Поиск

МТС

4,3

96 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Отвратительный салон связи Мтс , практически ни когда не работает, неделю не могу забрать свой заказ, звоню в поддержку а те только руками разводят и ни какой помощи!!! На клиентов им наплевать!!!

Посмотреть ответ организации

seadat imanova

Знаток города 3 уровня

Менеджер Шафига умничка! Обслужила на высшем уровне,очень доброжелательная девушка, клиентоориентированность супер,подобрала нам очень выгодный тариф. Остались безумно довольны

Посмотреть ответ организации

Ирэн

Знаток города 6 уровня

Отлично обслужили, высококачественный сотпудник Васим.Рекомендую. Быстро оформил расрочку на телефон, расказал, показал, как пользоваться, все обьяснил Спасибо большое. Будем заходить сюда.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7047

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое Купила у Александра телефон) Был очень вежливым и доброжелательным Объяснил и всё показал Спасибо большое я обязательно приду ещё 🥰❤️

Посмотреть ответ организации

Мария Мото

Знаток города 5 уровня

Шок.. Пришла, попросила кнопочный телефон, симка стояла в айфоне. Булавку, для изъятия симки, с собой не ношу. Попросила консультанта (светловолосый молодой парень в татухах) переставить симку из айфона в кнопочный, чтобы проверить будет ли работать связь. Булавки у него нет, долго искал, в итоге дал разогнутую скрепку… Так и не поняла как такой нужной штуки нет в магазине сотового оператора🙈 Дальше вставили симку в кнопочный телефон, на экране видно, что связь есть. Пробуем совершить звонок-вызов не идёт. На витрине характеристик телефона нет, только название и цена. Спрашиваю: “этот телефон поддерживает симки Теле-2? Если там 2G, то тогда симка работать не будет. Там 2G, получаю ответ: «а я откуда знаю?!».. Говорю: «ну Вы же здесь специалист и должны знать характеристики товара, который продаёте?», он мне отвечает: «я не знаю, могу характеристики айфонов рассказать!».. У меня в руках два айфона, отвечаю, что характеристики айфона могу сама рассказать, а вот то, что он не знает ничего про товар, который продает-большая странность». Сама работаю в продажах, такого наплевательского отношения к клиенту ещё не встречала, ни со стороны продажника, ни со стороны клиента) Ребята, зачем вы идете работать с людьми, если слова «эмпатия» и «заинтересованность в клиенте» вам не знакомы?!!! Отвратительно.

Посмотреть ответ организации

Ума Раджабова

Знаток города 3 уровня

Сотрудник Александр, работает на все 100! Настоящий профессионал своего дела. Всегда подскажет и поможет в решении вопроса. Приятно видеть, как человек относится к своей работе ответственно.

Посмотреть ответ организации

Vasy Shniperson

Знаток города 4 уровня

очень классный салон, приветливые и осведомлённые консультанты, оперативно подсказали

Посмотреть ответ организации

Муса П.

Знаток города 6 уровня

Отличное обслуживание, очень приятный сотрудник Магомед, всё подробно объяснил и показал, предложил вариант покупки, которая выгоднее для меня, однозначно буду приходить ещё

Посмотреть ответ организации

Дарья Б.

Знаток города 6 уровня

Хороший и чистый магазин, очень добрые и отзывчивые сотрудники (особенно хочу поблагодарить Елизавету)

Посмотреть ответ организации

Quark P.

Знаток города 6 уровня

Спасибо сотруднику Ксении за помощь,3 раза приходил до этого,никто помочь так и не смог,на четвертый пришел и Ксения все подробно рассказала и проконсультировала, думаю скоро нагряну снова,но не с проблемой,а за покупкой

Посмотреть ответ организации

Пользователь Э.

Знаток города 8 уровня

Не понимаю, руководство!! Вы не заинтересованы в клиентах? Зимой в этом магазине работал, отличный директор- Васим, толковый, профи своего дела, обаятельный, всегда дружелюбный. Он защитное стекло мне на телефон поставил, никаких денег не жалко. Отличная работа. Моим коллегам подбирал тариф удобный. Недавно зашла в этот магазин МТС, а там девушка- толком ничего не знает. Все изменилось, не понятно, почему так меняется у вас персонал?? Не дали хорошему сотруднику условия для работы или "личный интерес" вышестоящего усматривается. Я вынужденно перешла в Мегафон((( Обидно и досадно. А сотрудники сейчас абсолютно не компетентны. Извините за эмоциональность. Обидно.

