Поиск

МТС

4,3

177 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хороший офис, сотрудники компетентные, помогли оформить айфон и сделали кучу плюшек в подарок - блок, пленка, чехол и симка на 3 месяца бесплатного пользования

Кондратьев Василий

Знаток города 6 уровня

Сервис равен 0. Приехал оформить карту. В смс написано в любой офис МТС. По факту прихожу а консультант машет головой мол что надо ?! Ни здрасте не до свидания . спрашиваю карту нужно оформить. На что ответ "у нас нет" как понимать не знаю. Говорю у вас в отделении или в целом мтс. На что ответ "у нас нет " не знаю где вы берёте таких кадров но это ппц. Не то что обращаться не хочется а применить грубую силу возникает острое желание. Смена 21 февраля 2026 года. Не рекомендую ни мтс ни данный офис обслуживания.

Антон Загубов

Знаток города 2 уровня

Очень красивый ухоженный офис, очень добрые и хорошие сотрудники. Помогли подобрать телефон по критериям которые были для меня важны, и в добавок сделали скидки на телефончик, очень доволен !

Посмотреть ответ организации

Алина Ш.

Знаток города 3 уровня

Квалифицированный и приветливый персонал. Смогли помочь в моей проблеме, всё ясно и подробно разъяснили. Также порекомендовали дополнительные плюшки. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Егор К.

Знаток города 4 уровня

Идеальный офис,все сотрудники доброжелательные и быстро помогают,так же всегда всё чисто и аккуратненько

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Грамотные сотрудники,помогли подобрать подходящий тариф для ребёнка и отлично наклеили пленку! спасибо большое Анастасии

Посмотреть ответ организации

Максим Н.

Знаток города 3 уровня

Ужасный персонал. Пользуюсь связью от МТС более 20 лет. Столкнулся с проблемой и, находясь на даче, заехал в ближайший салон в ТЦ Карнавал. Суббота вечер, в салоне одинокий юноша сидит на рабочем месте в наушниках. Наверное, я его отвлек от прослушивания любимой композиции, но вместо того, чтобы меня выслушать и попытаться помочь он в хамской манере отказал в обслуживании, ссылаясь на отсутствие у меня оригинала паспорта. Предложение показать в целях идентификации водительское удостоверение, паспорт на госуслугах или его ксерокопию было категорически отвергнуто. При этом "диагноз" он поставил сразу "на основании своего опыта" о том, что требуется замена сим-карты из-за того, что она покупалась 2 года назад. На просьбу представится или предоставить контакты руководства он ухмылялся и говорил, что он сам тут руководство. Фамилию не назвал, на бэйдже написано имя Эрик. Реальное позорище, не понимаю как можно держать на работе такой невоспитанный и некомпетентный персонал.

Посмотреть ответ организации

руфина м.

Знаток города 5 уровня

Уютный салон ,сотрудники доброжелательные ,всегда помогут в решении проблемы ,проконсультируют по действующим акциям ,рекомендую данный салон к посещению

Посмотреть ответ организации

Aniled

Знаток города 7 уровня

Очень хороший офис спасибо Эрику помог подобрать выгодный комплект телефон плюс симкарта буду обращаться ещё очень вежливый сотрудник

Посмотреть ответ организации

Асюша

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь МТС уже около пяти лет И не разу не наблюдала хамское отношению к клиентам ! Всегда здороваются ,спрашивают и пытаются разобраться в моём вопросе до конца. Мне очень понравилась сотрудница Анастасия)Всегда улыбнется и все предложит,мне было очень приятно с ней общаться! Все сотрудники в офисе МТС очень хорошо работают.

Посмотреть ответ организации

Максим Толмачев

Знаток города 5 уровня

Ставлю одну звезду лишь потому что в пятницу 21 числа, с изменением закона положить деньги на телефон изменились, после похода в салон моёй мамы в этот день, она попросила помочь оплатить и показать как можно правильно пользоваться терминалом, два молодых человека вместо того чтоб сделать свою работу или объяснить по-человечески,начали ржать как кони и выкрикивать издалека куда нибудь нажать, думаю что поведение такое двух нерадивых людей не приемлемо даже в обычном общении, у них просто спросили как сделать правильно и не более того, а так место нахождения салона хорошее.

Посмотреть ответ организации

Евгения Лянная

Знаток города 4 уровня

отличный офис, сервис хороший❤️ консультант анастасия во всем помогла, спасибо большое,рекомендую !!

