Поиск

МТС

4,2

175 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Недавно (10.03) посещала данную точку. Очень все красиво и убрано. Достаточно ассортимента аксессуаров, сотрудник грамотно мне рассказал и показал как пользоваться часами что приобрела в салоне. Очередь была но небольшая, всего 3 минуты, но это никак не повлияло на мое мнение об обслуживании. Спасибо большое что оказали качественный сервис!

Сергей Ларионов

Знаток города 10 уровня

Удивительное в наше время хамство. Зашел по поводу управления услугами (которое осуществляется в салоне по паспорту). Консультант указал на место ожидания у двери и сказал не входить глубже, где был помыт пол :) Пока ожидал очереди обсуждал с посетительницей вопрос о бонусах, который она задала. Услышав, консультант сказал, чтобы я ничего не говорил, пока он не станет со мной разговаривать и пока он меня не спросит. Это практически прямая речь. Отвечать не стал, просто ушел. Жаль, не смог прочесть имя продавца, слишком далеко, от двери не видно. Высокий с тёмными волосами. Вот уж удивил, сейчас нечасто такое встретишь.

Посмотреть ответ организации

Наталья Боева

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин! Большой выбор товара, в магазине чисто, приятно зайти. Знания сотрудников на высшем уровне, обращалась за сим, предложили тариф самый выгодный. Спасибо компании за такой состав, а особенно Алине директору магазина.

Посмотреть ответ организации

Анастасия М.

Знаток города 3 уровня

Пришла в салон за 30 минут до окончания рабочего дня, нужно было просто поменять сим-карту. В офисе было 2 сотрудника и 1 клиент. Даже не спросив что мне нужно, сотрудники сразу сказали, что они меня не обслужат, т.к. будут заняты все оставшееся рабочее время.

Посмотреть ответ организации

Анжелика Попова

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, вот если бы ещё сотрудники в нём работали, хамское отношение, работать вообще не хотят, сегодня сотрудник продавал сим карту 30 сука минут, потом у него всё зависло и он сказал приходите завтра, прошу принять меры, постоянно очереди , отпускают медленно , на вопросы не могут ответить потому что не знают нихрена. Прошу принять меры .

Посмотреть ответ организации

timekolosovy

Знаток города 6 уровня

Спасибо сотрудникам данного салона, очень подробно рассказали про мои списания, помогли отключить платные услуги, которыми я не пользуюсь, подобрали симку для ребенка. Очень заинтересованные работники. Успехов в работе 👍

Посмотреть ответ организации

Александра Чернова

Знаток города 10 уровня

Хамски настроенные продавцы, зашла купить защитное стекло, мне ответили, что на мою модель защитного стекла нет, есть только плёнка за 1700. Говорю ок, пока ждала выполнения работы, увидела на прилавке стекло на свой телефон, обратила внимание. Продавщица хмыкнула, вытащила его из коробки и сказала, что на него нет гарантии, и она его клеить не рискнет. (Я как-нибудь переживу без её помощи, спасибо)

Лев Р.

Знаток города 9 уровня

Почему нельзя поставить минус 5. Самый отвратительный пункт из все что имеется. Был оформлен заказ с Алиэкпрес, но понепонятной причине перенаправлен на этот адрес и изменить никак нельзя, тех поддержку уже всю оборвал ничего сделать нельзя. С 10.08.25 раз в неделю посещал этот пункт, в нем как при конце света, обслуживание на выдачу осуществляется по остаточному принципу, ждите. 40 минут ожидания, да гори оно все синим пламенем..... жаль нельзя приложить фотографии

Посмотреть ответ организации

Виктор Яковлев

Знаток города 9 уровня

Некомпетентный абсолютно персонал по первому впечатлению от общения не проходящий тренингов. Отказывались оформить заявку на возврат денежных средств со счета телефона на реквизиты карты после переноса номера к другому оператору. Заявка в итоге оформлена только с помощью техподдержки Мтс, т.к сотрудники не имеют представления об алгоритмах оформления документов. Причём похожие проблемы возникали не раз в офисах обслуживания в г.Королев

Посмотреть ответ организации

Любовь Чернова

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить отзыв о работе менеджера салона Максима. У меня получилась непонятка с моим тарифом, и если бы не Максим, я не знала бы что делать. Прибежала уже после 8 вечера, и он грамотно доступными словами объяснил что и как! Огромное ему спасибо, побольше бы таких менеджеров в салонах связи!