Посмотреть ответ организации

Максим Добрыднев

Знаток города 9 уровня

Сидит стажер который не чем помочь не может. Просто требовалось выдать дебетовую карту. Для чего вы оставляете их одних если они бесполезны? Отправили в другое отделение смех.

Посмотреть ответ организации

Пётр Кобрин

Знаток города 18 уровня

Давно пользуюсь услугами связи МТС, но именно этот офис , видимо, прибежище неквалифицированного персонала... Обе девушки принимающие заявления, от меня и моей супруги очень долго разбирались с суть пустякового вопроса, в итоге даже не смогли грамотно зарегистрировать заявления. Пришлось приходить повторно, и скорее всего, это не окончание эпопеи...

Посмотреть ответ организации

Юрий Н.

Знаток города 5 уровня

Мой любимый магазин, всегда помогут. Покупал симкарту для машины

муро бензо

Знаток города 2 уровня

Юра молодец помог в решении ситуации, конструктивно разбирается в проблемах и обьясняет

Посмотреть ответ организации

Николай К.

Знаток города 3 уровня

Благодарю за отзывчивость и оперативное решение нашего вопроса. Аль-Бунни Васим человек профессионал своего дела, обаятелен и внимателен. Респект.

Посмотреть ответ организации

482551 Krulov

Знаток города 3 уровня

Какой раз прихожу, то в 18:00, то в 18:15, после работы, всегда закрыто, хотя график до 19:00, уже раз 10й попадаю на закрытый салон в рабочее время, приходится идти в другой, где мои документы, либо на станции Одинцово, там почему-то всегда всё работает как положено, но они к сожалению мне не по пути.

Посмотреть ответ организации

Artem Zavyalov

Знаток города 11 уровня

Ужасный салон кошмарного оператора. Приезжал дважды с разницей в 1,5 месяца, в будний день, рабочее время. Надо было личный телефон к корпоративному тарифу подключить. Оба раза База не работает. Потрачено время и деньги на такси. Результата ноль. Сегодня не стал наступать на грабли - узнал адрес салона во Внуково. Приехал на такси - от адреса что дали в поддержке МТС (выслали смс) до салона 950 метров 🤦🏼‍♂️ вы там все долбанутые что-ли!? Никогда, ни за что не подключайтесь к этому ужаснейшему оператору, который всеми своими действиями плюёт на клиентов. В 2019 году заставляя ехать в другой город, где была выдана симкарта для совершения обычных действий. А когда ты выполняешь все дурацкие требования огромной бюрократической конторы (компанией назвать язык не поворачивается) - тебя добивают ужасным сервисом, точнее его отсутствием.

Никита Корчагин

Знаток города 5 уровня

Очень компетентные сотрудники, профессионалы своего дела. Приятное общение и своевременная помощь клиенту. Хочется снова и снова возвращаться в этот магазин !

Наталья Бондарева

Знаток города 2 уровня

Александр не рассказал про тарифы нечего не знает я как то настроенна всегда хожу к вам в магазин за покупки для близких все было хорошо

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 4 уровня

Хороший офис, компетентные сотрудники

Посмотреть ответ организации

маша

Знаток города 5 уровня

специалист все разъяснил и объяснил понятно, очень понравилось общаться и находится в этом офисе

Посмотреть ответ организации

Виталий С.

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Здесь работают очень заботливые и понимающие сотрудники. Особенно запомнилась девушка под именем Ханум. Очень отзывчивый сотрудник , готовый всегда помочь. Я не на тот номер отправил деньги и , она все решила за секунду , грамотно проконсультировала. Рад , что в таком месте работают настоящие профессионалы своего дела , особенно такие красавицы

Kvitravn

Знаток города 9 уровня

Постоянно закрыто!!! То на обед в 16 часов, то просто. Уже приходила 2 раза- не попала . Продали нерабочий телефон, не могу сдать. Когда салон открыт будет?

