Один из самых ужасных пунктов продажи. Клиентов здесь встречает замкнутая дверь, пока менеджер Александр курит у входа, не обращая внимания на ожидающего у двери посетителя. А дальше все зависит от цели вашего визита. Вам либо нахамят, если вы пришли отвлекать Сашу от «важных дел» или, не дай Бог, вернуть некачественный товар. Либо вам будут мило улыбаться, прося поставить хорошую оценку во время звонка проверки качества обслуживания. Но это в том случае, если вы пришли просто что-то купить и никакого сервиса вам, кроме выдачи чека, не оказывали. Если же вы с возвратом покупки - вам не поздоровится. Вас ждет демонстративное нарушение закона о защите прав потребителей. Менеджер всем видом покажет, что не боится ни своего руководства, ни госорганов. Он знает, что ему ничего не грозит т.к. это политика самой компании в отношении клиентов. В итоге решаешь беречь нервы и время и просто наплевав на свои права потребителя идешь в сервис и ремонтируешь вещь, которую по всем правилам должны были принять назад. В моем же случае рабочую технику, купленную онлайн менее чем сутки назад, вообще отказались принять из-за вскрытой упаковки, что прямым текстом нарушает закон. В момент нахождения в салоне с похожими проблемами обратились еще несколько покупателей. И все были возмущены поведением работника. Настоятельно рекомендую обходить стороной этот салон и компанию в целом. Если они по-свински относятся к клиенту с историей покупок на 300 тысяч, то даже сложно представить, что происходит в других ситуациях. Отдельный совет покупателям техники Apple. В МТС вас откровенно обманут с гарантией. Купленные мной сутки назад наушники уже числились в сервисе Apple как купленные полгода назад. То есть меня попросту лишили шести месяцев гарантийного обслуживания из-за непонятных махинаций со стороны МТС.

Анастасия Гайда

Знаток города 6 уровня

Очень вежливый и грамотный коллектив, всегда внимательны к своим клиентам!

Васелиса Премудрая

Знаток города 9 уровня

Мало того, что сам салон не убирался уже пару недель, как минимум. Менеджер (был в единственном числе) разговаривал так, как будто я его от спасения мира отвлекаю. При мне поговорил на личные темы по телефону. В оконцовке сообщил, что у МТС не "городских" номеров и что я его нигде не куплю... В общем, зачем такой офис для меня загадка...

МТС

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

19 отзывов