Поиск

МТС

4,2

77 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Да, чисто, светло, красиво. К внешнему оформлению не придраться. НО работа с клиентами организована хуже некуда. Из, казалось бы, простой операции по возврату ошибочного платежа, сделали какой-то квест хуже чем Форт Боярд. Если не дай бог при оплате ошибся в одной цифре - и всё, пиши пропало: перевести деньги на правильный номер мы не можем, потом заявление не то, потом где ваша доверенность (я физлицо, блин, и платил как физлицо, какая доверенность?), потом справка от банка не подходит... И вроде девочка в офисе старается, заполняет бумаге, а потом ей кто-то звонит (начальство?)... и всё, у нас лапки, "мы ничего не можем сделать". И вишенка на торте - это закрыть офис в 19:39, при заявленном режиме работы до 20:00. Категорически не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Даниил Попов

Знаток города 2 уровня

Продавец очень плохой, пришлось вызывать полицию, отдал товар на возврат средств, товар прошел проверку в гарантийном сервисе, деньги мне так не кто и не вернул, звоню в поддержку, меня всё переводят по операторам, я так думаю буду писать заявление в прокуратуру, пускай разбираются сами

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 8 уровня

Привет! Не первый раз прихожу в этот салон! Спасибо огромное персоналу, всегда помогают в решении насущных дел! Я из числа первых клиентов МТС Красноярска, да будет так и дальше! Отдельная Благодарность, с большой буквы, да, Алине, сегодня, да и вчера, и позавчера, помогала разобраться в совершенно разных ситуациях, так получилось, сначала с одним вопросом придёшь, потом, с другим! В первый день, передо мной была женщина в годах, даже со стороны видно было, что надо много опыта и терпения для таких клиентов, и, судя по всему, Алина справилась с задачей. Второй день, подросток с мамой, какой то вопрос с телефоном подростка, я не вникала, но обратила внимание, что клиенты тоже остались довольны. Для меня, Алина помогла разобраться в предложенных тарифах, оформит дебетовую карту, найти и расторгнуть потерянный договор, и много другое, подсказала как можно подобрать на сайте номер, который на все сто меня устроил.

Посмотреть ответ организации

Владислав Ильницкий

Знаток города 4 уровня

Офис самый лучший ,сотрудники профессионалы приходил за покупкой телефона ,приобрел себе HUAWEI ,Владислав предложил данный смартфон и оклеил его бронепленкой,пользуюсь уже недели две,все нравится,если и буду покупать смартфоны то только в данном офисе💪🏼

Посмотреть ответ организации

Андрей Соколов

Знаток города 2 уровня

Вчера купил телефон, ул 60лет Октября, 48. Телефон оказался не исправен!!! (отсутствие громкости)!!!! Сегодня обратился в отделение МТС, работники :1)отказались сделать замену телефона! 2) отказались вернуть денежные средства! 3) отказались предоставить любой телефон(для временного пользования)!!! Единственное предложение:- мы можем забрать ваш телефон на проверку, до 21 день!!!! Телефон покупался моему работнику -СРОЧНО, у которого завтра рабочая смена!!!Не рекомендую это МТС!!!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание, сотрудники не ориентированы на клиента, отказали в оплате картой. Альтернативой предложили сходить снять нал либо через СБП, не говорю уже о навязывании своих продуктов, без объяснения запрос данных паспорта, фу…

Посмотреть ответ организации

Ясмин Асадова

Знаток города 2 уровня

Офис хороший, чисто, уютно, и самое главное комфортные продавцы , пошла за покупкой нового телефона , в итоге взяла айфон 13,пользуюсь уже неделю, все устраивает,Владислав помог сделать выбор по приятной цене, мне все понравилось, советую

Посмотреть ответ организации

Екатерина А.

Знаток города 6 уровня

Были 16.01.2026 Общаются на ты и грубят

Посмотреть ответ организации

Соколова Светлана

Знаток города 2 уровня

Очень не компетентный персонал. Хожу несколько дней подряд, молодой человек не может ответить на решение примитивного вопроса. Вы по какому объявлению находите подобный персонал?!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 13 уровня

Чем дорже стоимость услуг, тем хуже стало качество. Пользовалась услугами связи, интернет очень долго, а теперь буду менять оператора. Не знаю, в чем фишка и где ваши " вышки МТС, но так работать нельзя😥

оксана воронина

Знаток города 18 уровня

Унылый,скучающий мальчик- продавец был явно недоволен,что его потревожили,терминала для оплаты нет,ужасное впечатление о посещения,ничего не купила,ушла в связной,где обслужили по высшему разряду

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9434

Знаток города 2 уровня

Отличный персонал ! Готовый прийти на помощь

Посмотреть ответ организации

Игорь Р.

Знаток города 3 уровня

Выбор смартфонов и аксессуаров не велик, сказывается маленькая площадь салона! Персонал приветлив!

Максат Джалилов

Знаток города 2 уровня

Привет мне все понравилась персалал вежливый в немательный цены приемлемые и все хорошо прошло всем советую приходите покупайте не пожелеите

Посмотреть ответ организации

Артём Дрыгин

Знаток города 2 уровня

Прикольно но есть флешки или переходники: UDB>type c?

Посмотреть ответ организации

dudka x trubnik

Знаток города 3 уровня

Классное обслуживание от Евгения, он очень хорошо разбирается в технике!

Сергей ганчев

Знаток города 14 уровня

Хороший удобный салон с вежливыми продовцами

Ассоль

Знаток города 5 уровня

Нескончаемый ад-это отзыв.Попросила мужа не ехать на работу утром,а поехать к часу,к 12свозить меня в этот офис заплатить кредит,в час ребенка пора укладывать спать.Приезжаем-закрыто до двух.Погуляли,пришли в два-закрыто.Смотрю-девушка оттуда вылазит,я нагнулась спросила когда откроются,говорят,что еще через 20минут,я очень умоляюще прошу принять сейчас,ребенок уже капризничать начал,устал,все четверо от меня отвернулись демонстративно,а женщина посмотрела на меня так,словно я у нее мужа увела,с отвращением.Прихожу через 20минут,уже очередь,отстояла,отдала паспорт,документы парню,сказала номер,отказался принять безнал,отправил снимать деньги,документы попросил оставить для оформления,я отстояла очередь около банкомата и бегом в офис,очередь прибыла и сотрудники сказали мне стоять заново...стою.25минут мужчина не мог разблокировать симку девушке,остальные сотрудники с места на место перекладывали коробочки неспеша,слышу уже ребенок мой плачет,приносит ее муж,и он тоже в шоке,спрашивает почему я опять в очереди,почему мы с 12тут торчим и нельзя принять деньги никак!Отвечает все тот же единственноработающии мужчина,что он не виноват что я ушла куда-то!А парень тот зачем тогда мое время отнимал?Когда наконец пришла моя очередь и меня трясло,слезы в глазах от того как я зла,что ребенок мой плачет,измучен,муж полдня потерял,что вы думаете,заново попросили документы,номер,что тот парень делал тогда?Разменных денег конечно же у них не оказалось,ушел разменивать.И да,еще 50рублей взяли с меня плюсом за выполненную 'работу'.

Андрей Сапрыкин

Знаток города 13 уровня

Все хорошо, вежливый коллектив, но чего-то не хватает

Егор Жарков

Знаток города 10 уровня

Нормально, норм продавец

Посмотреть ответ организации

Раиса Марьясова

Знаток города 11 уровня

Не раз являлась покупателем в данном салоне. Претензий нет.

Анна Ч.

Знаток города 5 уровня