Поиск

МТС

3,6

56 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Зашел вчера в салон ,была очередь так как сотрудника отвлекали бабульки для удаления нежелательных смс))вообщем парнишка очень добрый и отзывчивый ,дождавшись своей восстановил мне сим которую я утерял ,вообщем быстро и грамотно подходит к клиентам ,рекомендую однозначно 👋

Посмотреть ответ организации

Раис

Знаток города 13 уровня

В пятницу 25.07.25 в 12:00 приехал специально замены сим-карты с города Лермонтов, но почему-то салон связи оказался закрыт, перерыв организовали вдруг до 14:00, хотя в графике работы перерыв отсутствует.

Посмотреть ответ организации

Ева Королева

Знаток города 25 уровня

Отвратительно всё! Купили красивый номер за 2000, даже не активировали симку, и решили через пару дней вернуть. Сотрудники утверждали что никаких возврвтов делать не будут, типа такого НЕТ в компании, звонили своему начальству, они говорили что ничего возвращать не будут! Я звонила на горячую линию и в итоге нужно было ПРОСТО написать заявление и через 2 недели с горем пополам деньги вернули. Потраченное время, нервы, сотрудники и их начальство ОБМАНЫВАЮТ намеренно, врут глядя в глаза!

Посмотреть ответ организации

Макар М.

Знаток города 4 уровня

Салон постоянно закрыт в рабочее время. Пришел сегодня в 14:30, закрыто. Прождал 20 минут, никого так и не появилось

Алиса Романова

Знаток города 2 уровня

Сломался телефон, обратилась в офис для покупки нового. Сотрудник помог выбрать новый телефон, получилось купить по акции -в подарок шли аксессуары. Внимательные и компетентные сотрудники. Что для меня плюс-нет большого потока клиентов и мне уделили достаточно времени

людмила

Знаток города 4 уровня

Почему в нашем городе Пятигорск всего 4 салона связи МТС? Был ещё один салон в посëлке Горячеводский(где я живу) , но его закрыли из-за реконструкции здания и для того, чтобы оплатить связь, должны все ездить в центр.А если нет возможности или времени на эти поездки? Это большой недочёт для города-курорта! Решите ,пожалуйста, проблему с открытием дополнительных салонов связи МТС!

Посмотреть ответ организации

Андраник Степанян

Знаток города 15 уровня

Являюсь клиентом оператора мтс, обратился в данный салон для помощи настройки переадрисации ну другой номер, сотрудник данного салона пояснил мне, что салон не занимается этим и нужно обратиться к оператору по номеру 0890, вышел с салона позвонил по данному номеру, дозвонился спустя 15 минут и по телефону оператор пояснил, что нужно обратиться в салон, спросил адрес ближайшего салона, оператор( девушка) сказала Ессентукская 31А, 😄 сеазал ей, что там не делают, она говорит, что должны, зашёл в салон и тут выяснилось что все делают, вот только у сотрудника салона нет время у него очередь, однако сразу об этом мне не говорил, а сказал, что салон не занимается этим. Выходит, что и оператор и салон может подключить эту услугу, сотрудник салона может не посредственно или при его помощи, а оператор мог скинуть команду при которой я самостоятельно мог подключить. Это все выяснилось когда Я включил громкую связь и они друг друга слили,🤣🤣🤣 один был занят, а оператор заботясь обо мне посоветовала обратиться в салон, чтобы мне помогли все корректнее сделать. Спасибо тебе МТС, что заботишься о своих клиентах.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 8 уровня

Пришла в офис, чтобы перейти в МТС с мегафона со своим номером, сотрудник, молодая девушка, послала меня в офис мегафона, написать заявление о переходе, сотрудник мегафона сказал, что это заявление пишут в офисе МТС, пришла опять в офис МТС, сотрудник согласилась, что это правильно, я ей задавала много вопросов о тарифе, о оплате, когда у меня произойдет переход на МТС, ничего вразумительного сотрудник не могла ответить, надо стажировать молодых кандидатов на работу с более опытными, больше в этот офис я не приду, хотя очень удобное местоположение

Посмотреть ответ организации

Олег Шевцов

Знаток города 7 уровня

Работник покидает рабочее место на глазах у клиента ушел закрыв магазин перед лицом клиент пытался позвать работника работник на что не обратил внимания и проследовал к выходу сев в такси в машину уехав прошу принять очень строгие меры в предь до отстранения интернет заказов и работы в данной точки если данная ситуация повторится прошу принять данные меры либо работник данный заказ будет и пусть оплачивает за свой счёт

Посмотреть ответ организации

Василий Петрович

Знаток города 2 уровня

Ждали пока сотрудник спорил с клиентом час, когда хотели вернуть номер телефона начал устраивать скандал, не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Оксана К.

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание.Быстро, понятно.

Посмотреть ответ организации

Рудольф О.

Знаток города 7 уровня

Заказал на сайте айфон 11, получил смс о том, что заказ готов к выдаче и хотел забрать в магазине, но сотрудник по имени Нвер сначала сказал, что нужно подождать ещё, к потом и вовсе отказал, указав причину - товар не числится на остатках магазина. Хотя ранее я хотел купить этот телефон за наличный расчёт и он был готов продать мне его за 57т, но на сайте я нашёл более выгодное предложение и поэтому решил заказать через сайт и забрать в магазине. Позвонил на горячую линию, мне сказали, что с заказом все в порядке и он готов к выдаче. Сотрудник в свою очередь отказывался общаться с горячей линией( не брал рабочий телефон) и отправил меня в другой город за телефоном. Одним словом дурдом, неквалифицированный сотрудник, который грубил мне и службе поддержки, не хотел брать рабочий телефон, чтобы связаться со службой поддержки интернет-магазина, отказал выдать заказ по выдуманной причине и из-за него нам пришлось ехать за телефоном в другой город.Оценку ставлю исключительно за этого сотрудника, так как в другом салоне ребята выдали заказ без проблем.

Макарова Ксения

Знаток города 2 уровня

Отлично всё, молодцы

Посмотреть ответ организации

Анастасия Смирнова

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, отзывчивые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Владимир П.

Знаток города 2 уровня

Сотрудники магазина абсолютно не заинтересованы в продаже смартфонов, ощущение, что одолжение им делаешь, покупая в магазине что-то!

Сергей Лозановский