Поиск

МТС

3,9

76 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

2026.04.16 около 20:05 Решил перейти на МТС Завку приняли Сообщили СИМ готова ... Приехал Очереди нет точнее никого нет Простоял более 10 минут ... Наверное сотрудник салона думал я невидимка или ему кажется, что в салоне КЛИЕНТ ... Метался с телефоном за прилавком ... А с виду салон приличный и МТС вроде солидная фирма ... Такие вот впечатления ... Засомневался переходить ли в МТС ¿¡

Посмотреть ответ организации

Екатерина Иванова

Знаток города 2 уровня

Отказалась от старой сим-карты, на которой было 994 р, взяла другую подешевле с тарифом безлимит на интернет за 1 р, в итоге со старой сим-карты деньги на новую так и не вернули прошла неделя, так ещё и по новому тарифу заплатила 500р в которые входят 100 р сим карта, 13 р ежедневная абонентская плата, 1р за интернет, списали с 500 р на 136 р больше не понятно почему, и зачислили только 350. Поеду разбераться в главный офис, куда деньги дели, Анастасия продавец убеждала что деньги со старого номера перейдут на новый, денег нет, итог обманули на 1000 рублей с лишним. Позор МТС.

Посмотреть ответ организации

polik <3

Знаток города 5 уровня

Очень вежливый и компетентный персонал. Помогли выбрать выгодный тариф, подробно всё объяснили, ответили на все вопросы. Оформили сим-карту и подключили все услуги быстро и без задержек. Приятная атмосфера в салоне)

Посмотреть ответ организации

данил андреевич

Знаток города 2 уровня

Купил телефон, оформили симку с хорошим тарифом, наклеили планку на экран

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 2 уровня

Персонал вежливый и компетентный. Все вопросы быстро решают и очень понятно объясняют. Никаких проблем и претензий нет!

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 2 уровня

Ужасный салон. Понедельник. Вечер. Но по какой-то причине всех обслуживает один продавец-консультант. Причем, одного человека он обслуживал примерно полчаса. Не советую.

Посмотреть ответ организации

Екатерина дмитриева

Знаток города 5 уровня

Приобретал сим карту , все подробно рассказали по тарифам проконсултровали )даже купил наушники , котрые не собирался в данный момент приобреть . Понравился подход к клиентам🙂

Посмотреть ответ организации

Марина Баринова

Знаток города 5 уровня

Персонал приветливый и помогает решить проблемы, но от самого оператора пришлось уйти после долгих лет сотрудничества

Посмотреть ответ организации

Елизавета Гераськина

Знаток города 3 уровня

Очень понравился салон на Тепловозной 31 и главное понравился сервис. Спасибо сотруднику Татьяне за подробную консультацию об интересующем гаджете. Приятно удивили цены и ассортимент салона. Обязательно придём сюда ещё раз за покупками👌

Посмотреть ответ организации

Диана Лисица

Знаток города 8 уровня

Вчера пришла за платёжным стикером, дали подписать бумаги о персональных данных, и тут мне начинают прямо при продавце приходить смс что на меня оформлена кредитная карта 270000р, на вопрос об этих смс сказали , то что, это карта не настоящая она будет висеть как реклама в профиле и из неё ничего не будет списываться и пока я её не активирую она не будет работать, это часто практикуют другие банки действительно, поэтому я не стала ругаться, но сомнения всё-таки возникли, далее очень долгое ожидание и потом под конец мне быстренько выдали этот стикер. Сразу как я вышла из магазина решила зайти в приложение поскольку приходили смс, то что моя карта активирована и ей уже можно пользоваться и да действительно, активированная кредитная карта с платными услугами, о них я узнала позвонив на горячую линию это страховка жизни страховка денег страховка всего чего только можно за ваши деньги конечно))))) написала в поддержку сказали они не знают почему мне оформили кредитную карту потому что для стикера это не нужно, извинялись и тут же её удалили. Вывод: если бы я сразу не обратила на это внимание, я бы встряла на суммы денег за обслуживание, страховку и SMS и так далее)) Девушка с красивыми голубыми глазами, надеюсь к вам как клиенту будут обращаться также)

Галина Виноградова

Знаток города 3 уровня

Порадовал внимательный вежливый сотрудник, его, кажется, зовут Евгений. Спасибо за прекрасное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Марина Громова

Знаток города 3 уровня

Плюсов нет вообще. Пришли с вопросом о возврате телефона ,куплен пару дней назад в другом салоне мтс , узнали ,что можно это сделать в любом салоне и мы пришли в этот. Консультант Екатерина ,отказалась делать возврат и даже брать товар на проверку качества. Хотя он явно неисправен. Она утверждает ,что мы этого не делаем и не можем. Что вы вообще хотите сказано было нам ,у вас телефон за 5.000 руб, он вообще работать не должен ,и что это вообще гов...., мы конечно были в огромном удивлении. Человек вообще не умеет общаться с покупателем и не знает свои должностные инструкции. А ещё нам было сказано ,что у них таких телефонов вообще нет ,но когда мы подошли к витрине ,там стояла наша модель телефона ,она была удивлена ,ну видимо тому что мы посмотрели. Просьба обратить руководство ,на знание и умения данного сотрудника, отпугивает покупателей и заходить в салон к таким не приятным сотрудникам нет желания. P.S. в другом салоне,нам без проблем помогли в данном вопросе.

