Поиск

МТС

3,8

87 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Работает только девушка с тоннелями, остальные в носу ковыряются, сим карту не оформила, потому что ожидание в связи с бездействием остальных сотрудников слишком длительное и ни присесть, ничего. Клиентоориентированность нулевая.

Юлия Аладашвили

Знаток города 11 уровня

Сотрудников два в отделение, мужчина и девушка. По факту работает только мужчина, девушка прохлаждаться ни чем не может помочь. Делает селфи на фоне телефонов, не обращая но очередь. Работает по факту толко парень. Не рекомендую данный салон.

Мария Александровна

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, хорошие сотрудники. Покупала новый телефон, специалист шикарно проконсультировал насчет модели и помог подобрать, а банковский специалист помогла оформить телефон в рассрочку и вообще без переплат. Также предложили хорошие условия по тарифу с домашним интернетом и 50% скидкой на полгода. Ушла довольная, с новым телефоном и жду подключение домашнего интернета.

Посмотреть ответ организации

Irina D.

Знаток города 5 уровня

Вынуждены были обратиться в мтс за детализацией звонков. Личный кабинет установить не могли потому что телефон абонента кнопочный. Это пожилой человек, который не умеет обращаться с техникой. По телефону сказали что услугу могут предоставить в салоне. Привезли ее в салон на Рабоче-Крестьянскую 9б , 22 июня 2026 года. Молодой человек сказал что не собирается тратить бумагу на распечатку звонков. Принял заявление чтобы отправить детализацию на эл.почту. Позвонив на горячую линию мы получили ответ что такая услуга не оказывается. И что получить детализацию а уж тем более копию договора невозможно на эл почту. Только лично явиться в офис и получить распечатку. Почему такое хамское отношение к пожилому человеку??? Почему сотрудник в офисе отправил ее не оказав услугу? Теперь снова идти в офис и силой заставлять сотрудника сделать распечатку??? что за замкнутый круг??? НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ОПЕРАТОРА!!!!

Посмотреть ответ организации

Ксения К.

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание и вежливый персонал. Вчера пришла заменить сим карту, всё быстро чётко и по делу сделали бнз лишних вопрос. Ребята спасибо за оперативность и грамотное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Аркадий Баранский

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Был сегодня в данном салоне. Являясь клиентом данной компании более 13-ти лет, столкнулся с подобным хамством и некомпетентностью сотрудников впервые. Разговор со мной вели на повышенных тонах, будто я должен денег и годами не отдаю. На мою просьбу предоставить мне копию моего договора с МТС о предоставлении услуг мобильной связи получил в ответ: «Мы не располагаем подобной информацией…» Наталья Владимировна просьба разобраться с вашими сотрудниками

Посмотреть ответ организации

Наталья Циплякова

Знаток города 5 уровня

Доброжелательный, приветливый персонал, помогли в решении вопроса о покупке гаджета, проинформировали о вариантах рассрочки. Осталась довольна

Посмотреть ответ организации

Kamui_SGD

Знаток города 6 уровня

Пришёл в салон за телефоном, чёткого понимания какой именно мне нужен у меня не было. Сотрудники помогли сориентироваться, рассказали про акции, подобрали отличный телефон по соотношению цена-качество. Более того, дали симкарту с проплаченной связью на 3 мес. Вроде мелочь, но приятно. В целом мтс классное место для покупки гаджетов, многие из них здесь стоят дешевле, бывают акции. А на этой точке ещё очень отзывчивые и компетентные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Эдуард К.

Знаток города 3 уровня

Вежливые сотрудники быстрое обслуживание. Помогли подобрать не дорогой тариф

Посмотреть ответ организации

Равиль Гасанов

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами МТС более 10 лет, недавно случилась неприятность, сим-карта перестала ловить связь. Сотрудники данного салона помогли разобраться в проблеме и устранить ее , за что им большое спасибо. После замены сим-карты все стало работать как раньше, проблема решена быстро и оперативно. Сотрудники очень квалифицированные и вежливые, однозначно 5/5 звезд!

