Поиск

МТС

4,3

150 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Зашёл в салон МТС просто «по-быстрому решить вопрос»… ага, конечно 😄 Обычно такие походы — это очередь, скука и ощущение, что ты постареешь, пока дождёшься. Но тут всё пошло не по сценарию. Менеджер сразу включился, без «ожидайте 10–15 рабочих дней» и прочей магии. Объяснил всё по-человечески, без заученных фраз, даже пару раз пошутил — я аж переспросил себя, точно ли я в салоне связи, а не у знакомого 😅 Вопрос решили быстро, без лишней нервотрёпки. И самое неожиданное — мне ничего не пытались «впарить». Это вообще редкость. Из плюсов: — реально быстрое обслуживание — адекватное общение (не робот, а человек) — чисто и приятно внутри — ощущение, что тебе правда хотят помочь Вышел с мыслью: «Ого, так тоже бывает». Если вам нужно решить вопрос без стресса и с нормальным отношением — смело заходите. Проверено лично 👍

Андрей Л.

Знаток города 8 уровня

19.05.25 как минимум с 19:23 (или ранее) висит "Перерыв 15 минут" который уже продлился 29 минут а сотрудник так и не вернулся. Необязательность сотрудников даёт прекрасное представление о подходе. Потратив полчаса на ожидание пришлось просто уйти. Только негативные слова.

Посмотреть ответ организации

Игорь М.

Знаток города 3 уровня

Весело работает данный пункт, 9/09 к 20:00 пришел получать посылку али, объявление с 20:00 до 20:30 перерыв, дверь полуоткрыта, подождал 30 минут, выясняется, что "система не работает", прихожу 10/09 ~16:00 всё закрыто, подождал ~20 минут без результата, 11/09 ~18:00 тоже всё наглухо закрыто. Молодцы! Уже даже интересно с какой попытки получиться получить посылку.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 3 уровня

11.11.2025 где то около 17 часов пришел сделать есим, сотрудница сказала что у них массовый сбой и отказала в услуге, я не поверил и поехал в соседний салон на октябрьском поле. Как и ожидалось никакого сбоя не было и мне все быстро сделали в салоне на октябрьском поле. Получается сотруднице было просто лень потратить на меня 5 минут, а мне пришлось идти километр в другой салон

Посмотреть ответ организации

оксана Сапрыкина

Знаток города 4 уровня

06.12.2025 обратилась в салон связи с просьбой заменить тариф. Сотрудница очень быстро все проговорила не разъяснив детали и как только платеж прошел сразу потеряла интерес и отказалась помочь в дальнейшей детализации. Р.s: недоговаривают все нюансы по работе тарифа и оформлению

Посмотреть ответ организации

Полина Панкратова

Знаток города 4 уровня

Почти всегда сотрудник на перерыве, дверь закрыта и обслуживания не происходит. Приходится ждать пр 30 минут, чтобы забрать одну несчастную посылку с али

Посмотреть ответ организации

Елена Б.

Знаток города 3 уровня

22 Декабря 2025 года , пришли с бабушкой купить телефон дедушки в подарок первое что сказали что нам нежно 8/256 , нам показали какие есть мы выбрали и нам стали оформлять ,нам впихнула сим карту за 1200 рублей мы все оплатили , специалист Александр стал нам переносить информацию со старого телефона на новый и после 1,5 часового ожидания он положил коробку от телефона на прилавок я вдруг вижу что на коробке написано 4/128 😱 и начинаю у него уточнять от того ли телефона коробка , на что просто молчание тогда я прошу у него дать мне телефон и выясняется что в телефоне действительно 4/128 и мы задаём ему вопрос как так на ценнике на витрине написано другое почему , как ,так нам нужен телефон с памятью и оперативкой которую мы озвучили сразу как так ведь вы нам уже перенесли всю информацию с телефона старого, на что он просто молчал . На требование как то связаться с высшем руководством девушка на которой не было бейджа представилась директором магазина и от куда-то из под прилавка достала бейдж на котором указано имя Кристина а должность размазано указано . В итоге нам пришлось уйти домой без телефона и денег т к возврат оформляется только через 5 дней ! Это ужасно ! МТС куда вы смотрите что за не грамотные сотрудники работают у вас ! Перед нами даже никто не извинился за эту ситуацию ! Этот специалист Александр за все время сказал нам только Я ДУМАЛ ЭТО ЭТОТ ТЕЛФОН . Вообще никогда не обращайтесь в это отделение! И такой директора в лице Кристины просто позор для МТС .

Посмотреть ответ организации

Юлиана В

Знаток города 10 уровня

Спасибо большое за Вашу работу. Сегодня, 27.02.2025, молодой человек очень чётко, быстро и без лишней воды помог с решением моего вопроса. Спасибо ему огромнейшее👍

Посмотреть ответ организации

Вадим Ю.

