Поиск

МТС

4,7

82 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный салон связи! Приятное обслуживание, сотрудники всегда вежливые и компетентные — помогают подобрать оптимальные тарифы. Отдельное спасибо Анастасие Беловой за оперативное оформление документов

Посмотреть ответ организации

Василиса Премудрая

Знаток города 4 уровня

Достаточно грамотное, вежливое обслуживание, в офисе приятно находится, работают красивые девушки, особенно блондинка, решили мой вопрос за считанные минуты , в общем пятерка твердая

Посмотреть ответ организации

Никита С.

Знаток города 3 уровня

Нужна была самая дешевая сим карта, сказал об этом сотруднику, в итоге наподключали дополнительных услуг без ведома. Клиентоориентированности никакой, стоял ждал пока сотрудник уладит какие-то свои дела… Нужно было развернуться и уйти, но симка нужна была срочно…

Посмотреть ответ организации

Лидия Боткина

Знаток города 3 уровня

Салон связи МТС в ТЦ "РИО" расположен очень удобно. Однако любое помещение славится людьми, которые там работают! Трижды посещала салон, каждый раз меня встречали разные сотрудники, работающие в смену. И все они ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ! Профессионалы. Консультанты. Встречают посетителей с улыбкой, дают дельные советы, помогают установить приложения и др. К сожалению (и стыду), не спрашиваю имени и фамилии сотрудников, хотелось бы выразить благодарность не в общем, а каждому. По имени. Так и сделаю в следующий раз. Благодарю за ваше трудолюбие, друзья!

Посмотреть ответ организации

Вадим М.

Знаток города 5 уровня

Выражаю благодарность, за оперативную помощь в переоформлении номера. Вежливые и грамотные сотрудники. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Кристина Ступина

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис ,помогли разобраться с проблемой ,с которой не могла справится долгое время. Отзывчивый персонал. Так же стала 👍

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3761

Знаток города 5 уровня

Классный салон, сотрудники грамотные, знающие свою работу. Всегда помогут с любым вопросом и атмосфера в магазине приятная! Однозначно рекомендую данный салон для посещения и для решения своих проблем!

Посмотреть ответ организации

Сергей Кондратьев

Знаток города 3 уровня

Отличный офис с работай справляются очень быстро и качественно.Реуомендую этот офис для решения своих проблем!

Ольга Ромашкина

Знаток города 4 уровня

Спорное по обслуживанию место. Девушки ничего не объясняют, ждут от тебя каких-то вопросов, вместо того чтобы самим рассказать информацию по тарифу и когда, сколько и за что платишь деньги. Работают и оформляют все молча

Посмотреть ответ организации

Ксения С.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон,качественное обслуживание. Помогли подобрать ребенку телефон,выбрали подходящий тариф на сим-карте,а так же подобрали чехол и наклеили защитное стекло. Пользуемся всей семьей МТС более 10 лет и планируем дальше.

Посмотреть ответ организации

ciry dexp

Знаток города 4 уровня

Очень хороший салон !! Спасибо девочкам которые быстро оперативно помогли мне решить проблему с телефоном и с симкартой !! Ставлю 5 звезд

Посмотреть ответ организации

Диана Миронова

Знаток города 3 уровня

Пришла заменить сим карту ) все сделали за 2 минуты . в салоне очень уютно и чисто спасибо девочкам что быстро все сделали ) ))))

Посмотреть ответ организации

Павел Червяков

Знаток города 4 уровня

Оформил симку тут, персонал отзывчивый, сделали все быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Светлана Болдырева

Знаток города 4 уровня

Хамское отношение к покупателю. Пришли забирать онлайн-товар, повисла система. Мы пошли на встречу, отменили заказ и решили купить очно. В итоге покупка обошлась нам дороже (40490), хотя на ценнике было указана цена, как на сайте (38490). И даже здесь мы пошли на встречу. В итоге нам был продан совсем не тот товар ( не соответствовал цвет и размер дисплея). Об этом мы узнали после того, как уже открыли коробку. Продавцы отказали нам в возврате, аргументирую это долгим процессом длинною в месяц. Когда мы были готовы писать претензию (на официальном сайте МТС было обозначена возможность ее написания в бланке), нам дали пустой листок с хамскими комментариями. Мы позвонили в колл-центр, там нам сказали, что продавец не прав и мы имеем возможность на месте вернуть деньги или обменять на другой товар. В итоге мы по факту ушли не с теми часами, которые невозможно вернуть.

Посмотреть ответ организации

Сергей Е.

