Поиск

МТС

3,6

40 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Добрый день, в данном магазине сотовой связи работает не компетентный продавец-консультант, хамит, грубит, очень наглая особа в наколках. Абсолютно ничего не знает и не умеет. Родители (75 лет) ходили к ней 3 дня подряд, чтоб переоформить сим-карту. Руководству магазина следует обратить на неё внимание и принять меры. На замечания хамит и говорит пишите любые жалобы, мне всё равно. Отвратительная дама.

Александр Колосов

Знаток города 2 уровня

Солон сотовой связи выглядит хорошо и ухоженно но сотрудники плохо знают тарифы или намерено о них не говорят. На днях пришел для оформления сим-карты, и спросил про безлимитный интернет, на что в ответ получил информацию о отсутствии такого тарифа. Как итог на следующей день самостоятельно нашел тариф РИИЛ который мало того что с безлимитным интернетом так ещё и на 100 рублей дешевле предложенного в котором только 50 гигов и безлемит на видеохостинги и мессенджеры которые придет не должны тратить трафик, но по итогу просто расходуют его примерно в 2 раза меньше

Посмотреть ответ организации

Максим Чернецкий

Знаток города 4 уровня

Что ж, здравствуйте, хотел бы оставить отзыв про данный салон, обстановка довольно приятная, всё нравится, кроме единственного "НО", а точнее одна сотрудница как пишут люди "Александра", крайне неприятная личность, недавно зашёл в салон кое-что себе приглядеть, там была эта Александра, и ещё другая, которая в отличие от неё всегда настроена позитивно, добрая, отзывчивая, за что ей огромное спасибо, когда оформлял симку, она всё доходчиво объяснила, ни разу не нагрубила, со всем помогла, одним очень приятный человек, так вернёмся к недавнему случаю, эта ваша "Александра" смотрела на меня так, будто я какой-то пакет с мусором, буквально прожигала взглядом, я задал вопрос по одному товару, и получается что она одновременно с той сотрудницой ответили на мой вопрос, но Александра сказала намного громче так, будто я ей задал тупой вопрос, но 2 сотрудница наоборот спокойно и доходчиво объяснила всё, мне честно говоря было не по себе в очередной раз после этой Александры, я никак не осуждаю этого человека за внешность, за характер, в прошлый раз я думал "ну наверное у человека нет настроения", но в этот раз извините меня, я не заценил подобного, правда, может как бы пора вести себя как нормальный сотрудник, не грубить с первой же секунды если конечно же клиент не начал первым грубить, а чуточку проявить уважение как вторая сотрудница, поэтому у меня очень к вам убедительная просьба провести проверку, чтобы наконец-то всё стало на свои места

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Приятная обстановка. Не понравилось обслуживание. Крайне негативные эмоции вызвал сотрудник, открытые части тела с татуировками, неприятное общение переходящие в хамство. Необходимо было купить и наклеить стекло на смартфон, я могу сам купить через маркет-плейсы стекло в 8 раз дешевле магазина и сам наклеить, был ограничен по времени и решил обратится в магазин для быстрого и качественного обслуживания обслуживания. Объяснил девушке как необходимо сделать, после чего последовал хамский ответ "я сама знаю как мне сделать и не лезьте со своими советами, даю гарантию что стекло наклеется плохо заранее" По итогу зря потраченные 870 рублей и испорченное настроение. Не советую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Галина М.

Знаток города 2 уровня

Из-за хамского отношения к клиентам нет желания обращаться в этот салон. Книгу жалоб мне не предоставили. Пришлось звонить на горячую линию. Почему руководство не обращает внимание на отзывы? Ваш сотрудник Александра не умеет работать с людьми! Она только продавец? Или консультация тоже входит в ее обязанность?

Ананас

Знаток города 11 уровня

Отвратительное обслуживание со стороны персонала, хамское отношение к клиентам, с лицом как будто ей всё должны, менеджера по продажам зовут Александра, в следующий раз будем писать в жалобную книгу, если магазин не примет меры придётся обращаться в Роспотребнадзор, так как мои права как покупателя были нарушены.

Александр Александрович

Знаток города 10 уровня

Красивые девочки, очень общительные и доброжелательные, почти все товары дешевле, чем у конкурентов, есть возможность заказать товар с самовывозом, недавно рассрочка появилась.

Ксения Павлова

Знаток города 3 уровня

Пришли в салон для переоформления SIM-карты, а также оформления eSIM. Хамское отношение к клиентам и ужасная манера общения. При переоформлении SIM-карты с одного человека на другого была объявлена одна сумма списания, а фактически оказалось иначе. Претензия к девушке с короткими тёмными волосами.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ш.

Знаток города 9 уровня

Хороший интернет,удобные тарифы, грамотные консультанты,была проблема , очень хорошо помогли,внимательные,вежливые, довольна.

Розалия Комина

Знаток города 8 уровня

Компетентные специалисты. Быстрое обслуживание клиентов. Вежливый персонал.

Женя Кошкина

Знаток города 19 уровня

Мне нравится. Во-первых, МТС мой оператор. Во-вторых там хорошие сотрудники, решаю с ними вопросы мобильного интернета ( у меня МТС роутер).

Рамиль Батыров

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте всем. Я пользуюсь тарифом для ноутбука интернетом который по акции 590р в месяц акция дается на 3 месяца по цене 590р а через 3 месяца 850р но я каждые 3 месяца просто переоформляю симкарты что бы не переплачивать это мне посоветовали сами продавцы мтс. И я 25.06.22 снова пополнил счёт на 690р на балансе был 1 р в итоге мой баланс составлял 691р а получилось так что 3х месячная акция прошла и мне нужно было ехать оформлять новую. Я приехал в мтс который находится на станице Ладожская, объяснил девушке ситуацию с вопросом могу ли я перекинуть деньги на новую симку она сказала да конечно 600р + надо будет доплатить за симкарту я ну ок оыормила мне новую симку и говорит 600р я говорю ей мне нужно с баланса этого теперь перекинуть она говорит меня это не волнует 600р оплатите остальное ваши проблемы. Девушка вся в татуеровках буто отматала лет 15 в лагерях даже базарит как зэчка грубая и тупая я всегда приходил в мтс там были приятные девушки которые рады объяснить и помоч если что то не понимаю. Но в этой ситуации я был в шоке. В итоге я оплатил симку и ушел. Позвонил операторам оказалось всё просто нужно было снять запрет и перевести деньги на новую симку и всё. А эта зэчка видать ибо ей было сложно объяснить ибо слишком о себе большого мнения главная цель втюхать быстрее товар так как от продаж зависит ее кровные а как и что дальше это уже проблемы покупателя) не хотелось бы что бы моя любимая сеть мтс преврощалась в помойку благодаря таким недоброжелательным сотрудникам которые мало того что в наколках все руки ещё и дерзкие к тем кто платит компании деньги. Не хотелось бы видеть такую блювотину в слел раз в сети мтс

Солёный Огурчик

Знаток города 25 уровня

Не нравится: такое ощущение,что сотрудники ничего толком не могут внятно донести. Но допускаю что не вина сотрудников, МТС сам по себе нередко чудеса какие-то творит с тарифами и платными услугами

Максим Цымбалов

Знаток города 9 уровня

Консультанты не компетентные

Посмотреть ответ организации

Всё не очом

Знаток города 10 уровня

Персонал считает себя небожителями, а по-сути двоешники которым место торговать на рынке носками.

Роберт Акопов

Знаток города 9 уровня

Помогут, объяснят и подскажут

ya.merlin2010

Знаток города 11 уровня