Поиск

МТС

4,3

291 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Недавно зашёл в салон МТС на ул. Ленина, 54 в Темрюке, чтобы подключить новый тариф и купить аксессуары для смартфона. Обслуживание на высоте! Консультант (кажется, зовут Екатерина) быстро разобралась в моих потребностях, подробно объяснила все опции без лишней воды и помогла выбрать оптимальный тариф с хорошим пакетом интернета. Салон чистый, светлый. Оформили всё за 15 минут, SIM-ку активировали на месте. Рекомендую всем жителям Темрюка — профессионалы, цены норм, подход индивидуальный. Спасибо МТС!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Павлюков

Знаток города 4 уровня

Я остался очень доволен обслуживанием в салоне связи МТС! Атмосфера приятная и дружелюбная, а персонал — профессиональный и внимательный. Специалисты тщательно выслушали мои пожелания и помогли выбрать оптимальный тариф, учитывая все мои потребности. Все объяснили доступно и не торопили с выбором. Оформление услуг прошло быстро, и я получил все необходимые консультации. Также приятно удивило наличие актуальных акций и предложений. Рекомендую этот салон всем, кто ищет качественное обслуживание и персональный подход!

Посмотреть ответ организации

Артем Павлов

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить искреннюю благодарность салону МТС за высокий уровень сервиса и доброжелательную атмосферу. Каждый визит в этот салон оставляет только положительные впечатления благодаря внимательному отношению к клиентам. ✏️ Особо хочу отметить сотрудников: ⦁ Ольга — профессионал своего дела, которая всегда готова подробно проконсультировать и помочь с выбором. Ольга отличается внимательностью, терпением и индивидуальным подходом к каждому посетителю. ⦁ Наталья — очень отзывчивая и заботливая сотрудница. Благодаря её приветливости и честному желанию помочь, решение любых вопросов происходит быстро и комфортно. ✏️ Почему я рекомендую этот салон МТС: ⦁ Вежливый и квалифицированный персонал ⦁ Оперативное решение любых вопросов и проблем ⦁ Приятная атмосфера, благодаря которой хочется возвращаться вновь ⦁ Всегда актуальные предложения и широкий ассортимент товаров и услуг Спасибо салону МТС и замечательным сотрудникам Ольге и Наталье за высокий уровень обслуживания! Обязательно буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.

Посмотреть ответ организации

onedocckixx

Знаток города 4 уровня

Обращался в салон за покупкой нового смартфона. Сотрудник Наталья проконсультировала, рассказала преимущества всех моделей, которые меня интересовали, показала Я оставился на выборе смартфона Huawei 12SE, хороший телефон, выгодные акции, наклеил плёнку защитную, в общем всё супер, обязательно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 3 уровня

Прекрасный салон связи! Очень доволен обслуживанием. Консультанты — молодцы: всё знают о товаре, не хамят, не впаривают то, что не нужно. Помогли быстро решить мою проблему.

Лариса П.

Знаток города 3 уровня

Муж покупал симку в этом салоне. Ему дали вторую, как бесплатную и временную. Через неделю она действовать не будет. Что за беспредел? За эту симку пришла задолженность . Мы обязательно заедем в данный салон лично написать жалобу на сотрудников. Если руководство не примет меры, то будем писать жалобу на салон.

Полина Алексеева

Знаток города 2 уровня

Обращались в данный офис за новым смартфоном в рассрочку,специалист внимательно выслушал,порекомендовал телефон,рассказал все про рассрочку,очень быстро все оформил Остались только приятные впечатления от данного магазина. Только сюда будем обращаться.

Посмотреть ответ организации

Денис П

Знаток города 5 уровня

Хотел вернуть две симки. На одной было -70р на другой +70р отказались расторгнуть договор сославшись на отрицательный баланс. На просьбу перебросить деньги сказали перебрасывайте сами. В другом салоне забрали симкарты без проблем и лишних вопросов.