Знаток города 4 уровня

Обратился в салон МТС за услугой покупки и наклеивания гидро планки на планшет айпад5, уточнил стоимость , сообщили что цена услуги вместе с планкой 1500₽, я оплатил картой . После чего мне сообщают что ошиблись и это цена за телефон , а у Вас говорят планшет и услуга стоит 3500₽. После чего предложили оплатить 3500₽ , а на 1500₽ написать на возврат . Я согласился и оплатил 3500₽, написал заявление на возврат 1500₽ за не оказанную услугу . Сотрудница сообщила что проведает возврат попозже и деньги будут возвращены на карту в течение месяца . В настоящее время прошло более 2-х месяцев но деньги так и не вернули . В тот день провел в салоне МТС рио в Коломне около двух часов . Ужасная компетенция сотрудников ! Прошу принять меры !

Посмотреть ответ организации

Дарья Дёмина

Знаток города 3 уровня

сотрудники лучшее, что случалось с этим салоном связи!! открытые, вежливые, компетентные, а самое главное оказывают лучшее обслуживание!!

Посмотреть ответ организации

мария д.

Знаток города 4 уровня

хорошие, приятные сотрудники, качество обслуживания на высоте 👍🏻👍🏻👍🏻 приходила оформлять сим карту, сделали все быстро и отлично.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Лукашенко

Знаток города 4 уровня

Сотрудники любезно порекомендовали хороший телефон, тариф и дебетовую карту Рекомендую этот салон

Посмотреть ответ организации

Себастьян Соколовский

Знаток города 4 уровня

Хорошо работают работяги, отличный сервис, помогли подобрать телефон, все быстро, чётко, классно

Посмотреть ответ организации

Елена а.

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось, вежливый персонал. Белова Анастасия грамотно объяснила . Четко, качественном конкретно. Спасибо, благодарна

Посмотреть ответ организации

Alana n.

Знаток города 3 уровня

Отличное качество обслуживания. Консультанты вежливые и грамотные. Быстро решили мою проблему с переоформлением номера. Теперь только к ним.

Посмотреть ответ организации

Хищный Ветер

Знаток города 13 уровня

Вежливая сотрудница, даже работая одна - быстро решает вопросы с очередью. Не задерживая людей. Получилось переоформить номер студенту китайцу, со старого паспорта на новый.

Посмотреть ответ организации

Илья Тилляев

Знаток города 5 уровня

Отличный и отзывчивый персонал , помогли разобраться с новым тарифом

Посмотреть ответ организации

Макс Гудков

Знаток города 2 уровня

Отличные сотрудники! Быстро и чётко среагировали. Помогли решить без труда проблему! Хорошее обслуживание и вежливое отношение к клиентам!

Посмотреть ответ организации

ZAYMORE

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение и вежливые сотрудники. Всегда всё быстро и понятно.

Посмотреть ответ организации

Даша Савватимова

Знаток города 5 уровня

Отличный салон, быстро и точно проконсультировали меня по поводу тарифа, специалист добрый и отзывчивый.

Посмотреть ответ организации

Алисултан Алиев

Знаток города 10 уровня

Некомпетентные сотрудники. Хамское отношение сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Sergi183 .

Знаток города 3 уровня

Заказал Iphone xr коралловый 64 gb. Через час пришло потверждение , что можно забирать. Приехал на следуйщий день, а телефон оказался распакованый, не включался( менеджер даже не попытался что то сделать, сказал " наверное сел" и зарядки нет. Достав родную зарядку , у нее оказалась гнутая вилка. Менеджер только развел руками, не хотите не берите!!! На замену ничего не поедложили! Отменяйте заказ и делайте новый. А цена уже другая и расчитывали на покупку именно сегодня(подарок). В итоге просто ушли. Заказали на OZON за хорошие деньги. МТС Респект и уважуха

Артем К.

Знаток города 3 уровня

Салон чистый, работники приятные, отдельное спасибо специалисту Илье за терпение

Посмотреть ответ организации

Степан Кобзарь

Знаток города 7 уровня

Отличные менеджеры, помогли с тарифом. Остался доволен!

Посмотреть ответ организации

Варвара Корнаухова

Знаток города 4 уровня

Просто лучший салон связи! Добрые и отзывчивые консультанты😊

Посмотреть ответ организации

Сабият А.

Знаток города 3 уровня

Посетила салон МТС и осталась в восторге! Отличный сервис и приятная атмосфера. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Макс Т.

