Поиск

МТС

4,4

91 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить персонал магазина МТС! Покупал новый телефон/наушники. Изначально пришёл за одной моделью, но после консультации выбрал другую, о чем ни разу не пожалел! Сотрудники настоящие профессионалы своего дела, помогли определиться с покупкой, подробно рассказали обо всех акциях (например, про связь на полгода или подарки к телефону). Оформили всё быстро, без лишних навязываний. Спасибо за отличный сервис и внимание к клиенту!"

Посмотреть ответ организации

Ольга Корюкова

Знаток города 11 уровня

Из плюсов: весьма аккуратный салон, чисто. Из минусов: молодой человек с бейджем с женским именем, сидит весь дергается, не дослушал еще что мне нужно говорит «это не к нам», потом разобрались и вроде как все сделали, тут окей. Потом я спросила про акции, трейд-ин. Молодой человек начал рассказывать мне про лизинг. Я спросила что это и попросила объяснить механику. В ответ получила высокомерное: «Вы не знаете что такое лизинг?» я ему говорю, что не знаю, объясните. После этого с нотками пренебрежения он мне объяснил. В общем, услугу я получила. Но вернуться и купить что-то желания нет.

Посмотреть ответ организации

Малхазов Евгений

Знаток города 16 уровня

Часто при обращении в салоны разных компаний,там работают сомнительные ребята,здесь я удивился ,как внешнему виду,так и качеству и скорости решения занудного казалось бы вопроса

Посмотреть ответ организации

Илья Потапов

Знаток города 7 уровня

Из 3х человек в зале - работает один. Очередь. Пытаются сэкономить, просят платить наличкой. При этом размена нет, и сотрудник бегает по соседним магазинам и ищет чем бы разменять деньги. На дворе шел 21век, мтс

Посмотреть ответ организации

Uncel_Aleks

Знаток города 4 уровня

Отличный салон связи Быстро и четко и качественно подобрали телефон и поклеили защиту на телефон Самый лучшей сотрудник барадатый

Посмотреть ответ организации

пользователь

Знаток города 5 уровня

Лучший салон мтс в районе! Всегда помогут решить проблемы, подробно все объяснят Отдельная благодарность директору Сергею за его качественную работу, пришла с вопросом о списаниях за абонентскую плату, он все подробно объяснил, рассказал и даже дал распечатку со всей информацией

Посмотреть ответ организации

Кристина Кузнецова

Знаток города 11 уровня

Ужасный сервис. Перенесли номер не на ту симку. В каждом салоне говорят свое, операторы - совсем другое. И никто не может помочь разобраться. «СПЕЦИАЛИСТ» ДАРЬЯ вообще ввела в заблуждение. Сначала показалась толковым специалистом и сообщила, что, конечно номер вернут, других вариантов нет. Я понадеялась, ждала ответа, она всё тормозила вопрос. Подошла в другой салон, там тоже была Дарья, но уже опустила глаза и сказала, что вопрос не решить, так как уже была не самой главной. А под надзором более грамотного специалиста. КОШМАРНЫЙ СЕРВИС. Всю жизнь с МТС, теперь перешла на Мегафон, чему очень рада.

Посмотреть ответ организации

Павел Данилычев

Знаток города 8 уровня

Как классно, когда в салоне связи не навязывают свое мнение и услуги. Я остался в диком восторге от посещения этого салона. Здесь действительно работают профессионалы, которые могут доступным языком объяснить тебе что к чему. Ранее обращался в другие салоны связи и встречал дикий шквал предложений кредитов, страховок и доп услуг, которые тебе по факту не нужны и ты пришел с другим запросом. А сегодня специалист кратко и по делу рассказал как и что стоит сделать. Круто

Посмотреть ответ организации

Виктория К.

Знаток города 4 уровня

06.10.23 пришла в салон, чтобы оформить новую симкарту с тарифом "гостевой", сотрудник сказал,что с таким тарифом не может мне оформить,что таких симкарт нет, но есть другой тариф и можно его оформить, а потом переключиться на гостевой, что мне не подошло. От услуги я отказалась, но прийдя домой, зашла на сайт мтс и по тарифу "гостевой" указано,что я могу его оформить в данном офисе. Не понимаю, где и кто кого обманывает!?Я потратила 30 минут своего времени в очереди,что бы мне не оформили симкарту с нужным тарифом, который должны были оформить,судя по официальному сайту!

