Поиск

МТС

4,0

108 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отличный салон! Обращался за подключением домашнего интернета и сменой тарифа на мобильном. Всё сделали буквально за 10 минут, без очереди (зашел днем). Консультант вежливый, всё четко расписал по ценам, не навязывал лишних услуг. Спасибо за оперативность и приятную атмосферу. Образцовый сервис!

виктория сапрыкина

Знаток города 3 уровня

Очень хороший салон, быстрое и понятное обслуживание Консультанты вежливые, особенно мне очень помогла девушка София Все подробно объяснила, проблему с тарифом решили за 5 минут😊

Дарья Петрова

Знаток города 2 уровня

Посетила этот салон связи и осталась очень довольна! Персонал внимательный и вежливый, помогли разобраться со всеми интересующими меня вопросами быстро и профессионально. Атмосфера приятная, уютная обстановка. Рекомендую однозначно!

Посмотреть ответ организации

Ангелина П.

Знаток города 5 уровня

Продавцы вводят в заблуждение, пришли покупать конкретный телефон, выбрали, нам сказали, что при покупке этого телефона будет в подарок другой телефон, начали оформлять, оформляли 30 минут, постоянно говорю, что уже скоро, в итоге говорят, что телефон продается только вместе с сим-картой и это еще +500 р, сим карта нам была не нужно, но согласились, так как еще и телефон в подарок обещали и тут продавец говорит, а никакого подарка нет, то есть есть, но за него еще нужно доплатить 5к, в начале этого не было озвучено, потеряли время, не стали там покупать телефон

Посмотреть ответ организации

диана кочкина

Знаток города 4 уровня

посетила этот салон, остались только приятные впечатления. покупала телефон к телефону подарили сим карту с очень выгодным тарифом , все объяснили, сотрудца алина которая обслуживала меня точно специалист своего дела! обязательно обращусь в этот салон еще!

Посмотреть ответ организации

Мертвоход

Знаток города 11 уровня

Сегодня зашел в данный салон,планирую приобрести новый телефон и наушники,сотрудник очень грамотно и технически верно смогла мне подсказать и рассказать о интересующих меня товарах,так что когда выберу их окончательно обязательно вернусь в данный салон к данному сотруднику.Однозначно рекомендую

Посмотреть ответ организации

Криcтина Рубцова

Знаток города 4 уровня

Вечно салон закрыт, как не прихожу Постоянно на двери табличка технический перерыв…. Обратилась в другой салон чуть подальше , тоже отказали. Ужас , пора закрывать это место, что так не обслуживают , что так

Варвара Шустрова

Знаток города 3 уровня

Добрый день!Приобретала в данном магазине телефон,все безумно понравилось,предлодили разные варианты основываясь на мой запрос,вежливо и тактично обслуживали.Всем рекомендую этот магазин для покупок☺️

Посмотреть ответ организации

Даниил Горлов

Знаток города 2 уровня

Отличный салон связи. Добрые и отзывчивые сотрудники.

masalskiy82 жмышенков

Знаток города 4 уровня

Огонь офис, лучшие сотрудники помогли с настройкой телефона и дополнительно подарили сим-карту с безлимитным интернетом. Спасибо сотрудникам данного офиса

Посмотреть ответ организации

Миа Голубина

Знаток города 2 уровня

очень хороший салон, приходила туда приобрести сим карту, продавец доходчиво рассказала про все тарифы и акции, в итоге сейчас получила бесплатную связь! советую.

Посмотреть ответ организации

Павел Сбитнев

Знаток города 2 уровня

Очень приятный персонал,обратился с проблемой решили быстро,очереди нет

ульяна морозова

Знаток города 3 уровня

хорошее обслуживание, помогли со всем разобраться, осталась очень довольна сервисом

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 3 уровня

Напишу быстрый отзыв, краткость сестра таланта , сотрудники вежливые , помогли решить проблему касаемо связи, дополнительно подсказали преимущества устройства и технические характеристики, пришел решить проблему , ушёл с новым девайсом , остался доволен , ребятам 5 звёзд

Посмотреть ответ организации

Сонечка

Знаток города 3 уровня

Сотрудник Диана очень вежливая, клиентоориентированность на высшем уровне🤗 картой обязательно буду пользоваться и приведу друзей

Посмотреть ответ организации

Владимир Ф

Знаток города 2 уровня

Приятный салон, стали чаще убираться в нем, сотрудники вежливые. С проблемой помоги и объяснили что не так.

