Поиск

МТС

4,1

141 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хочу сказать спасибо сотрудникам данного пункта за обслуживание, за отзывчивость, за решение всех вопросов. Особенно отметить сотрудника Владислава за выбор часов и их привязку к телефону, за перенос информации со старых телефонов на новые, за все вопросы, которые я задавала. Всем советую данный пункт. Я не один раз обращаюсь и всегда всё решается без проблем, культурно и вежливо. Спасибо за вашу работу.

Посмотреть ответ организации

makcbempob

Знаток города 3 уровня

Столкнулась с ужасным обслуживанием 30.04.2026. Обратилась в салон для продления срока карты МТС Деньги. В ответ получила отказ в грубой форме и информацию о том, что у них данная карта отсутствует и вообще изымается из обращения. На мою просьбу узнать у коллег, есть ли данные карты в других салонах ответили в грубой форме и предложили самой звонить по номеру 0890. Оказалось, что такие карты не изымаются из обращения, а присутствуют в достаточном количестве в ряде других салонов, чем я и воспользовалась. В других салонах обслуживание на вполне достойном уровне.

Посмотреть ответ организации

марина Колпакова

Знаток города 3 уровня

Я купила в салоне телефон, и очень благодарна сотрудникам за помощь в выборе и дальнейшем переносе данных со старого телефона на новый. Владислав Домбровский помог с выбором модели, поскольку мне важна была камера - мы там же в салоне сделали несколько сравнительных кадров на разных моделях телефонов, чтобы выбрать наиболее подходящий. После покупки у меня возникли сложности с переносом данных на новый телефон, и Владислав очень активно включился в помощь, хотя его обязанности - продать устройство, а не проводить обучение пользователя. Даже несмотря на то, что время работы салона закончилось, сотрудники не попросили меня удалиться, а до конца установили все необходимые обновления на телефон и лишь затем закрыли салон. Если отзывы читает руководитель Владислава - я полагаю, что этот сотрудник заслуживает поощрения.

Посмотреть ответ организации

Света Григорьева

Знаток города 24 уровня

Приятная атмосфера, стильно и чисто Вежливый персонал, консультацией и покупкой номера осталась довольна

Посмотреть ответ организации

Кристина Гольдман

Знаток города 7 уровня

Ужасно долго обслуживают. Даже в небольшой очереди из 4 человек простоишь здесь минимум 2 часа. Из 3-х обслуживающих окон работает только одно. Один сотрудник на весь офис. Кошмар.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Может сервис и нормальный, но мне не повезло. Купил новый телефон, заменил сим-карту со старого телефона в новый. Замучился с настройкой , восстановлением паролей и прочее. Зашёл за помощью и консультацией. Специалист Григорий, не помню фамилию, начал ныть, что где покупал там должны и настроить. Телефон другой фирмы, немного другие приложения и настройки. Попросил помочь разобраться, но опять "если бы у нас покупали". Хорошо, магазин 5 Элемент рядом, зашёл, обратился. Без проблем, ребята за 5 минут разобрались, помогли восстановить пороли, которые забыл, пожелали хорошего дня и заходить ещё, если будут вопросы. Вот и служба поддержки и Сервиса МТС. Большой привет "специалисту Григорию"

Посмотреть ответ организации

Цыбульский Артем

Знаток города 3 уровня

2 клиента с учетом меня и 3 менеджера, одна из которых занята клиентом. Стоял 15 минут ради вопроса. Обслуживание максимально ужасное

Посмотреть ответ организации

Вик

Знаток города 4 уровня

Слова благодарности! Покупал часы - вроде всё понятно - а дома ну никак не смог с ними разобраться. Вернулся обратно в салон за помощью. Консультант - увы, не помню имени - молодой человек с бородой и немного лысый - очень помог и выручил) Огромное спасибо! Удачи во всех благих делах!

Посмотреть ответ организации

. .

Знаток города 6 уровня

Быстрое обслуживание, вежливый приятный персонал

Посмотреть ответ организации

виталий кривошеин

Знаток города 3 уровня

Точка продаж изменилась совершенно, новые работники, хочу сказать спасибо сотрудникам данного пункта за обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Ilya Rozhko

Знаток города 2 уровня

Консультант Дмитрий был очень вежлив. Разъяснил интересующие вопросы. Посоветовал наиболее подходящее и удобное для меня решение. Спасибо! Может мне повезло, но очереди почти не было.

Посмотреть ответ организации

Дарья Литвин

Знаток города 5 уровня

Пришли покупать симку , девушка на кассе написала неправильный новый номер. Итог: деньги в никуда, пришлось решать через поддержку . Надеемся вернутся деньги

Посмотреть ответ организации

Александра К.

Знаток города 5 уровня

Обманули на деньги уже 2 раза!!! Продали некачественное устройство, специалист в данном салоне посоветовала сделать экспертизу за свой счет, обосновав это тем, что так будет быстрее и уверив, что деньги за экспертизу компания вернет. Не вернули 52 рубля . Спасибо, что хоть расторгли договор и сняли обязательство по данному устройству. Во второй раз обратились за возвратом средств за некачественное устройство. Сотрудник предложил вернуть деньги через «МТС-деньги». Сказал, что комиссии за вывод средств не будет. Сумму возврата он знал. Когда деньги пришли на баланс, при выводе на карту оказалось что комиссия составляет 60 рублей. В колл центре по этому вопросу тоже отказались помочь. Просто нет слов. Сколько можно обманывать потребителей?

