Поиск

МТС

3,6

69 оценок

Оцените это место

Анна Шарова

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Посещала салон для консультации по тарифам, очень понравилась обслуживание сотрудники вежливые.

Варавай

Знаток города 5 уровня

Грамотный персонал, сотрудник подобрал что нужно , все объяснил. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Анна Чернобровкина

Знаток города 16 уровня

Ужас!!! некомпетентность сотрудника салона, мы приехали с мамой для замены паспортных данных, оказалось через два дня, что сотрудник неправильно оформил заявку, она ушла в ошибку. Нам пришлось ехать повторно, для того, чтобы заново подать заявление

Надежда Фельдрина

Знаток города 4 уровня

Ужасный офис, некомпетентны сотрудники , не знают свою работа и открыта без всякова стеснения говорят это покупателям "я не умею, я не буду " ужасно

Посмотреть ответ организации

Татьяна Х.

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось обслуживание, вежливый и внимательный оператор Максим, помог разобраться с вопросом оперативно! Спасибо за классный сервис!

Посмотреть ответ организации

Gulia R

Знаток города 4 уровня

Уровень сервиса - дно! Хуже менеджеров этого офиса МТС только сама компания МТС. Ждала больше 20 минут ответа оператора МТС - еще ни разу не дозвонилась. Компания МТС рекомендует подойти в свой официальный офис. Подошла. Проблему так и не решили за час! Предложили обратиться, внимание, в офис в Нефтекамске или Москве!! …или же написать претензию которую они будут рассматривать 60 дней! Компания МТС и конкретно этот офис откровенно плюет и футболит клиентов. Что ж, есть более ответственные операторы сотовой связи…

Посмотреть ответ организации

Nareshetni

Знаток города 2 уровня

Была проблема с сим картой не работала пришел в салон сотрудник Максим мне быстро помог решить проблему и грамотно обслужил

Посмотреть ответ организации

Ольга Голубина

Знаток города 6 уровня

Обслуживание никакое! Клиентоориентированность- 2 из 100. Хотя дело скорее всего в самой системе МТС. Клёвый вопрос не решается, а требует бюрократической волокиты ((((( менеджеры даже не заинтересованы упростить подход. Уважения к клиентам не замечено от слова совсем

Посмотреть ответ организации

Ева

Знаток города 16 уровня

Плохо, что руководство самого МТС обучает продавцов некоторые вопросы не решать, а отфутболивать. Я имею ввиду перевод номера МТС на другого оператора. Дохлый номер это делать . Я только время и деньги потеряла при переводе на Мегафон. Больше нет желания с ними связываться и расслабилась договор навсегда. Увы и ах.🤷‍♀️

Посмотреть ответ организации

Матвей З.

Знаток города 3 уровня

Отличный компактный салон, сотрудники помогли с выбором тарифа и рассказали об акции с домашним интернетом

Посмотреть ответ организации

Смеяна

Знаток города 2 уровня

В октябре 2023 года была в салоне МТС на К.Маркса, чтобы подтвердить персональные данные. Оператору был предостаален и телефон и паспорт. И что-то он там делал. Но! Прошло более двух месяцев и до сих пор приходят уведомления от МТС о необходимости подтвердить персональные данные. Большой вопрос: что делал оператор салона с моими паспортом и телефоном, если данные не подтверждены???

Посмотреть ответ организации

Максим Тихонов

Знаток города 6 уровня

Привет 390 рублей за замену симки с сохранением всех контактов, услуга не выполнена, оправдание - зависла программа, потрачено 2 часа времени, деньги не вернули, отмаз - ошибки бывают у всех, не посещайте этот салон эти люди позорят доброе имя компании МТС

Александра Обухова

Знаток города 4 уровня

Очень разочаровалась в сотруднике Ильнур-директор магазина. Отказался проконсультировать пожилого человека. Администрация-разберитесь! Подбирайте квалифицированные кадры!

Посмотреть ответ организации

Сергей Сергеев

Знаток города 2 уровня

Хороший и чистый слон мтс , доброжелательный и вежливый персонал по больше бы таких

антон пристижев

Знаток города 2 уровня

Добрые и понятливые сотрудники, все объяснили

Анна Б.

Знаток города 5 уровня

Компетентные и вежливые сотрудники!!! Качественная работа всех специалистов и начальника!!! Всем советую обращаться только в этот офис!

Сергей Бикташев

Знаток города 9 уровня

Приветливые сотрудники, все рассказали куда деньги списали, подобрали выгодный тариф. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Щербаков Дмитрий

Знаток города 4 уровня

купила телефон. кассир чек запечатал. домой пришла и оказалось, что меня накололи на чехол и услуги, которые не предоставляли. кассир обманул на 1000 с чем то рцблей

Чернов Сергей

Знаток города 12 уровня

Ни чего объяснить не могут, ни чего не знают.

Посмотреть ответ организации

Надежда Якимова

Знаток города 4 уровня

Самые некомпитентные сотрудники ,не смогли даже восстановить симку просто ужас потратила 1,5 часа и бесполезно ушла ни с чем

Павел Мохов

Знаток города 6 уровня

Очень удобно расположен

Посмотреть ответ организации

Елена Байрами

Знаток города 7 уровня

- Нет, нет, нельзя, ничего не получится. - Может, номер спросите, в компьютер поглядим? - я же знаю, что бесполезно, покупайте новый номер. - нк хочу новый, хочу посмотреть, что можно сделать, чтоб старый восстановить. - ничего уже не поделаешь, сами виноваты. Вы даже симку не вставили, о чем с вами разговаривать! И тд и тп. Никак невозможно ничего сделать. Сходила на В. Сивкова, там все сделали. А здесь имеет смысл разве что в терминал заглянуть.

Посмотреть ответ организации

Павел Казаков

Знаток города 6 уровня

Парковался полчаса, а пришел и перерыв ???? Такое быаает ? Очередь людей и никого сотрудников .

Ильяс

Знаток города 10 уровня

Понравился менеджер в салоне. Знает и любит свою работу

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 9 уровня

Хороший персонал , который реально разбирается в своей работе

Константин Кузьмичев