Поиск

МТС

4,5

103 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Очень доволен обслуживанием в салоне связи. Сотрудники вежливые, помогли быстро подобрать подходящий тариф и подробно ответили на все вопросы. Оформление заняло минимум времени, всё прошло чётко и без лишней суеты. Рекомендую!

Никита Т.

Знаток города 2 уровня

Был проездом в городе, зашёл в этот салон по необходимости. Обслуживание быстрое и без лишней суеты, консультанты вежливые и помогли разобраться с тарифом. Магазин небольшой, но всё аккуратно и понятно. Рекомендую, если нужно что-то срочно оформить или уточнить.

Посмотреть ответ организации

Андрей П.

Знаток города 6 уровня

Вежливый персонал. Помогли разобраться и всё объяснили. Большой выбор смартфонов и аксессуаров. Чистый салон.

Посмотреть ответ организации

Никита С.

Знаток города 4 уровня

Превосходный магазин , широкий выбор товаров , доброжелательные сотрудники. Особое внимание уделю сотруднику Денису , проконсультировал и предложил выгодные предложения!

Посмотреть ответ организации

Канайкин Влад

Знаток города 4 уровня

Был недавно в салоне, хотел сделать новую сим-карту, консультант по имени Олег помог выбрать тариф, рассказал о преимуществах, также порекомендовал мтс банк, рассказал о его преимуществах. Оказалось оплачивать связь картой мтс банка выгоднее и удобнее. Отличное отношение к клиентам, сервис намного лучше, чем у конкурентов. Был в салоне мегафон-йота, там мою проблему решить даже не пытались, поэтому и принял решение уйти от них к мтс и совсем об этом не пожалел

Посмотреть ответ организации

Денис Сорокин

Знаток города 10 уровня

Крутой салон , Кристина топ . Очень быстро объяснила про тариф . И сделала выгодное предложение . Доволен как слон . Симпатичная )

Посмотреть ответ организации

Ирина Числавская

Знаток города 3 уровня

Близко к дому, очень удобно! Консультанты всегда выручают и с покупкой и советом, работу свою знают на 100%. Однозначно, рекомендую 💪

Посмотреть ответ организации

иван худяков

Знаток города 4 уровня

Обратился заменить сим-карту, сделали быстро, все понятно объяснили и рассказали про акции, очень вежливый персонал, рекомендую всем 👍

Посмотреть ответ организации

Ольга Денисова

Знаток города 9 уровня

При первом обращении оформили сим-карту по выгодному тарифу и карту мтс деньги, но Константин не разъяснил, что нужно ещё звонить и подтверждать свою идентификацию. Из-за этого не получалось зайти в приложение мтс деньги более 2,5 месяцев🙄 При посещении в другой раз выяснилось от нового сотрудника, что нужно сменить номер телефона, хотя по звонку в мтс банк это не подтвердили. Заявление висит уже 2 недели, вопрос не решён, кэшбэк не начисляется, хотя плачу уже давно по карте мтс. По телефону также переключаюсь постоянно на псевдоспециалистов от которых никакой пользы. Прошу руководство Мтс провести обучение своих сотрудников и проверить качество обслуживания клиентов. Потрачено много времени, нервов и уже нет желания общаться с их представителями.

Танюша Мельниченко

Знаток города 5 уровня

Хочу поблагодарить работников этого филиала мтс, особенно стажёра Алёну, за быстрое и качественное обслуживание, за доброжелательное общение. Спасибо за клиентоориентированность.

Посмотреть ответ организации

Лидия

Знаток города 4 уровня

Хороший салон Добрые и приветливые сотрудники Обслуживание на высшем качестве

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 4 уровня

Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый, ждала не более 5 минут в решении проблемы, буду рекомендовать этот салон, лучшая связь

Посмотреть ответ организации

Артём Ш.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон , один из лучших на автозаводе, быстрое и качественное обслуживание , консультация по смартфонам на таком же высоком уровне.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Горева

Знаток города 2 уровня

Быстро и качественно обслужили, очень вежливый персонал. Помогли разобраться в сим-карте.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 5 уровня

Очень хороший салон, консультанты вежливые и очень внимательные. Выбор по сравнению с другими магазинами - очень обширный. Всем советую.

Посмотреть ответ организации

JOKER LIDER

Знаток города 2 уровня

Сотрудники очень вежливые, все ясно объяснили про все. Помогли оформить сим-карту. Большое спасибо сотрудникам.

