Поиск

МТС

4,3

96 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Недавно посетила магазин МТС, и осталась очень довольна обслуживанием! 😊 Персонал вежливый, всё подробно объяснили, помогли подобрать оптимальный тариф и аксессуары для телефона. Особенно порадовало, что не пытались «навязать» лишние услуги — всё по делу и с заботой о клиенте. Ассортимент большой, цены адекватные, всё современно и удобно. Отдельный плюс — быстрая работа кассы и возможность сразу оформить покупку в рассрочку. В целом, магазин МТС оставил отличное впечатление — профессионально, комфортно и по-доброму. Теперь точно буду обращаться только сюда! 🔥📱

Посмотреть ответ организации

dmitris718

Знаток города 3 уровня

Чистый салон, вежливый, а самое главное, терпеливый персонал. Большой выбор телефонов, если какие-то популярные модели раскупили, помогут оформить интернет - заказ на mts. shop.😏Очень большой наплыв людей здесь бывает, консультанты, подходят грамотно и ответственно к вопросу, ещё успевают обслуживать других. Рекомендую этот салон, хожу раз в месяц, за покупками и новинками. Хороших клиентов и зарплаты - сотрудникам🙏🏻🤗

Посмотреть ответ организации

Kristina

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить отзыв о МТС и их действительно крутых сотрудниках. Никита особенно крут! Каждый раз, когда обращаюсь в поддержку или прихожу в салон, меня встречают с вниманием и нормальным человеческим отношением. Ребята разбираются в своём деле, всё объясняют понятным языком, помогают решить вопросы быстро и без лишней волокиты. Видно, что стараются не по шаблону, а реально хотят помочь клиенту. Спасибо за такой сервис — приятно, когда компания держит уровень и ценит своих пользователей.

Посмотреть ответ организации

елена гордеева

Знаток города 5 уровня

Приехала в салон с целью приобретения телефона, с 12 августа 2024 года была акция возврат 40% кэшбэка за приобретенный товар. Мне все сделали. Вернули кэшбэк, приобрела часы и осталась довольна! Спасибо огромное ребятам салона.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 12 уровня

Новая "фишка" от МТС, будьте бдительны. Вас могу автоматически подписать на платную услугу КИОН. Проверьте личный кабинет, возможно у вас как раз есть такая услуга. Очень жаль, что оператор позволяет себе такие дешевые трюки ради продвижения нового сервиса связанного с музыко. Техподдержка отвечает, что это все бесплатно, но нервы и время потеряны!!!

Нурия Абдрахманова

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое, за решение проблемы со связью, до этого много раз советовали менять сим, но проблема не решалась, проблема со звонками периодически проявлялись, Сотрудник Вадим сразу понял в чем проблема, произвел настройку телефона проблема исчезла. По больше бы таких сотрудников!!!

Посмотреть ответ организации

Максим Рубан

Знаток города 3 уровня

Недавно посещал офис сотрудники очень компетентны особенно Мария все рассказала показала очень детально, салон достоин своему рейтингу!!

nikita m

Знаток города 5 уровня

Просто супер магазин МТС! 😍 Зашёл случайно — а вышел с отличным настроением и новой покупкой. Сотрудники просто молодцы: приветливые, внимательные, всё объясняют спокойно и понятно. Помогли выбрать телефон, рассказали про тарифы, оформили всё быстро и без очереди. Очень приятно, когда к тебе относятся по-человечески, а не просто «продают». Атмосфера в магазине тёплая, видно, что команда работает с душой. Спасибо огромное всем сотрудникам МТС — вы лучшие! 💪📱 Теперь буду приходить только к вам и советовать друзьям! 🌟

Посмотреть ответ организации

Мария М.

Знаток города 2 уровня

Классный салон, вежливые и приятные сотрудники, все понятно объяснили, спасибо)

Посмотреть ответ организации

Наталья Р

Знаток города 5 уровня

Добрый день, возможно сотрудники вежливые, но 1,5 месяца на технологическом тарифе, обращаюсь через день в офис, молодой человек пишет в главный отдел, и не может понять, молчат, а проблема этого тарифа, я не могу вызвать такси, дозвониться до другого номера, говорят пополнить баланс, а у меня 1600 на балансе, опоздала на работу, ну ладно бывает, и опять, связь никакая, говорят , я на технологическом тарифе, жалею оста

Посмотреть ответ организации

Катя К.

Знаток города 8 уровня

Очень хороший салон. Персонал очень крутой, помогли с настройкой телефона. Если буду обращаться то только в этот салон.