Посмотреть ответ организации

vitaliysvr

Знаток города 11 уровня

Хороший филиал. Все расскажут,все покажут. На очереди большие не нарывался ни разу в кассы оплаты.

Посмотреть ответ организации

Настя Б.

Знаток города 4 уровня

Приятный и вежливый персонал Ответили на все интересующие мен вопросы Во всех бы магазинах были настолько компетентные люди

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Обслуживание хорошее,из минусов.маленькое помещение,специалистам не хватает подготовки,бывают очереди.

Юляшка

Знаток города 16 уровня

Обычный салон мтс, один из многих, есть выбор, достаточно быстрое обслуживание

Дмитрий Синявский

Знаток города 30 уровня

Ведут себя как обманщики и мошенники! В 2018 году я был подключен к МТС "домашний интернет". После того,как к нам в подъезд провели оптоволокно от Белтелекома я пришёл в офис МТС по адресу ул. Лобанка 14 и попросил расторгнуть договор по причине перехода на нового оператора. Меня попросили оплатить задолженность за интернет которым я уже не пользовался. Я оплатил и девушка оператор сказала, что все в порядке разговор расторгнут! Но через год я получил повестку от Судебных приставов на сумму 70 рублей долга перед МТС. Просто девушка оператор меня обманула сказав, что долг погашен. МТС для меня придумали еще сумму долга в 20 рублей и специально ждали еще около года чтобы подросла пеня подолгу. После этого когда сумма подросла до 70 рублей они отправили эту сумму для взыскания в отдел принудительного исполнения наказания Партизаского района! В отделе мне объяснили,что они всегда так делают обманывая своих клиентов! МТС в Беларуси работают как мошенники и им все сходит с рук! Такой Бренд МТС, живу в России и нареканий нет, но почему они в Беларуси используя бренд МТС работают как обманщики и мошенники и не несут за это никакой ответственности! МТС в Беларуси это Позор бренда МТС! Но это еще не все! Использую технологию 4g они год назад обманули мою Семью на 1300 бел.рублей. Которые пришлось заплатить Этой компании. Почему в России все адекватно и честно а в Беларусии это обман и мошенничество!

Феликс Рей

Знаток города 8 уровня

отврат, продают наушники с гарантией несовершеннолетним, а потом идти с кем-то, чтобы тебе поменяли

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Приятный,вежливый персонал . хороший ассортимент.довольеа целиком и полностью.

Посмотреть ответ организации

Олег div9

Знаток города 8 уровня

Народу небыло, решил вопрос за минуту

Посмотреть ответ организации

Павел Соколовский

Знаток города 4 уровня

Доброжелательные люди

Посмотреть ответ организации

ССК

Знаток города 17 уровня

Хороший салон, но очереди постоянно и днем и вечером

Посмотреть ответ организации

Сергей Мальцев

Знаток города 18 уровня

Всё время там обслуживают.всегда всё точно и вовремя

Посмотреть ответ организации

Екатерина Броша

Знаток города 9 уровня

Менеджеры какие-то снобы. При обслуживании такое ощущение складывается, что я пришла вымаливать и выпрашивать что-то. Не они мне должны оказать услуги, а я должна как-то прогнуться и выкляньчить что-то.

Посмотреть ответ организации

KaLenka

Знаток города 4 уровня

Всегда очереди, но всё довольно шустро :)

галина цыбань

Знаток города 10 уровня

Это мтс в нашем доме, всегда очереди.

Посмотреть ответ организации

Dmitry K

Знаток города 5 уровня

работает только два менеджера, в очереди можно прождать больше часа

Посмотреть ответ организации

Алина Прокопчик

Знаток города 11 уровня

Тихо.спокойно.вежливо

Посмотреть ответ организации

Georgiy

Знаток города 13 уровня

одна из адекватных операторов., с широким выбором ТП. и гаджетов, а так же адекватными ценами и доступом в сеть.!

Посмотреть ответ организации

To Go

Знаток города 13 уровня

Жуткое место. Может как и МТС

Посмотреть ответ организации

Артемий Иванов

Знаток города 9 уровня

Хороший центр. Всегда много персонала

Посмотреть ответ организации

Vladimir B.

Знаток города 8 уровня

Отлично место, вежливый персонал, молодцы!!!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Погосов

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин

Павел М.

Знаток города 9 уровня

Как и все салоны.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Мне нравится

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Есть паркинг

Ляксей Герман

Знаток города 5 уровня

Я хотел закрыть комнату. Пришел в салон, где администратор (молодой парень) сказал о необходимости оплатить задолженность в 8 рублей с копейками. Я понимал что она там была, но оплатить не смог, поскольку расчет картой либо ЕРИП, а деньги были только наличные. Но!!! Чуть позже в другом отделении когда закрывал номер оказалось что задолженность 0.83 копейки! Разница существенная. Посчастливилось что на карте денег все же не оказалось. Внимательность сотрудников это важно!

Показать оригинал

МТС

38 отзывов