Посмотреть ответ организации

Slava Melshtern

Знаток города 5 уровня

Отличный салон, хорошие специалисты всё подскажут проблемы решат

Посмотреть ответ организации

Евгений Борисович

Знаток города 5 уровня

Тариф подключили МТС без абонентской платы 1 сентября на счету была определенная денежная сумма. В сентябре не пользовался номером 4 октября делаю звонок и увы денег нет и ещё должен. В салоне сказали сказали мол я заходил в интернет вот все и потратил. Да век живи и будь бдителен проверяйте все свои ДОПы в тарифе не выходя из Салона. Вот так и работают ох уж этот Человеческий Фактор. Пенсионер Рф Евгений Борисович

Посмотреть ответ организации

none basically

Знаток города 3 уровня

Хорошие специалисты, помогли с выбором телефона и подарили сим-карту оплаченную на 3 месяца с безлимитным интернетом.

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 6 уровня

Купили телефон примерно 25 мая этого года . В сентябре телефон сломался сдали в сервисный центр, который сотрудничает с МТС. Ждали примерно 2 недели (очень быстро, заявляли больше времени ). Через некоторое время узнается, что на смартфоне не работает камера, сдаем еще раз в этот сервисный центр. Оттуда приходит ответ, что такой детали нет. И подписывают бланк о возмещение денежных средств или замене аналогичного телефона. Ждем уже недели три , когда за телефон вернут деньги, сначала сказали, по типу ответ еще не пришел, ожидайте. Мы подождали приходим, говорят заполните бланк через некоторое время вам ответят, нам отвечают , мы снова приходим в Мтс нам говорят снова ожидайте ответа о возврате денег. Так уже прошел почти весь месяц ожиданий, но недели три или даже больше это точно .

Посмотреть ответ организации

Ксения Левыкина

Знаток города 6 уровня

Пришла в салон поклеить плёнку на телефон всё быстро подобрали и объяснили

Марина

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, обслужили быстро, объяснили все понятно. Приятно, чисто в салоне, спасибо за работу. 😁

Посмотреть ответ организации

н т

Знаток города 3 уровня

30.11.22 Обращалась в салон Мтс за помощью по смене тарифа и отключения услуг , девушка мне сделала все быстро и предложила выгодный тарифподключила плюсом скидку на тариф. Спасибо тут работать социалисты отзывчивые .

Посмотреть ответ организации

Evsim15052002

Знаток города 3 уровня

Отличный салон связи, не первый раз ходим туда всей семьей, все продавцы приятные и дружелюбные. Побольше бы таких салонов!

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 5 уровня

Пришла в МТС за консультацией, сотрудники ответили на все интересующие вопросы, были очень приветливы,учтивы! В самом салоне чисто и уютно!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Бугрышева

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис! Сотрудники головы не поднимают из за стойки когда к ним клиент подходит! Имен не называют бейджи отсутствует! С отсутствием интернета никак не предложили решить проблему, ни скидок ни перехода на другой тариф никакой клиентоориентированности сотрудник буквально сказал «Я че как дурак должен повторять одно и тоже» да должен! Это его обязательность на этой работе! Если не в состоянии этого сделать пускай увольняются! Прошу владельца магазина принять меры в связи с этой отвратительной ситуацией и депримировать сотрудников из за отсутствия клиентоориентированности что является их самой главной рабочей задачей! Все произошло 25.07 в 15.00 Примите меры!

Посмотреть ответ организации

Мария Кучумова

Знаток города 3 уровня

Очень хорошый салон , всегда помогут , очень доброжелательны . Спасибо Егору за помощь !

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, чистый и уютный. Сотрудники молодцы, обслуживают быстро и круто.

Посмотреть ответ организации

Наталья Хорина

Знаток города 8 уровня

7.08 в 19.30 обратились за помощью в салон, консультант оказал услуги быстро и качественно( за что ему большое спасибо).

Посмотреть ответ организации

Араклий Барда

Знаток города 2 уровня

Замечательный салон, хожу по вопросам только сюда. Хороший персонал и уютный салон, все есть всегда

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 14 уровня

Единственный салон в городе, в котором без проблем восстановили сим карту. Обращался и в Гагаринский (около дома) и ещё куда-то нигде не было симок. Здесь же, несмотря на то что специально поехал, за 5 минут все сделали. Молодцы.