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 6 уровня

Клиентский сервис в МТС равен 0. Из за некорректно работающего приложения потерял деньги и время, в попытке разобраться служба качества говорит, что они не могут разобраться так как это было в субботу, а сейчас уже понедельник, на просьбу перезвонить, так как неудобно говорить, в лоб сообщают, что делать это не будут и бросают трубку. Впредь не рекомендую тратит время на МТС

Посмотреть ответ организации

Канат Б.

Знаток города 13 уровня

Хорошее отношение к клиенту, без попыток что-то навязать, все четко и по делу, в сравнении с соседним Мегафоном просто небо и земля.

Посмотреть ответ организации

alswayer

Знаток города 3 уровня

Работает один консультант, и обзванивает сервисы, не знает где осмотреть/отремонтировать телефон inoi, возвращаемый клиентами из-за неисправности по гарантии (в это время другие клиенты, в т.ч. я, - ждут). Разве поиск сервиса - это работа консультанта?! P.S. При этом два спеца мтс-банка сидят без дела.

Посмотреть ответ организации

Довуд Бобожонов

Знаток города 2 уровня

Делал переход номера от другого оператора,ребята большие молодцы все грамотно объяснили

Марина Динина

Знаток города 2 уровня

Второй раз заходим в этот салон что бы приобрести телефон , но постоянно какая то проблема в продаже , то его забронировали хотя он стоял на витрине , то он не бьётся по кассам и это все занимает по мин 30-40 , ребята проверяете все заранее что бы люди не ждали столько времени в пустую .

Посмотреть ответ организации

Татьяна Пашкова

Знаток города 4 уровня

Продавец Навруза. Грубая, отсутствовало желание помочь. Не слышит клиента. Ребёнок очень хотел перейти в МТС, придётся выбрать другого оператора.

Посмотреть ответ организации

Женя Ниская

Знаток города 16 уровня

В салоне связи в тк Ёлки, 40-детия победы, 1 обратилась, чтоб получить корпоративную сим-карту. Продавец без бейджа, начала разговаривать немного раздрженно сразу, на уточнение, что карта номер ранее работал в другом регионе, сказала, что она только челябинск может. Мне пришлось настаивать, чтоб она посиотрела всё же. Посмотрела, нашла, увидела и организацию. Потребовала доверенность, хотя работодатель мне сказал - только паспорт, активация в ГУ. Ок, какая доверенность? Я, говорит, не знаю. Раздражается почему-то всё больше. Уточняю дальше, нотариальная или простая письменная? С печатью, говорит. Когда я заметила ей, сто необходимо поработать над общением с клиентами, она пожелала мне удачи в жизни. Я правильно понимаю, теперь так посылают что ли? Удачей в жизни? Дозвониться до МТС не смогла, чтоб оставить обращение, может, с чужих симок они не берут трубки? Впечатление от обращения в салон отвратительное, я ведь пришла также по работе. А не нервы ей потрепать. Обучайте сотрудников проф этикету!

Вера Зарецкая

Знаток города 5 уровня

17.04.2022 г пришла в салон МТС продавец - консультант Масалова расхвалила и убедила … что карта кешбек бесплатная ,когда её приобретаешь ( как сама карта, так и пользования ей) А оказалось…. когда приобрела и карта 299₽ и уведомление 59₽ и ещё если не истратишь 8000 ₽ в месяц ещё 99₽ Каждый месяц и получается всё платное Она просто обманула меня Я считаю, что обман был намеренным С картой пришлось расстаться из принципа не надо ОБМАНЫВАТЬ Масалова Дай бог тебе здоровья Я потеряла 300₽ не пользуюясь картой Но я думаю бумеранг существует Не надо обманывать … да ещё пенсионеров Всем буду теперь говорить не связывайтесь с МТС ))) обманывают

Компания Культиватор

Знаток города 3 уровня

По гарантии отправили телефон самсунг (сильный нагрев телефона при разговоре, что кожа на лице не терпит такой температуры). Пришел ответ все хорошо они греются, задал вопрос менеджеру продавцу в салоне - зачем "втюхали" такой телефон, ответ ожидаемый начальство сказало.... Менагер в салоне плывет от простых вопросов, компетенций нет воообще....