Посмотреть ответ организации

Е Т

Знаток города 7 уровня

Была 10.10 в данном салоне. Оформляла сим-карты нового для себя оператора, вежливые и приятные консультанты оперативно и подробно рассказали все о тарифах и помогли с подбором новых аксессуаров на мой телефон. Отдельно хочу отметить, что в помещении очень чисто в отличие от многих других салонов связи В общем, 10 из 10, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Султан Вайскалиев

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, приветливые сотрудники помогли решить все проблемы, быстро, без каких то проблем, минусов нет

Посмотреть ответ организации

Андрей Андрей

Знаток города 3 уровня

Работает один сотрудник. В очереди три посетителя. Очередь не двигается 30мин. Очень дорого, очень запарно. Нужно всего то купить сумку ребёнку. Они сидят и делают регистрацию иностранным гражданам. Просто треш.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ш

Знаток города 7 уровня

Оформил интернет заказ на сайте, пришёл получать. Передо мной очередь из 4 человек, заняло 35 минут. Сотрудник похоже первый день на работе, все очень медленно, каждое действие звонил коллегам, уточнял что делать, по итогу мой заказ оказался не собран, сотрудник быстро (за 9 минут) собрал с витрины. Товары оказались с порванными вскрытыми коробками. В таком виде забирать отказался. Итого потрачен почти час. Когда вернут денежные средства и как непонятно, на сайте в личном кабинете не работает раздел с заказами. В поддержке приложения МТС дали контакт поддержки в телеграме, там сказали ждать ответа. По смс пришло уведомление о регистрации обращения без конкретных сроков. В итоге: допотопный сервис хуже почты России, советую обходить стороной. Дата посещения 17.08.2025. Время 14:16-15:00 Upd: спустя сутки после обращения, мне позвонили и сообщили, что мне необходимо явиться в салон, чтобы написать заявление на возврат денежных средств (оплаченных онлайн в интернет магазине). Просто кринж. К счастью, мои доводы по телефону помогли сотрудникам оформить заявку самостоятельно, но чуда не случилось, спустя более чем трое суток, денег так и нет. (Скрин переписки на картинке #3)

Посмотреть ответ организации

Виктория Торопова

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт МТС) супер вежливый и внимательный сотрудник ко всем, ну и конечно очень помогли решить мой вопрос Искренняя благодарность)

Посмотреть ответ организации

Алексей Н.

Знаток города 7 уровня

Проконсультировали быстро ,без очередей и волокиты .Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Кристина Фадеева

Знаток города 5 уровня

Замечательный магазин! Приятные люди и атмосфера. Всегда играет классная музыка. Таймураз лучший продавец! Рекомендую 😊🙏

Посмотреть ответ организации

Loxotpo Lost

Знаток города 2 уровня

Я пользуюсь услугами МТС уже несколько лет и очень доволен качеством связи и интернетом. Тарифы удобные, а клиентская поддержка всегда готова помочь. Особенно нравится возможность управлять услугами через мобильное приложение

Посмотреть ответ организации

1rr3eversibility

Знаток города 3 уровня

Очень классное обслуживание, обратился за красивым номером, сделали все быстро и качественно, однозначно реклмендую!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Грамотные и вежливые сотрудники.Несколько раз обращался всегда решался вопрос с первого раза.Спасибо

Посмотреть ответ организации

Дарья Мирошникова

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание , колектив отвратительный , грубые и неуважительные люди , обманули на деньги , обратилась вроде с лёгким вопросом , а такое ощущение что не мне помощь нужна , а им с мозгами , их вообще нет , ужасный сервис, никогда туда больше не обращусь и друзьям не посоветую , продали такиф , который мне по новой симкарте , который можно подключить было к старой , отвратный сервис

Посмотреть ответ организации

Первыйпарень Надеревне

Знаток города 6 уровня

Остались только приятные впечатления от посещения салона мтс. Молодой парень в очках , с довольно толстыми линзами . Рассказал про тарифы. Помог определиться и подключил тот тариф который мне наиболее подходит.

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 5 уровня

Вечные очереди, иногда к продавцам приходят знакомые (возможно сотрудники других точек) и тогда продавцы работают с покупателями отвлекаясь на разговоры о своими знакомыми, что не очень приятно. Хотелось бы видеть на продавцах БЕЛЫЕ рубашки, а не застиранные серые, это портит общее ощущение.

Олег Андреевич

Знаток города 14 уровня

Обслужили быстро, помогли с решением вопроса и дали рекомендации!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6432

Знаток города 2 уровня

Прекрасный салон, очень отзывчивый персонал, который превосходно знает тарифы и товар, всегда помогут, расскажут и покажут. Хожу только сюда и рекомендую друзьям

Посмотреть ответ организации

Антонина Кузьмина

Знаток города 4 уровня

Сколько не обращались в этот салон ни с чем помочь не могут. Вечно что-то не работает, разводят руками и навязывают платные услуги.

