Поиск

МТС

3,9

86 оценок

Оцените это место

Рамзан Борзиев

Знаток города 2 уровня

Сотрудница данного офиса неоднократно помогала в проблемах со связью , хороший салон и персонал

Посмотреть ответ организации

Ануш М.

Знаток города 4 уровня

Где-то неделю назад столкнулась с проблемой по номеру телефона , заходила во многие офисы МТС и никто не смог помочь так , как сотрудник этого салона Анастасия , очень вежливая и доходчиво все объяснила ❤️

Посмотреть ответ организации

Макс

Знаток города 3 уровня

Обращался в салон для покупки новой сим-карты, сотрудник подобрал красивый номер по моим предпочтениям за приемлемую цену. Все прошло быстро, спасибо.

luumidss l

Знаток города 2 уровня

Отличный салон! Срочно требовалась сим карта, сотрудник грамотно проконсультировал по тарифам и подобрал подходящий

Посмотреть ответ организации

Татьяна Щурова

Знаток города 3 уровня

Салон связи очень приличный, хорошие отзывчивые продавцы. Помогли разобраться с проблемой в короткие сроки. Спасибо за качественное обслуживание

Посмотреть ответ организации

.....

Знаток города 3 уровня

04.01 обратилась в этот салон, пришлось возвращаться 2 раза, объяснила ситуацию по замени сим карты пользователя, девушка была не компетентна, ничего не знает, сказала что это невозможно, в тот же день 2 раза позвонила на горячую линию сказали что можно и объяснили как. Так же обратилась в другой салон где помогли с данной проблемой. Ужасное обслуживание где никто ничего не знает!

Посмотреть ответ организации

Крис Стар

Знаток города 2 уровня

Рекомендую данную точку - обслуживание на высоте, персонал компетентный ответственно и оперативно выполняет свою работу.

Посмотреть ответ организации

Денис Борзов

Знаток города 4 уровня

Не было продавца, была на обеде, написано что обед до 12:30, простояли до 13:10, так и не появился никто!!!

Посмотреть ответ организации

Elodia Studio

Знаток города 3 уровня

Подтвердить данные не могут, сканируют документы а во и ныне там. Две попытки уже. У человека инвалидность 1й группы.

Посмотреть ответ организации

Сергей Шалимов

Знаток города 3 уровня

Подключился около месяца тому, обещали приемлемую цену и хороший стабильный интернет. Связь ужас, рвет даже по городу, в квартире проходит каждый 2 звонок, живу в Ростове-на-Дону, а интернет, ну об этом ниже! Прошло 2 недели, порыв за порывом, за 10 дней 4 раза пропадал и ремонтируют около суток!!! Потребовал компенсации, прислали на телефон 80 рублей!!! Ораторы ничего вразумительного сказать не могут, мычат в трубку, при том, что в ожидании соединения висишь на линии 30-40 минут!!! Если будет обратная связь от работников компании МТС, могу предоставить записи телефонных разговоров с операторами. Не рекомендую, пожалеете, на этом интернете не то, что работать. Нельзя смотреть фильмы !!!

Посмотреть ответ организации

Lisa

Знаток города 5 уровня

хороший салон, отзывчивые и доброжелательные сотрудники. помогли разобраться и подключить сим карту, подобрали удобный тариф, все четко.

Посмотреть ответ организации

Ирина Петровна

Знаток города 9 уровня

Очень хороший салон связи, ребята отзывчивые, приветливые. Быстро помогли со всеми вопросами разобраться.

Посмотреть ответ организации

Елена Филиппова

Знаток города 5 уровня

Вчера 20.07.2023 в первой половине дня я обратилась в этот салон для пополнения карты МТС-деньги. Сначала продавец (девушка с очень длинными ногтями и абсолютно не желающая работать) сказала, что они такую услугу не оказывают, хотя именно в этом салоне я делаю это каждый месяц. Я сказала ей об этом, потом она решила отправить меня к терминалу делать это самостоятельно. НО в терминале здесь отсутствует чековая лента (уже несколько месяцев) и это не удобно и неправильно! На мое заявление, что обязательно нужен чек, было сделано новой заявление, мне предложили пойти в другой салон, до которого мне надо еще и дойти, а на улице жара. И что это вообще за новость - Идите в другой салон!!! Верх неуважения к клиентам! На мою просьбу дать мне Книгу жалоб и предложений, я получила отказ и уведомление, что такого уже нет и Книгу... давно упразднили! Для чего такие сотрудники! Создать неудобство клиентам, увеличить их разочарованность от очередного обращения в МТС! Прошу принять меры в отношении этого сотрудника. Бейджика не было, фамилию сказать не могу!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7936