Знаток города 4 уровня

Хороший салон связи МТС! Отдельная благодарность менеджеру Элине!!! Помогла разобраться в вопросе, внести необходимые изменения в лк и т.д.👍

Посмотреть ответ организации

Максим Е

Знаток города 23 уровня

Решили купить ребенку в подарок фитнес браслет ксяоми 5, в салоне МТС (Коломна Рио) на витрине цена 2799 подошли к консультанту уточнили цену, нам подтвердили что эта акция действует именно сегодня, до конца дня. Посидели подумали. Решили купить, но другая продовец консультант нам объявляет цену 3300 и что цена 2799 это цена интернет магазина и отказалась нам продовать по указанной цене на ценнике( фото во вложении) .заходим в интернет магазин там тоже цена 3300, на что консультант нам заявляет что она не успела просто поменять цены и что акция кончилась вчера. Короче враньё нарушение прпв потребителей, отвратительное обслуживание и хамский персонал. Прошу руководителей компании мтс обратить внимание на данный случай, так как такое поведение и отношенияе к клиентам портит имидж компании ..... Являюсь абонентом компании с 2000 года было разное, но такое обслуживание впервые

Комбарова Мария

Знаток города 9 уровня

Отвратительный магазин, персонал вводит в заблуждения клиентов, у консультантов отсутствует совесть, а именно тайком продать симкарту и не выдать её. При вопросе а собственно, что и почему, сначала утверждают, что это "подарок" забывая о том что за этот "подарок" они взяли деньги и даже неудосужились отдать эту симкарту. Продают некачественные телефоны и отказываются обменять его, либо вернуть деньги. Сотрудники хамло.

Аня Рванина

Знаток города 3 уровня

Хороший салон. Работники приветливые, всегда помогут

Посмотреть ответ организации

Андрэ

Знаток города 3 уровня

Самый лучший в Коломне салон связи, сотрудники всегда вежливые и отзывчивые и готовы помочь даже с самым тяжёлым случаем. Всем рекомендую ходить только сюда!!

Посмотреть ответ организации

Даниил Нестерович

Знаток города 2 уровня

Лучший салон, лучшие отзывы ❤️ Делают все быстро и без нареканий , спасибо большое очень подняли настроение , лучший коллектив ❤️

Посмотреть ответ организации

Анна Воробьева

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое! Мне помогли! Очень хороший салон

Lyubov Ribalko

Знаток города 4 уровня

8 февраля обратилась к оператору, подобрать тариф подешевле, поскольку накануне пришло сообщение о повышении стоимости моего тарифа, девушка ответила, что есть тариф за 490р, но только для тех, кто покупает новую сим- карту, сначала сказала, что симка стоит 400р, потом подумала, сказала 350р, я ушла, обратилась к внуку, он с моего телефона поменял тариф на 490р и подключил автоплатеж, в результате оплата стала 441р. Вопрос : оператору трудно было это сделать? Кажется, что задача операторов снимать с клиентов побольше денег .

Eliana2323

Знаток города 2 уровня

Отличный офис, девочки быстро решили мою проблему

Посмотреть ответ организации

Стас Рассказов

Знаток города 4 уровня

Прекрасная точка МТС, был там пару раз так как хотел поменять тариф, но слава богу там сидела отличная девушка, которая помогла мне не то что выбрать так еще и подключить его

Посмотреть ответ организации

Даша Иванова

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание. Пришли за час до закрытия ТЦ, сотрудница Надежда Малахова отказала в обслуживании, после чего ещё стала хамить и делать замечания, почему маска не была натянута на нос. Когда сама сидела без маски и всяких средств защиты. Никому не советую этот салон!

Александр Виноградов

Знаток города 5 уровня

Отличный салон, огромное спасибо девушкам, которые там работают

Посмотреть ответ организации

Ольга В.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь МТС уже более 10 лет, с вопросами всегда прихожу именно в этот салон, так как он ближе к дому, сотрудники всегда вежливые и помогают решить мои вопросы

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 10 уровня

Прекрасный магазин, вежливые сотрудники которые всегда помогут ❤️🙏

Посмотреть ответ организации

Maria

Знаток города 2 уровня

Ужасный магазин! Продавцы неграмотные , наглые лжецы. Перед покупкой обещают горы, а когда приходишь к ним с некачественным товаром, с претензиями, начинают хамить, отказываются нести ответственность! Кто хочет неприятностей, обращайтесь в этот магазин!

Полина К.

Знаток города 2 уровня

Хороший салон,хорошее обслуживание,приветливые сотрудники.Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 4 уровня

Быстро обслужили, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Даниил Д.

Знаток города 5 уровня

Качественное обслуживание, сотрудник Анастасия Комова качественно обслужила

Посмотреть ответ организации