Поиск

МТС

3,7

53 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Обслуживание, которое иначе как катастрофическим назвать нельзя, поражает своим полным пренебрежением к клиенту. Сотрудники, вместо того чтобы демонстрировать профессионализм и готовность помочь, источают высокомерие и общаются в пренебрежительном тоне, совершенно забывая о базовых принципах клиентоориентированности. Когда возникла необходимость заменить SIM-карту по доверенности, столкнулся с абсурдным отказом. Объяснения были невнятными и сводились к формальным отговоркам, не учитывающим конкретную ситуацию. В итоге, чтобы решить эту, казалось бы, простую задачу, приходится везти в офис инвалида 3 группы, создавая дополнительные трудности и неудобства. Такое отношение к клиентам вызывает глубокое разочарование. Кажется, что в стенах этой организации напрочь забыли о том, что такое человечность. Отсутствие понимания и сочувствия к чужим проблемам – это не просто недостаток, это серьезный провал в корпоративной культуре. Остаётся лишь надеяться, что руководство обратит внимание на эту ситуацию и предпримет меры для улучшения качества обслуживания и повышения уровня профессионализма сотрудников. В противном случае, компания рискует потерять не только клиентов, но и свою репутацию.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3332

Знаток города 2 уровня

Сотрудница вела себя грубо и неуважительно. Очень неприятное впечатление. Обслуживание на низком уровне — не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Mikashy

Знаток города 2 уровня

Быстрая доставка и выдача интернет заказа, рекомендую 👉👍

Александр Данилоа

Знаток города 6 уровня

Всегда хожу именно в этот салон связи МТС , сотрудники спокойные и всегда отзываются на просьбу о помощи.

Посмотреть ответ организации

Алексей Л.

Знаток города 3 уровня

Детские сотрудники, ни чего не узнать не спросить, из-за них сменил МТС на Билайн, на против них отличный сотрудник девушка, работает ни первый год, реально специалист, побольше таких.

morov e

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин мобильных таваров

Анонимный отзыв

Хороший оператор, выгодные тарифы

Анонимный отзыв

МТС это сила.,МТС это лучшие торифы,МТС это многогранная связь,между международными связями,МТС это сила и могущество Росси!

Александр Танков

Знаток города 5 уровня

Хороший персонал!

Vika P.

Знаток города 7 уровня