Андрей Меньшиков

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал, всегда объяснит и поможет, спасибо сотруднику Дмитрию, что смог подобрать мне тарифный план

Посмотреть ответ организации

Водолазова Светлана Сергеевна Водолазова Светлана Сергеевна

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, самый лучший в котором была, самые лучшие сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Евгений Кизилов

Знаток города 5 уровня

Не оказали нужную мне услугу, ссылаясь на неопытных сотрудников, отправили в другую часть города, на Кирова 11. Там вот уже услугу оказали в полном объеме

Анонимный отзыв

Заказала планшет в интернет-магазине. Приехали на Воровского 6 забрать заказ.Консультанты как сонные мухи, никакой заинтересованности в клиентах ( в общей сложности пробыли в салоне час. Были с 2-х летним ребенком, который естественно начал капризничать после получаса нахождения там). Сразу же смутило отсутствие заводской пленки на экране. На мой вопрос почему ее нет консультант утверждала,что планшеты данной модели приходят без какой-либо пленки. Так же пытались убедить,что планшет не с витрины, хотя это было очевидно. При заказе так же предложили сим-карту в подарок, на деле оказалось, что должна оплатить 400 рублей, вот так "подарок". Вообщем ушли ни с чем из этого салона и поехали в МТС на Гагарина14/1, где в течение 15 минут приобрели всё таки планшет!Спасибо данному салону!

Orel

Знаток города 16 уровня

В этом филиале не квалифицированные сотрудники, не смогли не проконсультировать, не оказать услуги, постоянно созванивались с начальством и спрашивали в какой программе что нажимать. Первый раз разочарован в МТС.

Никита Малахов

Знаток города 6 уровня

Приветливый персонал , рассказали о безлимитном интернете . В салоне очень комфортно

Посмотреть ответ организации

Анастасия Рослякова

Знаток города 2 уровня

Совершала покупку в данном магазине, все очень понравилось, особенно обслуживание сотрудников, очень квалифицированные люди своего дела 👍

Инкогнито 5770

Знаток города 3 уровня

Молодой человек качественно и быстро наклеил защитную пленку.

Элина Резвая

Знаток города 4 уровня

Спасибо за оказанную помощь, специалист Вадим лучший, берегите его.

Посмотреть ответ организации

Raxat Luckum

Знаток города 15 уровня

Кэшбек на витрине существенно занижен по отношению к суммам в интернет магазине и других салонах. Странно, вроде писал про центральный салон, а тут Сони... Исправляюсь: отзыв касается центрального салона на Кировке. Хотя не исключено, что и в других это практикуют.

Илья

Знаток города 20 уровня

Никогда не подключайте, все работает очень плохо, сервиса нет от слова совсем, просто издеваются над клиентами

Вадим Мысляев

Знаток города 8 уровня

Неадекватная организация)). Отрицательные отзывы удаляют! Не рекомендую что-то покупать этой компании! Вместо обещанных бонусов- блокировка!)

Неон П.

Знаток города 2 уровня

Самый уютный салон МТС и работники лояльные

Посмотреть ответ организации

Валера

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Александр Пичугин

Знаток города 2 уровня

Пополняю баланс 11 числа каждого месяца,все было хорошо. Щас списывают просто так не советую данную симкарту

Анонимный отзыв

В целом об МТС: отвращение к компании из за скрытого подключения платных услуг . Не рекомендую МТС !!!!!!!!!!!!!

Ольга Саналатий

Знаток города 6 уровня

Самая хреновая связь, одни поборы и ни когда не дозвониться,: бегите все

Посмотреть ответ организации

Ринат Файзуллин

Знаток города 6 уровня

Все быстро грамотно

Посмотреть ответ организации

Антон Л.

Знаток города 10 уровня

Спасибо. ТЦ Урал. Помогли найти нужный тариф. Все супер.

Посмотреть ответ организации

Александр М

Знаток города 7 уровня

Красочные и отзывчивый персонал

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4937

Знаток города 2 уровня

👍

Посмотреть ответ организации

Kapioner2023

Знаток города 2 уровня

Обратился в салон МТС за покупкой смартфона. Сотрудники отнеслись с пониманием и подобрали то, что мне нужно было. Советую всем друзьям обращаться именно в этот салон связи

Посмотреть ответ организации

Нина Семёнова

Знаток города 12 уровня

Всегда приветливый и обученый персонал

Нина Семёнова

Знаток города 2 уровня

Отличные ребята, вежливо и грамотно обслуживают

Евгений

Знаток города 16 уровня

Все неплохо но персонал иногда просто не готов, квалифицированно ответить на заданный вопросы

Ильнара Ниязовна⭐️

Знаток города 4 уровня