Поиск

МТС

4,4

110 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Заказывал сим-карту доставкой, т.к идти до салона далеко. Сим-карта была нерабочей, «заблокированной» как мне говорил автоответчик. После 3 часов звонков оператору, уж очень они не хотят отвечать на звонки, они просто все пожали плечами и отправили в салон. В данном же месте работают люди компетентные, знающие свое дело. Быстро мне рассказали, что сим-карта была не зарегистрированной «пустышкой», и в течении 5 минут дал мне работающую сим-карту с тем же номером. Работникам данного места 5🌟, а вот сидящим за телефонами операторам 0🌟.

Александр Т.

Знаток города 4 уровня

В этом салоне 17.05.26 был куплен CAM модуль для спутникового тв(так как это единственный салон в городе где продают оборудование для спутникового тв). Чтоб вы знали сотрудники не могут правильно оформить заявку для активации спутникого тв. Ездил туда 5 раз (т.к. поддержка МТС говорит езжайте подавайте снова заявку в салон где приобретали оборудование)итоге уже две недели родители сидят без телевизора в отдалённом поселке. Старший менеджер Анастасия как маленький ребёнок на звонки не отвечает только шлёт смс(на фото видно) Предлагают в шестой раз приехать оформить заявку. редставляете с центрального района ездить на ильинку каждый раз по халатности работников за свой счёт да и сколько времени тратиться на это (авто нет)

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 4 уровня

Очень классные сотрудники! Все подробно проконсультировали, помогли чем смогли, быстро решили мою проблему. Хорошее отношение к клиентам, вежливо общаются, сохраняют терпение

Кристина Ярмийчук

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание! Персонал не выполняет свои прямые обязанности!09.01.2025г купили ребенку на день рождения телефон. 10.01 в телефоне были обнаружены 2 сим карты оператора мегафон. Так же в телефоне были смс, звонки со 2.12.2024года. Сотрудники салона не смогли объяснить нахождения сим.карт. На что мы попросили обмен товара или возврат денег .Нам было отказано. Консультанты не хотели решать данный вопрос. После проведенных 1,5 часа в магазине все таки было решено обменять нам товар, но в понедельник только 13.01.2025. Мы приехали на обмен телефона ,но и здесь нас ждал сюрприз. Телефон пока не могут нам обменять,документы на подписи. На данный момент вопрос наш ещё не решён! Ребенок без подарка! Не рекомендуется покупать в данном салоне телефоны!!

Посмотреть ответ организации

Александра Щеглова

Знаток города 2 уровня

Отличный персонал, оперативно и профессионально подобрали выгодный тариф, сервисом осталась довольна. Спасибо за вашу компетентность в выборе

Посмотреть ответ организации

Саша Подоплелов

Знаток города 3 уровня

Прекрасный сервис, оформили перенос номера, все очень понятно и быстро, а главное по доступной цене

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 12 уровня

Некомпетентные сотрудники!!! Нужно было восстановить сим-карту оказалось что её заблокировали так как персональные данные не подтверждены, после подтверждения сотрудник сказал что за сим картой нужно будет придти через сутки типа сотрудники службы безопасности должны проверить! Что за бред я что кредит в банке беру. По итогу сотрудник на мои вопросы сопли прожувал но так ничего вразумительного не ответил. P.S давно являюсь клиентом МТС и данные были подтверждены уже не раз, но таких неграмотных персонажей в данном салоне встречаю частенько.

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на высоте, помогли подключиться по самому выгодному тарифу. Корректно всё объяснили. Очень довольна!

Посмотреть ответ организации

Вика Н.

Знаток города 3 уровня

Замечательный специалист Александр. Всегда поможет с любым вопросом. Очень вежлив к любым клиентам

Посмотреть ответ организации

Варвара Оськина

Знаток города 4 уровня

Уютный магазин. Приветливый и вежливый персонал. Помогли решить вопрос, все рассказали и показали

Посмотреть ответ организации

Игорян

Знаток города 6 уровня

Всё замечательно хороший персонал рекомендую 👍 все доступно и понятно, кстати советую за лучший интернет в городе МТС сейчас на 1 месте из всей четвёрки операторов, по мобильной сети, да и провайдеры не отстают, а лучше все вместе в одном пакете очень круто и экономно 👍

Посмотреть ответ организации

Арина Подставкина

Знаток города 2 уровня

Сотрудники отвратительно общаются с клиентами, когда люди выходят начинают их публично оскорблять.

Посмотреть ответ организации

Даниил Кыльчик

Знаток города 2 уровня

Клиентское обслуживание на высоте очень хороший персонал обслужили быстро и объяснили копько

Олеся Ушакова

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин. Вежливый персонал. Ответили на все интересующие вопросы.

