Поиск

МТС

4,1

234 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Сотрудник данного салона совершил неправомерные действия, оформив на мое имя дополнительное соглашение и новый номер телефона без моего ведома и согласия.

Посмотреть ответ организации

Гала Кварц

Знаток города 2 уровня

Выражаю свою благодарность специалисту Артёму и начальнику офиса Никите за оперативное решение моей проблемы, которую не могли несколько дней устранить сотрудники горячей линии. Браво таким высококвалифицированным и чутким специалистам! Несомненно вернусь вновь, если вдруг возникнут какие-либо вопросы!)))

Посмотреть ответ организации

Вероника Г.

Знаток города 4 уровня

По моей проблеме консультанты не могли нормально ответить что делать, к кому обратиться. Все приходилось вытаскивать и просить,чтобы объснили что имеют в виду, что это за процессы, которые они мне называют. В общем, если вам нужна помощь с каким-то вопросом, то лучше сюда не приходить

Маргарита Рыль

Знаток города 5 уровня

Хороший салон, девушка быстро решила мой вопрос, все объяснила и рассказала как сделать лучше. Качественная консультация, просторный салон и удобное расположение

Посмотреть ответ организации

Олег Скамер

Знаток города 4 уровня

Покупал сим карту, сотрудники быстро оформили и сориентировали по тарифу, рассказали про акции, большое им спасибо :)

Посмотреть ответ организации

Elena

Знаток города 14 уровня

Сотрудники некомпетентны и невежливы. Ладно не поздоровались. Но узнав, что пришли заменить сим-карту совсем загрустили. В итоге заявили, что это невозможно. Пришлось при них звонить в МТС и просить помощи. Конечно всё оказалось возможно, всё сделали, но только благодаря помощи оператора.

Посмотреть ответ организации

Louisa Levdanskaya

Знаток города 2 уровня

Отдельно бы хотела выразить благодарность консультанту Никите!! Быстро и оперативно помог решить проблему со связью. Берегите таких ценных и душевных сотрудников - это такая редкость в наше время!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Хромова

Знаток города 6 уровня

Отличный персонал! Проблему решили быстро. Очень вежливый и приветливый сотрудник. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Изольда Б.

Знаток города 3 уровня

Я бы совсем разочаровалась в МТС, если б не Никита! Давно не видела таких специалистов! Грамотный, оперативный, оптимистичный и просто мастер своего дела! Если б можно было поставить 10 звёзд - поставила бы)) спасибо!

Посмотреть ответ организации

Denis Z.

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо сотрудникам этого салона , помогли решить мою проблему. Всё быстро и чётко

Посмотреть ответ организации

Fifulya

Знаток города 5 уровня

Евгению спасибо, проходили мимо салона вместе с бабушкой, подобрали супер тариф и фитнес браслет! Если будем снова в этих краях, обязательно еще зайдем!

Посмотреть ответ организации

Sergey Skorobogatov

Знаток города 4 уровня

Очень испортился МТС. Два раза удержали за два разных тарифа в итоге возвращать деньги отказались. За подключение оплатил 500 за закрытие счета еще 1000 выставили счет!

Посмотреть ответ организации

Иван Добров

Знаток города 4 уровня

Великолепный салон, как и сотрудница Маргарита. В 3х офисах не могли помочь с проблемой. А она все решила. Еще оформила сим-карту с акцией Бесплатная связь. Однозначная 5ка.

Посмотреть ответ организации

Доставка Ш.

Знаток города 3 уровня

Как не приду постоянно закрыто! Один раз в 16:00 пришел в будний день, никого нет, думал может перерыв, подошел через час так же закрыто! Сегодня в 18:00 пришел телефон купить - та же ситуация. И объявление требуется продавец!) Просто уже закройте точку уже или управляющего назначьте нормального!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

"МТС на шаг впереди" - мы подключим вам услуги о которых потом узнаете. Зашел в этот салон, попросил симку с тарифом без всего, чтоб только мне на него могли позвонить, дежурный телефон. Попросил отключить абсолютно все услуги и интернет. Местный сотрудник сказал что есть такой - платишь 500 рублей, они идут на счёт, без абонентской платы, платишь только за исходящие и вот эту сумму можно как раз потратить на них. Всё отлично, оформили. Вставил в телефон, проверил и выключил. Включил телефон через 10 дней, а там - 250 рублей. Позвонил в КЦ - девушка сказала что сотрудник салона забыл отключить платные услуги и если я хочу оставить претензию, то мне стоит туда обратиться. Приехал в салон, сотрудник говорит: "колл-центр вас обманул, вы эту услугу подключили сами, да и вообще я не обязан вам рассказывать об этом и еще симка платная, поэтому списали 150 рублей и 12.5 рублей в день". Написал претензию, жду ответ. Крайне не рекомендую МТС, вроде крупная и серьёзная компания, а такой бардак. Мне не жалко эти 500 рублей - пусть подавятся, но если меня так развели, то что они творят с нашими пенсионерами.

