Поиск

МТС

2,2

55 оценок

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

В салоне чисто. Долго ждала свою очередь. В итоге так ничем не помогли, отчасти из-за того, что сотрудник долго не мог понять что у меня случилось. Потому что у него не было базовых знаний. Если коротко: не знал Белгородская область это часть России или нет... Потом лучше не стало... На разъяснение: Белгород - Белгородская область, Омск - Омская область меня спросили два раза: так это одна область? Даже мужчина в очереди иностранной внешности знал ответ. Это такой стыд! Потом и вовсе пришёл курьер, сотрудник меня не дослушал, молча развернулся и пошел принес ему пакет, начал оформлять документы, а я ещё не ушла, все уточняла свой вопрос. Этикет в вашей компании тоже слово незнакомое? Вы так стараетесь, прикладываете массу усилий, чтобы потерять клиента. Отправляйте пожалуйста своих сотрудников на дополнительное обучение, не позорьтесь!

Посмотреть ответ организации

Sibelec LLC

Знаток города 6 уровня

Менеджеры салона не знают какие услуги они должны оказывать клиентам. Если не знают отправляют в другой салон связи с формулировкой в нашем салоне такое не делаем идите в салон по адресу и подальше.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Плотникова

Знаток города 2 уровня

Обращалась в данный салон связи два раза, последний раз - 28 февраля 2025г. с вопросом о долгах по лицевым счетам, которые были оформлены на мой паспорт без моего ведома, в приложении долги не отображаются, я их нигде не вижу, и в принципе по адресу, по которому были долги, я никогда не проживала. Узнала о них в смс, которые начали поступать на мой номер. Сотрудник (имени не помню) предложил написать заявление о непричастности (фото заявления прикладываю), в котором даже не указал номера лицевых счетов, на которые приходят долги. Как итог вопрос до сих пор не решился, смс продолжают приходить, а мне приходиться звонить в службу поддержки МТС. По данной проблеме приходила два раза, в первый раз с девушкой писали договор о расторжении, но и тогда ничего не поменялось. Не рекомендую. Не понимаю за что сотрудникам платят зарплату, так как в проблеме клиента разбираться не хотят от слова совсем.

Посмотреть ответ организации

Юлия У.

Знаток города 3 уровня

Отличный отдел! Ребята легко и быстро решили наши вопросы, соорентиовали по тарифу!

Посмотреть ответ организации

Аэлита Дайырбекова

Знаток города 2 уровня

Просто ужасное обслуживание, дозвониться невозможно.Если у вас когда-нибудь возникнут проблемы вы никогда не дозвонитесь к ним.

Посмотреть ответ организации

СПЕЦСТРОЙ

Знаток города 12 уровня

Хочу оставить отзыв. Не об этой торговой точки. Торговая точка расположена в ближайшей ленте. Промоутер Анжела оформила две сим карты, на счету на каждой минус 11р. Вместо обещанного 200р. Сказала ни какой абонентской платы взиматься не будет. Паспорт был с фоткан на камеру телефон, об этом я поздно подумал, что данные возможно могут попасть не добросовестным людям. Так куда делись оплаченные мною деньги? До оператора не возможно дозвониться. Не советую покупать сим- карту у промоутеров.

Танюша Яковлева

Знаток города 8 уровня

Опишите плюсы и минусы здравствуйте, *** пожилых людей на смене тарифа, предлагая новые услуги и новую сим карту. обосновывая тем что тариф нельзя поменять без подключения нового номера телефона плохо наживаться на пожилых-не знающих людях ((( + долгое время оттягивали передачу жалобной книге :((((плохо наживаться на пожилых-не знающих людях ((( 💔💔💔💔

Посмотреть ответ организации

Сергей Ковалев

Знаток города 4 уровня

сотрудник сети мтс Курбанджанов Далер Илхомжонович 23.10 22 года отправил деньги на кредит на другой счет . Договор был ему предоставлен в итоге в банке натекли проценты в сумме 2500 рублей. В банке деньги перевели со счета на счет сказали написать претензию чтобы взыскать эти деньги с виновника ждем результат . Больше в эту сеть поэтому адрессу обращаться не будем и вам не советуем

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Безобразное обслуживание и хамское отношение ,на просьбу разменять деньги,чтобы положить через терминал 500 руб. на счет ответили ,что« не обязаны этого делать и вообще ждут инкассацию»Руководство примите меры,для меня это ближайший пункт обслуживания!

Сергей Кныш

Знаток города 17 уровня

Купил тут планшет: три раза он ломался на гарантии...и сдох окончательно - пришлось выкинуть. Не знаю что это - "магия" МТС или производителя!

ЕɞɾɛϰϞӥ

Знаток города 7 уровня

Постоянные очереди. Оператор МТС совсем испортился . Меняет условия тарифа на свое усмотрение.

вася пестерев

Знаток города 2 уровня

Молодцы

Посмотреть ответ организации

Егор К

Знаток города 16 уровня