Анастасия Прохоренко

Знаток города 5 уровня

Сотрудники данного салона связи абсолютно некомпетентны или не желают разбираться в проблеме клиента. Посылают за решением на горячую линию и общаются на отвали. Хотя неприятная ситуация произошла по их вине!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Краснокутский

Знаток города 9 уровня

Быстро и грамотно всё оформили и подключили, даже не взирая на 10 минут до закрытия салона, параллельно, инструкции по тарифу и 3 месяца в подарок, даже придраться не к чему))), всем окружающим таких работников

Посмотреть ответ организации

Likhoy96

Знаток города 8 уровня

6.08.2025 18:05 Три молодых сотрудника, две девушки и один парень, обслуживали одного клиента, на нас времени нет. Полное безолаберное отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 8 уровня

Интернет есть, но работает не стабильно , в месяц 5-10 сбоев от 10 минут до пары часов. Служба поддержки не берет телефон, очень сложно дозвониться. Тарифы средние. Связь тоже. Есть свои минусы и плюсы. Минусов больше.

Людмила Лобачева

Знаток города 4 уровня

Вежливые сотрудники посоветовали выгодный тариф

Посмотреть ответ организации

Мистер Э.

Знаток города 4 уровня

Пришла приобрести сим карту, мне рассказали подробно о всех тарифах и предложили приобрести абонемент со скидкой 15%. Пользуюсь связью МТС уже больше недели, качеством очень довольна. Рекомендую данного сотового оператора и конкретно салон в Ворошиловском ТЦ для обслуживания.

Посмотреть ответ организации

ксения киреева

Знаток города 2 уровня

Обращалась для уточнения тарифов чтобы перейти с другого оператора , ребята очень вежливо разговаривали , рассказали про все и вся. Про всевозможные тарифы и продукты Мтс и акции. Сразу оставила заявку на переход. Сотрудники очень отзывчивые, доброжелательные и компетентные. Однозначно вернусь ещё , советую !! 🚀🚀

Daniel M.

Знаток города 4 уровня

Увидел скидку на айфон 11, якобы в комплекте с аксессуаром телефон можно забрать всего за 45 тысяч. Оформил рассрочку онлайн, пришёл в отделение забирать телефон и был сильно поражён. Мало того, что я ждал 30 минут, пока обслужат клиента, который стоял передо мной, так после этого я ещё минут 40 ждал, пока сотрудница заполнит повторно мои данные. У меня возникли подозрения: для чего мои данные вводят повторно? Ведь ранее я все указал на сайте. Ответ оказался прост: вместо обещанной рассрочки на сумму в 45 тысяч, на меня пытались оформить кредит с дополнительными аксессуарами на общую сумму 60 тысяч. Мда, такой наглости я давно не встречал. МТС пробили очередное дно, никому не советую покупать что-либо в этом ужасном месте.

таня п.

Знаток города 4 уровня

Перед тем, как ехать в салон МТС я позвонила на горячую линию, чтобы меня проконсультировали. Девушка мне рассказала про тарифы, мы с ней выбрали, но, к сожалению, есим можно купить только в салоне. Когда я пришла, то девушки, которые там сидели, оказываются, даже не знают про такой тариф, но ладно, это пол беды, при оформлении не дали выбрать номер телефона хотя я просила. Сказала девушке об этом, сказала сейчас исправит, дали мне номера на выбор и сказала, что через 15 минут поменяют. Прошло 4 дня, как думаете, поменяли?

Bogdan Shvidky

Знаток города 4 уровня

Пришёл взять симку и подключить к ней свой домашний интернет и тв, было две девушки, сказали, что пока они ждут какого-то ответа(для другого человека), но симкарту мне оформили, сказали, что могу идти, чтобы не ожидать (на то время ожидали уже минут 40, сказали, что интернет и тв мне подключат сами, в итоге ничего не подключили :). В итоге: огромное ожидание, просто невероятно огромное, плюс невыполненные обещания

Посмотреть ответ организации

валерия Лера

Знаток города 5 уровня

Приходила в салон МТС чтобы починили сим-карту , все сделали очень быстро , очереди не было , сотрудники очень хорошие

Посмотреть ответ организации

Чернов Максим

Знаток города 6 уровня

Один из лучших салонов Волгограда, ребята приветливые, всегда помогут.

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 4 уровня

Очень грамотные и вежливые специалисты. Все рассказали и обьяснили. Все понравилось.

Посмотреть ответ организации

Роман Говоров

Знаток города 24 уровня

Отвратительный офис продаж, девушки сотрудници мило улыбаясь, вечно утверждают, что к сожалению именно сейчас и сегодня (обращался 6 дней подряд), у них не работают программы по которым абонент может получить бесплатную услугу, такие как замена сим, детализация звонков и т, п Позор

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 4 уровня

Салон в удобном месте , но консультанты работают медленно и безучастно. В зале начался бардак , один хам полез вперед не соблюдая очереди, его стали обслуживать ... На требование работать в порядке очереди , консультанты промямлили : "мы не отвечаем за очередь ".. А кто же отвечает за порядок в вашем салоне ?!?

