Поиск

МТС

4,5

417 оценок

Оцените это место

Знаток города 26 уровня

Зашли в салон подтвердить номера. Всё сделали быстро и профессионально. Салон чистый с большим выбором телефонов по адекватным ценам. Сотрудники вежливые и внимательные. Осталось приятное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Antonina Dracheva

Знаток города 4 уровня

Живу не так близко от этого салона МТС, но со всеми проблемами, связанными с мобильной связью, приезжаю именно сюда. Наплыв посетителей бывает достаточно большой, но сотрудники стараются обслужить быстро и качественно. А особенно хотелось бы поблагодарить Максима. Нет такой проблемы, которую бы он не решил. Спасибо вам за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Скорпуша

Знаток города 30 уровня

Очень плохой салон . Работают очень долго . Навязывают куча своих услуг и тарифы . Скрывая то что ты оформлял на сайте . Обслуживает прям очень долго . Хотя в Солнцево парк девушка очень быстро отдала и обслужила . Сравнивать есть с чем

Посмотреть ответ организации

Аноним Анонимов

Знаток города 2 уровня

Салон действительно большой, по сравнению с большинства другими, которые бывают очень маленькие. Сотрудники действительно огромные специалисты в своем деле. Пришла заменить сим-карту, где не могли сделать в другом салоне🙄 рассказали про интересную акцию с колонкой, приду с мужем оформить покупку. Если хотите качественный сервис и отличную консультацию, то только сюда!

Посмотреть ответ организации

Дагмат Насибка

Знаток города 4 уровня

Быстрое обслуживание, товары соответствуют принципу "цена-качество". Очереди если и есть, то их быстро разгружают. Различные постоянные скидки на товары оставляют желание возвращаться

Посмотреть ответ организации

Иван Лях

Знаток города 3 уровня

Высокое качество обслуживание Александра Романова в офисе вызвало большое удовлетворение. Александр глубоко разбирается в проблемах как связи так и связанного тарифа МТС банка «Двойная выгода». Обслуживает быстро, внимателен, приветлив. На повторные вопросы дает четкие и понятные разъяснения. Благодаря общению с Александром я , думаю, решил проблему, которую никто не мог решить с 06.04.25г. Проблема, с которой я столкнулся, описано мной в чате банка. Очень приятная обстановка в офисе, без суеты, все внимательны.благодарю Александра Макарова!!! Удачи такому умному коллективу!

Посмотреть ответ организации

Полина Сенихова

Знаток города 16 уровня

Евгений, просто великолепный специалист! Помог и все пояснил два дня подряд все, что возможно в сложной ситуации с Сим картой и телефоном! Скорость - топ! Стоит потраченного времени, чтобы дойти до этого салона много раз!

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 4 уровня

аккуратные чистые витрины, качественный товар и очень отзывчивый персонал. помогли мне с выбором и покупкой наушников. буду обязательно ещё обращаться!

Посмотреть ответ организации

Юлия Воротникова

Знаток города 2 уровня

Обращались со сложным случаем, очень профессиональные сотрудники помогли и оперативно решили все вопросы. Особенно хочется отметить и выразить благодарность Павлу, не так часто встречаются профессионалы такого уровня! Рекомендуем!!!

Посмотреть ответ организации

Виктория Смирнова

Знаток города 2 уровня

Отличный и уникальный салон связи! Помимо профессиональных сотрудников, тут есть ещё и банковский специалист. Помогли разобраться с сим-картами и получить кредит, рассказали про страхование и все заковырки. В общем, всем советую. Евгению и Александру привет!)

Посмотреть ответ организации

Nature Master

Знаток города 2 уровня

Привокзальный салон. Пришла в это вс 30 марта в 18:00 чтобы купить новый iPhone 16 pro max, с порога продавцу об этом сообщила, но т.к. батарея у моего тел была разряжена и мне нужно было подключить его для оплаты, спросила можно ли его подключить к зарядке.. с меня попросили 100р ! Ушла, вернулась пообщаться со старшим продавцом, он на обеде, вернулась через час- все еще нет.. пропросила связаться с ним, мне ответили что о ситуации ему/ей известно, но с обеда вернется когда он закончится.. вообщем поняла что дожидаться бессмысленно. Ушла. Заказала в М.Видео с промокодом online по такой же цене +4000 бонусов, рада что в МТС не купила. Надеюсь руководство прочитает отзыв и отреагирует. Консультанты в салоне хуже некуда. Мало того что неквалифицированные, так еще дерзят, клиент уходит- им все равно. Конечно я могу заплатить 100р, но не хочу с таким отношением к клиентам. МТС позор!!!