Посмотреть ответ организации

Виктория Туманова

Знаток города 5 уровня

хороший салон, вежливые и приятные сотрудники, в помещении чисто

Посмотреть ответ организации

Артём Бондарев

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, работают профессиональные продавцы, которые все расскажут и подскажут что наиболее лучше и выгоднее! Всем советую данный салон связи!

Посмотреть ответ организации

Андрей Т.

Знаток города 4 уровня

Старший продавец обманывает пожилых людей инвалидов при покупке сотовых телефонов навязывания дополнительные услуги мошейническим образом ‘Сотовый телефон не продают согласно ценника на ветрине а обманным путём навязывают новый номер телефона и новую сим карту дополнительно к телефону при продаже.А один телефон не продают согласно ценннка на витрине ссылаясь на то что програма без дополнительной сим Карты телефон не пробьёт по чеку.Проошу разобраться со старшим продавцом и уволить его за обман и мошенничество с пожилыми покупателями.

Александра Комиссина

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание, что нужно было подсказали. Спасибо большое)

Посмотреть ответ организации

Максим С.

Знаток города 2 уровня

Хороший добрый сотрудник Егор помог перейти с мегафона и теперь я плачу 200 рублей и радуюсь связью !

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 5 уровня

Пришел в салон сотрудники качественно обслужили . продали сим-карту Сотрудники очень вежливые спасибо за таких профессионалов

Посмотреть ответ организации

Наталья Комова

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, приветливые сотрудники, все понравилось! Всем спасибо!

Посмотреть ответ организации

Супер

Знаток города 7 уровня

Отвратительный офис. Пришли купить чехол. Сотрудник салона на подключал интернет с нас сняли 1000 рублей . Причем никто не спрашивали. В кол центр в течение часа не дозвониться. Операторы не за что не отвечают несут полнейшую чушь.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Г.

Знаток города 3 уровня

Не могу судить о отзывах других клиентов. Мне очень понравилось обслуживание в этом салоне. И именно Алексей. Я дважды перечислила абонентскую плату на чужой номер договора. Алексей очень внимательно отнёсся к моёй проблеме. И помог. Спасибо. Деньги вернулись на мой мобильный телефон.

Большая М.

Знаток города 3 уровня

Часто меняющиеся сотрудники, не все компетентны. В частности менеджер Суворов Михаил. Вчера хотела произвести оплату, карты Тинькофф, что делаю регулярно. Попросили паспорт, я предоставила в раскрытом виде на нужной странице, он отказался обслуживать, т.к. просил мой паспорт лично в свои руки. Это, что за нововведения, все наверно уже забыли, что этот документ в чужие руки не передают! И он не представитель власти, что бы такие требования выставлять.

Инкогнито 6373

Знаток города 3 уровня

Я ел здесь твикс и пикник, а ещё оформил 3 карты МТС деньги.

Посмотреть ответ организации

Алексей П.

Знаток города 4 уровня

Попросил поставить телефон на зарядку на 5 минут, сказали что услуга платная, стоимость 100 рублей. Консультант Наталья.Денег не жалко, но в наше время брать за такое деньги должно быть стыдно

Егор Алясев

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, хорошие консультанты

Посмотреть ответ организации

Иван Пупуня

Знаток города 6 уровня

Хорошие и обходительные сотрудники, помогли и проконсультировали по всем вопросам:) Огромный респект

Посмотреть ответ организации

Наталия Никонова

Знаток города 18 уровня

Очень сильно впечатление зависит от того, кто на смене. Среди общей массы равнодушных сотрудников нам удаётся найти отзывчивого и что очень важно смышленого сотрудника. Недавно купили там телефон , цена гораздо ниже, чем у конкурентов- так что прошу любить и жаловать!

Посмотреть ответ организации

Алиса Бойко

Знаток города 4 уровня

Быстро подсказали и сориентировали по покупке, большое спасибо, вежливые работники

Посмотреть ответ организации

Арина Б.

Знаток города 5 уровня

Прихожу не первый раз в данный салон,шикарное обслуживание,вежливые сотрудники,все понятно объяснят и помогут решить все вопросы

Посмотреть ответ организации

Кирилл Камынин

Знаток города 3 уровня

Быстро помогли решить проблему. Грамотные сотрудники. Качеством обслуживания остался доволен!