Поиск

МТС

3,9

117 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Сегодня, 23.02.2025г. обратилась в салон г.Нефтекамск, Комсомольский проспект, 40 с просьбой подтвердить мои данные после получения соответствующей СМС. Я объяснила сотруднику Александру, что подтвердила свои данные через госуслуги, но пришла ещё одна СМС. Он ответил, что всё нормально и не надо больше ничего подтверждать, данные будут подтверждены в течении 45 дн. А сам в это время почти не отрывал взгляд от монитора и вставил наушник в ухо, прикрыл его ладошкой. Изображал, что вроде бы как меня слушает. Я возмутилась и хотела уйти, но мой муж подошёл и сказал сотруднику, что вам трудно что-ли взять паспорт и проверить данные. Александр ещё повозмущался , зачем паспорт, но всё-таки взял его, и буквально через1 минуту вернул, сказав, что все данные продтверждены. Я высказал ему, что это надо было сделать сразу ,а не отфутболивать клиента. Вышла из салона расстроенная, была не уверена, что сотрудник всё-таки смотрел мои документы. Заехали на Социалистическую в салон МТС, сразу подошёл сотрудник, я ему рассказала про СМС, он попросил паспорт, телефон, и сам всё сделал, ещё раз подтвердил паспортные данные, это заняло у него минуты 2. И показал на телефоне, что прошло подтверждение. "Приходите к нам, если что-то не понятно, мы поможем". И мужа поздравил с 23 февраля. Вот так работает нормальный сотрудник МТС в отличии от Александра, фамилии на бейджике не было. Вот его фотография.

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 30 уровня

Заходил сегодня в мтс, для переоформления номера , работники не знают свои обязанности, уточнить информацию у вышестоящих даже не пожелали, документы заверенные нотариусом, для них не документы....

Посмотреть ответ организации

Ильфат Г.

Знаток города 3 уровня

Ребенок подключил услугу, сам не разобрался. Подьехал и за буквально за минуту и отключили ненужные услуги. Спасибо за быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Albina

Знаток города 3 уровня

Приобретали сим карту 08.01.25 г, сотрудник под предлогом активизации сим карты попросил телефон и подключил абонентскую плату и платную услугу при которой списывается каждый день по 10 руб..узнала об этом через 2 дня проверив баланс. Хотя изначально озвучивали что ни абонентской платы ни услуг дополнительных не нужно. Сим карта приобреталась для ребенка, боюсь представить что подключают бедным пенсионерам, которые далеки от всего этого и смогут это понять когда уже месяц из месяца будут списываться деньги.

Посмотреть ответ организации

Schmit

Знаток города 30 уровня

Находясь в данном салоне сотовой связи никто не соизволил даже подойти и поинтересоваться что меня привело в магазин !!! Пришлось самому подойти и отвлечь от посиделок в телефоне менеджера . Спрашиваю одно а они мне про другое . Предлагают то что им выгодно продать , либо стоит план . Когда дело дошло до сим-карты на подключали платных услуг !!!! Обманут любого не посмотрят что ты даже в возрасте.

Посмотреть ответ организации

Роман Хрум

Знаток города 4 уровня

Плохой персонал, пытался толкнуть симку с покупкой стекла, на отказ от сим-карты сказал что и стекла нет, увольняйте таких сотрудников

Посмотреть ответ организации

Глюза Гимаевна

Знаток города 2 уровня

Специально приехали из Уфы так как часы в наличии были только в этом салоне . Рассказали о фишках, функциях подробно и профессионально. также решили вопрос со связью, остались довольны приветливым персоналом , что захотелось оставить отзыв 👍

Посмотреть ответ организации

Ильнур Ш.

Знаток города 4 уровня

Покупали телефон сделали чкидку на пленку , перенесли данные и это все заяло не более 20м Сасибо за хорошое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Alm

Знаток города 12 уровня

Всем здравствуйте, я пришёл в этот замечательный магазин и мне сразу помогли решить мой вопрос , когда я хотел купить себе новый смартфон, хочу выразить благодарность сотрудникам за столь качественную работу и предоставленную услугу при покупке смартфона)

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4230

Знаток города 8 уровня

Только дешёвые товары по не очень дешёвым ценам. Нормальных мощных зарядных устройств нет. И сколько бы они стоили, если дрянь стоит до 500 рублей...

Посмотреть ответ организации

Реналь Минибаев

Знаток города 2 уровня

Вежливости -1, отличать тайспи от лайтнинга не умеют, картой оплатить нельзя, только спб, а наушники топ

Посмотреть ответ организации

Альбина Шайнурова

Знаток города 5 уровня

Классный салон, отзывчивые ребята! Понимают, соображают! Спасибо!!! Позитивные эмоции от посещения, терпенья им железного

Посмотреть ответ организации

Serge K.

Знаток города 5 уровня

Если можно то поставил бы ноль баллов. Как можно обновлять паспортные данные целых десять дней? Приходил четыре раза. Так и не выполнили заявку. P. S. Сходил в другой салон, от подачи до внесения изменений прошло 20 минут! ДВАДЦАТЬ МИНУТ!!!