Посмотреть ответ организации

Владислава Школьникова

Знаток города 3 уровня

Я не понимаю, для чего в магазине нужны несколько сотрудников. Вместо того, чтобы обслуживать огромную очередь, они толпятся около одного, при этом один из них стоит чисто по приколу и смотрит на клиента. Очереди в магазине всегда большие из-за этого. Многие плюют и уходят, потому что ждать, когда шедевросотрудник подойдёт и хоть чем-то поможет остальным, бессмысленно. Надеюсь, что за это им вычитают деньги из зарплаты, хотя такие неумеющие разговаривать клуши вообще не должны рубля получать

Посмотреть ответ организации

Мария Алексеева

Знаток города 4 уровня

Отличный салон сотовой связи,обслуживание на высоком уроне.

Посмотреть ответ организации

алексей м.

Знаток города 2 уровня

Оформлял рассрочку и кредитную карту в данном магазине,все на высшем уровне все подсказали,помогли выбрать телефон,рассказали о кредитных картах и подобрали лучший вариант,так же рассказали все подводные камни.Теперь только сюда

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7558

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин,вежливый персонал ,всегда помогут и подскажут,проконсультироваться и купить только сюда !

Посмотреть ответ организации

Доцент

Знаток города 13 уровня

Заехали с проблемной разблокировки номера,решили все быстро.

Артём Кураев

Знаток города 3 уровня

отличный магазинчик,очень вежливый персонал,подсказали хороший тариф и оформили

Посмотреть ответ организации

Борис Н.

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к клиентам. Сотрудники во главе с руководителем работать не хотят. Отговорки о сломанной камере и отсутствии карт МТС банка. В вопросах оформления карт МТС банка совсем не разбираются и не хотят ничего делать. Отсылают в другой салон связи МТС в Линии. Не советую данное заведение для посещения.

Посмотреть ответ организации

Ваня К.

Знаток города 4 уровня

Хороший сервис, сотрудники отзывчивые со всем помогут.

Юлия

Знаток города 4 уровня

Пришла в салон для приобретения стикера Pay Tag 30.09.2023. Сотрудники отказались оформлять без кредитной карты мтс. На горячей линии сказали,что никакая кредитная карта не нужна. Сотрудница Томилова А. Н. Вела себя грубо и настаивала на своем, постоянно куда-то уходила и говорила,что не выдаст Pay Tag без кредитной карты!!!!

Посмотреть ответ организации

Yulya Terehova

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал, девочки знают свое дело

Юлия Бочарова

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Тамара Пашинина

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание. Персонал явно надо менять. Всегда пользовались услугами этого магазина, раньше работали приветливые и компетентные девочки. Сейчас полный ужас. Обратилась в магазин с возвратом, сначала всячески пытались убедить оставить товар, потом 40 мин. наблюдала, как 2 сотрудника переписываются по телефону и пересмееваются при том, что в магазине была единственным клиентом, в итоге сломались оба компьютера и в течении 4 часов, т.е до конца рабочего дня его не починят. Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием, нет интереса к людям и желания решать проблемы. Репутацией не дорожат. После звонка на горячую линию, через час вернулись и сотрудник девушка провела возврат.

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Отвратительно! Уважаемое руководство сети, закройте этот филиал или займитесь уже контролем над персоналом; я подумала куча негативных отзывов это происки конкурентов, но нет! Такой наглости продавца я ещё не встречала. Сделала интернет заказ для родителей, приехали забирать, салон закрыт (хотя перерыва нет). Прождали пол часа, приехал мальчик на велосипеде , на вопрос про долгое ожидание начал хамить. В итоге на фразу "мы можем забрать свой заказ?" заявил "могли бы, если бы не начали придираться". Сел на велосипед и опять уехал. Дождались, забрали заказ (в чеке Роман Статин). P. S. Ром, меняй работу, с людьми это не твоё

Роман Л.

Знаток города 3 уровня

Плохое обслуживание, не выполняют свои обязанности, пытаются втюхать кредитные карты любой ценой, женщина с пельменями на лице грубо отвечает клиентам и уходит от разговора, когда задаешь ей вопрос

Посмотреть ответ организации

Наталья Михайловна Юдкина

Знаток города 7 уровня

Сегодня посетили данный салон МТС, сотрудница хамка. Продала дедушке телефон и навязала симкарту МТС, за 500р., якобы телефоны отдельно купить нельзя.

Посмотреть ответ организации

Петрова Марина

Знаток города 5 уровня

Томилова Анастасия, сотрудник со стрелками до висков сфотографировала меня при замене симкарты, нарушив мои права, так как паспорта ей оказалось недостаточно для удостоверения личности, высмеивала меня и смеялась в лицо. Когда я вышла из салона и позвонила на горячую линию, то мне предоставили информацию, что я в биометрической базе, на что я не давала согласия. Я вернулась в салон и данный персонаж снова смеялась с лицо и отказалась представляться. Прошу уволить данного сотрудника за нарушение моих прав

Посмотреть ответ организации

Mira Frost

Знаток города 3 уровня

Придя с целью покупки телефона столкнулась с нарушением ФЗ. Мне пытались навязать покупку новой сим-карты, в которой нет никакой надобности. Продавец сказала, что это обязательно и фразу о том, что в данный момент она нарушает Федеральный закон проигнорировала. Расстроенная происходящим отправилась домой.

