Поиск

МТС

3,8

120 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

сегодня я покупала новый телефон и sim-карту в данном магазине, причем не собиралась этого делать, но доброжелательность и забота, а также профессионализм данных сотрудниц Умутай и Маргариты, удивили меня. знания техники гаджетов понимание процессов на восьмидесятом уровне огромное спасибо за хорошие рекомендации к новой покупке желаю успеха, роста и благополучия в карьере да и в личном. рекомендую всем сотрудникам компании МТС брать примеры работы сотрудников этого магазина, где Доброта и Забота творит чудеса.

Lika

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис, грубый сотрудник , с черными длинными волосами, мало того, что не умеет общаться с людьми, вечно летает в облаках, не слушает и не слышит клиентов, на месте руководителя я бы объяснила ему, что такое клиентоориентированность в продажах, про технику активного слушания клиента. Приходить в ваш салон связи больше не собираюсь, портить себе настроение не хочу! Даже одной звезды не заслужил, претензия именно к сотруднику. Раньше у вас работали хорошие ребята, которые всегда могли выслушать и помочь, а этот просто без комментариев…….

Посмотреть ответ организации

Евгений Тартасюк

Знаток города 4 уровня

Выражаю благодарность сотруднице Курбанмагомедовой Фатиме Башировне! Покупал кабель для зарядки - мелочь, кажется, но сотрудница и проконтролировала и помогла сравнить разные, и проверила работоспособность, хотя что с ним может быть не так. Да, вот бы таким был сервис в салонах связи. в следующий раз товар буду покупать тут, и друзьям посоветую.

Посмотреть ответ организации

Михаил HR

Знаток города 11 уровня

Прекрасный салон, Полина и Маргарита отлично знают условия тарифов, сориентировали по условиям, подобрали подобрать симку для работы.

Olga B.

Знаток города 5 уровня

Сняли 2 раза деньги за сим карту. Продавец в грубой форме заверяла, что за удвоенную операцию деньги обязательно вернуться и это просто глюк. В итоге спустя неделю деньги так и не вернулись, банк подтвердил, что продавец подтвердил обе операции.

Посмотреть ответ организации

рамазан халидибиров

Знаток города 3 уровня

Покупал телефон в рассрочку вежливые и доброжелательные продавцы спасибо за помощь в выборе телефона и сим карты рядом с метро удобно добраться

Посмотреть ответ организации

Ксения Х.

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Никите Алесандровичу за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Он оперативно решил мою проблему с подключением услуги и объяснил все нюансы работы. Был очень вежлив и понимающ, помог разобраться в сложной ситуации. Большое спасибо за отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

Павел Уманский

Знаток города 3 уровня

Купил наушники. Не хотят делать возврат. 3 раза к ним ходил! То у них продавцы не уполномочены на возврат (а их там 3. Вопрос «зачем вы тут сидите?» остается открытым) , то у них касса не работает. Хотите вернуть свои деньги, или по крайней мере доставить много хлопот - пишите претензию на юридический адрес, жалобу в роспотребнадзор, и заявление в прокуратуру.

Посмотреть ответ организации

Виталик Бородич

Знаток города 3 уровня

хорошие сотрудники понимающие помогли очень быстро и качественно

Павел Б

Знаток города 10 уровня

Ужасный салон связи. Пришёл для того, чтобы перейти с сохранением номера. Девушка консультант сразу без явного желания такая "ну давай паспорт и 250 рублей наличкой". На вопрос с чего это я должен что-то платить, пошло что-то невнятное, что это мол на счёт для активации, хотя активация бесплатная. Я говорю, что могу это сделать дома самостоятельно, на что девушка сказала что либо так, либо никак, предложила альтернативу в виде перевода на её личный счёт в Сбербанке, на что получила отказ, а в последствии этот отзыв, далее получит обращение в налоговую и проверку этой "конторы"🙃

Посмотреть ответ организации

Никита Кудрин

Знаток города 4 уровня

Ужасный магазин. Обманули по полной. Аккумулятор у телефона оказался плохой. Пришел на следующий день отказали в возврате и отказали в эспертизе. Девушка при покупке говорила, что все хорошо, сим карта идет в подарок. Мол чек внутри, мы такие молодцы. Я ей оставил сим карту, думал ну раз бесплатно оставлю девченкам. А пришел домой и увидел что она накинула 100 рублей и сим карта платная. в проверке товара отказали наглухо. позвонили какому то типо юристу, я так понимаю это менеджер магазина и не более. КОРОЧЕ ОБМАНУЛИ, ОТКАЗАЛИ В ВОЗВРАТЕ И ПРОВЕРКЕ И ОБМАНУЛИ НАКИНУЛИ СИМ КАРТУ В ЧЕК! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО.

Галина

Знаток города 11 уровня

Не могу говорить о всех работниках, но один раз, сотрудник (молодой человек) этого офиса отказался бесплатно проконсультировать в настройке телефона, а в другом офисе это сделали бесплатно. Очень жаль, что работают такие молодые не очень приветливые люди!!!

Андрей В.

