Поиск

МТС

4,1

48 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный салон с очень отзывчивым персоналом! Помогли разобраться в моем вопросе очень быстро, даже не пришлось звонить на гарячую линию. Спасибо за отличную работу! Побольше бы таких специалистов!

✨Abra Kadabra✨

Знаток города 5 уровня

Чисто, персонал приветлив, и готов ответить на все вопросы касательно тефлона , большой выбор как телефонов так и аксессуаров.

Наталья

Знаток города 15 уровня

Очень вежливый и отзывчивый персонал , очень помогли с выбором! На все вопросы ответили , все объяснили , очень быстро и качественно работают ! Хочется отметить Илью , который собственно нам и помогал с выбором телефона )) рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻

Посмотреть ответ организации

Анастасия Морозова

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, грамотный персонал, быстро пополни разобраться с моим вопросом

Надежда Т.

Знаток города 2 уровня

При покупке телефона 07.03.2022 года навязывают сим карту, при этом собирают персональные данные, не спрашивая разрешения, без подписания согласия на обработку персональных данных, снимают скан с паспорта, правда не успели снять биометрию. Продавец не компетентна , не смогла объяснить на основании какого законодательно акта производит выше указанные действия.Будем жаловаться в Роскомнадзор.Ну а телефон купили в другом месте,

Дмитрий Тутринов

Знаток города 5 уровня

Широкий ассортимент, в наличии новинки рынка, модные гаджеты, современные аксессуары. Грамотный персонал, профессионалы своего дела. Прекрасное, вежливое обслуживание!

Виктория Любимова

Знаток города 4 уровня

Отличный салон! Место где всегда окажут помощь,сотрудники очень приветливые и заботливые. Спасибо вам огромное что вы есть!!!

User Name

Знаток города 2 уровня

Сервис классный, обслуживания на высшем уровне

Тамара

Знаток города 3 уровня

Отличный салон связи, грамотные и вежливые сотрудники!!! Любимое место покупок!!!

Посмотреть ответ организации

Skorpi

Знаток города 6 уровня

Дополнение ко всему ниженаписанному. Обратилась в АльфаСтрахование для отключения навязанной в МТС салоне страховки. Внимание, отключить можно только по заявлению, отправленному почтой России! А для этого к заявлению нужно приложить полис страхования, который сотрудник салона нам НЕ ВЫДАЛ! чтобы получить полис через страховую, нужно направить им запрос на эл.почту, и там приложить кассовый чек, который нам также сотрудник МТС салона также НЕ выдал. Классно, да? Нас обманули, сказав, что без страховки банк не одобрит кредит, и еще не выдали обязательную документацию Навязывание доп товаров, введение в заблуждение НЕВЫДАЧА ЧЕКА о крупной покупке! Ситуация. Родители приобретали телефон, решили взять в кредит. 1. При продаже сотрудник сказал, что нужно оформить страховку, без этого банк кредит не одобрит, что является полной ложью, таким образом осознанно введли покупателей в заблуждение и навязали ненужную услугу Сумма страховки 17 000 рублей. Красота! Браво таким продажам! 2. Родители к телефону хотели взять защитное стекло. Знаете что сказал сотрудник? Что защитное стекло это прошлый век и нужно брать пленку (!). Пленку! На айфон! И втюхал пленку за 1800 руб. Родители наивные, поверили «эксперту» 3. Сотрудник сказал, что в комплекте с телефоном не будет зарядки. На вопрос мол провода тоже не будет, сказал, что да. И втюхал дополнительно зарядное устройство. Еще один обман с целью наживы. 4. В кредитном договоре оказалась куча непонятных услуг в виде антивируса касперского и каких-то непонятных стройматериалов! Напомню, что брали телефон! Это все добро в сумме составляло 10 000 рублей!!! Об этом ничего не было сказано абсолютно! 5. Оформили кредитную карту, за покупки по которой ежедневно списывается комиссия 59 руб в день(!). Без согласия и уведомления! Увеличив фин нагрузку и не спросив согласие клиента. Итого, решив нажиться на людях, которые плохо разбираются в подобных вещах, сотрудники салона решили их обмануть, ввести в заблуждение, навязать ненужные товары, умолчать о других услуга на итоговую сумму почти 30 000 рублей! Просто вдумайтесь! Оформлена жалоба по горячей линии мтс. Обратились повторно в салон для отключения страховки и возврата денег, нас отправили в страховую. Началась игра в пинг-понг

Посмотреть ответ организации

Татьяна Бакина

Знаток города 8 уровня

Отвратительный салон связи! Купили вертикальный пылесос Полярис и очень пожалели, был с браком. Попытались вернуть на след.день товар, не приняли сказав, что им негде хранить возвраты. А в течение недели должны были позвонить, но не позвонили. Приехали в очередной раз к ним и только тогда написали заявление на возврат! Прождали ответа в течение месяца, нам позвонили. После работы пришли за возвратом, а у них не было на нас времени. Попросили приехать В следующий раз!!! Итог: приезжали в салон связи раза 4 за возвратом, деньги пока так и не получили обратно! Совет всем: не покупайте бытовую технику в этом салоне связи! Не советую никому!!! Идите за товаром в более надежные магазины!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Так и не успела оставить отзыв, пока салон работал. Тыперь он закрыт, но всё же оставлю. При покупке телефона навязывают аксессуары, которые на WB стоят в разы дешевле, но пришлось взять у них, т.к. Цена на телефон будет меньше, при покупке. На следующий день заметила, что фото получаются размытые, не чёткие, видео снимается с задержкой. Обратилось в салон, чтобы вернуть некачественный телефон. У меня его не приняли, только если отправить на проверку качества. А КАК-ЖЕ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ??? ну да ладно... Через месяц привезли телефон, с пометкой, что всё исправно, ну раз всё исправно, примите телефон обратно, меня не устраивает камера, т.к. На аналогичный телефон в DNS я проверяла, фото идеальные. Мне опять же отказыли. На горячую линию производителя звонила, мне предложили привезти в ближайший сервисный центр, мне его отремонтируют. В ближайшее время поеду. Как будет заключение, обязательно дополню отзыв Мэнеджер Дмитрий и продавец - Консультант Тамара. Надеюсь до вас это сообщение дойдёт. Не покупайте в таких салонах технику, лучше DNS или OZON.

Александр

Знаток города 15 уровня

Интернет в помещении не работает толком. Какие-то операции печатаются по 15-20 минут.

Наташа Щапова

Знаток города 22 уровня

Небольшой салон сотовой связи. Большой ассортимент товара. Вежливый персонал

Алексей Выриков

Знаток города 30 уровня

Салон отлично работают парни,особенно старший менеджер! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 8 уровня

По графику не работают. В частности в воскресенье. В отличии от конкурентов

Екатерина

Знаток города 11 уровня

Продавец консультант Валерия в данном заведении просто отвратительно себя ведёт, начиная с общения заканчивая эмоциями. Не соблюдение очереди. нет мест для сидения. Очень нудно и долго делают свою работу.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 8 уровня

Стекло айфона наклеили очень качественно 👍

Михаил Курников

Знаток города 7 уровня

Не приветливый сотрудник, говорящий что у него ничего не работает и помочь он не может

Константин Штырц

Знаток города 10 уровня

Культурная, внимательная команда продавцов.

chernodurchik

Знаток города 11 уровня