Знаток города 2 уровня

Недавно посетил данный офис. Не понимаю людей, которые пишут, что у них возникли какие-то трудности при решении вопроса. Приходил переоформить номер на себя, сотрудники очень быстро помогли в решении вопроса. Также общаются со всеми клиентами приветливо и стремятся помочь. Все очень понравилось!

Посмотреть ответ организации

Нина Б.

Знаток города 4 уровня

Небольшой салон связи, в котором достаточно быстро все оформили и помогали со всеми уточняющими моментами. Спасибо сотруднику за быструю и качественную работу!

Посмотреть ответ организации

Алина Грузинцева

Знаток города 4 уровня

Консультант Кристина очень милая девушка , со всем помогла , все объяснила , огромное спасибо! Помогла оформить сим-карту , подобрать тариф ! Очень благодарна

Посмотреть ответ организации

Тимур У.

Знаток города 5 уровня

Отличный салон мне все нравится, директор Андрей решил все вопросы, потрясающий работник))

Арина А.

Знаток города 5 уровня

В магазине чисто и приятно находиться. Вежливые сотрудники, оперативное решение проблем и вопросов.

Посмотреть ответ организации

Светлана Мишина

Знаток города 4 уровня

Рекомендую. Сотрудник офиса Анастасия приветливв, доброжелательная, компетентна. Помогла в решении вопроса по корректировке платежей, оформление автоплатежа, дала разъяснения по работе в личном кабинете . Обслуживание на 5+. Спасибо! 23.04.2025

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 4 уровня

Спасибо прекрасной сотруднице Марии, покупал айфон в рассрочку, айфона не было в наличии, заказал, привезли в течении дня, все быстро оформили, покупкой доволен👌🏻

Посмотреть ответ организации

Stafford G.

Знаток города 5 уровня

Рекомендую! Очень понравилось обслуживание, сотрудники магазина вежливые, с заинтересованностью решают вопросы, помогли мне разобраться в приложении «Мой МТС» и подобрали хороший тариф

Посмотреть ответ организации

Антонина Браверман

Знаток города 9 уровня

25.08.2025. Работала девушка Я понимаю у всех проблемы и т д Но ей не дает право обижать пожилого человека Она не просто грубо разговаривала с женщиной На повышенных тонах грубила Прошу руководство обратить внимание На воспитание своих сотрудников

Посмотреть ответ организации

Никита Зайцев

Знаток города 6 уровня

В ожидании простояло 4 человека больше часа, с табличкой «технический перерыв 15 минут» Так никто и не пришел, поменяйте сотрудников

Посмотреть ответ организации

Максим Марков

Знаток города 7 уровня

Хотел оплатить домашний интернет. Очень не профессиональная девушка долго держала меня в очереди и не справилась. Откуда они все приезжают? И зачем их берут на работу?

Посмотреть ответ организации

Иван Петров

Знаток города 2 уровня

Все супер!! Спасибо.Сотрудник Анастасия помогла в выборе тарифа Ред .Также помогла в выборе телефона.оценка наивысший бал

Посмотреть ответ организации

Екатерина Джан

Знаток города 4 уровня

Приехали на данный пункт переоформить с другого мобильного оператора телефон на МТС. На точке менеджера не было, висела вывеска о 15 минутном техническом перерыве. Ровно час ходили вокруг, но так и не дождались. Халатное отношение к работодателю и клиентам!

Посмотреть ответ организации

Алла Ю.

Знаток города 3 уровня

Обращались с проблемой, которую в этом месте быстро помогли решить, спасибо сотрудникам! Твердая 5!

Посмотреть ответ организации

system67

Знаток города 3 уровня

Прекрасный офис, выражаю особенную благодарность Марии за помощь в оформлении симки и покупки телефона. Очень доволен 🥹🥹🥹

Посмотреть ответ организации

Ирина Мельник

Знаток города 3 уровня

Замечательный салон! Очень оперативно помогли с решением вопроса. Менеджер Анастасия очень приветлива, доброжелательна и профессиональна. Среди всех салонов в районе октябрьского поля и Щукинской считаю этот салон самым лучшим!

Посмотреть ответ организации

Маруся🥰

Знаток города 6 уровня

Прекрасный салон связи. Прекрасные сотрудники. Помогли с вопросами. Добрые и отзывчивые.

