Поиск

МТС

4,7

188 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис и команда! Персонал работает оперативно и с улыбкой, сразу чувствуется уважительное отношение к клиентам. Все вопросы решили быстро, без очередей и лишней суеты. Приятно, когда ценят твое время. Спасибо сотрудникам за профессионализм и доброжелательность!

Юлия Маслова

Знаток города 4 уровня

Никогда не пишу отзывы, но сегодня прям решила оставить — этот салон очень порадовал: сотрудники вежливые и компетентные. Не смотря на большую очередь, всегда везде успевают. Поэтому, наверное, и очереди большие. Спасибо за вашу работу!

Екатерина У.

Знаток города 5 уровня

Пришла на обычную замену сим-карты. Меня обслуживала невероятно милая девушка Юлия. Профессионал своего дела! Посоветовала лучший тариф, объяснила всё по порядку. В итоге, конечно, я купила безлимит! Даже в очереди не стояла, ну душа радуется!

Посмотреть ответ организации

Юрий Макарычев

Знаток города 6 уровня

Вежливые и приветливые сотрудники, всегда стараются помочь и решить проблему, долго ждать не пришлось, всё сделали быстро оперативно. В салоне чисто, ребята молодцы!

Посмотреть ответ организации

Ульяна С.

Знаток города 5 уровня

Очень приятное место, сотрудники не носят маску вежливости, а действительно очень дружелюбны и клиетноориентированны. Всё по факту, ничего не впаривают, всё подробно терпеливо объясняют. Сами тоже выглядят довольными и достаточно и счастливыми, что редкость для такого места, видно, что коллектив хороший.

Посмотреть ответ организации

Колян Фомкин

Знаток города 4 уровня

Блондин максимально неадекватная персона в салоне продаж. Максимально наглый, не имеет представления о технических характеристиках смартфонах (только шаблонные слова - это хороший аппарат (хороший потому что дороже)). Мошеннические схемы производит, нужно убирать такого сотрудника

Посмотреть ответ организации

Александр Волков

Знаток города 2 уровня

Редко оставляю отзывы, но здесь хочу выразить благодарность за быстрое и компетентное решение мой проблемы. Персонал действительно заинтересован в своей работе. Очень качественное оказание услуг салона, давно не встречал подобного 🙏

Посмотреть ответ организации

Ольга Н.

Знаток города 3 уровня

Вчера заходила узнать по поводу тарифа своего, Сразу обслужили, очереди не было, все с улыбкой со мной общались, быстро помогли разобраться с моим вопрос. Люди работающие тут прекрасные, умные, красивые. Всем рекомендую этот магазин

Посмотреть ответ организации

Василий Ефимов

Знаток города 7 уровня

Дважды приходили с разными вопросами и оба раза обман. Первый раз насчет якобы продления договора с какой то радости. Сказали что продлили, но ничего не продлилось. Второй раз еще хуже. Впарили купить МТС Премиум, выдали чек с промокодом. Активировать в салоне у них явно не получалось, но сказали Всё в порядке, надо подождать. В итоге спустя несколько часов уже дома через службу поддержки с большим трудом получилось активировать промокод(был конфликт из-за услуг по тарифу и подписке). НО! Это был фактический обман сотрудника салона!

Посмотреть ответ организации

Альбина Даргахгулуева

Знаток города 2 уровня

Прекрасное обслуживание! Всё очень быстро, грамотно и по делу. Сотрудники очень приветливые и знают свой продукт на 100%. Вышла из салона с отличным настроением🫶🏻

Алексей Демидов

Знаток города 4 уровня

Делал перенос данных, обслужили быстро, все перенесли, предложили скидку на мой тариф. Качеством обслуживания доволен.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Дунаев

Знаток города 3 уровня

Отличный салон связи. Вежливый, персонал, большой выбор товаров,грамотный подход к клиентам, качественно и быстро решают проблемы. Всём советую этот салон связи!

Посмотреть ответ организации

варя п.