Посмотреть ответ организации

Lolopop

Знаток города 15 уровня

Отличный офис МТС! А самый лучший там - это директор Павел. Он профессионал, компетентен и, самое важное, понимает покупательские запросы, умеет работать с целевой аудиторией и весьма отзывчив к любому не всегда технически и информационно знающему покупателю.

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 13 уровня

Мелочь, а очень неприятно Жена покупала телефон: 1. Продали почему-то с уже вскрытой упаковкой (на сайте при заказе об этом ни слова). Говорят, что у них только такой остался. Видимо, пытаются для онлайн-заказов спихивать товар с повреждениями. Надеюсь, хотя бы кондиционный товар... 2. Выдали покупку в пакетике. Пакетик самый простецкий, низкого качества, на вб и то лучше. Но при этом он стоит вдруг 15 руб. Нужен ли этот пакетик, никто перед оплатой не спросил. В итоге такое отношение изрядно подпортило радость от покупки.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 6 уровня

Странные впечатления от посещения данного офиса, хотел перенести сим, на что сотрудник заявил, что без оформления банковской карты они не могут сделать перенос, я попросил отказаться, от нее, он сказал, что нельзя. Что значит нельзя? Если мне не нужна эта карта. Затем сказали, что сейчас дадут мне подарок, но подарком оказалась еще одна оформленная на меня сим-карта, меня это повергло в шок. Сейчас законодательно ограничено количество сим карт на человека, каждая симка считается, а в этом салоне бесконтрольно оформляют сим-карты под видом подарочка, какой же просто бред! Может у меня уже близится количество сим-карт, оформленных мною, к конечной границе, а тут еще тебе одну дают, без твоего согласия и разрешения, уже оформленную на тебя…

Посмотреть ответ организации

старая_кошатница

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое Александре за помощь в восстановлении сим-карты после смены паспорта. Сэкономила мне кучу времени и нервов 🙏🏼

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

прекрасный салон, оперативная помощь и отзывчивые работники, чистое помещение и приятная атмосфера. по вопросу связи оператора буду обращаться именно сюда.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Родионова

Знаток города 8 уровня

15.11.2025. Качество обслуживания мне не понравилось. Очень долгое обслуживание, разговоры консультантов не по делу, медленные передвижения по залу, сонное царство. Консультант Евгений проявил неуважение к мужчине пожилому, накричал, не обьяснил ему толком ничего, не ответил на вопрос дедушки. Злость и некомпетентность. Уважение и понимание должно присутствовать к людям пожилым. А не хамство. Мой заказ выдали в помятой и грязной упаковке.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Т.

Знаток города 11 уровня

Хороший салон, покупал жене телефон. Минус одна звезда за недостаточной ассортимент чехлов. Персонал внимательный но не навязчивый. Рассказали, подсказали. За следующим телефоном прийду сюда.

Посмотреть ответ организации

Ксения Адамия

Знаток города 6 уровня

Очень приятный стильный офис. Сотрудники чудесные. Быстро помогли решить вопрос. Очень вежливые. Я очень благодарна! Забыла спросить имя сотрудника, который мне помог, поэтому укажу, что смена ближе к 9 вечера 17.09.24г.

Посмотреть ответ организации

Коля Нестеров

Знаток города 2 уровня

Отличный салон связи. Очередь был один человек передо мной. По совету специалиста Максима выбрал хороший телефон. Цена качество идеально. Отличный специалист. Приходите сюда. Теперь и жене за подарком.)))

