Поиск

МТС

4,3

127 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Очень внимательные и вежливые сотрудники. Проблему решают оперативно, все объясняют и помогают. Теперь один из любимых салонов мтс)

Посмотреть ответ организации

Троттер Троттер

Знаток города 5 уровня

Сотрудницы просто класс. Умницы, красавицы. Вникли в проблему спокойно и уверенно. Решили быстро и с улыбкой. Спасибо за доброжелательность и профессионализм.

Посмотреть ответ организации

ИРИНА Ч.

Знаток города 3 уровня

От всей души хочу поблагодарь сотрудника этого салона -Андрея. Этот человек просто создан для работы с нестрессоустойчивыми. Недавно был украден телефон,прибежала в салон восстановить сим карту, задавала миллион вопросов,сама не могла понять что мне надо,тут же забывала ответы..вообщем-то в лучших традицих состояния паники. Андрей даже на долю секунды не проявил раздражения или тп реакции на моё поведение. Спокойно отвечал по кругу на одни и те же вопросы))Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю как это порой бывает сложно. Желаю процветания и хорошей зарплаты) Я обязательно вернусь туда)

Самвел Григорян

Знаток города 3 уровня

Очень помогли решить вопрос, и предложили перейти с хорошими условиями, спасибо

Алексия Джха

Знаток города 3 уровня

Сотрудники грамотные, быстро обслуживают. В салоне опрятно, люди очень вежливые. Советую

Digger

Знаток города 4 уровня

Девочки молодцы!Быстро решили мою проблему,все объяснили "на пальцах",показали,рассказали....В общем остался доволен визитом!Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 6 уровня

Невозможность оплатить мобильную связь наличными. Со слов сотрудника они только что открылись и терминал оплаты наличными еще не работает- так это не проблема посетителя салона связи хочешь удержать клиента оплачивай хоть со своей карты

Francaise

Знаток города 6 уровня

23.09 покупала там телефон,в чек втулили почти на 7000р.доп.услуг,в том числе касперский,пленку зачем-то! почти на 3000р! Причём НИКТО заранее не предупредил ни о ценах,ни о доп.услугах.Книги жалоб нет! От слова ВООБЩЕ! Продавец Колмогорова Софья в тот день работала.Отказалась называть свою фамилию.С клиентами общаться не умеет вообще.В офисе видимо и двойная бухгалтерия! Не ходите туда.!

Посмотреть ответ организации

Виктор Бодряга

Знаток города 10 уровня

Все просто отлично! Быстро и качественно обслужили мои запросы и дали исчерпывающую консультацию

Посмотреть ответ организации

Руслан Шмелев

Знаток города 13 уровня

Симкарту тут останавливал, хорошее место если честно и аксессуары есть и телефоны выбор хороший если честно, пять балов этому магазину

Посмотреть ответ организации

N.А

Знаток города 6 уровня

Не впервые захожу в данный салон ,так как территориально он мне удобен и каждый раз разочарование. Либо совершенно не компетентные сотрудники ,либо обслуживание двух человек длится по пол часа. И как бы девушки стараются ,но за впихиванием клиентам всех услуг уже не сотового оператора,а банковских услуг связанных с сотовыми ,уходит огромное количество времени. Парковочного места нет,в принципе ожидаемо это же центр. Салон чистый ,светлый. Заменить сотрудников на более расторопных и предложить хоть какое-то место для ожидания клиентам (как в салонах мегафон) было бы не плохо.

