Поиск

МТС

4,2

47 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

МТС — мой оператор связи уже много лет. Причина проста: надежность. Связь не подводит, интернет работает стабильно даже за городом. Тарифы понятные, есть из чего выбрать. Удобно, что все вопросы решаются в паре кликов в личном кабинете. Спасибо за качественную работу!

Посмотреть ответ организации

Starpew

Знаток города 3 уровня

Недавно заходил в этот салон МТС и остался очень доволен. Внутри чисто, светло и комфортно, витрины оформлены аккуратно, сразу можно рассмотреть новинки. Огромное спасибо персоналу! Обратился с довольно запутанным вопросом по тарифу, сотрудники вежливо и терпеливо всё объяснили, помогли подобрать оптимальный вариант. Всё оформили быстро, без лишней суеты.

Посмотреть ответ организации

Ольга Подгорная

Знаток города 4 уровня

Покупали айфон 15 в рассрочку, цена 80000, оформили все что можно, Касперский, симки, которые вроде были как подарок, в итоге+ 1600, которые нафиг не нужны, пленку, тоже типа подарок+ 1400, страховка 10500, в итоге вместо 80000 вышло 125000, через 4 месяца телефон полетел, принесли по гарантии на проверку, оператор, оформляла больше часа все это дело, затем забрав телефон , сказала все, ждите 45 дней, когда спросили на руки что нет не каких документов сказала нет, только когда потребовали дала договор, прошел месяц, не каких ответов, не чего, пошли сами узнать, когда пришли выяснилось , что уже как 3 недели известно, что телефон не подлежит ремонту, и обязали вернуть деньги наличкой, НООООО, у них такой суммы нет и когда будет не известно, к закрытию опять пришли за возвратом денег, на что этот оператор, начала возмущаться грубить , пыталась выгнать с салона, мало того, что при оформление договора ОНА, не правильно внесла мой номер телефона и почту, хотя почту переписывала сама с моего почтового ящика, из-за ее неграмотности и тупости мы прождали месяц и теперь ещё не можем получить свои же деньги. Оператор очень не грамотный, грубый, не опрятная, всегда с наушниками в ушах, будем писать и жаловаться выше, из-за таких операторов не охота даже посещать ваш салон.

Посмотреть ответ организации

Алёнка Х.

Знаток города 5 уровня

Ужасна контора, хотели купить телефон , но для этого нужно приобрести еще много допов которые не нужны, консультант *** который вводит в заблуждение

Посмотреть ответ организации

Марина Чернова

Знаток города 2 уровня

Пришла купить телефон в данный салон, выбрала модель, продавец посоветовала взять именно эту модель телефона. Далее при оформлении кредита, ничего не было разъяснено чётко. Настояли на сим-карту, которая шла якобы бонусом и подключили услуги платные, без ведома и соглашения(этот бонус вышел в +10 тыс руб к стоимости телефона) Вернулись разобраться с ситуацией, девушка продавец доказывала, что она все объяснила и отказаться от доп услуг невозможно. Просили вызвать старшего , получали отказ и разные отмазки. В итоге телефон обошелся в три раза дороже. Не рекомендую этот салон никому!

Посмотреть ответ организации

Марина Кудинова

Знаток города 4 уровня

Совершенно некомпетентный консультант, сидела подоконнике в наушниках и телефоне, на просьбу продать сим карту, начала оформлять все, кроме нее, почти 40 минут ожидания.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 8 уровня

Компетентные и отзывчивые сотрудники, выгодные акции на связь, телефонию и аксессуары. Рекомендую данный салон для посещения!

Посмотреть ответ организации

Алина К.

Знаток города 2 уровня

Работают хорошие ребята, обращались неоднократно и всегда помогали - как по вопросам тарифов, так и советами в выборе телефона и наушников.

