Поиск

МТС

3,9

79 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! 25 марта в салоне МТС (Вологда, Герцена, 29) было куплено зарядное устройство QWCMICRO24BLK за 899 руб. (очень рекламировал продавец). Со временем все хуже стал работать кабель (зарядка смартфона прекращалась). Несколько дней не работает вовсе. На коробке гарантийный срок - 12 месяцев с даты продажи. Сегодня мне отказали в приеме его обратно: срок действия гарантии на аксессуары - 14 дней. Извините, но это - не пакет молока ни по сроку, ни по цене. А как же Закон о защите прав потребителей? Через суд действовать?

rommir

Знаток города 7 уровня

Крайне недовольны работой офиса как Интернет-магазина. Не предоставили товар до оплаты на проверку комплектации, а сразу стали пробивать через кассу. В итоге по приходу домой обнаружили в скрытую упаковку и отсутствие комплекта дополнительных амбушюр. Служба поддержки не смогла толком помочь и по ощущениям не хотела разбираться в ситуации.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 5 уровня

Обратилась 25.08.23 с проблемой о том,что не приходят и не отправляются смс. Девушка сотрудник слишком высокого мнения о себе,постоянно на телефоне,на вопросы отвечала грубо,взглядом "посылала"грубо говоря. Молодой человек был приветлив,но помочь ни чем не смог. В итоге проблему решила через приложение с оператором.

Посмотреть ответ организации

Ирина О.

Знаток города 3 уровня

Грамотно проконсультировали по поводу подключения интернета, узнать все условия заняло 5 минут. Мастера направили в удобное для меня время, спасибо!

Екатерина II

Знаток города 10 уровня

Девушка все спокойно объяснила по поводу спама номеров. Надеюсь что такое же обслуживание продолжиться и дальше

Олег Гладков

Знаток города 30 уровня

Доброжелательное, вежливое обслуживание при покупке мобильного телефона и при оформлении смены оператора связи заслуживает поощрения Свитолина Ирина Васильевна. С уважением, Гладков Олег Анатольевич, пенсионер, ветеран труда.

Анонимный отзыв

Если хотите получить нервный срыв-вперёд в этот салон сотовой связи. Менагеры мало того что необразованы, товар свой не знают совсем, тупят настолько сильно что напоминают Пентиум 1. Купил там планшет-лучше бы этого не делал, сломался через неделю, обменять не мог, отправлял в тех службу МТС- ситуация непоменялась, буду чинить сам с Алика уже батари заказана

yanina

Знаток города 9 уровня

Оплачивала кредит. Ужас. Других приличных слов нет. Все документы при мне. Договор найти не могут. По номеру телефона не нашли. Положить деньги на телефон не получилось. Менеджер не нашёл мой номер хотя он один из первых номеров. Бегают, бегают.... А толку ноль. Курят без конца. Да в зеркало любуются...

Евгений

Знаток города 13 уровня

Не откорректировано время работы!!! Для компании такого уровня не хорошо. Заявлено с 9.00 по факту на дверях с 10.00. Придется ходить два раза.

Дарья

Знаток города 4 уровня

Купила телефон для работы, пришла домой, а в телефоне нет батареи! И в коробке нет! Теперь идти разбираться

Посмотреть ответ организации

Меля🐥

Знаток города 3 уровня

Грамотные специалисты помогли решить проблему. Буду приходить ещё

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Мицкевич