Посмотреть ответ организации

Роман Обатуров

Знаток города 7 уровня

Помогли зарядить телефон, а то ни такси не вызвать ни за автобус заплатить). Вежливые, обслуживание на высоте

Посмотреть ответ организации

Егор Петров

Знаток города 6 уровня

17 октября 2023 года примерно 16:20 салон по адресу г. Ростов-на-Дону по. Буденовский 90/133 мне отказали в обслуживании , толстая женщина в очках отказалась оформить заявку на возврат денежных средств в сервисе «маркетолог.мтс», так как она не знала что у вас есть такая услуга . После этого я позвонил на голосовую линию и мне сказали что возврат можно сделать в ЛЮБОМ офисе МТС. При повтором обращение в этом же салоне мне принципиально отказали в обслуживаем , так как сотрудник не умный и не знает об этой услуге. Прошу разобраться

Посмотреть ответ организации

Наталья Черепахина

Знаток города 2 уровня

Грамотные сотрудники! Широкий ассортимент! Удобное расположение!решили мой вопрос быстро и помогли выбрать новый смартфон

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Коновалов

Знаток города 12 уровня

Отлично обслужили, быстро и очень понравилось. Решили собственно то что в других салонах для сотрудников оказалось не под силу или они просто не очень этого хотели.

Посмотреть ответ организации

ROSA005555

Знаток города 30 уровня

Сделали всё быстро, качественно. Ответили на все вопросы.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 4 уровня

Когда позарез надо никогда не дозвонишься, всегда горячая линия по часу не отвечает, достало.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 6 уровня

22.04.26 пришла в салон в 20:30. Нужно было срочно сделать е-сим. Горит свет, дверь закрыта, роллеты закрыты наполовину, внутри ходит сотрудник. Время работы указано до 21:00, но в 20:30 уже закрылись!

Посмотреть ответ организации

чорный

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин,добрый и вежливый персонал,выбор электронной техники большой

Дарья Бусалова

Знаток города 3 уровня

Не было очереди, обслужили быстро, все понравилось

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7888

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, купили сегодня сим карту. Помогли подобрать тариф и установить приложения

Посмотреть ответ организации

Роман Боркун

Знаток города 3 уровня

Отличный салон связи, замечательные сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Ростовчанин

Знаток города 25 уровня

переходил из мегафона в мтс по привычке пошел в салон связи,все вежливо и приветливо.однако при возникновении "нестандартной"ситуации возникают сложности.это скорее проблема управленцев и постановки работы,а не рядовых сотрудников.Преодолев трудности Я с МТС!!!)))) В общем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр Рогов

Знаток города 2 уровня

Чистый и современный офис.Сотрудники вежливые,отзывчивые.На все интересующиеся меня вопросы,дали развернутый ответ.Буду обращаться еще.

Посмотреть ответ организации

Максим М.

Знаток города 3 уровня

Квалифицированные сотрудники. Был сложный вопрос по переоформлению симкарты с юр. лица на физ. лицо. В мою проблему вникли и решили. В другом салоне ответили "сегодня не работает", оказывается все работает, просто было квалификации.

Посмотреть ответ организации

Никита Артёменко

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание, быстро и четко все объяснили доступным языком, без всякой лишней ***, от души

Посмотреть ответ организации

сг

Знаток города 8 уровня

Офис очень хороший,сотрудники помогли со всеми вопросами. Все быстро и понятно.оформляла кредит .вопросов не понятных не было.

Владислав

Знаток города 13 уровня

Ребята молодцы, помогли, рассказали.

Посмотреть ответ организации

Дарья Ляшок

Знаток города 4 уровня

Очень хороший салон, всегда грамотное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

иван к.

Знаток города 11 уровня

Возникла проблема со спутниковым телевидением, нужно было восстановить сим карту для спутникового ресивера. Ребята выслушали, спасибо за понимание,но ни чем не помогли,сослались на то что они не могут нам помочь в данной ситуации. Пошли в другой салон МТС, Текучева/Будёновский.Там менеджер зашёл на сайт МТС и оставил заявку на перевыпуск сим карты.Ждём звонок с фирмы.

Посмотреть ответ организации

миша

Знаток города 5 уровня

Быстрое обслуживания,грамотно проконтролировали по действующиму тарифу,терпения сотрудникам🤝

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 9 уровня

Салон как салон. Правда продавец которая подошла, мягко говоря не знает свой товар, которого не так уж и много. От простого вопроса, просто затроила и не смогла на него ответить.

