Поиск

МТС

3,4

75 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Очень плохо.Вместо стекла на телефон сотрудник, не объяснив,что будет делать, залил какой-то сомнительной пенестой жидкостью,а в итоге мутное стекло и криво наклееная плёнка.И непонятно что теперь с телефоном будет. Остановить этот ужасный процесс покупатель не в силе. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ

Посмотреть ответ организации

иван д.

Знаток города 2 уровня

Все отлично , ответственные сотрудники, помогли со всем разобраться , быстро и качественно!

Посмотреть ответ организации

Olyas

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание клиентов. Ни одна смена продавцов-консультантов не может принять заявление на смену паспортных данных. На сайте черным по-белому написано что Можно сделать это в МТС банке и в салоне связи. Не компетентные сотрудники.

Екатерина

Знаток города 2 уровня

Обслуживание очень хорошее. Всегда приятные и дружелюбные девушки работают. Без проблем помогут и подскажут

Посмотреть ответ организации

Ольга Новикова

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. Зашли с мамой в данный офис уточнить тариф на мамином телефоне и получить консультацию по нескольким вопросам.Сразу обратила внимание, что руководитель данного офиса Андрей в грубой форме отвечал пожилой женщине стоящей перед нами. На наш вопрос о тарифе, ответил не верно, попросила предложить нам более подходящий тариф, в раздражённой форме начал отвечать. Так как он сам руководить, я попросила бланк для написания претензии.Он отказался давать бланк и сказал что он неадекватный. Пришлось позвонить на горячую линию и оператор нормально всё объяснил и посоветовал. С таким отношением к людям этому Андрею лучше не занимать руководящую должность!

Посмотреть ответ организации

venlafax1ne

Знаток города 3 уровня

Крутой сервис, молодые сотры, знания по продуктам имеются.

Посмотреть ответ организации

костя баранов

Знаток города 15 уровня

Качество обслуживания сильно подупало... Ни тебе здрасти, ни досвидания. Вид сотрудников часто не опрятный, сидят в каких-то балахонах или кофтах. Работы с клиентами никакой. Раньше при замене сим-карты про акции расскажу и телефон новый продемонстрируют. А сейчас, какие акции есть? Смотрите что понравилось, спрашивайте, мы расскажем. Какие тарифы есть? Вот вам листовка. А час пик часто сидит один человек и тот занят обслуживание бабушек. Беру телефоны по соседству, там приятный персонал и цены бывают ниже.

Посмотреть ответ организации

Азиз Б.

Знаток города 3 уровня

Желание помочь, клиенту ноль, спрашиваешь про услуги, отвечает на без желание помочь, мне позвонили и сказали что я могу ещё номер мтс подключить к моем домашнему интернету, уточяю, говорить где тебе про это сказали там и уточняй. Позвони на горячую линию, если что-то хочешь узнать, вот такая позиция у работников! Желание, работать с вашей компанией пропало, отключу домашний интернет, и мобильный интернет всей семьи! Больше с вами не свяжусь! Никому не по рекомендую вас!

Посмотреть ответ организации

Алик Абосов

Знаток города 3 уровня

Отношения очень плохо Хотел из другого тарифа переходить на мтс сказали что не обслуживает Лучше не ходить туда

Павел С.

Знаток города 4 уровня

Пришел получать карту МТС кэшбэк сказали нет пластика закончился. Мне до магазина идти минут 20 пешком зря потратил свое время. Отказался от карты. Спросил где ближайший офис МТС сказали едьте в магазин Европа не факт что и там пластик есть.

Посмотреть ответ организации

Влада В.

Знаток города 4 уровня

Очень отзывчивые сотрудники, приходила покупать маме телефон. Мама осталась очень довольной

Посмотреть ответ организации

Татьяна Гулькина

Знаток города 4 уровня

При доброжелательном отношении проводят мошеннические схемы при заключении кредитного договора с МТС Банком, приписывают в договор, не спрашивая клиента, дополнительные услуги по рассрочке и на них накручивают проценты по кредиту банка. Что увеличивает сумму кредита, а потом не хотят разбираться, только решать все надо через суд. Будьте осторожны...И это типа директор салона Игорь... ***..

Посмотреть ответ организации

smirshm

Знаток города 4 уровня

сотрудники быстро помогли с решением вопроса!

Посмотреть ответ организации

Олег***

Знаток города 9 уровня

Директор Андрей не умеет разговаривать с посетителями, цедит сквозь зубы, повышает голос на клиентов, не может обьяснить. Он точно директор? Если такие директора, то и качество связи предоставляемой, оставляет желать лучшего, один гонорар за рекламу.

Посмотреть ответ организации

Лука Миулин

Знаток города 12 уровня

Стандартный магазин техники, все что нужно, приятные акции, конечно как и во многих магазинах техники, обслуживание приятное, персонал видно профессионалы.

Даня Войнов

Знаток города 6 уровня

Не хотят делать свою работу, на горячей линии сказали что я могу переоформить номер и это в компетенции офиса, а сотрудники данного офиса все отрицают, не хотят ничем заниматься

Посмотреть ответ организации

Наталья Попова

Знаток города 8 уровня

Продавцы и салон норм, но сам МТС хуже некуда. И банк МТС хуже некуда! Деньги дерут даже с карты на карту МТС (600р+ % перевод)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ишутин

Знаток города 17 уровня

Покупал в этом салоне телефон супруге... по мтс-акции какой-то... вежливо, обходительно, быстро... заодно поменял тариф ребёнку на телефоне... хороший салон

гость

Знаток города 7 уровня

отвратительное отношение к клиентам трубку вообще не берут пол дня сидишь на телефоне не возможно дозвониться,цены растут не по дням по часам

Посмотреть ответ организации

Константин Ивко

Знаток города 6 уровня

Хороший представитель МТС . Вежливые сотрудники, качественное обслуживание. Имеются скидки , акции

arapowamariya

Знаток города 10 уровня

Обратилась со своей проблемой. Объяснили, рассказали, показали и решили проблему. А больше ничего и нам, посетителям, и не надо)

Посмотреть ответ организации

Никита Рыбаков