Посмотреть ответ организации

Loli Pop

Знаток города 2 уровня

Отличные специалисты, в двух салонах помочь не могли с проблемой, долго разбирались в телефоне. А тут сразу все сделали и спасли! Молодцы

Посмотреть ответ организации

София Жернакова

Знаток города 3 уровня

Помогли быстро, четко объяснили и решили проблему)

Посмотреть ответ организации

Sergei Morozov

Знаток города 3 уровня

Продали не качественный товар,купил смартфон,не прошло и двух недель как на смартфоне перестал работать динамик. К телефону относился хорошо,но товар нн качественный,в салоне отказываються принимать на возврат товар,в течении двух недель,у которого неисправность перестал работать динамик. ( сам смартфон стоил 13,900,но мне его продали "типо " По скидки за 15,900)

Александр Золотаревский

Знаток города 11 уровня

Сегодня вечером, сотрудник офиса пытался меня убедить, что получить детализацию за прошлый год по номеру за одни сутки нельзя, а нужно якобы заказывать и оплачивать минимум за месяц (что является ложью). Также, не имел своего паспорта (и по всей видимости не знал его реквизитов) который обязателен по регламенту для исполнения данного запроса. Одно приятно, сказал здравствуйте и до свидания ))

Анастасия Даргевич

Знаток города 3 уровня

Стояла в очереди около 10 минут, мне предложили сходить в другое отделение мтс, так как тут «долго будет» Походила по тц минут 20, после вернулась сюда, а очередь так и не сдвинулась те же люди стоят! Сейчас стоим уже около 30 минут, очередь еле идёт, хотя впереди всего 2 человека! Видимо сотрудник не совсем понимает как выполнять свою работу, делает все очень неуверенно!

Шербек М

Знаток города 2 уровня

Всегда здесь отправляю деньги домой. Всегда все быстро и работает. Отличные специалисты

Посмотреть ответ организации

Константин Т.

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте . Давно хотел оставить отзыв о данном операторе сотовой связи , это чистые бизнесмены , ни каких льгот ничего никогда не предоставляют , снимают деньги без уведомления до этого , сооощают всегда после, связь очень дорогая и не выгодная , навязывают свои какие то заоблочные условия и потом говорят что это самое лучшее что есть , военным , участникам сво никаких скидок не делаю. Собираю расставаться с данным оператором , не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

𝕾✞𝖊𝖊𝖑𝖊

Знаток города 3 уровня

Супер специалисты. Покупала новый смартфон, помогли настроить за копейки. Ушла уже сразу как со своим)

Посмотреть ответ организации

Елена Семенова

Знаток города 3 уровня

Хороший салон! Профессиональные, отзывчивые и компетентные продавцы! Всегда посоветуют оптимальный вариант, помогут с выбором! Спасибо за вашу работу!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Семидякина

Знаток города 4 уровня

Если хотите чтобы вас обманули, тогда вам сюда. Нам продали сим карту, и дали выбрать номера и сказали что все они по 300руб. Мы купили симку с номером который нам понравился и начали пользоваться симкой. Через некоторое время нам приходит смс что номер который нам продали золотым оказался и за него надо ещё доплатить 1000р , 1000р Карл!!! В чате поддержки конечно же нам помочь не смогли и особо как было понятно из разговора не хотели. Так что предостерегаю всем кто видит этот отзыв, вас скорее всего обманут!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий А.

Знаток города 4 уровня

пришел купить телефон по подписке добавили в счет страховку телефона, ничего не сказав об этом, плюс страховку от потери работы от которой нельзя откзаться по словам оператора банка оформляли час рядом гнездится толпа узбеков в салоны мтс больше не пойду

Руслан

Знаток города 14 уровня

Продавцы хамят. Принес товар в рамках гарантии сдать-не принимают. Ждал пока обслужат одного человека в двоем-35 минут!!! На претензию ответ не дают. Говорят, что езжайте к производителю, хотя обязаны принять и отремонтировать в рамках гарантии ,как продавцы они данного товара. Законов о защите прав потребителей не знают.