Посмотреть ответ организации

Полина Симончик

Знаток города 2 уровня

Очень приятный ,вежливый персонал !Быстро и качественно помогают решить любой вопрос)

Посмотреть ответ организации

Александра А.

Знаток города 3 уровня

Благодарю администрацию за умелый подбор сотрудников. Их доброжелательность, профессионализм внушают уверенность в завтрашний день. Особенно хочу отметить работу Гришиной Анастасии.Только из-за неё хочется прийти в этот офис. Её улыбка, добрый взгляд, девичья красота , знание своего дела притягивают посещать только этот офис. Спасибо!!!

Екатерина М.

Знаток города 4 уровня

Не решили проблему. Приехали повторно, график работы указан без перерыва. По факту наверное распечатный сотрудниками "перерыв"

Посмотреть ответ организации

Наталья Пидуст

Знаток города 3 уровня

Покупали сим карту в прошлом году, она оформлена на другого человека

Unnat

Знаток города 9 уровня

Ужасный салон!!! Некомпетентные сотрудники, не хотят помогать клиентам МТС в решении возникших вопросов, продавец Виталий, с кем то долго общался по телефону, а при обращении принять оплату наличными за услуги МТС отказался, ссылаясь на то, что нет сдачи и не работает сервер. Отвратительное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Лена Некрасова

Знаток города 4 уровня

26 сентября я обратилась в данный салон что бы написать заявление для снятия запрета отправлять платные смс на короткие номера. Сотрудники данного салона забыли передать его в работу!!! Звонила на короткий номер два дня! Только на вторые сутки мне пояснили,что мне необходимо обратиться снова в салон!!! Напомнить сотрудникам передать заявление!!! Вопрос: ВЫ ЧТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ!!!!!!!!

Dmitry B.

Знаток города 4 уровня

Был сегодня в офисе, для автомобилей клиентов даже нет парковочных мест, вынужден был под запрещающим знаком поставить машину, но ее эвакуировали очень расстроен.

Посмотреть ответ организации

Евгений Веремеенко

Знаток города 3 уровня

Компетентные специалисты, особо хочу отметить Ксению, приходил с вопросом перехода с другого оператора на Мтс, все понятно объяснила и оформила переход.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Гезун

Знаток города 7 уровня

Супер сотрудники

Айрян Сюзи

Знаток города 3 уровня

Очень хороший офис, грамотно обслужили.

ольга долгова

Знаток города 2 уровня

Всегда сюда обращаюсь. Всегда помогают и грамотно объясняют

Посмотреть ответ организации

Роман Проков

Знаток города 3 уровня

Отличные сотрудники. Все быстро и по существу объяснили.

Ирина К.

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Уютный офис, доброжелательные и грамотные сотрудники. Открыла вклад и карту.

kuchma-2703

Знаток города 4 уровня

Персонал не разобрался в моей просьбе подобрать нужный мне тариф. Деньги выброшены в пустую.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2202

Знаток города 2 уровня

Выражаю благодарность терпеливой и отзывчивой Ксении, помогла и уделила дрстаточер много времени моей проблеме. Онромное спасибо!)))

aladin

Знаток города 4 уровня

Очень хорошие сотрудки, помогли решить проблему, не в первый раз прихожу, сотрудники всё спокойно и хорошо объясняют, огромное им спасибо за их терпение)

Посмотреть ответ организации

Илона Абрамян

Знаток города 4 уровня

Была сегодня, сотрудники быстро решили мой вопрос, очень вежливые, и профессиональные, рекомендую!!!!!

Посмотреть ответ организации

Виталий К.

Знаток города 4 уровня

Всей семьей постоянно обслуживаемся в этом офисе,лучшие сотрудники и компания

Посмотреть ответ организации

МТС

73 отзыва