Поиск

МТС

3,6

96 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Несколько месяцев назад пришла в салон для выяснения больших расходов по связи на кнопочном телефоне, который я использую на работе. Несколько раз попросила тариф без интернета и абонентской платы. Прошло много месяцев. Пошла в отпуск, телефон регулярно снимает деньги, хотя не используется. Заглянула в личный кабинет (пришлось научиться, поскольку на салон связи надежды нет). Узнала, что ежедневно плачу почти 8 р. ЗА ИНТЕРНЕТ на кнопочном телефоне! Очень обидно на впустую потраченные деньги. Разобралась, как отключить эту услугу. С МТС много лет. Имею несколько симок, т.к. несколько телефонов , и пожилой маме ставлю симку на своё имя. Там тоже регулярно списываются деньги, хотя мама не звонит и смс даже читать не умеет, только отвечает на звонки. При современой конкуренции , скорее всего придётся расстаться с этим оператором, хотя жаль привычных номеров.

Татьяна

Знаток города 15 уровня

Перешла на мтс от безысходности, поскольку за городом другие операторы не берут. Подключили 22 марта услуги с переходом номера и автоплатежом, в итоге сегодня - в день перехода мой номер заблокирован с задолженностью. Выясняется, что никакой автоплатеж мне не подключен! Сотрудник Михайлов Игорь попросту этого не сделал, хотя номер карты для автоплатежа был введен и подтвержден через смс. По итогу, чтобы иметь возможность звонить, пришлось дополнительно пополнять баланс, к тому же с комиссией! Уже пожалела о подключении к данному оператору связи и тем более через этот салон. Никому не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Даниил Цейтлин

Знаток города 11 уровня

Обычный офис МТС, небольшой выбор телефонов и смартфонов, разные приблуды для тв и интернета. Работает один консультант-продавец. Помогает оплачивать счета и подключать тарифы, но бывает приходиться ждать по 10-15 минут в очереди.

Александра Мельникова

Знаток города 10 уровня

Никому не посоветую мтс. Чат теперь отключили в мобильном приложении. А когда подключила уже, связаться с ними было не возможно. Самостоятельно подключили услугу, чтобы при нулевом балансе можно было уйти до минус 3000 рублей а потом выставляют счет. Сим карту оставила родственнику на время, так звоню в мтс, прошу отключить услугу чтобы при нуле не уходить в минус, нет, нельзя говорят, только именно с телефона. А в приложении не работает , выдает ошибку! Обратилась к ним, только потому что было выгодно, а теперь по 1100 приходится платить, да уж! Еще и абонентскую плату подняли. Сотрудников мтс просишь решить проблему, а им как будто всё равно, плевать на своих клиентов! Ищу другого оператора!

Алексей Владимирович

Знаток города 4 уровня

За деньгами только и следи, специалисты ничем не помогут, монтажники при заполнении документов на полключение, подсунут лишний листок с доп пакетом тв, но поймете вы об этом только на второй месяц, когда денег снимут. Напишете потом в компанию, чтоб разбирались внутри, а получите ответ, что вот ваша подпись, где вы его сами захотели. Ну а дозвониться до них, это вообще героизм. Вобщем оператор такое же дерьмо, как многие. Выделять кого то не стану, но с этими дел иметь нельзя

Вероника Доценко

Знаток города 3 уровня

Не советую этот салон! Персонал некомпетентный. По каждому вопросу звонит в другие салоны. Не теряйте свое драгоценное время, едьте в другой салон.

Посмотреть ответ организации

География 2.

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание! Купив спутниковую антенну не можем месяц добиться чтобы все работало, менеджеры ни на один вопрос ответить не могут! Не компетентны абсолютно! Есть желание обратиться в суд!

Анонимный отзыв

В салоне работают вежливые сотрудники, все понятно объясняют и помогают. Обслуживание достойное

виталий р.

Знаток города 3 уровня

Компания ужасная. До тех.поддержки не дозвониться. Интернет постоянно пропадает.

Любовь Кутузова

Знаток города 3 уровня

Грамотный персонал, помогли как справится в данной ситуации. Спасибо!

Ольга Ноак

Знаток города 4 уровня

Вежливые консультанты, особенно Анастасия. Купила телефон.Обслужвание хорошее, все об,яснили, показали.Очень понравилось.

Леонид Ш.

Знаток города 6 уровня

В салоне МТС г. Великий Новгород проспект Мира д. 6 усматривается факт мошенничества (ст.159 ук рф). В ходе возврата товара согласно чеку на сумму 1499 рублей (номер чека 936217371270 от 30.12.2019 г.), фактически сумма возврата составила 806 рублей.

Диана Клименко

Знаток города 5 уровня

Меня грамотно проконсультировали. Решили мой вопрос. В салоне была не более 5 минут ☺️

Алексей Тимофеев

Знаток города 6 уровня

Согласованность специалистов - никакая. По телефону говорят одно, на месте совсем по другому.

Алексей Семенов

Знаток города 4 уровня

Приехал проконсультироваться, молодой человек Станислав быстро решил мою проблему. Молодец а💪🤝

Андрей К.

Знаток города 5 уровня

Очень хороший салон! Помогли быстро и качественно.

Vyacheslav F.

Знаток города 2 уровня

Пришёл решить свой вопрос, ушёл так и не решив его!!!

MasiMasiM

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, специалист не грубил, разговаривал вежливо , помог с выбором сим-карты

Светлана И.

Знаток города 6 уровня

Персонал в салоне не располагает к общению. Не вежливые, ничего не предлагают, не объясняют. Читайте листовки, расложенные на стойке. Общение с клиентами выше их достоинства!

Шустов Евгений

Знаток города 14 уровня

Будем писать вежливо про мтс овских обманщиках предлогает один тариф через два месяца увеличивают абонентку кушать не начто купить так что народ не верите им

Семпай

Знаток города 4 уровня

Очень хороший салон помогают быстро

Тимур Дрёмин

Знаток города 7 уровня

Очень хороший оператор, и хорошие товары

Игорь Михайлов

Знаток города 4 уровня

Вежливый и приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Вера Андреева

Знаток города 11 уровня