Поиск

МТС

4,5

104 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Роман- сотрудник этого салона очень компетентный , располагающий, отзывчивый и приятный во всех отношениях человек. Находка для салона связи. Роман, Вам повышения, а МТС у- беречь такого сотрудника. Все рекомендации дал быстро, профессионально и без лишнего напряжения. Супер!!!

Посмотреть ответ организации

Иван Иванцов

Знаток города 3 уровня

Алина решила вопрос. Помогла переоформить сложную симкарту, все объяснили доступно. Спасибо за клиентоориентированность.

Посмотреть ответ организации

Михаил Левин

Знаток города 6 уровня

Из плюсов разве что цены. Отвратительное отношение сотрудников к клиентам, даже предположить не могут, что ошибка в их системе, обвиняют меня всеми силами, и только в конце кое как извинились. Деньги застряли у них в банке, говорят вернутся в течение двух дней. Операция обработана, но телефон мне не выдали. И опять же, во всем виноват клиент и его банк. Никому не рекомендую сюда обращается

Посмотреть ответ организации

Мирослав А

Знаток города 5 уровня

Лучший персонал, из всех салонов только в этом помогли реально решить проблему, так же суперская консультация по ассортименту магазина, однозначно рекомендую

Посмотреть ответ организации

Владимир В.

Знаток города 4 уровня

Обслуживание неплохое, цены (по нашей модели телефона) такие же, как у соседей. Купили телефон, наклеили пленку с гарантией 2 недели. На 3 неделе пленка начала отклеиваться по краям, пошла пузырями

К.Б.В.

Знаток города 12 уровня

Вчера приобретала телефон. Все было комфортно. Очередей не было. Сотрудница салона МТС была очень вежлива. Все подсказывала и предлагала действующие акции. Помогла в установке услуги МТС премиум рассказала все плюсы данной услуги. И в подарок по акции телефон вышел на 20% дешевле ))). Спасибо огромное. Хорошему человеку. Сотруднику данного салона. Приятная, темными волосами девушка.

Посмотреть ответ организации

Roman Zverev

Знаток города 8 уровня

Отличный салон МТС. Персонал вежливый, помогли подобрать выгодный тариф именно под мои нужды, без навязывания. Все оформили быстро, объяснили все детали. Приятно иметь дело с профессионалами.

Посмотреть ответ организации

Сона Гевондян

Знаток города 2 уровня

Самый лучший офис😻 Работники вежливые,откликнутся на любую просьбу , попытаются решить вопрос, на сколько сложным бы он ни был, словом, клиентоориентированность на высшем уровне! Всем советую👍

Посмотреть ответ организации

Сауле Мусыкова

Знаток города 8 уровня

9 мая. Специалисты не квалифицированны на столько, что не могут сделать е сим !!! 30 мин просто провтыкали в комп ! Вы там им хоть поддержку оказывайте какую нибудь , чтоб так не тупили !!!

Посмотреть ответ организации

suori

Знаток города 3 уровня

посещала недавно салон связи, впечатления остались приятные. сотрудники внимательные и компетентные, помогли разобраться с выбором тарифа и подключением услуг. рекомендую этот салон тем, кто ценит качественное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Андрей Ш.

Знаток города 9 уровня

Плюс в том что хорошее отношение к людям у консультанта, но в качестве консультанта слабоват. Так же маловата телефонов на выбор.

Мария Булышева

Знаток города 3 уровня

Замечательные сотрудники салона! Отдельное спасибо Роману-директору-за профессионализм, грамотность, тактичность , персональный подход!!! Решил на 100% все мои проблемы, ответил на все вопросы. СПЕЦИАЛИСТ на своем месте! Спасибо!!!!

Посмотреть ответ организации

AlexKF

Знаток города 15 уровня

Отделение нормальное. А вот сам оператор мтс просто труха из под коня. Качество оплаченных услуг у оператора мтс просто дно донное. Моб интернет, лежит в 0. За что только платим не понятно

Посмотреть ответ организации

Бенцион Грэй

Знаток города 10 уровня

Обслуживание на высоте, отличное расположение, но в наличии зачастую не бывает тех товаров, которые представлены на витрине. Акции, кэшбек? Забудьте, вы им не воспользуетесь. Прошел месяц, а обещаный кэшбек не начислен, думал товар не из той категории, а оказывается его не начисляют на товары купленые в мтс. Это не пустые слова, чеки есть.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Турков

Знаток города 10 уровня

Удобно расположен офис продаж, возле входа практически! Грамотный персонал, оформил и подключил тариф МТС Доступ, помог выбрать красивый номер и для получения дополнительной скидки, оформили автоплатеж! Все эти манипуляции сотрудник произвёл грамотно и быстро, за это огромное спасибо! Всем советую данную точку продаж!

