Поиск

МТС

3,7

62 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Пришёл подключить номер для интернета через модем. Подключили по рекомендации продавца Риил, заплатил сразу за 3 месяца 1150р, подключил - не работает, оказалось не подходит тариф. Пошёл снова в офис, сказали сотрудник не правильно выбрал тариф. Возврат денег не сделали. Говорю давайте другой тариф чтобы работал. Снова заплатил 846р и подключили другой тариф. И снова ничего не работает, скорость снижается в ноль из-за раздачи интернета через модем... В 3 раз пошёл в другой офис, объяснил ситуацию, говорят вы выбрали не тот тариф, возврат денег не будет. Итог - потрачено 2 000р и несколько дней впустую. Мтс - сервис "на высоте" ((((

Посмотреть ответ организации

Даниил Симоновский

Знаток города 6 уровня

Хочу оставить свой положительный отзыв о магазине МТС, который посетил сегодня. Особую благодарность хочу выразить Ивану за его отличное обслуживание. Он был очень внимателен и профессионален, подробно объяснил все нюансы тарифов и быстро оформил сим-карту. Весь процесс прошел легко и приятно, что в наше время редкость. Отдельное спасибо Ивану за его терпение и доброжелательность. Было приятно общаться с человеком, который действительно разбирается в своем деле и искренне хочет помочь. Обязательно приду сюда снова, если возникнут вопросы или понадобится помощь. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качественное обслуживание и профессиональный подход!

Посмотреть ответ организации

Павел Баклушин

Знаток города 2 уровня

Салон приятный, сотрудница помогла разобраться с тарифом и рассказала, где можно посмотреть свои расходы, научила пользоваться личным кабинетом в приложении Мой МТС и + ещё сделала скидку на абонентскую плату; так же предложила дополнительную сим-карту.

Посмотреть ответ организации

Mavido Mavido

Знаток города 10 уровня

Не хотят возвращать остаток средств при расторжении договора. Сотрудники не компетентные. Ничего не знают. Это их ответ на все вопросы.

Посмотреть ответ организации

Даниил

Знаток города 5 уровня

Очень приятный офис, зашёл что бы решить вопрос с тарифом, на что специалист Даниил, всё мне грамотно и понятно объяснил и помог решить мой вопрос, а так же рассказал про новый тариф. Всё очень понравилось, рекомендую всем данный салон!)

Посмотреть ответ организации

Тимофей Туров

Знаток города 11 уровня

Приехал сегодня в офис узнать как получить у них или через приложение, оплаты с моей карты фирмы, до этого три раза по часу слушал музыку по телефону горячей линии, так и не дождался. В офисе девушка сказала, что фискальный чек МТС не выдает, на вопрос почему другие присылают, она ответила, это наши конкуренты!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Васильева

Знаток города 3 уровня

Ужасный оператор, не являюсь их постоянным клиентом, приходится раз в год продлевать годовое обслуживание на охранку. Не дозвониться никогда, жду по 30/40 минут ( без преувеличения ) в салоне сидят сотрудники которые только предполагают что все что они говорят окажется правдой. Информация всегда разная что от оператора что от сотрудников! Просто ужас! Соболезную тем кто является их клиентом. Меняйте оператора, множество нервных клеток останутся с вами)

Андрей Р.

Знаток города 30 уровня

Хороший салон связи в ТРК Парк Хаус. Жаль, не продаётся техника для кухни, например, фильтр для воды. Есть доставка.

Посмотреть ответ организации

Мария МИХАЙЛОВНА

Знаток города 3 уровня

Рекомендую этот магазин. Компетентный персонал и обычно быстро решают любой вопрос. Из минусов ассортимент выбора телефонов ограничен, магазин находится в ТЦ могли бы и больше завести товара. Раньше приходилось обращаться по вопросам в другие магазины по городу , вопрос не всегда решался одним визитом, а в Ашане обычно очереди нет, сегодня я столкнулась с такой ситуацией Решила подобрать новый телефон, передо мной стояли полный мужчина (истерил как женщина ) и женщина бальзаковского возраста поддакивала , вдвоем отвратительно хамили продавцу , а она спокойно и лаконично объясняла, что без паспорта невозможно провести блокировку номера через компьютер. Продавец Предложила альтернативное решение меж тем кто бы слышал! А эти Пользователи чужого времени видимо свое незнают куда распределить минут 10 мотали нервы продавцу-девушке.Откровенно говоря даже мне стало не по себе, какие отвратительные бывают люди, терпения желаю той девушке при работе в такой сфере. Незнаю как та девушка , а эти двое испортили настроение, выходя из магазина даже мне ,что-то невразумительное успели как 5 копеек кинуть. Люди цените свое время и других людей и давайте хоть немного проявим доброты и уважения.

Владимир Лутнев

Знаток города 2 уровня

Быстро и качественно помогли мне решить проблему с нехваткой интернета.

Посмотреть ответ организации

Артем

Знаток города 2 уровня

Приятный салон, сотрудник помог с решением проблемы

Посмотреть ответ организации

Гоша журбей

Знаток города 26 уровня

Отвратительный салон, сотрудники не пытаются помочь и разобраться в вопросе. Навязывают не нужные продукты.

