Поиск

МТС

4,1

132 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Прошу проверить проф компетентность сотрудника Никита (см. фото бейджа), работавшего 02.03.2026, поскольку при обращении за получением дебетовой карты МТС банка Скидки везде (для оформления вклада)- он мне ответил, что не знает о такой карте и их нет в салоне. На что я попросил уточнить, когда карты поступят в салон - сотрудник ответил - «А у кого я спрошу ?». Занавес. То есть сотрудник в принципе не имеет понятия о данном продукте. Вопрос к Администратору данного салона о подготовке сотрудников, поскольку я, как давний клиент МТС, хотел открыть большой вклад в МТС банке, но из-за таких сотрудников был вынужден уйти в другой банк, чтобы не терять деньги за время ожидания карты, ведь мне не сказали когда я могу ее получить.

Татьяна Конова

Знаток города 15 уровня

Прекрасный торговый комплекс, где можно купить практически всё, что необходимо: цветы, продукты питания от магазина перекресток, огромный магазин бытовой техники и электроники, несколько магазинов сотовой связи МТС, мегафон, теле2, билайн, подарки и сувениры, магазины одежды, банковские услуги, парикмахерская и барбер шоп, химчистка, изготовление ключей и ремонт одежды, огромный магазин домовой где представлено множество товаров для дома и уюта и конечно же самое лучшее агенство недвижимости номер 1 в городе компания "Этажи " В которой я лично Татьяна КОНОВА принимаю и консультирую людей по вопросам купли продажи квартир, домов, земельных участков, новостроек и подрядов на строительство собственных домов. А также помогаю в решении сложных вопросов будь то продажа квартир находящихся в ипотеке, работаю с реализацией недвижимости где необходимо согласование с опекой, работа с одобрением ипотеки для своих клиентов и с сертификатами на жильё. Буду рада помочь вам, приходите, г Коломна ул Советская д 8 2 этаж

Посмотреть ответ организации

Максим Г

Знаток города 3 уровня

Был в салоне связи на площади советской в тц клиентоориентированный персонал,всегда помогут и расскажут о новинках и акциях. Буду обращаться именно в этот салон и советовать всем друзьям и знакомым именно этот салон связи

Посмотреть ответ организации

Светлана Вишневская

Знаток города 5 уровня

Сотрудницы очень вежливые и быстро помогли в решении моей проблемы! Салон МТС самый ближайший к дому, поэтому всегда обращаюсь именно сюда. Всегда помогут и подскажут.

Посмотреть ответ организации

Максим Д

Знаток города 3 уровня

Очень вежливые сотрудники, в салоне чистота и приятная атмосфера, сотрудники всегда помогут с выбором телефонов. Буду всегда обращаться в этот салон

Посмотреть ответ организации

Лейла Деябовна

Знаток города 6 уровня

1 августа 12.30 стала свидетелем, как молодая девушка продавец орала на бабушку, которая не понимала информацию по своему номеру. Ей сделали замечания и в ответ девушка визжала, абсолютно неадекватный человек! Не уважающий возраст, не соблюдающий субординацию. Ужасно! Примите меры!!!

Посмотреть ответ организации

Александра Лебедева

Знаток города 6 уровня

Приятный и отзывчивый персонал. Удобное месторасположение. Помогают абсолютно с любым вопросом,уходишь от них с улыбкой на лице!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Балашова

Знаток города 3 уровня

Хотелось бы поблагодарить прекрасную сотрудницу по имени Анастасия , которая помогла определиться с выбором телефона , так же скоординировать по цене ! Анастасия знает как работать с людьми и знает свою работу ! Лучшая сотрудница салона МТС по больше бы таких сотрудников Вы лучшая

Посмотреть ответ организации

Elizabeth Moore

Знаток города 6 уровня

Обманывают насчет стоимости самого дешевого тарифа. Приходится при сотруднике искать в интернете стоимость и тыкать этим ему напрямую в лицо чтобы получить стоимость ниже (после звонка на Горячую Линию оказалось что он повторно обманул и был ещё дешевле) . Сравните цены в интернете и вот том, что стоит на стойке. Прямое нарушение закона

Посмотреть ответ организации

Madina Khalkecheva

Знаток города 2 уровня

Замечательный салон, где помощь предоставляют мгновенно. Я пришел с одним вопросом, и его быстро решили.

Посмотреть ответ организации

Ирина Блюдова

Знаток города 5 уровня

Просто погас экран телефона (стоил более 100 тыс) и его не стали брать в ремонт по гарантии в этой точке. Хотя на офиц.сайте написано, что можно обратиться вообще в любую точку, если телефон приобретен в этой сети. (Полная брехня, короче..., на горячую линию вообще невозможно дозвониться, тупейший ИИ автоответчик... Не советую вообще никому ничего брать дорогого, потом в случае каких-то проблем замучаетесь бегать и искать сервис и потратите время на тупейшую линию поддержки.

Посмотреть ответ организации

Галина М.