Посмотреть ответ организации

Elena K.

Знаток города 6 уровня

Была 9 декабря в 13.20. Подержалась за дверную ручку. Волшебный график работы (нет). Свет горит, дверь закрыта. В зале никого нет. В Яндекс картах режим работы с 9.00 -19.00, на двери позорная распечатка о перерыве с 13.10 до 13.50. Укажите пожалуйста в таком случае официальное время перерыва.

Посмотреть ответ организации

Роман П.

Знаток города 3 уровня

Никита сотрудник мтс , очень вежливый приятный молодой человек , все внимательно посмотрел и помог решения проблемы в телефоне, дай бог ему здоровья и хорошего настроения... Обратитесь к нему с правильным настроения....

Посмотреть ответ организации

Ксения Алексеевна

Знаток города 2 уровня

Прекрасный салон, убрали не нужные подписки, помогли подобрать тариф.

Посмотреть ответ организации

захаров дмитрий

Знаток города 5 уровня

В данном салоне МТС при содействии Директора Никиты . С личным его участием решили проблему которую не могли решить . Единый колл-центр МТС две недели, отделывались отписками . И два салона МТС . Спасибо за квалификацию и компетентность.

Посмотреть ответ организации

Артём Акобович

Знаток города 3 уровня

Быстро, качественно, профессионально! Благодарность сотрудникам!

Посмотреть ответ организации

Пользователь

Знаток города 2 уровня

Возникла проблема со связью между 2 телефонами, супруги и моим. Долго пытался разобраться с ней сам, все перепробовал, кроме замены сим-карты и общего сброса. Обратился в салон МТС в Санкт-Петербурге по адресу Казанская улица, дом 45. Специалист, представившийся как Егор (это было 05.01.24), попросил оба наших телефона и стал проверять и анализировать настройки. Оказалась, что на принимающем телефоне была отключена одна функция, казалось бы, не имеющая никакого отношения к проблеме, однако именно эта настройка не давала возможности связаться двум телефонам. В этих «дебрях» китайской оболочки Android смог разобраться только сильный специалист. За что ему наша с супругой большая и искренняя благодарность.

Посмотреть ответ организации

ева кустова

Знаток города 5 уровня

Чудное место. Замечательный молодой человек! Быстро и умело оформил мне дебетовочку, я осталась довольна!

Посмотреть ответ организации

сергей ш.

Знаток города 5 уровня

Приехал в 15.00 4 августа 2024, свет горит, двери закрыты. На дверях написано что работает офис ежедневно с 8 и до 20. Причём Яндекс даёт пояснения что как раз субботу воскресенье офис не работает. Причём почему я не удивлён был - живу рядом и часто попадал на тн перерыв, то с 13 до 13.30, то с 14 до 14.30. Просто распечатка на стекле дверей. Ну как так... Неужели не написать чёткий график работы??? Позор!!!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Кудымов

Знаток города 11 уровня

Решил перейти в мтс из-за технических проблем. Обратился в салон в Выборге, Вокзальная 4 06.06.2023г. Предъявил паспорт, заплатил 300 рублей, получил чек, сим-карту, договор и обещание перехода в МТС со своим номером 14.06.2023г. После этого начались звонки операторов мтс о невозможности перехода из-за несовпадения моих личных данных с данными в настоящем Мегафон. Сходил в Мегафон, сравнил паспортные данные с моими данными в Мегафон. Порядок. Пошёл в мтс, предъявил распечатку Мегафон, в базе данных дописали одну букву. Салон на Московском проспекте перед М. Московская. Директор Ришат без фамилии. Связался затем с оператором Мтс Мария. Договорились, что теперь всё в порядке, можно спокойно ждать сообщения о переходе в мтс. Но сегодня 12.06.2023г Вновь получаю сообщение от МТС о невозможности перехода со своим номером в Мтс. Господа, что это???

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 4 уровня

Отличный салон связи! Пришла в салон с тем чтобы приобрести телефон сыну в школу. Сотрудник Егор рассказал про характеристики разных моделей, но самое главное ребенок ходит довольный! Спасибо вам !

Посмотреть ответ организации

Арсений

Знаток города 24 уровня

Ужасно долгое обслуживание, крайне некомпетентный персонал, типичный салон связи, куда берут по недобору.

Посмотреть ответ организации

eustigneeff-gosha

Знаток города 7 уровня

Замечательный салон, все быстро и вежливо оформили.

Посмотреть ответ организации

Кристина Белоросова

Знаток города 8 уровня

Заказывала в интернет магазине телефон, когда пришла получать, оказалось, что это витринный образец, нужно предъявить паспорт и оплатить по неведомому qr коду. Времени искать новый уже не было,к сожалению, поэтому взяла.Очень надеюсь, что всё будет хорошо, но мтс разочаровал. Впредь заказывать технику не буду.