Rina Driver

Знаток города 6 уровня

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Несколько раз пыталась решить здесь свои вопросы - не получилось. То программа у них не работает, то компьютер не включается, то специалиста нужного нет и т.п. Каждый раз пол часа ждешь и уходишь ни с чем.

moh

Знаток города 5 уровня

Каждый раз, когда мы туда приезжаем, они присылают сообщения с угрозами заблокировать мою SIM-карту. У меня есть налоговый номер от госслуги есть. Все документы в порядке, но это тупая компания.

Посмотреть ответ организации

Нина Ершова

Знаток города 4 уровня

Сидит наиглупейший стажёр. Несёт полную чепуху. Вопрос был о восстановлении сим карты и смене паспортных данных. На что он мне ответил что придет уведомление по готовности. А вопрос куда!? На номер! Которого у меня нет и мне нужно его восстановить! Ну как можно было додуматься до такого а!? Актуальный номер телефона не хотел записывать. Записал на листочек лиж бы от него отстали!

Посмотреть ответ организации

Мать Драконов)

Знаток города 8 уровня

Отвратительное обслуживание. Зашёл спросить о тарифах, сотрудники еле разговаривали, взгляд пафосный, смотрели с презрением. В итоге еле выпросил информацию о тарифах. Отключаюсь от МТС и ухожу к конкурентам напротив, там хотя бы умеют общаться с клиентами!

Где Я

Знаток города 16 уровня

Комфортно внутри и отзывчивый персонал.

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 5 уровня

Эдуард хороший специалист, решил мою проблему в 2 счета. Я остался доволен

Посмотреть ответ организации

Катя Зайцева

Знаток города 6 уровня

11 августа моя мама (75 лет) купила телефон который ей навязали,17 августа он сломался и она пошла его вернуть,наглый рыжий продавец нахомил пенссионерке и отказался вернуть деньги и поменять телефон.В итоге забрали телефон на ремонт на 40 дней.Где справедливость в этом мире?это что за беспредел?Обманывать старых людей если рядом некому их защитить.Фамилию рыжий продавец свою не назвал но был очень настойчив и груб.Таких продавцов надо увольнять без разбирательств.А мне как дочери очень жаль мать которую довели до слез из за копеешного телефона.Жалко меня небыло рядом......хамло ......

Михаил

Знаток города 8 уровня

Продавцы наглые, ведут себя высокомерно , хамят, нарушают законы о правах потребителей, как их держат на работе не понятно, куда смотрит руководство, не советую что в этом месте приобретать, в случае чего не вернете своих денег

Анатолий Лепилкин

Знаток города 8 уровня

МТС! Лучше мобильных телесистем в мире нет🌐

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 8 уровня

Ужасно , цены космос, уже с нулевым тарифом (посекундным) сим и не купишь!

Посмотреть ответ организации

Владимир Еркин

Знаток города 4 уровня

Отврартатительные сотрудники, хамство и некомпетентность! За неделю не решил вопрос! Закрыть его надо,дармоеды!

Путина О.

Знаток города 4 уровня

Обслуживание не понравилось, на вопросы отвечали сами не понимая что говорят

Gerodoth Che

Знаток города 8 уровня

Купил отличный телефон redmi 9, дешевле чем в других сетях

Олег Рыбак

Знаток города 2 уровня

Самое мерзкое и отвратительное место! Полностью согласен со всеми! Кто сказал в комментариях! Продавцы это сплошное разочарование! Они сидят и не двигаются как мумии! Мёртвые напрочь! Не интереса к клиенту! Не стремления! Ничего совершенно нет! А женщина в возрасте! Настолько смотрит своим поедающим взглядом и презрением! Что хочется дать в морду! Представляю как пожилых людей..И пенсионеров доводят в салонах...Жалко людей...Сама связь отвратительная и кошмарная...Такие ж и люди...Не советую никому ничего у них подключать....Сегодня отключаюсь от мтс! И не жалею!

Надежда Шишлянникова

Знаток города 8 уровня

Внимательный персонал всегда помогут

Посмотреть ответ организации

Александр Тазов

Знаток города 7 уровня

Персонал отличный, всегда молчит. Отличные ребята.

Дмитрий Колесников

Знаток города 7 уровня

Вообще кайф МТС

Посмотреть ответ организации

serg74814