Знаток города 2 уровня

При покупке мобильного телефона девушка продавец отказалась продавать его без покупки симкарты, что является прямым нарушением закона о защите прав потребителей!

Посмотреть ответ организации

Наталия О.

Знаток города 9 уровня

В связи с тем, что ушёл из жизни человек, я направилась в салон связи мтс в Коломне, в ТЦ Глобус. В первый раз - не работает программа, подойдите попозже. Спустя час ничего не изменилось. Мне сказали, что нужно будет написать заявление и придьявить св-во о смерти. Пришла второй раз, снова не работает программа, подождала 30 мин, я увидела, что сотрудник закрыла павильон и ушла. Сегодня я снова в обеденное время пришла в салон, он был просто закрыт. После этого я пришла вечером, на мою просьбу закрыть симкарту, был ответ-вы не являетесь владельцем, и вы должны предоставить официальную доверенность. Руководители компании МТС, прошу вас объяснить вашим сотрудникам как и когда они должны работать. Делайте теперь с этой симкой, что хотите, я не за что платить больше не буду. И в ваш салон больше не ногой. свидетельство о смерти достаточный аргумент, для того чтобы закрыть симкарту, которая оформлена на человека ушедшего из жизни.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 6 уровня

Слов нет. Хотел подключиться, симку купить... Суббота очередь из 4 человек. 2 рабочих места, но специалист 1. 30 минут простоял в очереди. Но подлетела бабка, сунула свой телефон сотруднику, и он занялся ее проблемой. На вопрос "а ничего что мы тут стоим?" сказали, что ей уже занимались, но что-то у нее не работает. Развернулся и ушёл. Как я понял МТС теперь занимается всем подряд включая банковскую деятельность и т.п., так посадили бы в выходной второго сотрудника хотя бы! Если время дорого, то не рекомендую к посещению.

Посмотреть ответ организации

Олеся Исаева

Знаток города 4 уровня

Пришла в данный салон за покупкой телефона. Ко мне сразу же подошла девушка продавец, спросила что я предпочитаю,на какую сумму рассчитываю и для кого беру телефон,я отвела на ее вопросы и она мне предложила несколько моделей,про которые подробно рассказала. Мы вместе выбрали подходящую модель. Так же я спрашивала про тарифный планы,мне все подробно и понятно объяснили. Я осталась довольна данным салоном и персоналом

Посмотреть ответ организации

Юлия В.

Знаток города 5 уровня

Приятный магазин, отзывчивые сотрудники. Вопрос решили с первого визита.

Посмотреть ответ организации

Дарья К.

Знаток города 3 уровня

Была в данном офисе у сотрудника Анастасия ,грамотно проконсультировала по сим и телефонам,салон 100% советую!!

Посмотреть ответ организации

Виктория К.

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, часто здесь бываю, недавно меняли тариф, все объяснили, рассказали, Виктория и Светлана специалисты своего дела, спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Полина Взираева

Знаток города 3 уровня

Отличные консультанты. Помогли определиться с выбором телефона. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники, всем советую данный салон

Марина Л.

Знаток города 2 уровня

Сегодня я посетила салон МТС. В связи с покупкой нового телефона необходимо было поменять старую сим-карту на наносим -карту. Накануне на горячей линии МТС я узнала, что смогу это сделать в любом салоне МТС нашего города, и стоимость замены составит 100 рублей. Сегодня в салоне работала Анастасия. На просьбу заменить сим-карту она сказала, что это будет стоить 550 рублей. Когда я сослалась на информацию с горячей линии, она заявила, что " за сто рублей у неё не пикает". В связи с тем, что на её бэйджике было только имя, я попросила её назвать фамилию. На это она ответила, что не обязана это делать, начала хамить и оскорблять. Такими действиями Ваш сотрудник дискредитирует МТС и провоцирует Ваших клиентов к смене провайдера, что мы всей семьёй скорей всего и сделаем. Будущим посетителям этого салона: если Вы на бэйджике сотрудника увидите имя Анастасия, сразу разворачивайтесь и уходите, чтобы не терпеть хамство и оскорбление.

Посмотреть ответ организации

Настя С.

Знаток города 3 уровня

Хороший салон Вежливые работники Во всем быстро и качественно помогли

Посмотреть ответ организации

Маша Карива

Знаток города 2 уровня

Хорошие ребятки, приятные, отзывчивые. Помогли решить проблему, большое спасибо, буду приходить еще.

Посмотреть ответ организации

Елена Беликова

Знаток города 3 уровня

Отличный салон. Большой выбор, продавец помог определиться с выбором телефона и наклеили отличную пленку

Посмотреть ответ организации

Владимир Б.

