Поиск

МТС

4,3

103 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Очень вежливые и компетентные сотрудники. Пришёл за покупкой телефона и сотрудники всё подробно объяснили и помогли с выбором. Так же сделали новую сим карту с хорошим тарифом. Лучший офис в Колпино.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 16 уровня

Тут вам подключат платные услуги без вашего ведома даже если вы просто пришли помнять симкарту, проверяйте списания после каждого визита в эту точку

Посмотреть ответ организации

даха а.

Знаток города 3 уровня

Покупала сим-карту и просила без абонентской платы, мне втихаря сделали тариф для умных устройств (наверно план надо было закрывать) потом такой Геморой был с тем что бы поменять тариф на тот, который изначально просила, проверяйте внимательно всегда, какой тариф вам подключают!

Посмотреть ответ организации

Стёпа

Знаток города 3 уровня

Приятное место, дружелюбный персонал помогут чем смогут, расскажут, подскажут и покажут если имеются те или иные вопросы. Оперативно помогут выбрать любое устройство.

Посмотреть ответ организации

Дария Я.

Знаток города 2 уровня

Отличные сотрудники,всё быстро оформили👍Всегда здороваются,рассказывают об акциях,помогают решить вопросы.Отдельное спасибо сотруднику Дмитрию,все показал и рассказал,с удовольствием приобрела часы,вернусь еще🤝

Посмотреть ответ организации

Вит Ляма

Знаток города 5 уровня

Отличные ребята, вопрос с переофорлением сим карты решили за пять минут, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Анна Суслова

Знаток города 2 уровня

Хороший дружелюбный коллектив. Вопрос решили оперативно и грамотно . Рекомендую этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Фролов В.

Знаток города 7 уровня

Ребята молодцы ! Не смотря на то что пришлось минут 6-7 прождать... потом сделали всё максимально быстро, качественно и любезно ;)) Респект !

Посмотреть ответ организации

Полина Д.

Знаток города 5 уровня

Всё супер. Консультанты подсказали по ассортименту и наличию, доброжелательные. Рекомендую магазин по данному адресу

Посмотреть ответ организации

МАКСИМ

Знаток города 13 уровня

Хотел купить телефон, выбрал купил, вроде все отлично но 1.смутил факт что все телефоны в вскрытых коробках, обьяснили что они проверяли товар на наличие повреждений поэтому коробки вскрытые. 2.Продали б/у телефон под видом нового, во первых телефон был весь заляпан в отпечатках пальцев, во вторых в телефоне было установлено посторонее приложение, которое могло управлять телефоном и полностью владеть всеми данными телефона,в третих при попытке сбросить настройки телефона до заводских настроек было невозможно т.к один из сотрудников мтс(было установлено что именно сотрудник лазил в телефоне и установил данное приложение, он забыл удалить переписку из сообщений где был указан номер телефона, в последствии продавцы сказали что данный номер принадлежит их сотруднику) установил сторонее приложение в телефон которое полностью блокировало сброс настроек на данном телефоне, сотрудники тоже не смогли этого сделать. 3.на мою просьбу заменить телефоны на аналогичные сотрудники ушли искать их,после 30 минут поисков и куча звонков кому то, сотрудники мне сказали что на других телефонах стоит такое же посторонее приложение,и они не смогут мне заменить, тогда я попросил оформить возврат телефонов, и спустя 20 минут они все таки сделали возврат.

Посмотреть ответ организации

Никола Питерский

Знаток города 11 уровня

Отказались заменить бракованные беспроводные наушники. Сославшись на технически сложное устройство, хотя при покупке гарантировали две недели на проверку. Хотели подарить дочке на новый год. Хорошо решили раньше проверить. Даже в Окее, без проблем меняют технически сложный товар, если обратиться в течение этих двух недель, а тут такая популярная сеть и такое отношение. Так это наушники за 5 т.р., а если телефон за 50. Не кому несоветую у них покупать технически сложные устройства.

