Поиск

МТС

3,6

112 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Это не официальный салон МТС, а какая-то левая организация, работающая по франшизе. В моём случае было неудачное приобретение сим-карты. Симка изначально была заблокирована, в течении 3-5 дней так и не разблокировали. Обращение, что в данный салон, что к оператору работать сим-карту не обязало. На этом у меня терпение кончилось и я расторг договор, но не в салоне, а с оператором (в салоне не получилось). Из оплаченных за симку 350-ти рублей, на счету осталось около 200 , причём лежат мёртвым грузом. Вот такой неудачный опыт знакомства с этим салоном.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Хороший филиал, удобно расположен в ТЦ. Нужно было срочно заменить сим-карту — сотрудник сделал всё буквально за 5 минут. Очередей не было, вежливое обслуживание. Спасибо за оперативность!

Посмотреть ответ организации

Эля Муллаянова

Знаток города 6 уровня

Девушка при оформлении сим-карты ничего не сказала про тариф, который автоматически подключается (700р стоимость тарифа и 23р списывается каждый день, на протяжении первого месяца) На вопросы о семейной группе ответить не может, почему не сообщили о том что будет такой тариф, тоже молчит

Посмотреть ответ организации

Снабжение Ромак Мебель

Знаток города 2 уровня

не возможно решить проблему. робот не помогает. перевод на оператора занимает по 20 минут и не берут трубку. а если берут, то связь обрывается и не перезванивают. наихудший сервис. МТС примите меры если Вам не хватает сотрудников сделайте кол-центр в Индии . Яндекс. сделайте возможность ставить рейтинг в минус, а не только от 1 до 5 звезд. пусть вся страна знает истинное лицо сервиса МТС. Идет 23 минута ожидания ответа оператора и я до сих пор в недоумении ответят мне или нет.

Посмотреть ответ организации

Владислав Ризванов

Знаток города 13 уровня

Заказывал вызов специалиста для настройке оборудования,чтобы пользоваться домашним интернетом.В назначенное время ко мне никто не пришёл.Позвонил на горячую линию,они переделали заявку на другой день.И о чудо,ко мне опять никто не пришёл!Полная незаинтересованнось в своих клиентах!Отвратительная компания!!!

Посмотреть ответ организации

анатолий тарасов

Знаток города 2 уровня

Сегодня посетил Сервисный центр Мтс по адресу г. Ижевск, ул. ДЗЕРЖИНСКОГО, 48а . Выражаю свою благодарность Широбокову Юрию за прекрасно выполненную работу по ремонту смартфона. Сделал и обьяснил все четко и прекрасно, просто молодец и умница. Огромное спасибо. Анатолий Тарасов

Посмотреть ответ организации

Алевтина Сухова

Знаток города 3 уровня

Обслуживание выше всяких похвал. Купила новый телефон и у меня появилось много вопросов и проблем. Алексей квалифицировано решил все проблемы , очень вежливо и терпеливо ответил на мои вопросы . Я горжусь ,что у нас в Ижевске живут и работают такие замечательные, молодые ребята. Желаю вам успехов !

Людмила Пантюхина

Знаток города 4 уровня

Невозможно дозвониться, полдня звоню, ужасно, пустая трата времени, невозможно решить вопрос. Непонятно на каком основании поменяли тариф на телефоне, с гораздо большей суммой оплаты, без моего ведома и согласии. Это незаконно!!!

Посмотреть ответ организации

Оксана Щуклина

Знаток города 3 уровня

Здравстыуйте. Ужасное обслуживание. Мне нужен разговор с оператором, а мне включают робота..... Прошу перезвонить мне и решить проблемы со связью... Иначе вынуждена пойти в прокуратуру. Жду обратной связи

Посмотреть ответ организации

Inansik

Знаток города 14 уровня

Очень приятная девушка ответила на все наши вопросы. Спасибо ☺

Посмотреть ответ организации

Матвей Скворцов

Знаток города 10 уровня

Отличный телефон оператор

Посмотреть ответ организации

Александр Скакун-off

Знаток города 14 уровня

Менеджер на точке, если не ошибаюсь Кирилл, выше всяческих похвал! Побольше бы таких толковых менагеров. Глядишь и порядок в стране наступит!!! Далеко пойдёт, если и дальше так работать будет...

Анонимный отзыв

При обращении в салон мтс, я был приятно удивлён тем, как сотрудники общаются с клиентами. Все на высшем уровне!

Юрий Вахрушев

Знаток города 5 уровня

Безпомощная франшиза. Не смогли вернуть деньги за неправильный по платеж.

Посмотреть ответ организации

Alina Bibanaeva

Знаток города 9 уровня

Так себе. Некомпетентные менеджеры, которые ничего решить не могут и не знают, что ни спроси.

Посмотреть ответ организации

Светлана Вафева

Знаток города 4 уровня