Поиск

МТС

4,2

65 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Прекрасная девушка-консультант помогла с выбором телефона, настроила нужный тариф, проконсультировала по всем вопросам, никаких агрессивных продаж, очень приятная, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 3 уровня

Делала заявку на переход в МТС, рассказали про тариф и ещё предложили домашний интернет. Согласилась, очень выгодные условия. Сотрудники заинтересованы в клиентах и предлагают выгодные тарифы. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Лена Ш.

Знаток города 2 уровня

Отличный персонал, грамотно обслужили, помогли подобрать смартфон и настроить , так же наклеили пленку и подобрали чехол , часы и наушники дали в подарок , не смотря на негатив пенсионеров со списанием 8 рублей продавец держался грамотно , 5 баллов Держитесь ребята

Посмотреть ответ организации

Jiraya

Знаток города 18 уровня

Поразительная некомпетенция сотрудника салона связи. Попытался оформить е-сим, сотрудник через кривляния и ужимки попросил 100 рублей, но пополнить счет не смог, аргументируя что необходима дебетовая карта мтс. Никакой помощи, скорее наоборот

Посмотреть ответ организации

Алена Ром

Знаток города 7 уровня

Отвратительно! Пожилому человеку, который просто пришел пополнить счет, ничего не спрашивая и не объясняя подключили платные услуги.

Посмотреть ответ организации

Даниил Киселев

Знаток города 3 уровня

Операторы 24/7 заняты,в крайних случаях и то если повезет могут ответить,и что то решить.Качество интернета ужасное,постоянные сбои,часто перезагружают сервера.даже сейчас прождал 20 минут,тк как операторы заняты никто не ответил.Хотя было сказанно ожидание оператора займет 8 минут.На данный момент очень плохое впечатление об этом операторе связи.

Посмотреть ответ организации

Артём Строков

Знаток города 4 уровня

Вежливые сотрудники , рассказывают все что надо. Купил себе айфон и часы достали все из новых коробках.лучший салон связи в Тамбове 👍

Посмотреть ответ организации

Арина

Знаток города 3 уровня

Купила в вашем салоне телефон и приобрела много НЕГАТИВНЫХ эмоций в подарок. Сотрудники не слушают клиентов, а втюхивают только то, что им нужно продать. Мне навязали «подарок» — вторую сим-карту, отказаться от которой было нельзя. Через два дня захожу в личный кабинет и обнаруживаю, что на меня оформлены ЧЕТЫРЕ симки. Договоров на руках — два. Нужна мне была, напомню, одна. Обслуживали три сотрудника, и все трое, видимо, посчитали, что меня можно обмануть. Когда вернулась, услышала сначала: «может, у вас номер крутой». Номер обычный, выбора мне никто не давал. Затем версия сменилась на «сбой компьютера». Крайне неприятно, что вместо продавцов в салоне работают люди, действующие методами ***. Данный салон НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Александр Зайцев

Знаток города 3 уровня

Был во многих салонах МТС в Тамбове Но в этом мне понравилось больше всего Качественные сотрудники, вежливое обслуживание, отличная консультация, чистый салон По моему мнению это лучший салон МТС в Тамбове

Артём Харченко

Знаток города 2 уровня

Не компетентные сотрудники , не знают своих обязанностей. Столкнулся с заменой номера в мтсбанке, заявление подается и пишется в салонах связи. Однако там меня развернули , сказали что это делается через горячую линию. Проседав час на телефоне в ожидании ответа специалиста он мне сказал , что заявление подается в салоне мтс)

Посмотреть ответ организации

Petscope

Знаток города 2 уровня

Очень хорошие работники, случайно подключил услугу на карту и списали 500 рублей, работники помогли вернуть деньги, так еще подключили скидку. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Псиновидная собака

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось обслуживание. Вежливо и эффективно

Вероника К.

Знаток города 3 уровня

Покупали детские часы ребенку, продавец не поленился, почти все часы примерил ребенку) Консультация вышка👍🏼 и тариф к часам всего 150 рублей в месяц.

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 30 уровня

Салон не очень "честный". При попытке купить iPhone предложили аппарат в открытой коробке и уже активированный

Посмотреть ответ организации

Ирина Чернова

Знаток города 3 уровня

Беспринципность и цинизм сотрудницы Елены просто шокирует. Брат погиб на СВО. МТС начисляла почти год абонентскую плату по его телефону после гибели. Свидетельство о гибели оказывается не является основанием для расторжения договора и эта сотрудница пыталась переоформить телефон брата на меня

Посмотреть ответ организации

Мария Н

Знаток города 12 уровня

Просто образец плохого обслуживания. Сотрудник салона вместо спокойной выдачи товара создал конфликт. Товар так и не получили, конфликт перетек в более серьезное русло из-за попытки навязать сервисный пакет. Причем ещё до выдачи сотрудник сетовал на то, что мне удалось заказать телефон по очень низкой цене и "это наверное ошибка сайта". Короче, надеюсь, что он один там такой, и его увольнение решит проблему.

Даниил П.

Знаток города 2 уровня

Очень отзывчивые соьрудники, оперативно решают проблемы, подробно рассказывабт про все улсуги, советую всем

Посмотреть ответ организации

Екатерина Тулупова

Знаток города 3 уровня

Пришла беременная покупать телефон в рассрочку. Мой сломался,взяла за 26 тысяч. Несколько раз переспросила, в рассрочку? Сказал продавец да. В итоге оказалось что навязали потребительский кредит,не 26,а 36 тысяч. Вообще охирели! Пришла разбираться, это такая рассрочка все дела. Вы сможете страховку вернуть,в итоге звоню в мтс,меня шлют на 3 буквы.... Не ходите!

Александра У.

Знаток города 4 уровня

Один сотрудник на толпу народа. Обслуживание одного клиента 15-20 минут. Не торопится совсем. Очень медленный сотрудник.

Эдуард Асатрян

Знаток города 6 уровня

Купил достаточно дорогой телефон, так как не являюсь клиентом мтс, не начислили бонусные рубли. Хотя в Рассказово в мтс купил держатель телефона, менеджер зарегистрировал меня и я получил какие то копейки.

Посмотреть ответ организации

Слава Игнатьев

Знаток города 2 уровня

Хочу отметить вежливость и компетентность сотрудников. В салоне связи всегда царит благополучие и уют. Не хватает для полного счастья кондиционера и куллера!

Посмотреть ответ организации

Аля

Знаток города 5 уровня

Ужасный сотрудник ,40 минут стояли ждали,пока он наклеит наклейки,чтобы за ОДНУ МИНУТУ восстановить симку!!!

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 4 уровня

Обратилась в салон 8 апреля, работали Селиванов Константин и Олег, очень грамотные и компетентные, помогли решить проблему. Спасибо огромное!

Александр Скворцов

Знаток города 12 уровня

Самые плохие сотрудники что я видел! С клиентами не умеют общаться я думаю руководство этот отзыв увидет!!!

Дмитрий Воронин