Поиск

МТС

3,4

117 оценок

Оцените это место

Знаток города 30 уровня

Воспользовались услугами данного салона. Несмотря на очередь /4 чел./, ожидание не более 15 минут. Культурно и доброжелательно специалист Анастасия подробно рассказала о подключаемой услуге и конкретно ответила на все вопросы - проблем не возникало. Обслуживанием удовлетворены. При необходимости, воспользуемся услугами именно данного салона - в т.ч. и удобство месторасположения.

Посмотреть ответ организации

Шурик Даяев

Знаток города 6 уровня

Отвратительный салон. Пришел купить телефон для игр,консультант посоветовал телефон я ему поверил,а оказалось что полный отстой а не телефон,сбагрил мне полную туфту, таким работникам нельзя работать! В этом салоне не советую что то брать, особенно консультироваться с работниками!

Елизавета

Знаток города 6 уровня

Ужасный персонал, хамит, так ещё и бабушкам которые пришли за определенной моделью телефона, специалист от предельного производителя мы пытается втереть свой от своего производителя телефона убеждая что он будет лучше и это затягивается на 40 минут... Девушка блондинка постоянно чем-то не довольна, наверное на работе пришлось работать В общем лучше выбирать другое место

Посмотреть ответ организации

Nikolay

Знаток города 18 уровня

Отвратительный салон. Очереди по 40 минут. Сотрудники навязывают услуги. Без ведома подключают платные услуги и смс рассылки, проверяйте. Это просто ужас, обходите это мето стороной. Жалко нельзя поставить 0 звезд.

Посмотреть ответ организации

Илья Боханко

Знаток города 3 уровня

Крайне медленно обслуживание, работает только один специалист и то нерасторопно, в итоге очередь из 3 человек затягивается в ожидание на 40 минут, лучше обратитесь в другой салон.

Посмотреть ответ организации

Станислав Т.

Знаток города 8 уровня

Очередной раз зашёл. Очередь 10 человек. Работает один специалист. Второй сидит просто смотрит в монитор. 40 минут в очереди чтобы отключить простую услугу на тарифе. 😤

Посмотреть ответ организации

Олег ***

Знаток города 7 уровня

Обратился недавно за помощью в салон связи, не работал Яндекс навигатор. В салоне два оператора, один из них Конюк Игорь сидит и от безделия ковыряется в ногтях. Когда попросил его помочь разобраться, он лениво взял мой телефон, посмотрел и ответил "без понятия". Сложилось впечатление, что ему надо поменять место работы

Посмотреть ответ организации

Александр Сырич

Знаток города 3 уровня

Сегодня хотел купить по акции смартфон за 1 рубль.Так они даже не хотели посылать запрос на проверку в Нацбанк.Сказали ,что всё равно придет отрицательный ответ.Вот вам и акция "Смартфон за 1 рубль"

Посмотреть ответ организации

Владимир Ачаповский

Знаток города 4 уровня

Худшие впечатления после посещения данного салона, ни в одном месте не сталкивался с таким отношениям к клиентам, грубо и невоспитанно общались, на обычный вопрос ответ с усмешкой и презрительным взглядом. Судя по отзывам, не у меня одного такое впечатления от работы персонала.

Посмотреть ответ организации

Алексей Хиля

Знаток города 9 уровня

Очень приятное отделение. Тактичный и отзывчивый персонал. Быстро и качественно решили мои вопросы. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 11 уровня

Все полностью зависит от сотрудников. Неоднократно посещал данный салон и хотелось бы отменить последние визиты с разницей в 1 день. В первом случае было все идеально: вежливый персонал, масочный режим, быстрое оформление, полное консультирование и тд. Девушка-консультант по имени Мария или Марина просто умница. Во втором случае (на следующий день) что-то сразу пошло не так: все без масок, ленивая работа, введение в заблуждении при предоставлении интересующей информации, путаница. Парень в костюме явно туда пришел не работать, а просто отсидеть рабочие часы. В срочном порядке ознакомить сотрудников с перечнем оказываемых услуг и порядке их предоставления. Дайте им хотя бы таблицу-шпаргалка с краткой информацией: условия + стоимость. Это же относится и к операторам в чате: читаться и понимать текст на сайте многим явно не дано, а ведь они еще должны уметь донести эту информацию до клиентов. Не понимаю, почему я должен объяснять им написанное у вас на сайте и в договоре, чтобы потом выяснилось, что они просто ошиблись

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 4 уровня

Не советую обращаться в этот офис!!! Постоянно с ними проблемы. Сколько туда не обращались, ещё ни разу они не дали достоверную информацию! Один раз к ним обратились граждане другой страны, тоже обманули. Пришлось тратить время, менять деньги, и как итог опоздание по вине сотрудников этого офиса. Разговаривают агрессивно, и со стороны очень некрасиво. Крайне не рекомендую обращаться в этот офис, только потратите время.

Посмотреть ответ организации

Anna

Знаток города 6 уровня

Недружелюбные сотрудники, не умеют общаться с клиентами.