Знаток города 2 уровня

Ужасный магазин, пришёл за конкретным телефоном за 15000, да и во всей сити мтс стоит 15к он у них стоит за 18000+, девушка ( блондинка ) пробила и сказала что все верное 15000, сбегала за ним куда-то и принесла похожий за 18000 и сказала уже сумму после того как стекло наклеила

Альбина С.

Знаток города 3 уровня

Дважды пыталась воспользоваться услугами данного офиса продаж и оба раза была неприятно поражена удивительно хамским отношением продавцов к клиентам. Оба раза ушла буквально со слезами на глазах. Сама туда больше ни ногой, и предостерегу как можно большее количество людей от обращения в этот офис.

Светлана

Знаток города 8 уровня

Обман! Продавец Калинин Н.А при покупке телефона агрессивно навязал пенсионерке наклейку плёнки, выбрав самую дорогую, сим-карту, услугу "Макси Гарант"! Сотрудник ввел в заблуждение человека, уверив, что всё бесплатно! По итогу, пенсионерка (моя мама) переплатила 1/3 своей пенсии. Калинин, ничего тебе не чуждо! Чтоб эти деньги тебе поперёк встали, обманщик!

Посмотреть ответ организации

Nikolay

Знаток города 6 уровня

Плохая работа, неприятный запах.

Оди Рам

Знаток города 10 уровня

Так тепло и уютно, как будто в кругу друзей ❤️ Спасибо сотрудникам за бронепленку

Посмотреть ответ организации

Андрей А.

Знаток города 3 уровня

Оформляли рассрочку,в итоге оформили Кредит,плюс страховку на телефон,которую не просили.Да еще сумма кредита не соответствует чеку.Не рекомендую посещать данное МЕСТО.

Furkat Burhanov

Знаток города 3 уровня

Ничем не помогли

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Сидела девушка-профи.Перевела мой номер на другого оператора.Девушка в маске и перчатках.Рекомендую!

elenatron

Знаток города 3 уровня

Не могут провести услугу, про которую на сайте ясно написано "в любом магазине МТС". Я пыталась онлайн провести подтверждение паспортных данных, данные не совпали, т.к. симка на сменённый в 20 лет паспорт, написано в любом магазине МТС сменить данные - эти отправляют по какому-то не очень близкому адресу, мол только там скажут, почему данные не те. Адрес тот никак не связан с симкой, я и оформляла и обновляла её не там. А ещё сотрудник САМОСТОЯТЕЛЬНО полез листать список моих приложений (когда показывала ему смс о непрошедших данных) в поисках приложения мтс.

Посмотреть ответ организации

Серафима Чу

Знаток города 3 уровня

Не компетентный персонал, отвратительное обслуживание!!!

Посмотреть ответ организации

Косарев Арсений

Знаток города 3 уровня

Вежливые продавцы

Посмотреть ответ организации

Александра Кромина

Знаток города 9 уровня

В салоне сотовой связи нет сим-карт в наличии

Посмотреть ответ организации

валерия преснякова

Знаток города 9 уровня

ужасно хамское место,кошмар нулевой уровень,позор,с мтс больше не работаю,что операторы по телефону-хамы,что в офисах-полный бардак(

Настасия Акишина

Знаток города 9 уровня

Сегодня посещала данный салон. Обслуживала девушка Умутай, очень милая девушка, приятно пообщались. Обязательно еще приду)))

Посмотреть ответ организации

кирилл данилов

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, доброжелательные консультанты!

Посмотреть ответ организации

Голуб Игорь

Знаток города 3 уровня

Не смогли решить вопрос.

Посмотреть ответ организации

69311 кочубеев

Знаток города 7 уровня

Отличный

Ольга

Знаток города 16 уровня

Отличный офис, грамотные спецы.

Посмотреть ответ организации

RUSALKA ..

Знаток города 2 уровня

Отстойный салон.Слащавые консультанты мягко стелят,жестко спать.Будьте бдительны.ОБМАН!!!

Pete

Знаток города 5 уровня

Странно, что столько негатива. Меня же встретили дружелюбно, всё объяснили и решили проблему.

Анонимный отзыв

нормальный но продавцы очень грубы

Валерий Маринов

Знаток города 13 уровня

Все хорошо, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Абдухамид Мирзоев

Знаток города 11 уровня

Нормально советую вам всём мире по числу побед нормально👌 не только для вас и вашу жизнь

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 16 уровня

Продают б/у телефоны под видом новых

Ринат А. Х.

Знаток города 18 уровня

Две цыпы сидят... ни у кого ничего не работает а они симку поменяли. И еще глазки строили, причем профессионально делая свое дело. Вопрос, либо тут спецы сидят, либо в других салонах надо поганой метлой всех гнать Кстати... соседи у которых ничего не работает (100 метров ровно) рекомендовали именно цып... что за фокус не говорят ни цыпы ни ТП МТС

Артём Коротаев

Знаток города 16 уровня

Очень большие очереди

Reef

Знаток города 28 уровня

Хорошие консультанты

Ирина Горпенникова

Знаток города 15 уровня

Сплошное выманивае денег. Фуууу

Юрий VZ

Знаток города 14 уровня

Нервный персонал. Не работал ксерокс