Кира Калинина

Знаток города 5 уровня

Грубый админ брюнетка(или директор, или управляющая), который кричит на своих ребят, (вроде стажёров) прямо при клиентах, крикливо разговаривает и грубит. Неприятно конечно обслуживаться там, хорошо, что есть другие места сети МТС. Не рекомендую, к тому же салон небольшой, только время зря потратите и нервы. Ребят жалко, я бы там работать не стала на их месте. Понимание фразы "человек красит место" именно тут обретает острый саркастический смысл

Посмотреть ответ организации

Александра Тимошенко

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось обслуживание в салоне МТС! Менеджеры дружелюбные и внимательные, помогли выбрать подходящий тариф и ответили на все мои вопросы. В салоне приятная атмосфера, всё прошло быстро и без лишних хлопот. Ощущается забота о клиентах и профессионализм сотрудников. Обязательно буду обращаться сюда снова. Большое спасибо за отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

liza ulyanova

Знаток города 2 уровня

Отличный салон! Персонал внимательный и приветливый, помогли разобраться с моей проблемой без лишних хлопот. Очень довольна и рекомендую)

Даниил Быструшкин

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу салона МТС Недавно посетил салон и был приятно удивлен уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников. Каждый сотрудник проявил заботу и внимание, начиная от администратора и заканчивая мастерами. Особенно хочу отметить Екатерину. Всё было выполнено на высшем уровне, и результат превзошел все мои ожидания. Атмосфера в салоне очень уютная и дружелюбная, чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту. Определенно буду рекомендовать этот салон своим друзьям и знакомым, и с удовольствием вернусь снова! Спасибо вам за ваш труд и внимание к деталям!

Посмотреть ответ организации

Фёдор Сотников

Знаток города 3 уровня

Обратился с проблемой по сим карте, сразу со всем разобрались и помогли, всё сделали быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 3 уровня

Обратились сегодня в офис на Ленина 54. Нужно было поменять сим-карту старого образца на новую бабушке- инвалиду 86 лет. Бабушка пользовалась этой картой с 2006 года. Почти 20 лет!!!!!Такого хамского обращения сотрудника офиса я не встречала еще не где. Не рекомендую к ним обращаться. В другом офисе на Чернышевского все решили за 5 минут.

Посмотреть ответ организации

Ольга Нагорнова

Знаток города 2 уровня

Отличный офис. Всегда помогут и подскажут в любом вопросы. По юр лицам только сюда и ходим. Не кто больше в городе не умеет, кроме них

Посмотреть ответ организации

Ангелина Пухальская

Знаток города 2 уровня

Хороший персонал ,быстро и качественно выполняют свою работу!Сотрудница Елизавета -просто потрясающая !!

Посмотреть ответ организации

Елена Волкова

Знаток города 5 уровня

Очень хочется поблагодарить девушку из салона. К сожалению, не запомнили имя. Такой оперативной и четкой работы я ещё не видела. Быстро, качественно оказала помощь с картой

Посмотреть ответ организации

Ирина Ney

Знаток города 15 уровня

Отличный салон, хорошая команда, замечательный директор, обращаюсь не первый раз, вопросы решают быстро грамотно, 👍 рекомендую спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ирина Худолей

Знаток города 2 уровня

Обратилась сегодня в офис МТС по адресу Краснодарский край, г. Темрюк, ул. Ленина 54. Грубое и не уважительное обращение от сотрудника Натальи. Так она мне представилась, отказавшись назвать фамилию и отчество. Вопрос был по оплате за сотовую абонентскую связь. Вчера 28,12,2024 я положила деньги на счет, ( спросив Наталью Хватит ли 500 рублей мне сказала что "ДА т.к. долг 498. Сегодня 29.12.2024 у меня на счете оказалось - 511рублей) обратилась по этому вопросу в офис. Наталья ответила что я должна оплатить 511 рублей. о чем вчера не упамянула, я попросила все проверить по оплате, чтоб завтра не получилось , что я опять должна. На что получила в грубой форме ответ Что если нужно будет то я прийду и завтра. и послезавтра и сколько нужно будет столько и буду платить. Я прошу принять меры по отношению к сотруднику МТС офиса Наталье. За грубое и не уважительное обращение, Отказ в помощи установить сайт МТС на телефон, отказ принять оплату и разъяснения по поводу оплаты по тарифу.

