Поиск

МТС

4,0

51 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Посетила данный салон для покупки смартфона. Очередей не было, персонал очень вежливый. Специалист подробно проконсультировала. Настройку устройства сделали быстро. Приятно приходить в место, где ценят время клиента. Рекомендую!

максим шмырин

Знаток города 3 уровня

Дария прекраснный сотрудник все понятно объяснила и помогла с выбором тарифом и мне все там понравилось, плюс к этому там не сильно я стоял в очереди, салон чистый

Алиса Смирнова

Знаток города 2 уровня

Ребята, большое спасибо за работу! Очень помогли с переносом номера, спасибо, что рассказали про акцию, вот правда не знаю зачем я платила за этот мегафон, теперь у меня все работает! И за 200 рублей это вообще сказка

Дина Цехмистер

Знаток города 6 уровня

Пользовалась данным оператором в течении нескольких лет, в начале проблем особо не было. Но вот в августе мне пришло смс о специальном предложении и необходимости ответить на звонок. С дуру ответила. Мне сообщили информацию, что одобрена услуга дополнительных Гб интернета. Я согласия не на подключение не давала, через минуты две пришла смс о подключениии. Захожу в личный кабинет и отключаю. Ещё минуты через две приходит оповещение о подключении обещанного платежа. Ни на одну из этих услуг я заявки или согласия не давала и не делала. По телефону дозвониться до них не возможно, еду в офис. Дама пишет претензию, срок рассмотрения - 4 дня. Ни ответа, ни привета. Заключила договор с другим оператором, буду потом писать в Роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

Аня Чунина

Знаток города 4 уровня

Очень приветливые работники. Быстро помогли оформить сим карту, подсказали по тарифам и как выгоднее. Спасибо вам большое, за оперативность и помощб

Мурор Микро

Знаток города 8 уровня

Ужасное отношение и сервис. Приходилось приходить по несколько дней из-за возникших случайных "ошибок". Хочу дополнить отзыв. Всё,что требовалось от МТС- это сменить собственника сим-карты с меня на мою дочь. За смену я заплатила 180 руб. Была внесена абонентская плата, которую почему-то не перенесли вместе со сменой собственника,поэтому пришлось еще раз заплатить. Что сделали в МТС: заблокировали сим-карту, деньги, в том числе за смену собственника, не вернули, решение проблемы не предлагают. Дочь осталась без связи более чем на неделю. Пришлось перейти к другому оператору. От МТС ни извинений, ни компенсации, ни одного варианта по решению проблемы. В поддержке МТС говорят,что администратор салона ошиблась, последняя ссылается на программную ошибку. Разберитесь уже там,кто виноват. Номер,которым пользовались долгие годы,утрачен, так как оказалось, что он ушёл в архив Мегафона,откуда его уже не достать. Администратор, узнав,что мы ранее, до всей этой истории, планировали уйти от МТС ,умудрилась обвинить меня в том,что вся ситуация сложилась из-за того,что я не уведомила её об этом при обращении о смене собственника сим-карты,ведь,тогда,по её словам, не сложилась бы ситуация так как сложилась (гениально!)...

Инкогнито 5851

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, сотрудники знаю свое дело, все на высшем уровне!🙏

Алёна С.

Знаток города 4 уровня

Хороший салон! Большой выбор товара. Грамотные и вежливые сотрудники, помогли с выбором телефона и выгодного тарифного плана. Ещё и кэш начисли за покупку) Рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Матильда Форд

Знаток города 2 уровня

Грамотные сотрудники, чисто и опрятно, работают быстро, слажено, рассказывают про все фишки устройств. Очень здорово! Не хотела менять телефон, но с зп приду обязательно)))

Посмотреть ответ организации

Дария Квасюк

Знаток города 3 уровня

Все очень понравилось, приобрила сим карту, сказали, что одобрена карта кредитная, а мне как раз надо было.

Ксения

Знаток города 3 уровня

В салоне чисто, вежливые сотрудники, которые со всем помогут, расскажут.

Константин Вдовкин

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, помогают с решением трудных проблем, сколько раз не приезжал всё время выручали, спасибо ребятам! По решению каких-либо проблем обращайтесь к этим ребятам

Посмотреть ответ организации

Владимир Чистяков

Знаток города 8 уровня

Магазин в общем неплохой. Есть выбор товара, хорший персонал, но есть вопросы по поводу очередей в салоне. Стоял 20 минут в очереди, чтобы приобрести телефон.

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер.В данном салоне приобретал сотовый телефон, по истечению 9 гаджит сломался.Первоночально возникли проблемы с обменом телефона. Не понравилась работа менеджеров, а именно хамское отношение к покупателем и не знание законов РФ, многое что ещё. Прошу руководителя тоговой точки МТС в ТЦ Колумб связаться со мной. Есть информация для Вас. Если не будет обратной связи то пойду а выше стоящие инстанции.

Вера К.

Знаток города 3 уровня

Не советую что либо приобретать там. Купили часы ребёнку на день рождения, подарили, ребёнок два часа поносил, на следующий день часы перестали работать. Сразу пошли в салон, нас отправили на сервис, там написали, что часы уже кто-то в скрывал и пытались ремонтировать. Следовательно нам уже такие часы продали и сейчас они отказываются возвращать нам деньги... Вот так 2000₽ на выброс и ребёнок без подарка...

Евгений

Знаток города 15 уровня

Невозможно дозвониться до операторов. Функцию отключили. Решить вопрос удаленно невозможно. Отвратительный оператор. Не советую.

Посмотреть ответ организации

ксения андреюк

Знаток города 4 уровня

Обязательно сменю данного оператора! Надоели перебои, а отдаю прилично

Посмотреть ответ организации

Таня Л.

Знаток города 2 уровня

Место хорошее, удобное. И вежливая девушка работает☺

Файруз Я.