Посмотреть ответ организации

Cena_meom

Знаток города 7 уровня

хорошее и удобное место. хорошо, что находится в цт, где можно забежать по своим делам или отдохнуть и потом зайти решить проблемы с сим картой

Николай Кузнецов

Знаток города 5 уровня

Очень классный магазин, быстрые сотрудники. Всё сделали быстро и качественно

Федор Попов

Знаток города 9 уровня

Сотрудница не разбирается в тарифах, устройстве компании и схеме работы. Видимо может продавать простые товары. Нужно обучить сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Арчер Один

Знаток города 3 уровня

Быстрое обслуживание, решил мой вопрос сотрудник Андрей, премию ему и почет

Нина К.

Знаток города 5 уровня

Обратилась на днях подобрать телефон ребёнку, обслуживал молодой парень Антон. Очень грамотно проконсультировал и подобрал оптимальный по бюджету и параметрам телефон, к нему чехол и наклеил стекло, еще и бонусов начислил на счёт. Ребёнку гаджет очень понравился. Больше бы таких сотрудников👍🏻

Посмотреть ответ организации

Алексей Смирнов

Знаток города 2 уровня

Хороший офис, отзывчивый сотрудник, помог решить проблему.

Посмотреть ответ организации

589781 Рункова

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое сотрудникам магазина, что помогли разобраться с моим тарифом и покупкой телефона, очень довольна.

Посмотреть ответ организации

арс арз

Знаток города 5 уровня

Быстрое и качественное обслуживание, подсказали и помогли с выбором

Посмотреть ответ организации

Денис Б

Знаток города 9 уровня

Вопросов к сотруднику нет, он со своей стороны сделал все чтобы оформить мне новый продукт МТС, но какая стыдоба!! У него в принтере нет чернил, просто нет и причем давно видно по этой жалкой бумажке. Подписать ничего не возможно. Даже в самом затрапезном заведении уже много лет везде есть принтер. Здесь его по факту нет. Испанский стыд!

Посмотреть ответ организации

Анжела Эдуардовна

Знаток города 5 уровня

Отличный офис, доброжелательные сотрудники, всегда помогут.

Посмотреть ответ организации

Маргарита К

Знаток города 3 уровня

Хороший чистый салон, вежливые сотрудники. Рекомендую🔥

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Сотруднику +5 ... А вот то что офисы закрываются и что бы доехать до офиса нужно потратить больше часа времени это очень плохо. Видимо МТС скоро закроется... Офисов всё меньше и меньше. Расторгнуть договор можно только при личном посещении офиса. Списывают деньги.

Посмотреть ответ организации

полина полина

Знаток города 2 уровня

помогли нашли телефон, хороший сервис, очень благодарна, всем советую, спасибо вам огромное !

Посмотреть ответ организации

Руслан Винокуров

Знаток города 7 уровня

Сотрудник отсутствует на рабочем месте часами, номер телефона для связи не оставляет. Рассчитывать на данный салон связи не стоит, судя по отзывам проблема постоянная

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 10 уровня

Покупала новый телефон. Кристина, проконсультировала по телефону и сим карте , осталась довольна

Посмотреть ответ организации

Вячеслав)))

Знаток города 4 уровня

Хороший салон,помогли с выбором тарифа.

Посмотреть ответ организации

Анна Кулинина

Знаток города 6 уровня

Была вчера 9 ноября уже под закрытие. Возникла проблема с сим-картой. Сотрудник Андрея очень сне помог! Спасибо ему огромное и 500 баллов к карме. Рекомендую именно этот салон МТС (в двух других ничего сделать не смогли)

Посмотреть ответ организации

Неля

Знаток города 11 уровня

Обычный салон. Ничего особенного. Решили все вопросы, пришлось немного подождать пока обслужат предыдущего клиента, т. к. Продавец один. Из минусов - платная парковка.

Петр Петров

Знаток города 9 уровня

Прождал 40 минут, продавец так и не появился(( В ответах обещают разобраться, но видно, что всем все равно

Посмотреть ответ организации

Наталия М.

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо Кристине за решение трудного вопроса с телефоном.

Посмотреть ответ организации

анастасия д.

Знаток города 9 уровня

Абсолютно по фиг на клиентов, нужно было поменять сим карту, так у них нет сим карт. И отправил меня сотрудник в другой салон со словами, что у них и выбор больше и сим карты у них точно есть.

Stepan Spiridonov

Знаток города 5 уровня

Дружелюбный, но малограмотный продавец. В целом мтс отличается подбором кадров, грамотного редко можно встретить

Хураман Мамедова

Знаток города 7 уровня

МТС всегда мне нравился Самая серьёзная покупки я свои всегда там делаю В очень удобном месте Спасибо большое сотрудникам 🤝

Посмотреть ответ организации

Дмитрий П.

Знаток города 29 уровня

Быстро, удобно, народу немного.

Кудрявцева Кристина

Знаток города 6 уровня