Посмотреть ответ организации

Сергей Соколов

Знаток города 12 уровня

Качественно подобран персонал и продукция. Огромный ассортимент тарифов в котором консультанты разбираются. Удобное месторасположение в центре города. Есть сопутствующие товары.

Посмотреть ответ организации

Андрей Тютин

Знаток города 5 уровня

Минусы, это управляющая салоном Наталья. Помощи не дождетесь. Проехал 400 км, так как в Крыму МТС не имеет офисов. А Наталья, отправила меня в МФЦ, подтверждать госуслуги. Хотя это можно сделать через приложение любого банка. Переоформил в другом салоне МТС, в этом же городе, где работники более внимательны к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Екатерина О.

Знаток города 2 уровня

Хороший салон связи, квалифицированные и отзывчивые сотрудники! Решили мою проблему, и помогли с выбором тарифа ! Рекомендую этот магазин .

Посмотреть ответ организации

Роман Исмаилов

Знаток города 7 уровня

Уютный,приятный офис. Быстрое и грамотное обслуживание! Ребята приветливые, всегда помогут! Изменили персональные данные за пару минут. В офисе бываю частенько, иногда бывают небольшие очереди. Ребята грамотные, знают свою работу.

Посмотреть ответ организации

АННА

Знаток города 11 уровня

Ужасные офисы!!!!!! Абсолютно АБСОЛЮТНО не компетентные сотрудники!!! Вообще директор офиса в тц «южный город» вообще не в адеквате!!! Сотрудники в тц «южный город» со знаниями первоклассников. Сколько жалоб было направлено по горячей линии!!! Почему она не работает??? Люди просто уходят и не покупают телефоны, обслуживание медленное и гадкое, постоянно сотрудники бегают курить, офис постоянно закрыт!!!! МТС куда вы смотрите???? Купила телефон 15 про Макс и уже все дружно вместе с МТС месяц мы не можем его активировать 😂😂😂 хотя МТС утверждает что он работает, телефон ведь включается 😂 я никогда не стану никому в своей жизни рекомендовать там что то покупать или быть их абонентом. МТС подорвал свою репутацию благодаря такому отношению и таким сотрудникам.

Посмотреть ответ организации

Павел Журавлев

Знаток города 8 уровня

Наклеил защитную плёнку,обратился по гарантии,оказалось что гарантия привязана к месту,как будто обращался к физическому лицу.По сети гарантия не поддерживается,вплоть до того ,что если купил какой либо товар.Так как я с другого региона,деньги на ветер..

Посмотреть ответ организации

Александра Ш

Знаток города 2 уровня

Приятный персонал, очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники, Очень быстро помогли решить проблему и предложили много интересных продуктов. Рекомендую к посещению и сама приду ещё не раз.

Посмотреть ответ организации

Григорий Лепс

Знаток города 3 уровня

прекрасный персонал, оформил всё быстро и прекрасно, чистый офис и очень уютный

Посмотреть ответ организации

Туяна Вискова

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое работнику салона, очень компетентная девушка! Все быстро переоформила, разъяснила, что было непонятно.

Посмотреть ответ организации

Виктория Формакидова

Знаток города 4 уровня

Прекрасное обслуживание, хорошие сотрудники, помогли с волнующими меня вопросами быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Иван Суховей

Знаток города 4 уровня

Посетил данный офис МТС и остался более чем доволен, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, быстро помогли разобраться с моей проблемой!

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 8 уровня

При обрщании в офис МТС с просьбой замены сим карты (перестала работать). Девушка оператор попросила паспорт. Сим карта была выпущена до смены фамили. При наличии нового паспорта с отметками о старом паспорте мне было отказано в замене сим уарты. Девушка сказала чтобы я предоставила ей ещё и свидетельство о заключении брака, которое я с собой не ношу. На мои слова, что это не правомерно она сказала, что менять симку без свидетельства о браке не будет. Предъявить мне документ, который бы обосновывал это требование она не стала. Мне сим карта была нужна очень срочно по работе. Ждала звонка, чтобы встретить людей ехавших из другого города и разместить их в гостинице. В новом паспорте есть данные о моем старом паспорте и поэтому понятно, что владелец сим карты именно я. Никому не советую обращаться в этот салон, некомпетентность сотрудника, хамское отношение к клиенту. Я не первая жалуюсь на данную особу, судя по комментариям. После неё поехала в другой салон, где без проблем решили мою проблему.