Посмотреть ответ организации

Андрей Миронец

Знаток города 8 уровня

На днях приобретал телефон,сотрудник Алина очень помогла с выбором,так как сомневался в выборе между Samsung и Xiaomi.Хорошие и отзывчивые сотрудники. Так же помогли оформить абонемент и наклеить пленку на мой новый телефон.

Посмотреть ответ организации

Taganova.Oksana.off.ru

Знаток города 3 уровня

Компетентные сотрудники, отличный подход, был в этом салоне и обязательно прийду ещё!

Посмотреть ответ организации

Таня Ведягина

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, грамотные консультанты. Обратились для покупки телефона. Предложили хорошую цену и высокий кешбек 30%. Остались довольны покупкой. 5 звезд ☆☆☆☆☆

Посмотреть ответ организации

Наталья К

Знаток города 3 уровня

Обратился в МТС в оз молле за решением вопроса о непричастных ко мне номеров. Ребята быстро все сделали. Молодцы, спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Александр Варфоломеев

Знаток города 4 уровня

самый лучший магазин в краснодаре, покупаю телефоны только там уже 5 лет. Лучшие сотрудники, вежливо общаются, всё делают очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Лили Карлина

Знаток города 18 уровня

Шикарный салон ,грамотные специалисты , помогли выбрать смартфон , так ещё и кучу бонусов насыпали

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8419

Знаток города 3 уровня

Одни плюсы. Замечательный, доброжелательный персонал. Решили многолетнюю мою проблему. Огромное спасибо. Оценка наивысшая. Случайно после первой звезды нажал отправку. Ещё раз спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Nata Lu

Знаток города 15 уровня

Отстояла очередь, начали принимать только подошедшего человека. Директор Роман сказал что за очередью не следит. А в очереди стояла я одна минут 20. Решила не переходить на МТС

Посмотреть ответ организации

Александра Андреевна

Знаток города 2 уровня

Обратилась за покупкой сим , сотрудница уточнила мои пожелания и подобрала нужный тариф . Обслуживанием осталась довольна , видно , что продавец компетентен и доброжелателен . Спасибо

Посмотреть ответ организации

Анна Локтионова

Знаток города 4 уровня

08.12.2019 мною был куплен в салоне МТС по адресу Краснодарский край, улица Крылатая 2 смартфон Xiaomi Redmi 8 64 Gb LTE Dual. Через месяц пользования он вышел из строя по непонятной причине... 25.01.2020 я приехала в этот же салон для сдачи смартфона на ремонт по гарантии.. 23.02.2020 после получения смс о результате ремонта (не подлежит ремонту) снова приехала в салон для оформления возврата денежных средств, написала заявление. Деньги не вернули и отправили домой ждать звонка об одобрении возврата. В этот же день позвонили, сказали, что одобрили возврат... 25.02.2020 я снова приехала в этот же салон, чтобы получить свои деньги за бракованный телефон! Но, не тут то было. С момента покупки и на момент возврата товара у меня была заменена банковская карта (о чем я предупредила сотрудников салона при первом же обращении по возврату). Мне сказали проблем не будет, если по карте не пройдёт, то возврат сделают наличными... Итак, меня снова отправили домой ждать снова какого то одобрения операции! Итог: за три моих посещения салона деньги мне до сих пор не вернули и не позвонили, чтобы сообщить когда вернут.... Хочу отметить, что на новом телефоне было установлено защитное стекло, которое мне не вернули, а так же не компенсировали его утрату (в результате сдачи на ремонт). Сколько раз я должна посетить МТС, чтобы мне вернули мои деньги! Ужасный сервис и салон, и видимо товар не лучшего качества! Никому не посоветую совершать там покупку техники. И постоянная очередь!!! Каждая поездка туда-это час личного времени в никуда (и это без дороги по нашим пробкам)!!

Дарья Ермилова

Знаток города 8 уровня

Обращалась с целью перевести номер с теле 2 на мтс, консультант сказал что данная услуга является платной и оплата только наличным расчетом. На вопрос могу ли я заплатить через банк онлайн, ответил нехотя, что это возможно, но лучше всего наличкой. По итогу были выполнены все копии документов, распечатан договор, но в конце отказали, сославшись, что не работает сканер. Хотя документы были все готовы и подписаны.

Алена Рудакова

Знаток города 5 уровня

Мне одобрили кредитную карту. В смс сказано, что необходимо обратится в любое отделение. Обратилась в саме ближайшее для меня. Три дня езжу и обращаюсь..... Молодой человек делает вид, что ищет карту в наличии, затем не находит её и говорит, что "сегодня вечером привезут, приходите завтра" и так Три дня подряд.