Посмотреть ответ организации

Неизвестно

Знаток города 5 уровня

Самый лучший салон мтс! Сотрудник Алина (она же как я и поняла директо) очень приятная девушка, знает свою работу. Могла мне разобраться с моей проблемой. Все сотруники очень отзывчивые! Всем советую именно этот салон.

Посмотреть ответ организации

Александр Кузнецов

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Мне со всем помогли, сотрудники компетентны, мне в особенности понравился сотрудник вроде как по имени Артëм, был бы начальником там, выплатил бы ему премию большую.

Посмотреть ответ организации

Марина Парасотка

Знаток города 3 уровня

Покупала сим карту как доп номер. Девушка посоветовала выгодный тариф, рассказала все + и - , показала, что где чего искать и нажимать. Спасибо ей большое.

Посмотреть ответ организации

Vladimir Mosin

Знаток города 2 уровня

В этом офисе вас не поменяют. Телефон купил, 2 дня прошло, как пользовался, потом сломался ,оставляете на 25 дней на ремонт. Будь без телефона

Посмотреть ответ организации

ирина м.

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое за профессионализм и оперативность в решении моего вопроса по возврату денег.

Посмотреть ответ организации

Алексей Степанов

Знаток города 5 уровня

Великолепный салон. Сотрудники Максим и Алексей помогли решить довольно трудный вопрос. Много интересного предложили. Респект таким сотрудникам.

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 5 уровня

Отличный офис, удобно расположен, компитентные сотрудники. Быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

юлия сорокина

Знаток города 17 уровня

Неплохой салон связи Отзывчивые и знающие продавцы

Посмотреть ответ организации

Алёна Баранова

Знаток города 3 уровня

Салон сотовой связи МТС очень хороший !!!!! Консультанты очень хорошо справляются со своей работой и любой задачей !!!! Всем рекомендую этот салон ! Отдельное спасибо Алине и Светлане за большую работу 💪💪💪💪🤩

Посмотреть ответ организации

Гасанов Напиман

Знаток города 2 уровня

Лучший салон связи! Они подобрали смартфон, который работает почти везде, а этот телефон нужен мне был для такси.

Посмотреть ответ организации

zaven m.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин. Директор офиса предложила множество акций, все детально просто и выгодно. Советую данный магазин всем

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6599

Знаток города 3 уровня

В салоне работают некомпетентные сотрудники. Крайне не рекомендую обращаться в данный салон связи. 02 июля 2023 года обратился в салон с вопросом: Как мне войти в личный кабинет Wi-Fi роутера МТС с номером моей SIM-карты МТС для уточнения накопленного Cash Back? Сотрудник салона, как я понимаю, по причине отсутствия необходимой профессиональной компетенции, позволяющей ответить на мой вопрос, не нашел ничего другого, как сказать, что мой контракт по SIM-карте роутера МТС давно расторгнут, и что он ничем помочь мне не может (это при том, что роутером МТС я пользуюсь постоянно, каждый день, в том числе, пользовался, и в день обращения в салон).

Посмотреть ответ организации

Оксана С.

Знаток города 3 уровня

Почему не указываете обед ? Приехала в магазин и увидела табличку обед 13:40-14:20, до этого за день приезжала в этот же магазин за 10 мин до закрытия, менеджер уже выключил все компьютеры и собрался домой !..

Посмотреть ответ организации

Аркадий Одегов

Знаток города 2 уровня

Очень хороший салон, спасибо Светлане быстро помогла с проблемой

Посмотреть ответ организации

Ольга Шеватова

Знаток города 2 уровня

Обслужили быстро и качественно, вежливая девушка Алина решила все вопросы. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Скрипка

Знаток города 15 уровня

Заказала часы через интернет магазин, консультант Алексей помог разобраться со всеми возникающими в процессе оформления вопросами, впечатление от посещения остались положительные, советую

Посмотреть ответ организации

Артём К.