Анонимный отзыв

Сотрудники МТС не умеют и не знают как общатся с клиентами, спорят и утверждают что клиентов не прав! Был куплен телефон день назад, продали брак lnfinix 12 2023 , телефон оказался с дефектом . Возврату и обмену по их утверждению не подлежит, но на сайте МТС пишут обратное. Буду обращатся в защиту прав потребителей.

Посмотреть ответ организации

Каролина Гуркина

Знаток города 9 уровня

Продавец проконсультировал по кабелям и адаптерам для телефона, в итоге купила все, что нужно. Благодарю. Грамотный персонал

Посмотреть ответ организации

Андрей Н.

Знаток города 6 уровня

15.03.22 пришёл оформить золотой номер, в итоге девушка мне впарила симку, сказала, что на нее (симку) через 30 минут подключат новый номер. Когда я приехал домой через 4 часа, новый номер так и не подключили, я позвонил в мтс и написал в техподдержку, но оператор мне ответил, что заявку на смену номера я не подавал. Что за люди работают хз.

Анастасия В.

Знаток города 5 уровня

Приходила недавно за наушниками, сотрудники сразу сориентировали по ценам и моделям, подобрали то, что нужно! Спасибо сотрудникам Денису и Алексею!

Посмотреть ответ организации

Людмила Осипова

Знаток города 7 уровня

Спасибо работникам салона МТС в Колпино Пролетарская 36. Забытый в салоне на зарядке телефон, они сохранили и вернули. Честность и ответственность ценные качества. Спасибо, ребята.

Посмотреть ответ организации

James R.

Знаток города 3 уровня

Чистый и приятный офис. Работают грамотные сотрудники, быстро и качественно подобрали телефон.

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 8 уровня

ТЕПЕРЬ КУДА УГОДНО, ТОЛЬКО НЕ МТС. В интернет магазине МТС были куплены беспроводные наушники jbl за 4500. Гарантия год. Через 3 месяца наушники перестали работать. На сайте интернет магазина в данной ситуации предлагают обратиться в любой магазин МТС. Обратились, принимать наушники отказались, обосновав отсутствием коробки. Обратились в интернете магазин, составили обращение (на просьбу назвать где в законе написано, что я должна хронить коробку, мне так и не ответили). Через несколько недель пришло смс, "продавец сам решает принимать или нет на проверку" (фото смс 👇 снизу. Конечно никто не звонил. Как говорится делайте выводы сами. Магазинов торгующих аналогичным товаром много и отношения там к покупателям другое. Но, а Я более к вам не ногой.

Посмотреть ответ организации

Катя А.

Знаток города 4 уровня

хорошие сотрудники, отзывчивые с вопросом помогли, всё довольно быстро сделали

Посмотреть ответ организации

Светлана Феоктистова

Знаток города 3 уровня

Полное безобразие,.обслуживание на самом низшем уровне. Продавцы выучены на развод покупателей, на страховку,на доп аксессуары.,не знают стоимость телефона который висит напротив,не объясняют стоимость условия рассрочки. Хотя по телефону говорили что без процентов. жаль потраченные 3 часа в этом месте

Максим

Знаток города 6 уровня

Персонал глупый,пришёл карту перевыпустить,не знают что и как,не знают какой у них товар есть, какого нет,куда смотрит руководство

Посмотреть ответ организации

Мария Сидорова

Знаток города 7 уровня

Жуть. Сотрудник 6.12.23 в 12:30 вообще не компитентен. Пришла делать возврат- откровенно сказал придите завтра а то я не умею. И так было уже дважды. За месяц ничего не изменилось. Всё медленно и не хотя. Полчаса уже стою жду. Неужели за месяц нельзя научить сотрудника делать базовые операции. Возврат- это база! Просто треш а не салон.

Посмотреть ответ организации

Дима Я.