Знаток города 2 уровня

Отличный персонал, сотрудницы Юлия и Екатерина просто умнички, быстренько помогли разобраться с лишними списаниями💐🫡

Посмотреть ответ организации

Таня Пономарева

Знаток города 3 уровня

21.07.24 Зашли в салон с мужем, чтобы купить наушники и списать баллы. Из-за технической накладки со стороны системы не удавалось списать баллы. Сотрудник Евгений начал нас отчитывать, что нам следовало заранее подключить подписку премиум, продолжал спор и усмехался нашим ответам. Сотрудник не имеет представления об этике общения с клиентами. От покупки пришлось отказаться, так как такое общение создало негативное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Анна Ермишина

Знаток города 8 уровня

Посещала салон впервые. Осталась очень довольна. Вежливый, грамотный консультант, профессионал своего дела! Четко и по делу посоветовала, как поступить в моем случае, что мне лучше приобрести. Буду советовать этот салон своим друзьям и родным.

Анжелика Л.

Знаток города 4 уровня

Я очень довольна обслуживанием в салоне МТС. Персонал всегда вежливый, внимательный и готов помочь с любыми вопросами. В салоне создается приятная атмосфера, сотрудники подробно объясняют все условия тарифов и помогают выбрать оптимальный вариант. Оформление документов прошло быстро и без лишних хлопот.В целом, мой опыт взаимодействия с МТС оставил только положительные впечатления, буду рекомендовать этот салон своим друзьям и знакомым

Посмотреть ответ организации

Елена И.

Знаток города 4 уровня

Хороший МТС! Обслуживание быстрое и профессиональное, сотрудники вежливые и внимательные. Помогли выбрать подходящий тариф и ответили на все вопросы, единственное, не хватает ремонта в самом помещении

Посмотреть ответ организации

Мария Запорожченко

Знаток города 3 уровня

Осталась очень довольна, мне быстро помогли, все четко, никаких очередей. Радует, что ребята компетентны, знают хорошо свое дело. Спасибо за ваш труд!!! 🤝

Посмотреть ответ организации

Максалина И.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить свою благодарность салону связи за отличное обслуживание! Персонал здесь очень дружелюбный и компетентный. Атмосфера в салоне приятная, и время прошло незаметно. Обязательно вернусь снова! Рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

User

Знаток города 13 уровня

Ребята клиенто-ориентированы. Был вопрос со смартфоном по гарантии, - решили (кстати говоря, в отличие от своих коллег из большого "Колумбуса" на "Пражской"). Кроме того, вне вопроса тоже все грамотно рассказали по моделям. Заходил не однократно, - никогда не видел никаких проблем с посетителями. Ранее в этом же салоне работала девушка, - сейчас, вроде бы, не работает, - тоже положительные впечатления. Видимо, место обязывает:)

Посмотреть ответ организации

Алексей И.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, ребята отзывчивые. Все обьяснили и помогли оперативно разобраться, ненужные услуги отключили - нужные добавили. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

bzmrfnlv04

Знаток города 5 уровня

хамское поведение специалиста с именем Илья, после похода в салон и покупки одной сим, в госуслугах отображается 3 новых.

Посмотреть ответ организации

Надежда Ж.

Знаток города 4 уровня

Просто ужас. Как это отделение вообще ещё существует? Заказала наушники в приложении. В итоге целый день не могли их забрать из этого салона! Сегодня была вывеска, что до 14:00 проводится учет. Когда присылали код в сообщение, не указывался какой-то перерыв. Дождались 14:00. Выходит молодой человек и говорит, что инвентаризация будет ещё долго. В итоге опоздали везде, где могли… приезжаем вечером в 19:00, ждем 20 минут, потому что молодой человек (тот же самый) как ленивец из мультика. Попросили можно ли забрать заказ, у нас быстро… на что, даже непонятно что он там промямлил. Уехали… т.к. уже не успевали. А эти наушники были подарком к сегодняшнему вечеру. Почему один сотрудник на такой ажиотаж? Людей тьма. А ещё запах в отделение, просто ужас. Что там вообще происходит?

Посмотреть ответ организации

Ирина Кузнецова

Знаток города 7 уровня

Отказали в услуге переоформления владельца номера. Придумали, что после некой АКЦИИ база данных МТС заблокирована🤣🤣🤣 И что характерно, сообщили, что в другой салон ходить не надо - везде так. В другом салоне долго смеялись! Естественно, оформлять кредиты выгоднее для сотрудника, чем заниматься рутинной работой.