Знаток города 3 уровня

Быстрый и чётки сервис. Купил хорошие наушники и пленку антишпион.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2517

Знаток города 2 уровня

Очень грамотные и отзывчивые сотрудники, большое спасибо

Сергей Свешников

Знаток города 9 уровня

Удобно! У МТС маловато офисов. Обслуга на высоте, а что очереди бывают - то ребят только двоя! Поди объясни бабушкам про нюансы сотовой связи, доступно и понятно. Многие бабушки проживают в одиночестве.

velikiy.voinwar.2024

Знаток города 5 уровня

Хороший салон! Прихожу туда не в первый раз, всегда мне помогали в решении моего вопроса или какой нибудь покупки) всем рекомендую👍👍

Посмотреть ответ организации

КИНОШНИКИ

Знаток города 10 уровня

Искал определенную модель телефона, нашёл в этом салоне , попытка купить аппарат превратилась в скандал и уход ни с чем. Как выяснилось со слов продавца ,телефон можно купить только с симкой ,я не для этого свалил из МТС с сохранением номера что бы насильно по их же инициативе вернутся к ним , потом посыпались дополнительные предложения на скидки если я куплю что-то ещё . Система как у барыг ,впарить ,запутать ,заставить купить симку . Больше ни ногой к этим «товарищам» ни в этот салон ,ни в другие !

Алексей Павленко

Знаток города 7 уровня

Всё отлично, работают профессионалы, рекомендую этот офис, помогут и расскажут

Посмотреть ответ организации

Марина Курносова

Знаток города 7 уровня

Отвратительный салон,некомпитентные сотрудники,особенно тот,который восточной внешности. Вопросы решать не могут. Купила в этом салоне тв приставку,логин и пароль не дали,,получить его не могу тк они не могут,в общей сложности потеряла несколько часов. Ведет себя грубо. Всем занимается второй сотрудник,а этот ничего не хочет делать. Он полностью убивает желание пользоваться услугами мтс. Попробую съездить в другой салон,хотя это очень неудобно!

peper83

Знаток города 2 уровня

Отвратительнейший салон связи. Сотрудники не организованы. Могут заняться каким-то своими делами, когда в салоне находятся посетители. Посетителей обычно там немного, но, чтобы решить 10 секундный вопрос нужно провести в салоне 30 минут. Не оператор связи, а колхоз какой-то.

Роман В.

Знаток города 4 уровня

1. Некомпетентность и обман потребителя при продаже сим-карты в салоне МТС (Пионерская улица, 12, микрорайон Юбилейный, Королёв, Московская область). Продавец сказал, что подключил скидку 20% на три месяца, но нае@ал! Скидка не подключена до сих пор! Зато были подключены платные доп. услуги без моего согласия! Хотя при покупке симкарты я неоднократно сказал, что никаких услуг не подключать! 2. Некомпетентность и обман со стороны службы поддержки МТС (0890). Тот же вопрос про скидку! 3. Хамство и повышенный тон со стороны одной операторши при звонке в 0890. 4. Все, к кому ни обратись, ссылаются на то, что "это не в нашей компетенции"... А что тогда в вашей компетенции? Просто ответить на звонок, не ответить ни на один вопрос и пожелать "хорошего дня"? Аллё, МТС, вы все деньги на рекламу с Нагиевым потратили что-ли???? Обучить сотрудников не на что и некому? Вы просто скатываетесь на дно...!!! Я был вашим абонентом долгие годы с 6-ю номерами, но теперь буду переходить к другому оператору, просто из принципа!!! Кстати, ради прикола - мне сегодня один из "клоунов" так называемой службы поддержки МТС (0890) сказал, что он не знает, как пользоваться личным кабинетом МТС, потому что у него телефон другого оператора и МТС он не пользуется......