Знаток города 5 уровня

отличный салон, сотрудники все знают, помогли в выборе наушников, рекомендую! 😃

Посмотреть ответ организации

Анастасия Назарьева

Знаток города 8 уровня

Отказываются продавать телефон без сим карты. Отсутствует книга жалоб и предложений.

Посмотреть ответ организации

Sardor Uktamov

Знаток города 5 уровня

30 Минут уже жду нету никого перерив стоит у них оказывается не написано карта перерыв

Посмотреть ответ организации

Sergey Crystallov

Знаток города 19 уровня

Хорошее обслуживание. Гостю из Египта сделали сим-карту без задержек.

Посмотреть ответ организации

Михаил Маликов

Знаток города 9 уровня

Продали 2 сим карты. При попытке зарегистрировать аккаунт в соц сетях происходит постоянная ошибка на одной из них. На второй все в порядке. Позвонил 0890 (телефон тех поддержки), сказали, что это моя проблема, у них все норм. В салон, говорят идите или пишите в соц сеть. Судя по всему, проблема с МТС, а не только с салоном. Зачем такая тех поддержка вообще нужна? Завтра пойду к ним...

Дмитрий Саврухин

Знаток города 12 уровня

Достаточно быстро получил консультацию. Подобрали необходимый товар и оформили. Достойный магазин.

Илья Алексеев

Знаток города 10 уровня

Не помню как зовут молодого человека но довольно очень вежливый и терпеливый спасибо ему очень помог

Посмотреть ответ организации

Ольга Кащевская

Знаток города 16 уровня

Раньше пользовался мтс но уже 8 лет на другом операторе и не жалею

Посмотреть ответ организации

Дана Попова

Знаток города 3 уровня

все отлично, сотрудники доброжелательны буду еще ни раз посещать данный салон рекомендую👍🏼👍🏼

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 7 уровня

Отличные менеджеры, побольше бы таких было бы в компании МТС, особенно старший из них обслужил и оказал хорошую консультацию.

Посмотреть ответ организации

Анна Карпова

Знаток города 8 уровня

Очень хорошие работники, отзывчивые, быстрые!

Посмотреть ответ организации

Алексей Семенов

Знаток города 3 уровня

Приняли деньги за спутниковое телевидение. Не спорили.

Посмотреть ответ организации

Алла З.

Знаток города 2 уровня

Отзывчивые сотрудники. Отличный выбор товара.

Посмотреть ответ организации

Нина А.

Знаток города 2 уровня

Всегда помогут все расскажут и покажут. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Денис Индиго

Знаток города 14 уровня

Продавцы-консультанты вполне аднкватны, не сильно милые, но все что было нужно пояснили объяснили.

София Данилова

Знаток города 3 уровня

лучший в городе 🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Николай Василицкий

Знаток города 12 уровня

Слабое обслуживание, очень не компетентный персонал.

Вячеслав

Знаток города 5 уровня

Ну очень неприятное место. Хотел поменять оператора, потребовали 600 р. прешлось передумать.

Посмотреть ответ организации

Кристина Дмитриева

Знаток города 5 уровня

хороший персонал

Посмотреть ответ организации

Ирина Андреева

Знаток города 5 уровня

Хороший салон сотовой связи, вежливые сотрудники.

денис свинцов

Знаток города 4 уровня

Интернет не работает а деньги берут

Эдуард

Знаток города 18 уровня

Ни в одном другом салоне МТС нет такого надменного и хамского отношения к клиенту

Виталий Сенин

Знаток города 2 уровня

Норм

Посмотреть ответ организации

Анна Буякова

Знаток города 4 уровня

Добрые и отзывчивые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8589

Знаток города 2 уровня

Всегда помогут и все расскажут. Спасибо что вы есть

Ирина Андреева

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, вежливые сотрудники.

Елена Ушакова

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое сотрудникам. Всегда помогут

Посмотреть ответ организации

Владимир Мовламов

Знаток города 3 уровня

Отличный салон

Посмотреть ответ организации

МТС

53 отзыва