Посмотреть ответ организации

brdsh

Знаток города 19 уровня

Пришел, потратил пару минут, все четко , быстро, грамотно, спасибо ☺️

Посмотреть ответ организации

Николай Лешков

Знаток города 9 уровня

Пришел отключить доп услуги. В итоге впаривают новый тариф еще дороже прежнего 😆

Посмотреть ответ организации

Владислав Мишкевич

Знаток города 14 уровня

Зашёл в этот салон, дабы узнать причину по телефону, которая меня волновала после обновления. Девушки которые там сидят ничего не знают! Все что могут, это наверное оформить покупку и сразу же предложить только сервисный центр! В итоге сделал всё сам... Заходил туда и ранее, все пытаются навязать свои продажи которые выгодны им, а вот по той или иной технике, которая интересует покупателя, ответы на вопросы просто никакие...

Посмотреть ответ организации

PAVEL BILDZIUK

Знаток города 5 уровня

Компания изменила дату последнего предзаказа на новый айфон с 14 октября на 13 по скидкам . Разумеется сегодня мне ничего не оформили и заранее не сообщили об этом( что бы просто так не терять время на поездку )! Научитесь пожалуйста работать!

Посмотреть ответ организации

Игар Г.

Знаток города 2 уровня

просто поставте кресла посетителям. полчаса стояда вся очередь из-за парочки бабушек. благодарю сотрудницу за понимание. просто поставте сидения, раз уж очередь электронная. некотрые люди уходили

Посмотреть ответ организации

Ирина Сорока

Знаток города 9 уровня

21.04.2023 обслуживанием специалиста крайне не довольна, специалист допускает ошибки в бланках при оформлении документов, отвечает на вопрос не корректно, с сарказмом. Обслуживание с клиентом было негативно.)

Посмотреть ответ организации

Матвей Цубер

Знаток города 11 уровня

Переводил симкарту с А1 на мтс. Дело было в пятницу, А1 отключил от связи в субботу в 19:30, мтс не подключил. Зашёл в слон связи, Девушка направила заявку в тех поддержку. В воскресенье перезвонила уточнить появилась ли связь, в понедельник сообщила что проблема решка и попросила перезагрузить телефон. Все заработало. Спасибо специалисту за заботу. Связь, лично для меня у мтс сейчас лучше чем у А1. Особенно на трассе гомель-Минск. С лайфом сравнивать смысла не вижу, так как лайф только в городе и ловит.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 2 уровня

Некомпетентный и хамоватый персонал.

Паша Белевич

Знаток города 5 уровня

Быстрый, адекватный персонал. Есть терминал с мгновенным зачеслением средств на счёт

Посмотреть ответ организации

nikolaaydrozdov

Знаток города 18 уровня

Дочка позавчера была 20 лет , ушла с нерешенным вопросом и плача. 06.11.23 вторая половина дня, около шести, работают неприятные, невоспитанные, грубые люди. Пишет дочка: - здесь в просторе со мной говорили как с ... - и я сижу плачу - симка моя была оформлена на маму (В итоге не оформили ни какую издевались два "джентельмена" над молодой девочкой) - второй сидел на стуле крутился и ржал Ну я приеду в Минск еще ребятам перед новым годом благодарность напишу в книгу отзывов, чтоб под новый год им веселее было. Если приходит дядька они на цирлах ходят, как девчушка молодая зашла они издеваются куражатся.

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 9 уровня

Слишком все медленно, стоял больше часа в очереди, ради того, чтобы отключить тариф. Благо персонал был приятный в общении

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 14 уровня

Очень большие очереди в вечернее время и всего 1 сотрудник обслуживания клиентов.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий А

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт обслуживания. Находится в проходном месте. Вежливый персонал. Большой выбор телефонов

Екатерина Асташонок

Знаток города 9 уровня

Более вежливое отношение к клиентам .А то если вы нечего не покупаете то по их мнение и не стоит к клиентам проявлять внимание и помочь им объяснить им то что не совсем понятно(((

Посмотреть ответ организации

Павел Карпович

Знаток города 3 уровня

Постоянно огромные очереди, и сидит один сотрудник!!

Посмотреть ответ организации

mnowrs

Знаток города 5 уровня

очень приятный персонал. обе девушки и парень очень приветливы и доброжелательны, рады что повтречали именно их.

Посмотреть ответ организации

Алина О.

Знаток города 5 уровня

Работают самые прекрасные девочки, помогут со всем и всегда ❤️

Посмотреть ответ организации

Reviewer T3000

Знаток города 6 уровня

Соглашусь с отзывом Александра от 20 сентября. Парень в костюме просто пришёл посидеть. В моём случае даже не попытался вникнуть в суть проблемы, а просто сказал, что ничего сделать не может. Хотя ранее, в этом же отделе, до "переноса" новое место всё было замечательно.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Подсовывают бракованные товары ! Приходиться приходить и ругаться

Юрий Владимирович К.

Знаток города 4 уровня

Профессонализм,терпение и культура вот,что отличает этих сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Юрий Новиков

Знаток города 14 уровня

Тесновато , особенно когда очередь идёт медленно и скапливаются люди !

Посмотреть ответ организации

Владимир Банитов