Посмотреть ответ организации

Гузель Чарыева

Знаток города 9 уровня

Хороший салон, доброжелательный и профессиональный подход к клиентам! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Айдар Загидуллин

Знаток города 5 уровня

И одной звезды мало для данного магазина , персонал не вежливый , не сообщают о своих акциях развернуто, общаются на ты . Пытаются впарить какие доп товары со своими симками

Посмотреть ответ организации

lili_nabiullina

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, приветливые специалисты, огромный ассортимент товара. Рекомендую 🔥

Посмотреть ответ организации

Наиль Махмутов

Знаток города 4 уровня

Очень хорошое обслуживание , был вопрос по телефону быстро решили за минут 2 - 3

Посмотреть ответ организации

Радик Г.

Знаток города 2 уровня

Пришлось проблемой с тарифом решили быстро и качественно , а в другом салоне я ожидал 30м

Посмотреть ответ организации

Гуля

Знаток города 6 уровня

Лучший салон Мтс в Нефтекамске! Помогли с тарифом. Когда-то я покупала там телефон. Всегда обращаюсь только в этот салон. Особенно спасибо Наталье Мельчаковой❤️

Посмотреть ответ организации

Эльза К.

Знаток города 4 уровня

Все очень понравилось. Пришла с проблемой такой, что списания с баланса телефона были. Сотрудники приветливые, профессиональные. Быстро на все реагируют. Спасибо большое. Надеюсь так будет всегда!!!!

Миля Г.

Знаток города 4 уровня

22.05 посещала салон МТС. Встретил вежливый персонал, удобное расположение - рядом с домом. Решили проблему со связью очень быстро. Спасибо сотруднику. Рекомендую.

Виктория

Знаток города 3 уровня

Приветливые сотрудники , возникла проблема со связью , решили быстро, удивилась даже !

Посмотреть ответ организации

вариса шарифовна

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, доброжелательные сотрудники. Проблемы решают быстро!

Посмотреть ответ организации

Маргарита Мунирова

Знаток города 4 уровня

Предлагают только самые дорогие тарифы

Посмотреть ответ организации

Регина Фаритовна

Знаток города 2 уровня

Хорошое обслуживание , вежливый персонал , сделали отличный ремонт в салоне

Посмотреть ответ организации

Гузель А.

Знаток города 7 уровня

Не рекомендую этот салон, персонал не компетентный, мою проблему решали более двух месяцев, постоянно откидывая меня звонить на горячую линию. Больше туда ни ногой.

😉

Знаток города 4 уровня

Подняли цены на кнопочные телефоны,в 2 раза. Мобилизованым предлагают симки с тарифами которые на кнопочном телефоне не возможно использовать.

Посмотреть ответ организации

Айдар С.

Знаток города 2 уровня

Навязывают страховку , обман а много

Анонимный отзыв

Купили телефон в рассрочку олатили три аксессуара т.е бампер, поур банк и броне стекло правда стекла небыло наклеено уже неделя прошла а магазин молчит что за попустительство?

Марат

Знаток города 2 уровня

Добрый и вежливые сотрудник , возникла проблема с телефоном решили бысто и профессионально !

Посмотреть ответ организации

Татьяна Д.

Знаток города 6 уровня

Купили в Этом салоне apple watch 6 серии (40мм) Оказалось что ремешок у этой модеди неисправен-не защелкивается, в итоге в салоне все кому не лень потрогали мои часы, попробовали вставить и высунуть этот ремешок, не смотря на то правильно они это делают или нет, умеют или нет. Сказали что через час решат мою проблему-подвезут и поменяют ремешок. В итоге прихожу я в салон: показывают мне ремешок-ЧЕРНЫЙ КИТАЙСКИЙ РЕМЕШОК!!! Который вооьще близко не похож на оригинал!!! Ребят ну вы молодцы конечно!!! Скидку на стоимочть ремешка сделать не смогли, ремешок хотели впарить за 200 рублей... Единственным их предложением стало-отправить в сервисный центр в Самару, чтоб там подтвердили или не подтвердили брак! Хотя брак был на лицо! И теперь мне остается ждать и пришлось отдать ПОЛНОСТЬЮ ВЕСЬ КОМПЛЕКТ ЧАСОВ из за дефекта одного ремешка!!! Это просто ужас, что такая масштабная сеть не может решить проблемы такого рода без вмешательств сторонних сеовисов и городов! никакого удовольствия от покупки я не получила, а только потраченные нервы! В итоге не денег, не часов и неизвестность когда, что и как ...!!!???!!!! Мой вам совет: едьте в Уфу и покупайте такие вещи в специализированных магазинах Аpple!

Регина Башкова

Знаток города 3 уровня

Классный салон, помогли, оформили.

Посмотреть ответ организации

Марат Миннуллин

Знаток города 26 уровня

Стандартный салон мтс.

Посмотреть ответ организации

Ди

Знаток города 4 уровня

Все супер, быстро, четко решили вопрос

Посмотреть ответ организации

Александр Фролов

Знаток города 14 уровня

После покупки телефона в кредит в этом салоне,выяснилось через две недели что на мне оказалось три сим карты с общим долгом 400 с лишним рублей,сейчас вот разбираюсь

Александр С.

Знаток города 3 уровня

Персонал неопытный, не смогли решить проблему, в итоге отказали без объяснения причин

Посмотреть ответ организации

Эльвир Галиуллин

Знаток города 3 уровня

Всё удобно

Посмотреть ответ организации

Жанна

Знаток города 12 уровня

Цены высокие, и кусаюца каждый месец нада лажит 600 или 700 руб. И списываюца быстро. А тяк хороший сервис

Гузель Маликова