Евгений Семенов

Знаток города 2 уровня

Заходил заменить сим-карту, молодой человек мне не только помог заменить сим-карту, но и оптимизировал мой тариф, теперь плачу меньше, мелочь, а приятно!)

Посмотреть ответ организации

Aygul G.

Знаток города 3 уровня

Захожу отправить переводы, всегда быстро и скидки есть, очень нравится

Посмотреть ответ организации

Тима Марченко

Знаток города 5 уровня

Вместо этого адреса мне пришло следующее в СМС, из-за чего вечер был потрачен впустую: «Юннатов ул, ЖД ст. Рыбацкое уч». Причём по этому фейковому адресу на карте даже создан несуществующий салон, а фото взято отсюда!

Pavel S.

Знаток города 3 уровня

Заходил сегодня утром заменить SIM. Всё сделали быстро, качественно, без очереди, ещё и помогли телефон настроить.

Пользователь Д.

Знаток города 13 уровня

МТС, зачем вы продали ребёнку смартфон с витрины? Результат: зарядное устройство вышло из строя. Поздравляю, вы лишились клиентов. Думаете, что я забуду? Нет. В ваших услугах более не нуждаемся.

Посмотреть ответ организации

Anastasia

Знаток города 4 уровня

Ужасный салон, сотрудник не обучен сервису и клиентоориентированного. Такое ощущение, что ей зарплата идет, независимо от клиентов. Отправляет клиентов в другие салоны города, этим оставляя негативное отношение к МТС в целом. Учите администрация сотрудников компании работать!!!

Тоня Голубева

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, грамотные сотрудники, чисто.

Посмотреть ответ организации

Анна Ч.

Знаток города 5 уровня

Обхамили, нагрубили. УЖАСНОЕ отношение к клиентам. Суть проблемы менеджер не выслушал, а только хамила. УЖАСНЫЙ САЛОН СВЯЗИ. РАЗАЧАРОВАННА!!!!! Ушла с отвратительным настроением! Больше мтс пользоваться не будем!

Посмотреть ответ организации

Ник

Знаток города 5 уровня

Хотите быть обманутыми, вам сюда! История такова. Купили сим-карту в данном салоне. До покупки сказали что хотим пользоваться тарифом Мы МТС и сразу включить номер в другой аккаунт(это важно). При покупке на дали выбрать номера и сказали что все они по 300 рублей и ничего потом доплачивать не придется, можете хоть сегодня добавлять номер в другой аккаунт для тарифа Мы МТС( это тоже важно!). Мы благополучно добавили номер, а через некоторое время приходит смс о том что номер непростой, а золотой( это реальная смс) и будьте добры доплатить ещё 1000рублей, 1000 рублей Карл!!! В чате поддержки нам конечно же помочь не смогли. Так что все кто увидит этот отзыв, предостерегаю, вас скорее всего обманут, и вы потом ничего сделать не сможете, сотрудник так и будет сидеть на попе ровно.

Посмотреть ответ организации

Юлия Юлия

Знаток города 3 уровня

20.12.25 чудесная девушка в салоне трудилась, неравнодушная. Приятно встречать таких сотрудников

Посмотреть ответ организации

Ренат А

Знаток города 2 уровня

Купил смартфон, все настроили, ребята супер молодцы!

Посмотреть ответ организации

Мишаня Б.

Знаток города 13 уровня

Руководство! Наймите ещё одного сотрудника. Компания не обеднеет. Один за всех. Серьёзно? 🤨

Посмотреть ответ организации

Александр Т.

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин отзывчивые продавцы

Миша П.

Знаток города 3 уровня

хороший салон, приятные продавцы.

anatoliy.lebedev

Знаток города 30 уровня

А как оставить отзыв на всю компанию МТС, а не на конкретный салон связи ? Мой отзыв: Пользуюсь давно. Твердая четверка, но не более. Что можно улучшить: тарифы на интернет-пакеты, и ... лучше начать с малого.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 7 уровня

Не могут оказать свои услуги. Предложили прийти в другой день днём....

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 27 уровня

В целом все хорошо, 5мли бы ещё продавцы улыбались, поставила бы твёрдую 5

Посмотреть ответ организации

Dima_78RUS

Знаток города 13 уровня

МТС всегда норм обслуживание

0131

Знаток города 10 уровня

Хамят. Не слушают.

Посмотреть ответ организации

Александр Шпанов

Знаток города 13 уровня

Обычный . Серийный . Главное по ходу движения .

Петр Н.

Знаток города 5 уровня

Сотрудники не компетентны.

Анонимный отзыв

Иногда захожу к ним, меня всё устраивает

МТС

46 отзывов