Посмотреть ответ организации

Наталья Никулина

Знаток города 5 уровня

Осторожно мошенники. 1 июня зашла в салон купить мобильный телефон, но девушка уговорила купить смартфон. Я десять раз пожалела, что купила смартфон, потому-что каждый день снимали со смартфона по 500 рублей в месяц, замечу не за разговоры. Зашла в салон, где купила смартфон, уже работали другие. Попросила молодого человека юго-восточной внешности помочь, а он мне ответил: "Мне за это не платят". Шесть месяцев оббивала пороги МТС, узнавая за что с моего смартфона снимают деньги. Оказалось, что в смартфон включена функция мобильный интернет. Девушка 1 июня спрашивала нужен ли мне мобильный интернет, я несколько раз сказала, что не нужен. Девушка промолчала и в итоги с меня 6 месяцев снимали по 500 руб. в месяц. Мало того, что жульничают они еще и хамят.

Светлана Логинова

Знаток города 2 уровня

Пришла с вопросом по МТС банку, не могла разобраться с аккаунтами, сотрудник помог решить проблему, кстати очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Александр Стрельцов

Знаток города 13 уровня

В магазине всегда чистно , красивая выкладка и грамотный руководитель - всегда помогает по вопросам . Так же отмечу , что в магазине всегда проходят акции , по которым можно хорошо сэкономить . О чём собственно сотрудники всегда информируют

Посмотреть ответ организации

Дмитрий-Т

Знаток города 18 уровня

Небольшой, но просторный салон-магазин МТС. Удобно расположен в центре микрорайона Юбилейный. Два менеджера, очередей нет. Пользуюсь, их услугами, когда нужно произвести определенные операции по сим-карте МТС.

Игорь М.

Знаток города 3 уровня

Великолепное обслуживание, профессиональное качество.

Посмотреть ответ организации

Евгений Северный

Знаток города 3 уровня

06.05(сегодня) в 17:15 пытался купить наушники. Других покупателей кроме меня не было. Ивановский Роман явно не горел желанием продать. Заявил:"слишком много вопросов задаете". После этого отказался от покупки в пользу соседнего "любезного"Связного" и сделал соответствующую запись в книге отзывов и обращений. После этого указанный сотрудник попытался продолжить общаться со мной в неуважительном и негативном тоне (чуть ли в не приказном тоне). Таких сотрудников в салонах связи до сих пор не приходилось встречать. Придется общаться с руководством МТС. Слишком вопиющий случай. Кстати, в Связном быстро и без проволочек, без лишних наговоров, обходительно обслужили за 3 минуты.

Светлая

Знаток города 4 уровня

Господа хозяева сего салона связи, вы когда наведете в нем порядок??? Вечные очереди, неторопливые вечно недовольные сотрудники(которых там явно не хватает) , вечно неработающий терминал!!!! Наведите, пожалуйста там порядок или закройте его вообще!!!

Макс Макс

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение Хороший выбор товара Приветливые продавцы

Посмотреть ответ организации

Жанна С.

Знаток города 4 уровня

Обслуживание отличное! Консультант Артем помог решить все вопросы.

Посмотреть ответ организации

Самдир

Знаток города 10 уровня

Здравствуйте, после того как поменялься весь персонал салона качество обслуживания стало лучше. И количество хороших моделей смартфонов тоже увеличилось. Сам постоянно захожу в этот салон для пополнения, потому что работаю не подалеку. Есть конечно над чем поработать, но главе ребята очень доброжелательные и профессионально подходят по вопросам связи и смартфонов.

Посмотреть ответ организации

Виктор А.

Знаток города 2 уровня

Выражаю огромную благодарность Алексею за компентентную и добрую консультацию при выборе покупки. С уважением Виктор Григорьевич

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 2 уровня

Очень вежливая девочка к сожелению не посмотрела на имя, все объяснила доступно и понятно

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 10 уровня

Спасибо большое директору магазина Алине за грамотную продажу телефона Samsung S24:), всё помогла настроить, перенести данные.

Посмотреть ответ организации

Алина Колобкова

Знаток города 6 уровня

Замечательный салон, отлично обслуживание. Очень грамотный специалист, помог разобраться с проблемой. Однозначно рекомендую этот салон❤️

Посмотреть ответ организации

Лариса Торгашина

Знаток города 2 уровня

Была в салоне, помогли решить мой вопрос , вежливый персонал!

Посмотреть ответ организации

МТС

106 отзывов