Посмотреть ответ организации

Анна Волохова

Знаток города 2 уровня

Пришла проконсультироваться,все обьяснили четко и понятно,обслуживание отличное, персонал вежливый,советую🫶

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Помогли разобраться со списаниями на тарифе ,все подробно объяснили ,и смогли оптимизировать мои расходы

Посмотреть ответ организации

Алина Ярцева

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, девочки всё объясняют. Всё доступно ,всё понятно. Все товары хорошего качества. Часто у них закупаюсь Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Анастасия Е

Знаток города 6 уровня

Заказали айфон 15 на 128 гб через МТСшоп, были в Кантемировке, ближайший салон связи МТС где можно было его забрать был на Пролетарской. Проехали с грудным ребенком 60 км за айфоном, по приезду продавец говорит, что не может нам его продать, тк он бракованный, якобы там что-то с дисплеем, не понятно как она об этом узнала, если айфон продается в закрытой коробке и распечатать его может только покупатель. Позвонила в магазин, чтобы отменить заказ, оператор тоже очень удивлялась, как в магазине могли узнать про дисплей, ну ок. Решили брать 15 на 256 гб айфон, продавец объявляет цену почти 130 тысяч, на ветрине цена 109, на вопрос почему такая цена продавец отвечает, что не может продать телефон без доп.услуг!!!! На каком основании непонятно. Заказываю телефон через МТСшоп, оператор (просто умничка, не помню ее имя) оформляет телефон, цена 104 тыс. К этому времени прошел уже час, продавцу 20 раз сказали, что нам не нужны никакие доп. Услуги, никакие сим карты, она якобы все поняла, начинает оформление выдачи заказа, итог-цена 120 тыс!!!! 🤦🏽‍♀️ опять навязывает нам доп.услуги, говорит что без них программа не дает оформить заказ. Снова начинаю звонить в МТСшоп, пока звоню уже начинаю разговаривать с неодаренным продавцом на повышенных тонах и о, чудо, все можно оформить без доп услуг и по цене мтсшопа! Спустя 1,5 часа нахождения в офисе с грудным ребенком, наконец-то забираем свою покупку! Уважаемый старший магазина, научите своего глупого продавца понимать с первого раза клиента и не навязывать услуги которые не требуются, это сохраняет время и самое главное нервные клетки клиента. Навязывание услуг-это административное правонарушение, за которое можно так же понести наказание! Минус 10 звезд за обслуживание, продавец-лицо магазина, а ваш салон теперь за км хочется обходить!

Sashadip20

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, девочки всё объясняют. Всё доступно ,всё понятно. Все товары хорошего качества. Закупаюсь там часто. Всем советую

Посмотреть ответ организации

Юрий С.

Знаток города 3 уровня

Очень плохо работают. Не могут решить мою проблему. Постоянно какие то отговорки, лишь бы не выполнять свои обязанности. Неклиентоориентированные.

Посмотреть ответ организации

А Б

Знаток города 6 уровня

Не дают перенести номер к другому оператору. В поддержку не дозвониться. 30 минут ждал ответа, не дождался.

Посмотреть ответ организации

Анна Сыроватская

Знаток города 6 уровня

При покупке сотового телефона Худякова Анна Сергеевна заставила взять сим карту,которая и даром не нужна. Теперь, чтобы заьоокировать нужно ехать в салон мтс и расторгать договор.хотя сотрудника предупредили, что ничего лишнего не требуется

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 2 уровня

Пришёл делать матовую плёнку, сделали вышла с другой стороны, торчит ко всему заклеили камеру, на что я услышал извините я нечаянно, потратил 1500, на что не понимаю ужасно!!!

Посмотреть ответ организации

Ульяна Е.

Знаток города 2 уровня

Заходила в салон МТС узнать о тарифах. Встретили очень веждивые и компетентные сотрудники, всё доступно объяснили и рассказали об акциях.

Посмотреть ответ организации

tanzwut

Знаток города 7 уровня

При покупке комплекта спутникового ТВ отказали в оплате банковской картой. У них, видите ли, только наличными это оплачивается! С чего бы? Проверку на них направить надо, чтобы принимали оплату любыми способами.Закрыть за нарушение и все. Без разговоров.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 3 уровня

Грамотные сотрудники. Быстро и доступно ответили на все вопросы, помогли решить вопрос

Посмотреть ответ организации

Анастасия Маслова

Знаток города 5 уровня

Хороший салон, девочки грамотные специалисты, всегда подскажут и помогут в любой ситуации.

Посмотреть ответ организации

Dissonance

Знаток города 2 уровня

Все быстро и качественно сделали👍