Посмотреть ответ организации

kristina xmeov

Знаток города 3 уровня

шикарный салон, сотрудники очень хорошие!

Григорий Горянский

Знаток города 9 уровня

Замечательное обслуживание, все быстро, без потери нервов, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Елена Н

Знаток города 3 уровня

Отличный офис, не работала сим карта, сотрудники быстро помогли)теперь только к вам

kur0ckx322

Знаток города 3 уровня

Продавец Юрий отлично выполняет свою работу

Посмотреть ответ организации

Наталия Глазунова

Знаток города 12 уровня

Ужасные сотрудники, обратилась с вопросом обновить паспортные данные чтобы уйти от этого оператора, в результате в базе допустили ошибку. Переход к другому оператору не состоялся, нужно опять идти в МТС

Анна Барынина

Знаток города 12 уровня

Это не салон, работают по франшизе. Выбирала дешевый телефон для пожилого человека, попросила посмотреть. Ответ продавца несколько удивил: - телефон можно посмотреть только после покупки. Что за бредятина!

Владимир С.

Знаток города 4 уровня

Сотрудники нагло пытаются навязать невыгодные тарифы и услуги

Посмотреть ответ организации

vasili chovgan

Знаток города 13 уровня

Очень хороший салон-магазин.Вежливые продавцы и просто хорошее отношение к клиенту.Пользуюсь давно и всем советую.

Ольга

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание. Продали не работающую симку в автомобиль. Причем брали ещё и абонентскую плату. Нагиеву же нужно оплачивать работу. Обманывают население. МТС-Самая НЕклиенториентированная компания.

Алимжан Балгабеков

Знаток города 5 уровня

Нужно было заменить сим карту , быстро заменили , подсказали по новым тарифам . Дополнительно взял Красивый номер который идёт бесплатно, спасибо сотрудникам молодцы !!!)

Екатерина .

Знаток города 3 уровня

Помогли исправить ошибки сотрудников из другого салона МТС. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Арсений Зорин

Знаток города 4 уровня

Надеюсь однажды будут работать до 21 00 как остальные и по выходным, а так норм

???? ???????

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое во всем помогли обязательно по всем проблемам буду приходить надеюсь их не будет

Посмотреть ответ организации

Владиммр Шайдуров

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось как Елизавета, всё внятно и по-полочкам разложила. О связи МТС. Спокойно без нервов. (Милая и прекрасная девушка)

Посмотреть ответ организации

Иван Корольков

Знаток города 17 уровня

В этом офисе повезло с сотрудником, были проблемы с оплатой , помог и пояснил, добрый вежливый человек)

Екатерина Кийко

Знаток города 6 уровня

Спасибо огромное консультанту! Очень контактный, посоветовал хороший тариф ☺️

Александр

Знаток города 15 уровня

Очень часто не работает программа ., перевод Номера на юр. Лицо сделать не возможно по разным причинам , то нет человека , то висит программа , то не умею ...

Елена

Знаток города 12 уровня

В этом салоне очень интересный график работы в 10:00 продавец уже ушёл на перерыв, хотя салон работает с 9:00 ,а вот в 19:00 его совсем нет

Vladimir Kuleshov

Знаток города 22 уровня

Есть терминал и в целом все как в магазинах МТС, но тут хоть не добивают с порога "что подсказать". Молодцы, чисто и аккуратно.

Валерия Александровна

Знаток города 8 уровня

Персонал каждый раз новый, как не зайдёшь. Проблему с возрастом решали два месяца.

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 11 уровня

Отвратительный салон. Тупые операторы. Быдляцкое хамское отношение к клиентам. Оператор Александр Власов некомпетентен ни в одном вопросе. Хам. Не советую обращаться к этой рыгаловке.

Mane E.

Знаток города 5 уровня

Отличный офис Работают сотрудники,знающие своё дело!

Pavel

Знаток города 14 уровня

Хорошее обследование. Внимательный персонал

Посмотреть ответ организации

Геннадий

Знаток города 10 уровня

Не работает

Посмотреть ответ организации

Oleh Michel