Посмотреть ответ организации

Павел П.

Знаток города 2 уровня

Пришёл для переоформления сим карты, сотрудник чего то делал мину 10, сказал готово, теперь через полгода узнаю что нихрена он не делал, и номер не переоформили

Посмотреть ответ организации

Антон Алексеев

Знаток города 6 уровня

На вопрос почему две цены на телефон и как купить по меньшей цене, ответ никак, цена всё равно будет та которая дороже, а зачем тогда две цены, ответ: потому что так все операторы делают ха-ха ха-ха

Посмотреть ответ организации

Андрей Сячковский

Знаток города 7 уровня

Обратился в этот салон, чтобы откорректировать личные данные, так как ранее, при оформлении сим карты, сотрудники МТС присвоили мне женский пол... На мою просьбу ответили отказом, т.к. не работает сканер... Странно, ведь в другом офисе всё сделали без использования сканера.... Так же был свидетелем того, как клиента заставили снять деньги в банкомате и оплатить наличными. Это с какого перепуга, клиент не может оплатить по карте? Это было 27 декабря 2021г, около 12-00.

Варвара Ч.

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание, особенно помогли с переоформлением сим. Благодарю сотрудников этого отделения, сделали все за 10 минут.

Егор Мороз

Знаток города 8 уровня

Очень здорово-купил продтовары-и сразу можно оплатить моб.связь.,все под рукой,сотрудники все подскажут,приветливые!

zilya13tim

Знаток города 12 уровня

Пришла купить телефон а мне отказали!!! Сказали вы не можете просто за наличные купить телефон.вы должны приобрести сопутствующие товары, (которых у нет в наличии) или заказать этот телефон через интернет, а затем приехать и забрать телефон у них в магазине! Что это за бред. Что вы там все курите? В соседнем Мегафоне купила за две минуты .

Александр З.

Знаток города 17 уровня

Организация отсутствует по дааному адресу

Антон А.

Знаток города 4 уровня

Телефон продали хороший, но продавщица развела на ₽₽₽, туда больше не ногой

Посмотреть ответ организации

Ahad

Знаток города 5 уровня

Хотел с билайна на мтс пройти, ну там девушка уговорила так что останусь в билайне.(шутка) научте сотрудницу общаться с клиентом и помочь клиентам найти что нужно так дела не пойдёт, поеду на просвещение там решу проблему.

Посмотреть ответ организации

fiman _

Знаток города 5 уровня

Сделали все быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Костюков Альберт

Знаток города 8 уровня

База не работает, ничем помочь не могут

SVB

Знаток города 5 уровня

Быстрое решение вопроса, спасибо молодцы?!!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 21 уровня

Все отлично

Посмотреть ответ организации

Etibar babazade

Знаток города 3 уровня

Нет обслуживания

Посмотреть ответ организации

Дарья П.

Знаток города 3 уровня

Простояла с ребёнком 30 минут, продавца не дождалась

Анастасия к.

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание,обманули на деньги. Ещё и сделали вид что они не причем.

Станислав Заковряшин

Знаток города 4 уровня

Спасибо за понимание и оперативность

Посмотреть ответ организации

Регина Савкина

Знаток города 3 уровня

Помогли с выбором телефона 👍🏼

Посмотреть ответ организации

АК

Знаток города 13 уровня

Написано что без обеда ... стою жду 40 минут ни кого нет ужас обманут сотрудниками о наличии товара ни кто ни чего не хочет делать ... ни кому ни чего не надо

Лоло Л.

Знаток города 3 уровня

Все хорошо

Посмотреть ответ организации

Елена Грекова

Знаток города 3 уровня

Спасибо, все круто, куплю у вас телефон

Посмотреть ответ организации

Алена Игоревна

Знаток города 9 уровня

в 21:10 28.09 закрыто, режим работы указано 21:30

Посмотреть ответ организации

Вадим С.

Знаток города 17 уровня

Был. Ничего не смог решить, сбой в работе комп. Системы. Не пойду туда более. Людей мало, но и пользы от этого нет

николай з.

Знаток города 4 уровня

Персонал ужас,всех уволить

Post Man

Знаток города 11 уровня

МТС специально набирает такой тупой персонал-это не оскорбление, а констатация фактов, хватит скрывать правду, пусть все знают чего вы стоите. всех не обижаю, есть один процент персонала более грамотный, но точно не здесь. Не только не могу решить проблему, но кажется они их создают себе сами, ленивость и безграмотность , за исключением 1%, сотрудников делают свое дело, касаемо всей компании МТС. Долго пытался взаимодействовать, не хотят, у них все нормально), а нас нет и деньги платим мы, а нормально у них. и ничего ним не помогает ни мега данные, которые кружат над нами и в любую мили секунду появятся у нас, ни помощник якобы умный 1.0, 2.0 или какой там по счету, ни фейковые зоны покрытия. Взвесил все За и еще раз За, вывод: перехожу к другому оператору.

Анастасия Алексеева

Знаток города 8 уровня

Плохое отношение к покупателям!

Эрл

Знаток города 11 уровня

Долго обслуживают,

Алексей

Знаток города 24 уровня

Большой салон

Антон Иванов

Знаток города 22 уровня

Очень навязчивые продавцы