Посмотреть ответ организации

Vika Ryabinina

Знаток города 5 уровня

Отличный салон! Персонал компетентный, обслуживание на высоте. Очень довольна.

Татьяна Чмиль

Знаток города 3 уровня

7 марта пришла в салон оплатить за связь.Работала девушка и она перевела деньги на другой номер телефона а 700 рублей. 8 иарта я вернулась в салон и этаже девушка забыла внести изменения в компьютер.Я ждала 28 дней но деньги мне не вернулись.Вывод - рано начала праздновать праздник.Прошу разобраться. Я пожелаю женщина

Посмотреть ответ организации

АННА

Знаток города 6 уровня

Перерыв среди рабочего времени. Даже после заявленного времени не открылся со словами "у нас поставка", попасть внутрь так и не удалось.

Посмотреть ответ организации

Павел Витов

Знаток города 4 уровня

Сотрудник большой профессионал. Спасибо. Всё объяснили и помогли.

Посмотреть ответ организации

Виктория Корсун

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, сотрудники внимательны к клиентам, всегда помогут и подскажут

Посмотреть ответ организации

Элеонора Райгородская

Знаток города 6 уровня

Не внимательно, работают сразу с несколькими клиентами! Условий нет , долго, присесть негде! Ребята толковые, но невнимательные!очень жаль портится впечатление вход неудобный, даже опасный, вмежсезонье может печально закончиться

Посмотреть ответ организации

diman z.

Знаток города 3 уровня

Удобный салон, хорошее расположение, приятная атмосфера и вежливый персонал, который оперативно решает любой вопрос. В общем всё на уровне, спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Mikhail Gusev

Знаток города 12 уровня

Один человек с утра за рабочим местом и 4 человека в очереди, все абсолютно правильно и четко. Естественно ушел в другой салон рядом, если есть возможность не пользуйтесь МТС

Посмотреть ответ организации

стелла аветисян

Знаток города 6 уровня

Очень добрые и отзывчивые ребята, ни разу еще не подводили. С любым вопросом обращаюсь к ним. Сервис и обслуживание на высшем уровне! Всем советую!

Посмотреть ответ организации

Арен Минасян

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте! Я думал это нормальна связь!Могу сказать честно очень слабый интернет дома вайфай очень слабый уже у меня дома месяц телеканалу не открываются каждый день я звоню оператором,оператор мне ответил всё будет хорошо и ничего не получится хорошо

Посмотреть ответ организации

Юрий Н.

Знаток города 3 уровня

Салон дрянь редкостная. Первый раз не смогли толком проконсультировать по тарифам, на следующий день пришёл положить деньги на баланс, терминал не работает, а на кассе рассказывает, что из-за ограничений по связи чего-то не работает, при этом со связью было всё хорошо. Ленивые и не компетентные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Anton S.

Знаток города 5 уровня

Пришел с оформлением карты, сотрудники быстро оформили и ответили на все вопросы. Ребята ответственно подходят к своей работе. Рекомендую к посещению👍🏽

Посмотреть ответ организации

Сергей Челноков

Знаток города 13 уровня

Пользуюсь со дня основания МТС.Общался с менеджером по поводу незаконного списания суммы,лет 5 назад, отсылал скрины,сделанные за 5 минут до 00 часов. Подействовало, тариф сделали хороший,пользуюсь до сих пор.

Посмотреть ответ организации

Эдуард Ш.

Знаток города 4 уровня

Спасибо продавцу Артёму! Помог выбрать телефонный аппарат и осуществить настройки.