Посмотреть ответ организации

Anastasiya Aveamenko

Знаток города 2 уровня

Хороший сервис. Дружелюбный и понимающий персонал. Помогли выбрать нужную модель телефона и сошлись по бюджету. Спасибо! Вы лучшие!! 🤗🤗

Дмитрий Звонка

Знаток города 10 уровня

Довольно неприветливые парни, вели себя надменно, если не сказать, грубо. Я бы таких уволил. Пришел симку переоформить. Один из парней еще и говорил крайне невнятно. Может, так и нужно в МТС? Через приложение вопрос не решить, живого человека не дождешься. В нашем городе вообще ни одного офиса, так что пришлось в Чехов ехать. Не рекомендую ни МТС, ни этот конкретный офис.

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание в данном офисе на высоте, помогли заменить сим карту, и подобрать смартфон для меня, выражаю свою благодарность,и хочу чтобы таких сотрудников отметила компания мтс хорошей премией!!!

Посмотреть ответ организации

Nikolay Ts

Знаток города 13 уровня

Ассортимент смартфонов и других гаджетов выше среднего, если сравнивать со стандартными салонами связи. Консультанты работают хорошо, терпеливо показали и рассказали про особенности каждого товара (просил достать, показать, уточнить стоимость подписок на услуги). В салоне, в том числе, можно купить товары используя МТС cashback.

Егор Кипер

Знаток города 3 уровня

Был в салоне, хорошо со мной обошлись и я купил ту марку телефона в подарок, которую хотел и бюджетно. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Кристина Суринова

Знаток города 2 уровня

Очень приветливый персонал, больше всего мне понравился сотрудник Эрик, всё хорошо объяснил и подсказал. Шикарное место, зайду ещё раз

Посмотреть ответ организации

Кирилл Гордеев

Знаток города 3 уровня

В салоне чисто, доброжелательный персонал, обратил за покупкой роутера, сотрудник грамотно проконсультировал и продал, очень доволен сервисом!

Посмотреть ответ организации

Сафие

Знаток города 6 уровня

Очень хороший салон связи. Вежливые сотрудники, в особенности понравился сотрудник Эрик, все понятно объяснил, многое посоветовал. Салон связи хороший!!

Посмотреть ответ организации

Артём Мак

Знаток города 4 уровня

Хорошие менеджеры Дмитрий и Артём, очень доброжелательны и помогли со всеми моими вопросами!!!!❤️

Посмотреть ответ организации

Анна Овчелупова

Знаток города 2 уровня

Самый адекватный салон в городе, сотрудники компетентные и позитивные, особенно мне понравились работа Андреенкова Алексея, красавчик 💪

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 5 уровня

Побывал в этом салоне, очень вежливый персонал, подсказали по телефонам. Приобрел новый, очень доволен!

Александра

Знаток города 7 уровня

Всё отвратительно - и сервис МТС, и салон в частности. Сотрудники не заинтересованы в помощи клиентам. Все, как на подбор. Общаются заученными фразами - я ничем не могу помочь, я не владею информацией т.д. Думала, что девушка, которая там работает одна из всех адекватная, но и та не захотела решать вопрос по моей ситуации - сбежала из салона и не приходила, пока я не ушла. Больше ни ногой в салоны МТС и боже упаси пользоваться их отвратительным сервисом - кидалово и неуважение к людям.

Якимец А.

Знаток города 4 уровня

Зашел, решил вопрос, вышел. Все быстро и четко. Алексей на все ответил и оперативно справился с поставленной задачей. Выражаю свою благодарность.

Максим

Знаток города 3 уровня

Заходил за подарком для сына, помогли подобрать хорошую модель, грамотно обслужили и помогли настроить.

Посмотреть ответ организации

Юра

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание, особенно смена 13.12.2023 года, предоставляет ложную информацию, продукты МТС не знают, не советую приобретать услуги связи в этом месте.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 11 уровня

Купил я значит телефон в августе 2023г. В феврале 2024 г перестал работать один из микрофонов и блютуз . Отдал в салон по гарантии. Две недели мурыжили, в итоги пришол телефон мой такойже как и был. Ответ дали в заключение "дефект не выявлено ". Отдал телефон повторно опять на две недели ,ответ был такойже . Причем проблему уже всю расписали . В итоги забрал телефон обратно не рабочий . От сюда вывод в этом салоне телефон я брать больше не буду и вам не советую. А телефон я свой отремонтировали через дорогу от торгового центра за 2000 р заменив шлейф .

Посмотреть ответ организации

Богдан Паленко

Знаток города 7 уровня

Просторный и чистый салон! Очень оперативно оказали консультацию, помогли сделать выбор смартфона. Все на 5+ Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 3 уровня

Хороший салон , отзывчивые и профессиональные сотрудники, быстро подобрали мне тарифный план

Посмотреть ответ организации

Александра Малышева

Знаток города 3 уровня

домашний интернет отвратительный, служба поддержки на уровне школьников, постоянно вешают на ожидание, просто не хвататет терпения, создали заявку не отработали ее, дозвонилась они ее даже найти не могут.