Посмотреть ответ организации

Алина Сакович

Знаток города 2 уровня

Вчера купили телефон. Консультант была Наталья, очень быстро нас обслужили,очень приятное общение. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

александр чечулин

Знаток города 3 уровня

Пришел сделать переоформление сим, сотрудники помогли быстро это сделать, так же помогли подобрать новый смартфон. Спасибо большое сотрудникам магазина

Анастасия Нестерова

Знаток города 3 уровня

Быстрое обслуживание, добрые и приветливые сотрудники, всегда все читенько и убрано, спасибо за обслуживание 🤗

Вера Болотова

Знаток города 2 уровня

Очень приятный офис. Сотрудники помогают всегда с душой. Наталья просто умничка с большой бувы

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ф.

Знаток города 3 уровня

Замечательный салон,все работы качественно выполнено.Весь персонал добрый

Посмотреть ответ организации

Пешков А.

Знаток города 2 уровня

Отличные сотрудники, помогают, всегда подскажут. Спасибо что вы есть

Посмотреть ответ организации

Андрей Ф

Знаток города 3 уровня

Обратился по блокировке сим карты, не чего не смогли сделать, сказали надо ехать в Краснодар в салон связи, это просто магазин, операторы не чего не могут, одно название.

Посмотреть ответ организации

Olga Kunafina

Знаток города 3 уровня

Работники не заинтересованы в клиентах от слова совсем. Очень вялое, бестолковые общение. Решить вопрос не смогли.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5705

Знаток города 3 уровня

Спасибо салону за оперативную работу. Особую благодарность хочу выразить специалисту Ольге.

Посмотреть ответ организации

Александра Ковалева

Знаток города 2 уровня

Хочу отметить работников мтс , сразу помогли мне в выборе удобного для меня тарифа ,все подключили и проконсультировали в выборе телефона на подарок дочке . Очень довольна обслуживанием

Посмотреть ответ организации

Montelo_93

Знаток города 4 уровня

Очень хороший офис. Всегда с удовольствием прихожу.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 3 уровня

Недавно был в Мтс ,с сим-картой помог сотрудник Артём ,квалифицированный специалист помог на ура

Посмотреть ответ организации

Симон Погосян

Знаток города 10 уровня

Вы знаете я даже не ожидал , обратился по поводу тарифа , попросил самый дешёвый так как на пенсии и хотел по дешевле , девушка умница выслушала меня и всё сделал как надо , больше спасибо девушке жаль имя не запомнил но помню день обращения 27.11.24 год .

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 25 уровня

Как всегда все неудобно, работники либо не обучены либо полугоухие, с оплатой вечные проблемы. Но это во многих салонах мтс

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 3 уровня

Очень профессионально и быстро помогли решить вопрос, буду обращаться ещё 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Георгий Порониев

Знаток города 2 уровня

Прекрасный салон зашел купил сим карту и телефон шикарно

Посмотреть ответ организации

Ангелина Белецкая

Знаток города 4 уровня

Я осталась довольна обслуживанием в салоне связи МТС! Атмосфера приятная и дружелюбная, персонал профессиональный и внимательный.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Т.

Знаток города 2 уровня

Осталась довольна, все вопросы решили. Спасибо Екатерине.

Посмотреть ответ организации

arsen a.

Знаток города 3 уровня

Я прочитал, что многие недовольны Натальей. Именно так. Завтра встречаемся с юристом. Обсуждать будем в том числе и отношение к клиентам этой самой Натальи. Смело ставит диагнозы клиентам, тут же заявляя , что она не врач и не доктор. Много подавленной агрессии внутри, но это дело уже психотерапевта. Так как говорит только! на повышенных тонах. С легкостью идет на конфронтацию. Она не владеет инструментами общения с клиентами. Завтра будем посылать жалобы во все инстанции на эту точку МТС

Посмотреть ответ организации

МТС

146 отзывов