Посмотреть ответ организации

Алишер Адылов

Знаток города 9 уровня

Спасибо большое девушке менеджеру за помощь. Ошибочно внес большую сумму на номер. Начал заниматься возвратом и мне до этого салона отказали в двух салонах. Но тут заметно, что профи работают. В 20.06.2024 примерно в 21:00 зашел в этот салон связи и приятно удивился, что тут начали мне помогать. Оформили всё и указали реквизиты. Ждем теперь. Как получу средства дополню отзыв. Обещанное обновление: Деньги вернули. А значит, девушка всё четко оформила. Спасибо ещё раз.

Посмотреть ответ организации

Denis Shipilov

Знаток города 4 уровня

Очень хорошие впечатления от посещения данного салона. Особенно порадовали сотрудники. Профессиональные, спокойные. Все рассказали, во всем помогли. Менеджер Роман (точно не помню) порадовал, такое умение работать со сложными клиентами - надо поискать (смог успокоить крайне возмущенную даму). Удачи ребята, буду приводить вас в пример отличного клиентского сервиса! Так держать!

Любовь Вас

Знаток города 3 уровня

Обратилась в офис МТС в тц Европейский для покупки нового телефона, мне предложили несколько вариантов по моим параметрам, грамотно и чётко проконсультировали, предложили еще дополнительные аксессуары, я приобрела то что мне понравилось, покупкой и обслуживанием довольна на все 💯 процентов, спасибо сотрудникам за квалифицированную помощь, рекомендую этот офис для покупок

Ирина В.

Знаток города 3 уровня

Приехали получить новый смартфон, купленный в интернет магазине и перенести на него все необходимые данные со старого телефона. оказалось, это достаточно длительное и трудоемкое занятие. Но сотрудники центра Екатерина и Максим проявили колоссальное терпение, все подробно рассказали, объяснили, выполнили все наши пожелания, посоветовали новые возможности МТС, и как итог я не только перешел с Билайна в МТС с прежним номером, но и стал счастливым обладателем банковской карты МТС, дающей новые возможности. Спасибо им за проявленное терпение и высочайший профессионализм. Теперь, если что-нибудь потребуется - будем обращаться к ним!

Посмотреть ответ организации

Дарья Зазымкина

Знаток города 4 уровня

Была недавно в данном салоне МТС. Спасибо большое банковскому специалисту Александру за оперативную помощь! Персонал вежливый, атмосфера приятная, в общем просто огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Димоник Кутеев

Знаток города 3 уровня

Зашел за консультацией по поводу закрытия сим-карты. Некий лысый продавец в Красной фирменной футболке в роли менеджера за стойкой вместо исполнения своих простых служебных обязанностей сыграл мной в футбол и отправил в увлекательное и ненужное турне по адресам компаний, где мне не могли помочь, и в конце которого я за 2 минуты общения с нормальным менеджером узнал, что у меня все в порядке. Потрачено впустую: мое время, нервы и деньги по вине тупого дятла, который или наврал в резюме, или был под запрещенными препаратами, иначе как обьяснить, что такая компания, как МТС, наняла такого человека в свой штат? Ноги моей больше там не будет.

Слава Чуклин

Знаток города 5 уровня

Хороший большой салон. Ребята явно знают своё дело) Было несколько сложных вопросов, Евгений быстро решил все дела. Заодно увидел на витрине ушки маршал, которые давно искал. Ну а раз искал и увидел, грех не купить😄

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2613

Знаток города 2 уровня

Обратился сегодня для смены сим-карты, быстро ослужили, долго ждать не пришлось. Подсказали по поводу контактов и соеринтировали по цене, которая полностью подошла. Рекомендую к посещению, так как видно что все сотрудники компетенты и профессионалы своего дела, терпения у них железное, а знания и стиль общения очень приятный и понятен, буду обращаться только сюда, если возникнут вопросы!

Посмотреть ответ организации

Очень Питерская Госпожа

Знаток города 4 уровня

Отличные сотрудники! Быстрое решение, а главное доходчиво объяснили все интересующее ! Молодцы ребята!