Лев Гришин

Знаток города 20 уровня

Хорошо консультируют! Всегда рады помочь!

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 9 уровня

Отличный офис Хороший ассортимент Чисто, приятно Вежливые и грамотные сотрудники!!!

Посмотреть ответ организации

Скиф

Знаток города 7 уровня

Не нравится отношение к людям, которые годами пользуются мтс. Цены растут и все. Зато новичков привлечь за копейки, только вперёд. И опять плата растёт. Начинаем возмущаться, давайте сделаем скидку 20% на три месяца. Компания уже не та. Особенно разочаровывает отсутствие работы в Крыму.

Aika8460

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание, особенно кассира Андреенкова Алексея Дмитриевича, предоставляет ложную информацию, особенно по комиссиям в денежных переводах. По его ошибке денежные средства отправлены в другую страну.

Посмотреть ответ организации

Лялечка

Знаток города 15 уровня

Мошенники там работают. Разбила свой телефон, хотела купить новый в рассорчку. Прошла все ТТ, в МТС казалось бы самые низкие цены. И так цена в рассрочку 17990, за нал 20990_заманчиво. Только на выходе, после одобрения банком сумма ежемесячного платежа на 12 мес оказалась 1977 руб, а это извините почти 24000. При выяснении причин, с чего такая сумму и получается это уже кредит, а не рассочка, оказывается туда входит стаховка от кражи, поломки... От этой страховки отказаться нельзя. Еще и банк МТС навязывает доп. страховки, это уже отдельная история. И еще хочу предупредить, что похоже МТС банк сливает номер телефона, потому, что мне сегодня уже позвонили 7!!!! раз из разных банков и предлагали кредит, и это еще не вечер. НЕ ДАВАЙТЕ ИМ ОСНОВНОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНЫ,

Инкогнито 3914

Знаток города 2 уровня

Подобрали выгодный для меня тарифный план. Все быстро и чëтко.

Посмотреть ответ организации

Артём Малахов

Знаток города 8 уровня

Пришёл расторгать договор, сотрудник быстро и оперативно всё сделал. Обслуживание на высоте

Посмотреть ответ организации

Расим Шарипов

Знаток города 4 уровня

Сотрудник Эрик очень помог с решением моей проблемы очень быстро и качественно 👍 большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 9 уровня

Вчера купили симкарту для умного дома, продали два парня один номер, отдали нам карту с другим номером!! Как проходят обучение сотрудники, которых пустили работать, которые элементарно не смогли нормально оформить симкарту!?? Пришлось ехать повторно и переоформлять, благо была сотрудница-девушка, которая быстро исправила работу коллег!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Быстро грамотно хорошее обслуживание обращался дважды покупка телефона и симки подсказали оптимальный вариант спасибо

Екатерина Лагутина

Знаток города 6 уровня

Крайне неприятное место. Не компетентный, максимально не клиентоориентированный сотрудник Алексей, если бы не было необходимости точно не пришла бы.

Посмотреть ответ организации

Елена Володина

Знаток города 2 уровня

Очень добрые работники, подсказали насчёт телефона, подобрали нужный. Благодарю! Все очень понравилось. Обязательно ещё раз туда приду.

Посмотреть ответ организации

Алексей А.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, грамотные и вежливые сотрудники. Неплохой ассортимент телефонов.

Посмотреть ответ организации

Петр М

Знаток города 19 уровня

Очень приятные сотрудники, решили вопрос буквально за 5 минут. Ничего не навязывали.

Посмотреть ответ организации

EKATERINA K.

Знаток города 3 уровня

Попросила рассказать, что за акция. Молодые люди не помнили. Попросила показать телефон мне сказали я занят. Нормально?

Посмотреть ответ организации

Elena

Знаток города 10 уровня

Светлый и чистый салон. Консультант была вежлива и приветлива.

Посмотреть ответ организации

Иван И.

Знаток города 3 уровня

Полностью некомпетентные менеджеры, пытаются обмануть и получить прибыль, даже когда им в глаза говоришь что они не правы. Впаривают допуслуги внаглую

Александр Пряхин

Знаток города 4 уровня

Попросил консультанта активировать симкарту, он сказал что «вы все можете активировать сами», в итоге мой тариф недоступен для самостоятельной активации👍

Роман Андерлехт

Знаток города 5 уровня

Отказали в обслуживании (положили трубку)! Браво!

МТС

84 отзыва