Наташа Р

Знаток города 7 уровня

Пришли за консультацией. Получили качественный и профессиональный ответ на вопрос.

Посмотреть ответ организации

дмитрий п.

Знаток города 8 уровня

Обратился 9.05.2023 в районе 19 .00 с просьбой помочь в решении оплаты кредита, не получалась оплата через терминал. Представитель салона проконсультировал по всем вопросам, помог решить проблему. Огромное спасибо, отличная работа!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

Хорошее место, со всем помогли, все рассказали.

Посмотреть ответ организации

Mikhail

Знаток города 4 уровня

Сегодня приходил в 18:20 - закрыто. На прошлой неделе также в это время заходил и салон был закрыт

Посмотреть ответ организации

Иван И.

Знаток города 6 уровня

Отказали в продаже кнопочного телефона без покупки сим карты

Посмотреть ответ организации

Oleg Baburin

Знаток города 14 уровня

Салон как салон, ничего особенного. Внутри вечно пусто, делать там нечего. Припарковаться рядом вполне возможно, на платной, естественно

Посмотреть ответ организации

Andrey Beautiful

Знаток города 19 уровня

Заходил перед Новым годом и наблюдал как за деньги заряжают телефон,я конечно удивлён этим фактом.Я около 20 лет являюсь клиентом Мтс и впервые увидел такое отношения,конечно когда мтс только пришла в спб, у них было самое хамское общения с клиентами по телефону.Так вот и меня телефон завис и я попросил телефон на минуточку подключить к зарядке,но мне сказали что за это надо платить.Потом я смотрел как клиент пришёл в офис и сотрудник Мтс отказал клиенту чтобы тот не попросил.Обслуживание в этом офисе ужасное.

Инкогнито 0253

Знаток города 6 уровня

Отличное место, помогли быстро и качественно!

Посмотреть ответ организации

Nikita Solovev

Знаток города 5 уровня

Пришел за заказанной симкой в 19:20, свет горит, но за прилавком никого нет, объявлений не было, через 5 минут ушел.

Посмотреть ответ организации

Евгения Морозова

Знаток города 7 уровня

Зашли в салон МТС на углу Вознесенского и Казанской. Надо было приклеить стекло на новый смартфон. Работник Николай взялся сделать. Выгонял пузыри неумело, сломал стекло. Сказал, что виновато стекло.

Посмотреть ответ организации

Борис Жданов

Знаток города 10 уровня

Салон связи неплохой, а вот кассир Гончаров Николай Алексеевич на руку нечист. Я покупал три телефона, чехол и провод. Приехал домой, смотрю чек. Продавец себе купил симкарту, ключ для антивируса и записал свой номер для получения кэшбэка. В итоге присвоил товаров на сумму 837 рублей. И это ещё в праздник! С Международным женским днём, воришка!

Посмотреть ответ организации

Пользователь

Знаток города 8 уровня

После конфликтной ситуации по горячей линии, есть подозрения, что передали мой номер мошенникам - представились сотрудником МТС, знали все, что есть в личном кабинете. Доверия к оператору нет теперь совсем!

Посмотреть ответ организации

Солнышко Любимое

Знаток города 4 уровня

Закрыт за час, написано до 19.00, но 18.00 уже всё закрыто

Посмотреть ответ организации

Ольга Полякова

Знаток города 10 уровня

Толковые специалисты, помогли оформить и приобрести стартовый пакет, доступно разъяснили как сменить тариф и не потерять номер при переходе. Только положительные впечатления. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Игорь Ермаков

Знаток города 2 уровня

Невежливое и медленное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Инга Суворова

Знаток города 3 уровня

Грамотно проконсультировали и решили проблему

Посмотреть ответ организации

Антон Бирюков

Знаток города 13 уровня

То обед, то очередь на 20 мин.

Посмотреть ответ организации

Александр Демьяченко

Знаток города 25 уровня

Всё бы хорошо, но у вас есть продавец, который с улыбкой на лице, цинично врёт и завышает цену. У меня есть доказательства.

Борис Финкельштейн

Знаток города 6 уровня

Поскольку пользуюсь услугами другого оператора, то здесь мне удобно приобрести флэшку, наушники и др. прибабахи. А также положить деньги на банковскую карту

Мансур Мансур

Знаток города 4 уровня

Заходил 21 февраля, сидит девушка, смотрит в телефон в наушниках, подошёл поздоровался, она ноль внимания, поездил по стране достаточно, самый плохой салон связи

Jane Jee

Знаток города 15 уровня

Очень хамское обслуживание от здешнего продавца. Благо нам лично не хамила, но вот остальным посетителям отвечала грубо и нехотя

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0047

Знаток города 4 уровня

Не компетентные сотрудники. Очень не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

МТС

107 отзывов