Посмотреть ответ организации

Эдуард Мингалеев

Знаток города 6 уровня

Обратился за помощью в этот салон связи после безуспешного общения со "специалистами" в МТС HOME на Чертановской и салоне связи МТС в ТЦ Черёмушки. Сотрудник салона Евгения решила мой вопрос очень оперативно. Пока стоял в очереди мог убедиться, что Евгения отзывчивый и компетентный сотрудник - помогла всем кто стоял впереди меня, в том числе пенсионерам (а с ними часто бывает сложно). Ещё раз спасибо Евгении!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 5 уровня

Вчера оформляли заявку на смену владельца симкарты. Нужно было срочно, оформляют сутки. Девушка сообщила, что за это спишут со счета 355 р. Сегодня выяснилось, что это бесплатно. Но это бы ладно. Главное, что заявку вернули, оформлена неправильно! И никто не потрудился сообщить мне об этом! Ухожу из МТС, хватит с меня

Посмотреть ответ организации

Паша Ш.

Знаток города 8 уровня

Этим летом купил два телефона одинаковых. У одного заряд не держит после 3 мес пользования, второй часто глючит. Понес в ремонт, тот что с аккамулятором. Мастер перезвонил и сказал, что тел не новый а старый просто в новом корпусе. Подозреваю второй такой же. Будьте внимательны, читайте отзывы перед покупками!!

Посмотреть ответ организации

Кристина Голдобина

Знаток города 6 уровня

Отличный салон связи. И сотрудники очень хорошие, помогли, всё показали и объяснили

Зарина Сатвалдиева

Знаток города 3 уровня

Вчера я телефон купила. Обслуживания вообще ноль. Чек не отдала. Ни здравствуйте ни до свидания нет ужас просто.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 15 уровня

Приветливый молодой персонал. Помогают решить все вопросы. В выходной день очереди нет. Если нужно посетить офис МТС в этом районе, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Галия

Знаток города 2 уровня

Замечательное место! Сотрудники приветливые, всё за 5 минут решают!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Бобров

Знаток города 3 уровня

Пришел, увидел как работает Юрий, понял что ну вот знает свое дело человек, приятно приходить. Знаю, что всегда помогут подскажет, а если это Юрий, то можно просто наблюдать за профи

Михаил Т.

Знаток города 7 уровня

Ужасный филиал, худших из всех где я был, кратко опишу ситуацию: Купил карту памяти в середине мая , она проработала в итоге сама по себе сломалась, пришел вернуть пи гарантии и началось моё приключение, сотрудники начали хамить и отказывать в обслуживании, и говорить что деньги не вернут и я могу просто уйти , по итогу я приходит несколько дней подряд пытаясь попасть на других сотрудников но там все время работают одни и те же , по итогу пошел в другой филиал объяснил ситуацию на что там ответили что деньги могут вернуть только месту продажи и предложили написать жалобу на сотрудника и отправить в офис но ожидание ответа примерно 30 дней , по итогу пришли снова в этот филиал и все по новой , нас отправили в сервисный центр производителя, на что в сервисном центре ответили что деньги вернут только в магазине где был приобретен товар и тоже предложили написать жалобу но уже в Роспотребнадзор. Вернулись снова в данный филиал и передали все что нам сказали в сервисном центре по итогу сотрудники начала звонить руководству которое тоже по началу отказывалось возвращать деньги но по итогу сотрудник позвонил кому-то еще и наши молитвы были услышаны , по телефону ответил человек я так понял сотрудник и сказал просто верни деньги в чем проблема, а самое смешное что сотрудник работающий в салоне просто не умел это делать , тупо неделю мурыжили и хамили только по тому что не умели этого делать, какой-то кошмар а не салон, сотрудники хамы которое не заинтересованы в решении проблем, перед нами в очереди было очень много людей и каждый второй получал вот такой ответ "это не мы делаем, это не у нас , я не знаю как вам помочь" просто ужас, раньше были хорошие сотрудники но сейчас это что-то с чем-то 🤷

Посмотреть ответ организации

krantaryk

Знаток города 10 уровня

Обращался два раза всего. В обоих случаях помогли решить вопросы оперативно и, самое важное, с готовностью помочь, что не всегда и не везде происходит, к сожалению.

Посмотреть ответ организации

Елена Сотникова

Знаток города 3 уровня

Внимательный и вежливый продавец Артем. Спасибо за профессиональные консультации.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Дугина

Знаток города 3 уровня

Осталась довольна обслуживанием! Внимательные сотрудники, оказали всю необходимую помощь и поддержку!

Посмотреть ответ организации

МТС

130 отзывов