Мила Киндиренко

Знаток города 2 уровня

16 ноября были в салоне в ОЗМОЛЛЕ. Впечатление осталось ужасное. Разговаривал с нами сотрудник в таком тоне, чтобы у нас не было больше желания туда обращаться. Играла музыка в зале. Плохо было слышно, что он говорил. Чувствовалось, что у него нет никакого желание отвечать на наши вопросы и разьяснять их. Сказал такую фразу : я еще раз вам повторю и больше повторять не буду ! Так ничего не обьяснив нам отправил ложить деньги на телефон, помочь отказался. Разцениваем его поведение как неуважительное, грубое. Если его раздражают вопросы пожилых клиентов, то он находится не на своем месте. Примите меры. Хватит делать клиентам одолжения. Очень недовольны!

Посмотреть ответ организации

Аня Г.

Знаток города 3 уровня

Неделю назад обратились в салон для приобретения телефона, сотрудники проконсультировали по моделям, рассказали все плюсы и минусы, подобрали под наш бюджет телефон, плюсом рассказали про акцию, с помощью которой покупка была еще выгоднее. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ксения Байбородова

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое, менеджеры помогли разобраться с проблемой

Посмотреть ответ организации

angelina

Знаток города 4 уровня

отвратительный персонал, никакой клиентоориентированности, ничего не знают, помочь тоже не могут

Посмотреть ответ организации

Анна Губская

Знаток города 3 уровня

Ребята шустро все делают , спасибо

Посмотреть ответ организации

Руслан Шарапов

Знаток города 10 уровня

Вообще не рекомендую этого оператора,всем пофиг вообще,интернет везде пропадает связь плохая Деньги с счета воруют,звонил оставлял заявку несколько раз никто не отреагировал.

#Alcatraz

Знаток города 3 уровня

Ребята молодцы, быстро подсказали и решили проблему! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, приятные менеджеры.

Посмотреть ответ организации

Игорь Л.

Знаток города 4 уровня

Сотрудники знают свое дело, помогли быстро и грамотно решить вопрос!

Посмотреть ответ организации

София Лукашова

Знаток города 2 уровня

Продавцы топ, а салон требует ремонта

Посмотреть ответ организации

Hellderg

Знаток города 6 уровня

Пацаны ребята класс! Все четко сделали, ответили, оформили и с миром отпустили😌

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 10 уровня

Постоянно нет связи потому что "подрядчики плохо работают"(?). Работа с базой данных постоянно не доступна. Предлагают проехать куда нибудь в другой пункт.

Посмотреть ответ организации

Хусаинов Руслан Фаатович

Знаток города 18 уровня

Хороший салон, ребята внимательные и отзывчивые, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Колесников Д.

Знаток города 3 уровня

Лучшие))))

сергей заруднев

Знаток города 3 уровня

Ребята молодцы, быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Зябл

Знаток города 8 уровня

Овратительное обслуживание клиентов. Такое чувство, что это я что-то должен молодому человеку за стойкой. Отсутствие вежливости, участия и элементарного такта.

Посмотреть ответ организации

Ростислав Васильев

Знаток города 2 уровня

Грамотные и приятные рабята

Посмотреть ответ организации

Софья Попова

Знаток города 6 уровня

Это самый ужасный салон Мтс, сотрудники глупые и некомпетентные, не умеют даже программой пользоваться 🤣🤮 Сидят как будто клиенты они, хамят, говорят приходите завтра , будет директор, он умеет пользоваться программой.🤮🤮🤮 Найдите нормальных сотрудников, а эти хамы ничего не умеющие пусть дома сидят, раз с людьми работать не хотят.

Андрей С.

Знаток города 8 уровня

Абсолютно отвратно ловит интернет на Гидрострое. Перешел на МТС по своей забывчивости. Два года назад был их абонентом, интернета в квартире на ул. Гидростроителей не было вообще. Ничего не изменилось, год 2021. На парковке у ОЗ Молла интернет 2G. При этом в рекламе упор на моб. интернет. Ушла пора МТС на Кубани.

Татьяна М.

Знаток города 4 уровня

Обманули! Покупала по программе спасибо от сбербанкам, забрали баллы, списали 231 руб с карты и ещё наличкой 531руб. Прошу их контактный телефон.

Гулом Точиев

Знаток города 2 уровня

Все хорошо

Посмотреть ответ организации

Елена Огнева

Знаток города 7 уровня

Два компьютера, постоянно в ожидании пока освободиться чтобы решить вопрос.

Фёдор В.

Знаток города 7 уровня

Вежливый персонал, приятное обслуживание

Посмотреть ответ организации

МТС

59 отзывов