Поиск

МТС

3,8

48 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Пришел в 10:30 утра к салону, дверь была закрыта, простоял с людьми полчаса так и не открыли, стучали в дверь реакции 0, обслуживание, ответственность просто кошмар,не хотят работать пусть закрываются.

Посмотреть ответ организации

Ekaterina M.

Знаток города 6 уровня

Купить мы ничего не смогли. Был один сотрудник, собралась очередь, компьютер не работал. Ушли ни с чем.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Маслов

Знаток города 7 уровня

Пришёл приобрести тариф, девки сказали нет такого, и стали втюхивать тот, который на х10 дороже. П. С. В итоге купил тариф в другом салоне (правда тоже с боем).

Посмотреть ответ организации

Дарья С.

Знаток города 5 уровня

Персонал вежливый,всегда помогут подобрать любой продукт. Магазин всегда открывается во время! К этому салону нет претензий всем довольны. Новенькие сотрудники молодцы очень приятные ребята)

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Томилов

Знаток города 3 уровня

Отношение к клиентам отвратительное, из трёх менеджеров работает только один, остальные делают вид что сильно заняты. Примите меры.

Galina Sh.

Знаток города 4 уровня

Обслуживание отвратительное, обратились в связи заблокировали СИМ- карту, задолжность, хотя 1,5 месяцев назад перешли на другого оператора, МТС зоблокировали симку, нужно было всего погасить долг, консультанты по имени Эдуард и Татьяна продержали нас час в салоне ничего не могли сделать, не знают куда нажимать, куда заходить, перепирались друг на друга, писали кому- то, у них даже рабочего телефона сотовой связи нет, чтобы связаться с техподдержкой. Так мы и ушли ни с чем. Поехали в другой салон, на Станционной, там парень, спасибо огромное, даже от возмущения от предыдущего салона не посмотрела его бейджик, как его зовут, сделал нам всё за 5 минут. Салон на Юбилейной не советую, обращайтесь в салон на ж/д вокзале.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Рерих

Знаток города 2 уровня

Была в салоне приобритала сим, ребята молодцы. Девочка помогла все рассказала объяснила, умница

Анна Киселева

Знаток города 8 уровня

Некомпетентные сотрудники, отправляют сдавать оборудование в другой город, у них, якобы, нет на это полномочий. Несколько раз звонила в тех поддержку, сказали что ВСЕ 3 салона в Искитиме уполномочены это сделать, что у них везде есть фиксированная связь. Сам же работник тех поддержки сказал, обратиться в другой салон, так как сотрудники данного салона видимо просто не умеют это делать. Вообще от работников салонов в МТС в Искитиме в глубоком ужасе, была в нескольких салонах, по разным вопросам, никто не может нормально проконсультировать, нормально обслужить. Сама давно работала в сотовой связи, если бы мы так работали, нас бы премий полишали, сотрудники глупые, просто просиживают время в салонах, видно, что не хватает хороших руководителей. В НСК никогда не было проблем, сотрудники грамотно обучены, всегда по всем возникающим вопросам консультировали. А тут мало того что не могут ничем помочь, так ещё и лица у всех вечно недовольные, учитесь работать с людьми, никто не заставляет улыбаться, но сидеть и вздыхать типа "как вы мне все надоели" и закатывать глаза - непрофессионально, позорите лицо своего работодателя. Хороший оператор, глупые некомпетентные работники - позор. Дополняю. Вопрос решился благодаря техподдержке. Всё сделали буквально за пару минут, и оборудование приняли, и договор расторгнули, как руководство за дело взялось. Напоследок девушка в салоне добавила : надеюсь это последний ваш визит в салон, вообще в мтс впринципе. Отношение к клиентам прям на высоте, браво. Оператор хороший, за 3 года пользования все проблемы решались быстро, уважительно к клиенту, связь прекрасная, а вот работники салонов, конечно, хамы.

Татьяна Корнеева

Знаток города 8 уровня

Удобное месторасположение. Работает с 9.00,что тоже удобно. Последний раз была не так давно, попала на очень внимательно го продавца-консультанта.

Юлия Кудрявцева-Еремеева

Знаток города 3 уровня

Кошмарный магазин. Девочка стажёр не компетентна. На протяжение месяца ездию и она как ничего не знала, так и не знает. Магазин вечно закрыт.