Посмотреть ответ организации

ks'm

Знаток города 3 уровня

супер салон, хороший и приветливый персонал с мега клиентоориентированостью, помогли и объяснили все вопросы

Посмотреть ответ организации

максим Никифоров

Знаток города 4 уровня

Салон прикольный, сделали все на высшем уровне Персонал не грубит и спокойно все делает и разговаривают Всем советую

Посмотреть ответ организации

Екатерина Казакова

Знаток города 5 уровня

специалисты хорошие, корректно объясняют, девочки супер!!! помогли с выбором нового тарифа с телевизором и интернетом, а также с выбором телефона

Посмотреть ответ организации

Александр Табакаев

Знаток города 3 уровня

Менеджер Матвей был не настроен на помощь, общался безынициативно и торопился с нами попрощаться

Посмотреть ответ организации

Арина Воротилина

Знаток города 2 уровня

Очень хороший персонал и обслуживание. Всё чисто и аккуратно

Посмотреть ответ организации

Владимир Попов

Знаток города 4 уровня

Обращался много раз, всегда вежливые, приветливые. Очень рекомендую обращаться в этот салон. Если будут вопросы всегда к ним, хотя живу не рядом.

Илья Мосолов

Знаток города 2 уровня

Директор магазина Матвей, очень приятный и отзывчивый. Быстро помог решить проблему. Буду приходить еще !

Посмотреть ответ организации

Вячеслав С.

Знаток города 5 уровня

Вполне приличный отдел, разнообразный ассортимент. Отзывчивые консультанты.

Посмотреть ответ организации

нина ходюшкина

Знаток города 2 уровня

Второй день прихожу в данный офис, сегодня 29 июля 2023 год. Некорректное, грубое, невежливое поведение работников (даже не могу их назвать специалистами своего дела), кричат, не могут выполнить свои должностные обязанности, не знают как решить проблемы с клиентом. Крайне недовольна , даже приходить к ним не хочу больше. Молодые, а разговаривать со старшими не умеют, прошу обратить внимание на мой отзыв и научить их работать с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Владимир Соколов

Знаток города 4 уровня

Всегда вежливые люди работают, проконсультируют по любому вопросу

Посмотреть ответ организации

ㅤ ㅤ ㅤ#1

Знаток города 3 уровня

Очень рад был посетить именно этот салон. Очень хорошие, и приятные сотрудники, объяснили все доходчиво и подробно!

Посмотреть ответ организации

Сергей Фатенков

Знаток города 3 уровня

Сотрудники молодцы!! Пришёл очень злой, успокоили составили как сказали претензию на возврат денежных средств, в первый раз нр помогло, но добились и денежные средства теперь у меня

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Не научили работать, вопросы не решают и по всей видимости без специального образования, можно сказать с улицы да и с людьми не умеют работать.

Посмотреть ответ организации

Мария .

Знаток города 4 уровня

Приятные сотрудники , обслуживание великолепное , хорошие тарифы 🔥

Посмотреть ответ организации

Юлия Л

Знаток города 16 уровня

Многое зависит от консультантов. Была несколько раз, и каждый раз пытались что-то навязать. А сама связь для меня не очень.

маша карымова

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношения к клиентам,не уважение от сотрудников!!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Natali A.

Знаток города 5 уровня

Хороший салон, прибранно, девочки очень дружелюбные, готовы помочь чем смогут!!!

Посмотреть ответ организации

SokolСаша

Знаток города 13 уровня

Покупал здесь часы(смарт )классный персонал Всё прикольно чистенько!

Посмотреть ответ организации

Нина Якушева

Знаток города 3 уровня

Отличные сотрудники, приятное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Сергей Маскаев

Знаток города 17 уровня

Большой плюс салона-это его девочки консультанты. Всё расскажут про товар, что душа сама хочет купить этот товар!!!

Georgy Sergeevich ..

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание, девчонки на позитиве, все объяснили. Остался довольным

Посмотреть ответ организации

Юрий Лобищев

Знаток города 7 уровня

Хорошие отзывчивые продавцы. Удобное расположение магазина.

Посмотреть ответ организации

Глеб Романенко

Знаток города 3 уровня

Отзывчивый персонал, помог оперативно решить проблему

Посмотреть ответ организации

986479887

Знаток города 8 уровня

Научите своих сотрудников нормально разговаривать с людьми!! Сегодня девушка к которой обратились по вопросу смотрела и разговаривала с такой ненавистью что хотелось отказаться от всех ваших услуг.

Посмотреть ответ организации

Артур Ч.

Знаток города 11 уровня

Не всегда быстро решают вопросы, зависит от работника. В целом все хорошо.

Посмотреть ответ организации

Андрей А

Знаток города 9 уровня

На любому вопрос нет ответа... Только как магазин...

Посмотреть ответ организации

Ирина Гранд

Знаток города 9 уровня

Магазин работает до 20.00- не знала,забежала зарлатить за интернет в 20.03 выгнали.... Это так Вы клиенториентированы?! Честно ,всегда недовольные лица продавцов, если отвечают, то с неохотой. Отвратительное обслуживание, если можно так назавать!

Ачил Саитов

Знаток города 5 уровня

ОЛЕГсандр очень компетентный, помог разобраться с списанием

Посмотреть ответ организации

Евгения К.

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отношение, ничего не знают

Посмотреть ответ организации

Светлана Новикова

Знаток города 6 уровня

Грамотные продавцы

Посмотреть ответ организации