Посмотреть ответ организации

Валерия Затеева

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Таймуразу! За хорошую консультацию по оформлению сим карты. Побольше бы таких сотрудников🙂

Посмотреть ответ организации

Алина зайка

Знаток города 8 уровня

общение у дамы за стойкой оставляет осадочек , как будто не в тц а на рынке

Посмотреть ответ организации

avlozhkin

Знаток города 19 уровня

Сам салон, может быть, и ничего, но если вдруг вам нужно будет обратиться в МТС по вопросу домашнего интернета, то сюда не ходите - у них нет технической возможности. Мне нужно было отключить услугу аренды роутера, в двух салонах около м. Пионерская мне не помогли, обратился в тех поддержку, где в числе прочих адресов мне назвали салон на Планерной, 59, но увы....

Посмотреть ответ организации

Владик Нинь

Знаток города 3 уровня

Решили проблему и доходчиво объяснили что было не так.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ж

Знаток города 15 уровня

Обманывают. Предварительно одобряют рассрочку. Ваш заказ 39300226 готов к выдаче и ждет Вас. По приезду в салон забирать телефон говорят что одобренная заявка пересмотренна и совсем другие условия предлагают. Типо интернет магазин не за что не отвечает и не может влиять на МТС банк. Шарлатанство !!!

Алексей Малышев

Знаток города 11 уровня

Быстро, почти без очереди. Столиков бы побольше.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Пришла в салон для покупки телефона,предварительно за день поговорив с консультантом ,оценив все за и против,уточнив цену ,пришла на следующий день уже за покупкой. Но при словах что я хочу купить конкретный телефон,консультант сказала что эта цена на витрине не действует и при мне распечатав новый ценник предложила купить по цене на 5тр дороже. Самоуправство,не компетентность,отвратительное хамское отношение к покупателю

Денис Коновалов

Знаток города 17 уровня

Обычный ничем не примечательный салон. Все то же самое, что и в подобных - сотрудники работать не хотят, какой-то качественной консультации по продаваемому товару сказать не могут и считывают данные с интернета.

Ксения Филимонова

Знаток города 3 уровня

Все понравилось, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Мочкаскова алина

Знаток города 4 уровня

Очень чистое место , приятное обслуживание😁👍🏽

Посмотреть ответ организации

Никита Ф.

Знаток города 3 уровня

Грамотный специалист, решил проблему легко, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 3 уровня

сотрудники выручили, спасибо им

Посмотреть ответ организации

Катя А.

Знаток города 2 уровня

девушка которая работала 01.06.23 днем в этом салоне отказалась подтверждать данные аккаунта номера, оправдываясь тем, что якобы не работает система ВО ВСЕХ(!) салонах. В другом салоне МТС все почему-то работало. Не знаю какие причины у этого поступка, может кто-то не хочет выполнять свои обязанности

Посмотреть ответ организации

Дмитрий П.

Знаток города 3 уровня

Работать не хотят. Как ни приду - система не работает. А у других всё работает, в 5 озёр, например

Посмотреть ответ организации

Артем Л.

Знаток города 6 уровня

Очень понравилась грамотная консультация по спутниковому телевидению

Святослав Фоменко

Знаток города 6 уровня

Очень долгий перерыв!

Посмотреть ответ организации

Алексей Фёдоров

Знаток города 7 уровня

Все хорошо

Посмотреть ответ организации

Настя Мылова

Знаток города 6 уровня

Обслужили отлично) Приятные люди, с отличной памятью ☺️ Успехов вам! Однозначно рекомендую 🥹

Посмотреть ответ организации

иван и.

Знаток города 10 уровня

хорошие консультанты-вежливые, профессиональные

Дарья З.

Знаток города 13 уровня

Девушка консультант разгуливает по тц, периодически возвращаясь на рабочее место, встретила у двери салона с недовольным лицом, абсолютно неприветливая, сидит что-то мямлит, ничего внятно ответить не может, работать явно не хочет. Ну не хочешь работать, не работай, как будто за бесплатно там сидит, смени работу, не знаю, что страдать то🤷🏻‍♀️

Посмотреть ответ организации

Кирилл Голованов

Знаток города 4 уровня

Хорошие сотрудники

Посмотреть ответ организации

Станислав Устаольский

Знаток города 2 уровня

мололцы!

Посмотреть ответ организации

Илкин Иманов

Знаток города 9 уровня

Менеджер красавчик

Посмотреть ответ организации

М.В.

Знаток города 17 уровня

Полно аксессуаров для телефонов

asiedunov21

Знаток города 10 уровня

МТС много скидок.

МТС

50 отзывов