Посмотреть ответ организации

Империя

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить свою благодарность салону сотовой связи в тц Европейский и особенно менеджеру Елене! Недавно я обратился в салон для покупки нового смартфона и аксессуаров к нему. Елена проявила высокий профессионализм и знание продукции, предоставив мне полную информацию о различных моделях и помогла выбрать наиболее подходящую для меня. Кроме того, она предложила мне дополнительные услуги, такие как настройка и установка антивирусного программного обеспечения, что значительно облегчило мне процесс адаптации к новому устройству. Также я оценил вежливость и терпение Елены, она всегда была готова ответить на мои вопросы и дать советы по использованию смартфона. Благодаря ее помощи, я чувствую себя уверенно с новым устройством и рекомендую всем обращаться к ней за помощью. В целом, я очень доволен обслуживанием в этом салоне и особенно работой менеджера Елены. Она является прекрасным примером того, каким должен быть настоящий профессионал своего дела, и я с уверенностью буду обращаться к ним снова. Большое спасибо салону за качественное обслуживание и, конечно же, Елене за ее помощь и профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Катюша Ш.

Знаток города 5 уровня

Время ожидание было не большое, сразу подсказали скольки необходимо подождать. Удивилась терпению менеджера, работая с неадекватными людьми. Оформили кредитную карту быстро с хорошим предложением. Наклеили классное стекло на телефон.

Посмотреть ответ организации

Margarita M.

Знаток города 4 уровня

Спасибо огромное Веронике за профессионализм, внимание и заботу! Очень терпеливо помогала взрослым клиентам разобраться и научиться пользоваться разными опциями телефона! Успехов вам! А так же хочу поблагодарить Катю за высокий профессиональный уровень, умение четко и понятно рассказать о всех опциях тарифов и услуг. Спасибо вам большое!

Посмотреть ответ организации

Владислав Е.

Знаток города 3 уровня

Огромная благодарность за оперативность и компетентность в работе Павлу. Необходимо было переоформить номер телефона на физическое лицо. Был в 3 офисах МТС, где сотрудники потратили много времени и не смогли ничего сделать. Некоторые открыто говорили, что мы не умеем и нас этому не учат. Был шокирован, что такой крупный оператор как МТС, не может наладить процесс и обучить сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Алла Л.

Знаток города 6 уровня

02.07 июля была в офисе по поводу замены сим.карты. Проще вопроса не бывает. Но на ул. Бутырская 97 сотрудник Марина не смогла разобраться с документами, человек просто никогда не видел как выглядит доверенность. Хорошо, что вечером попала именно в этот офис на Киевской площади.д.2 Сотрудник Константин был очень вежлив и обходителен, отснял копию доверенности и спокойно выдал мне сим карту через 3 мин. Спасибо Константину за умение быстро и эффективно работать с клиентами. Совет кадровой службе МТС. Набирайте на работу сотрудников с интелектом. Научите людей работать с документами и быть элементарно вежливыми. Два офиса, а какая разница в работе.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Вячеслав оформил мне не резиденту 3 сим карты за 3 секунды буквально. На все мои требования и просьбы отвечал быстро, грамотно и профессионально! Посоветовал выбрать правильный тарифный план и я сэкономил порядочную сумму. Очень очень благодарен и признателен. Приятно, что в РФ так бережно и чутко относятся к клиентам, тем более не резидентам! Умничка!

Посмотреть ответ организации

Оксана Филина

Знаток города 4 уровня

сделали подтверждение номера неделю назад . Ребенок до сих пор в отъезде без связи. В офисе помочь не смогли, телефоны только с роботами, которые ничего не умеют. Позорище

Посмотреть ответ организации

Ольга Трофимова

Знаток города 8 уровня

Не первый раз обращаюсь в салон. Ребята во всём помогают, вежливы и отзывчивы. Сегодня в очередной раз выручили. Спасибо Александру, банковскому специалисту.

Посмотреть ответ организации

Людмила Долина

Знаток города 5 уровня

Доброго времени суток, читаю отзывы и поражаюсь. Из всех салонов по Москве, где я была, это самый прекрасный салон. Меня обслуживал Павел, небольшого роста молодой человек, невероятно обаятельный и привлекательный, человек, находящийся на своем месте. Настолько интересно мне рассказал о том какую лучше модель телефона выбрать, но и помог с выбором гарнитуры ( наушников, установил на телефоне 📲 программы, досконально мне все объяснил). Пока там находилась, видела как к нему уважительно относится персонал, он по-доброму и с ними, все построено в коллективе на взаимоуважении. У меня есть огромное желание вернуться за Новогодними покупками 👉 именно в этот салон и хоть бы повезло попасть к этому позитивчику-блондинчику. Рекомендую всем недовольным пообщаться с этим работником,выйдете с улыбкой, с лучшими товарами, с положительным эмоциями и с желанием вернуться снова. Коплю на смарт- часы, скоро буду☺👌всех с наступающим 🥳

Посмотреть ответ организации

Елена Б.