Посмотреть ответ организации

otbebis

Знаток города 7 уровня

Хотела купить сим-карту, назвали заоблачную цену хотя на сайте и по горячей линии сказали что есть дешевле. Ну я сначала согласилась так как симка нужна была, спрашиваю чек будет, на что продавщица сказала что нет. У них стоят две кассы и ни на одной чека не будет, я почуяла неладное и поехала в другой салон

Посмотреть ответ организации

денис боев

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживания,простоял два часа так и не купил дорогие наушники.То касса виснет то пробить не знают как.Безграмотные продавцы не знают даже как наушники к айфону подключить.Наберите нормальный персонал.

🙏

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую обращаться в данный салон связи. 27 мая обратилась в салон, чтобы заменить сим-карту. Обслуживала девушка по имени Лилия. Лилия проверила данные, паспорт, выдала новую сим-карту, сказала, что минут через 10-15 сим-карта будет активна. Прошло 40 минут, но сим-карта не заработала. Приехала обратно в салон связи. Захожу, чтобы попросить о помощи, ну вдруг, я что-то не так делаю))) Лилия, увидев меня, засмеялась со словами "ой, у меня система зависла и я вам сим-карту не активировала", Что-то смешно? может у меня с чувством юмора беда? Ладно. Прождала новую сим-карту еще минут 20, поросила сразу ее активировать в телефоне, мало ли, вдруг повторится ситуация, в ответ "ничего страшного, сколько надо, столько раз еще приедете". Как оказалось, Лилия новую сим-карту тоже не смогла активировать, потребовалась помощь другой сотрудницы салона. Вместо извинений - хамство. Конечно, в данный салон рбращаться больше не буду.

Посмотреть ответ организации

София Сбитнева

Знаток города 4 уровня

Очень вежливые продавцы, подсказали хороший тариф, а так же приобрела там телефончик Спасибо

Посмотреть ответ организации

Евгений Б.

Знаток города 2 уровня

Все отлично! Приятные цены Хорошее обслуживание 👍

Посмотреть ответ организации

Ирина Н.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание клиентов равно 0, обращаться в этот клиентский офис смысла нет 👎, пришла с просьбой оформить eSIM , итог : оформили 2 пластиковые карты ( чего я не просила). Зачем оформлять то , что не нужно клиенту ? Запрос не был выполнен! Некомпетентность сотрудника зашкаливает !

Посмотреть ответ организации

София

Знаток города 3 уровня

Отличный офис, приветливые сотрудники, всегда подскажут и помогут решить проблему

Посмотреть ответ организации

Nightys

Знаток города 3 уровня

Всë отлично, сотрудники молодцы, помогают со всеми вопросами👍

светлана к.

Знаток города 5 уровня

Ужастный персонал. Пришла с работы в 20ч.30м К ним чтобы преобрести телефон и не дешовый. Дверь в салон мне не открыли. Сотрудницу звали Фаина Обьяснилс она это тем что помыла пол уже Телефон купила в другом магазине.

howdyibastil

Знаток города 3 уровня

отличный магазин,вежливый персонал,быстрое обслуживание,всегда помогут в решение вопросов

Посмотреть ответ организации

Николай арбузов

Знаток города 15 уровня

Хороший салон не весь но есть и отличные консультанты

Посмотреть ответ организации

Ольга Гладких

Знаток города 5 уровня

Прождала в очереди минут 40, хотела купить симку. Но её не продали. Так как не смогли провести на кассе. Я не понимаю, почему МТС позволяет так работать своему персоналу. Кроме

Ольга В.

Знаток города 9 уровня

Отвратительное обслуживание.Простояла полчаса в очереди,но так и не заменили сим-карту.Передо мной в очереди были два человека,им молодой человек также не смог оказать услугу.Только охал и вздыхал.Как можно так работать,ужас.

Лариса

Знаток города 2 уровня

Невнимательность и непонимание клиентов. Обратилась за детализацией звонков-жду уже два дня результатов нет.

Юрий К.

Знаток города 4 уровня

Сидят два парня: сидят себе и сидят- ни услугу подключить/отключить, ни счета за пользование оплатить. Две звёзды-по одной каждому, только сеть МТС позорят

Я Русский

Знаток города 21 уровня

Вчера пришёл , закрыто ! Все магазины рядом работают тока в МТС выходной нехорошо 😁 13 лет я с мтс 🙌🗿🤝👍

Посмотреть ответ организации

Maksim Glazkov

Знаток города 2 уровня

Покупал айфон в рассрочку , доступно объяснили и помогли выбрать телефон , рекомендую.

МТС

63 отзыва