Знаток города 2 уровня

Обещали вернуть деньги за телефон в течение 3-5 рабочих дней до сих пор нету и не кто ни чего не знает звонишь в МТС они вообще без понятия что да как мы не в курсе говорят да и вообще не советую этот магазин в общем и целом

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Работают не до 20:00. Приехали в 19:12 всё было уже закрыто. Зря прокатились, зачем писать неправильное время работы

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 3 уровня

Сидят некомпетентные сотрудницы . Ни чем не помогают. Ссылают на другой офис постоянно

Посмотреть ответ организации

Любовь Мбайе

Знаток города 2 уровня

салон по адресу: пл.Совеьскач 8. Большое спасибо сотрудникам салона за отличную работу . Неоднократно обращаясь, решают всё вопросы связанные с работой МТС. Будь это покупки или вопросы по обслуживанию.

Посмотреть ответ организации

Виктория Неверова

Знаток города 3 уровня

Очень хороший персонал, помогли быстро, очень дружелюбные, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Макс Т.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное, наплевательское обслуживание! Довели пенсионерку до слёз и нервного срыва...

Посмотреть ответ организации

Ирина Севастьянова

Знаток города 9 уровня

Вчера, 24-го октября, обратилась с проблемой к молодому специалисту, который был очень приветлив, внимателен и быстро решил проблему

Посмотреть ответ организации

Анастасия Комова

Знаток города 6 уровня

Постоянный клиент данного салона,очень любезные и грамотные сотрудники ,обслуживание на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Елена Кузнецова

Знаток города 11 уровня

При попытке купить ресивер для спутникового ТВ, сотрудница салона сказала что закрывается на перерыв. Предполагалось что для совершения покупки покупатель должен был ждать 15 минут. Клиентоориентированность -- ноль.

Посмотреть ответ организации

Sovet8bgm

Знаток города 2 уровня

Выражаю огромную благодарность Светлане, очень грамотный специалист. Обращаюсь не один раз в салон связи МТС очень довольна работой сотрудником вежливо, грамотно. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Натали Пятахина

Знаток города 2 уровня

Виктория специалист магазина МТС очень обоятельный отзывчивый человечек. Не первый раз обращаюсь и получаю квалифицированые действия и советы. Так держать уважаемая Вика!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2886

Знаток города 8 уровня

Посредственно. Интернет в салоне не работает. Направили а другой салон. Там нахамил сотрудник. Поехали в третий. В Коломне МТСсалоны на 3 балла максимкм

Посмотреть ответ организации

trymenres

Знаток города 3 уровня

прекрасный салон,помогают в считанные секунды,пришел с буквально одним вопросом и его сразу же решили,к тому же без лишних вопросов оформили дебетовую карту

Посмотреть ответ организации

НИКОЛАЙ К.

Знаток города 4 уровня

Очень не приятный продавец Анастасия, ругалась матом посылала меня , а я хотел купить чехол и телефон, а меня посылают. Прошу разобраться с этим продавцом , ТК испортила весь вечер

Посмотреть ответ организации

Артём Лавута

Знаток города 18 уровня

Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники! Респектую !!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Л.

Знаток города 4 уровня

Хорошие и добрые сотрудники Очень быстро решили вопрос

Посмотреть ответ организации

pavel t.

Знаток города 3 уровня

Приходил в этот офис дважды чтобы изменить паспортные данные.Там сидят два 'специалиста'.В первый раз первый сотрудник не смог с паспорта списать правильно паспортные данные,во второй раз изменял паспортные данные второй"специалист"результат тот же-не совпадают паспортные данные!МТС у вас есть не криворукие сотрудники?

Елена Иванченко

Знаток города 3 уровня

Хороший офис, быстро помогли решить проблему

Посмотреть ответ организации

Даниил Д.

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис, приятный персонал, оперативное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Кристина Губенко

Знаток города 4 уровня

Неквалифицированные сотрудники, ничего не могли обьяснить

Посмотреть ответ организации

PINPL7

Знаток города 8 уровня

Большой выбор новых и б.у. телефонов. Много аксессуаров и большой выбор Vape! Цены радуют. Консультанты приятные. Ремонт по низким ценам и с гарантией. Спасибо за такой хороший магазин.

Daniil Прусаков

Знаток города 2 уровня

не помогли с проблемой и отправили в другой офис ,не могут справиться со своей работой

Посмотреть ответ организации

Даша Савватимова

Знаток города 5 уровня

Качественное обслуживание, быстро решили мою проблему

Посмотреть ответ организации

Nensorry

Знаток города 30 уровня

Хороший ларек, но выбора все меньше и меньше…

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0656

Знаток города 7 уровня

Сотрудники отвратительные,не хотят работать и никакой вопрос не могут решить, не рекомендую данный салон

Посмотреть ответ организации

Милана Х.

Знаток города 3 уровня

Сегодня обратилась с мужем оформить заявление на подтвержление номера. Персоналу всё безразлично , некомпетентны , с большим нежеланием выполняют свою работу. На вопрос представиться, сказала, что не обязана говорить своё имя.

Посмотреть ответ организации

Клава миндрос

Знаток города 4 уровня

Приходила недавно и была в восторге от чистоты и заботливости сотрудников. Браво.

МТС

72 отзыва