Знаток города 6 уровня

Комфортный для клиентов салон, удобное расположение, внимательный вежливый персонал. Все мои вопросы были решены быстро и профессионально.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Обратилась в офис МТС, который находится в ТРЦ Европейский, что бы купить дополнительную сим-карту. Сотрудник, Шамина Елена, все быстро и доступно объяснила, рассказала про сервисы самообслуживания, рассказала про акции, обслуживанием осталась довольна. Побольше бы таких сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Сазонов

Знаток города 6 уровня

Спасибо большое девушке-блондинке, она быстро и вежливо помогла решить мою проблему. В других салонах, к сожалению, подобного уровня сервиса мне получить не удалось.

Посмотреть ответ организации

Алексей Кудинов

Знаток города 6 уровня

Потерял сим карту, зашёл к ребятам. Все сделали, объяснили. Спасибо. Сотрудники молодцы, все чистенько и аккуратненько )

Посмотреть ответ организации

255422

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин. Обслуживание отличное. Всё просто прекрасно. Максим Валерьевич лучший специалист его нужно премировать. Все понятно рассказал. Рекомендую всем. Именно туда и желательно к нему.

Посмотреть ответ организации

Владимир Крюков

Знаток города 4 уровня

Очереди практически не было. Отличная команда профессионалов. Пока решались мои вопросы наблюдал за общением сотрудников с посетителями - вежливо, грамотно, по делу. Мои вопросы решил Максим. Спасибо ему персональное.

Посмотреть ответ организации

grigoirova

Знаток города 3 уровня

КассаХорошие,внимательные. люди ,очень быстро помогли в вопросах,касающихся замены симки и др вопросах.Спасибо

Посмотреть ответ организации

Татьяна П

Знаток города 6 уровня

По салону: Из плюсов - хорошее расположение. На этом все. Сотрудники не компетентны, действуют по шаблону. Требуют документы, которые запрашивали иные операторы лет 15 назад. Нет вдруг у вас бумажки, на который вы поставили крестик в пятом классе - значит, извините, мы вас обслужить не можем у нас протокол. Сама связь очень дорогая, безлимитный интернет на иное устройство можно передать с ограничением, пользоваться ноутом по работе, например, нельзя, так как 25 Гб, которые ЩЕДРЫЙ МТС предлагает на раздачу второго устройства, при этом, не пользуясь первым фактически, заканчиваются оч быстро, дальше весь месяц ограничивают не только инет на раздачу, но и потоковый! Пещерная связь - если описать двумя словами.

Посмотреть ответ организации

Андрей Сичевский

Знаток города 5 уровня

Специалист Максим, красавчик, все знает и максимально оперативно работает. Спасибо большое!

Лена М.

Знаток города 2 уровня

Отличный офис, где работают настоящие профессионалы! Быстро решили мой вопрос, все объяснили и помогли.

Посмотреть ответ организации

Ольга Б.

Знаток города 9 уровня

Кошмар! Сотрудники должны привлекаться к ответственности за свою некомпетентность. Долгое время не пользовалась телефоном, в итоге его заблокировали, сразу же приехали восстановить. Прождали часа три, пока у них что-то грузилось. Уже вечер. Сказали, что можно прийти утром и оформить номер себе обратно. В итоге ночью этот номер телефона забрал другой человек, оказавшийся мошенником. С помощью номера телефона взломал Госуслуги, попытался оформить микро-займы и др. Почему сотрудники не предупредили, что за ночь номер телефона может перейти в другие руки? Очень сильно подставили. А может сотрудники сами оказались мошенниками?

Посмотреть ответ организации

людмила малинкина

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось обслуживание сотрудника Екатерины, приобретали смартфон и новую сим-карту, помогли с переносом всех данных, ответили на все вопросы

Посмотреть ответ организации

МТС

267 отзывов