Знаток города 2 уровня

03.06.23 в салоне по адресу Буденновский, 84 обратился к сотруднице с просьбой снять блокировку смс с одного из моих телефонов. Она предложила обратиться на Гор. линию. В колл-центре мне пояснили, что в салоне необходимо написать заявление о снятии блокировки в "службе коротких сообщений". Сегодня работала та же сотрудница, но сославшись на технический сбой предложила прийти в другой день. На мою просьбу составить заявку и тогда мне не надо приходить, получил отказ. Я прошёл в другой салон. Там беспрепятственно приняли заявление. "Завтра вас подключат, извините за недоразумение". Я не поленился и вернулся в салон на Буденновском, 84. На вопрос: "Как к Вам обращаться?" Ответ: "Как хотите, так и обращайтесь, например, Любовь". Почему нет бейджика, ответ не получил. Вот такие разные работнички.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 10 уровня

Зашли в это салон,29.08.23. В 19:40 восстановить утерянную сим карту. Был перед нами еще один клиент. Девушка нам сказала,что ничего не упеет сделать,приходите завтра. В мтс в Мега Маге,нам все сделали за 2 минуты. Отвратительный персонал.

Посмотреть ответ организации

Олег Д.

Знаток города 4 уровня

Сотрудники, мягко сказать - недалёкие... Хотел купить кнопочный телефон с 4G, для лучшего сигнала... Сказали, что 4G на связи не влияет, сигал будет, как и на 2G. А 4G для интернета... Купил телефон в ДНС и забыл проблему.

Посмотреть ответ организации

маламойка

Знаток города 3 уровня

Отличный офис, приветливый персонал

Давид

Знаток города 2 уровня

Купил, получил, доволен Быстро, без лишних слов — МТС на высоте.

Посмотреть ответ организации

Олеся Кожемякина

Знаток города 4 уровня

Спасибо за ваш высокий уровень сервиса и профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Илона Абрамян

Знаток города 4 уровня

Приходила делать переоформление номера, сотрудник Рамзан сделал все быстро, и качественно , рекомендую посетить это салон !!!

Посмотреть ответ организации

Валерий Королёв

Знаток города 11 уровня

*** - свет горит - закрыто на замок никакой информации нет.

роман ж.

Знаток города 3 уровня

Был пару раз, теперь буду ходить только в этот МТС, обслуживание 10 из 10

Посмотреть ответ организации

Владимир Смирнов

Знаток города 4 уровня

0 вовлеченности , 0 обслуживание , 0 компетентность . Если вам нужно решить проблемы или что то оформить в МТС, то лучше поискать другой офис.

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 4 уровня

06.12.2025г. Обслужили на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 4 уровня

Пришла сегодня решить свою проблему с тем, что я ушла с мтс на другого оператора, спустя 3 месяца мтс мне выставил счёт и заблокировал номер. В смс, которое мне поступило, было написано обратиться в салон "Мобильные ТелеСистемы", где в названии уже понятно, что это МТС. Ни суммы, ни ссылки где я могу узнать более подробно в смс не было, следовательно я пошла в сам салон. На мой вопрос мне девушка ответила, что не знает что делать и идите к своему новому оператору. Я сказала и показала ей, что в смс написано что я должна придти именно к ним, мол, "Мобильный ТелеСистемы" это вы. На это девушка вопрошающим взглядом посмотрела на своего напарника и спросила: "а что, это правда мы?". Сказала позвонить на горячую линию. Я объяснила ей, что т.к. мой номер заблокирован, то я не могу этого сделать. При девушке также я начала звонить и она слышала, как робот говорил что я заблокирована. В итоге проще было сходить в "Билайн", к своему новому оператору, где девушка САМА ПОЗВОНИЛА В МТС, являясь представителем совершенно другого оператора и помогла разобраться с моей проблемой. Я в шоке с работы данного салона.

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 8 уровня

Приятная обстановка, отношение к клиентам согласно этикета.

Наталья Андриянова

Знаток города 2 уровня

Одни плюсы

Посмотреть ответ организации

Лиза А.

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание, максимально возможно постарались решить мою проблему.

АЛЕКСАНДР

Знаток города 20 уровня

Салон так себе, большой, но толку мало. Работает один человек, очередь

Посмотреть ответ организации

Владимир С.

Знаток города 17 уровня

кондиционер помирает, замученный парень с немытой головой, одним пальцем больше часа продавал телефон в кредит.

Анна Х.

Знаток города 6 уровня

Время 9:09, все закрыто , а нужна была срочно сим карта!

Посмотреть ответ организации

Виктория Политова

Знаток города 4 уровня

Сидит малолетка, который не может ответить на вопросы по тарифному плану!

Посмотреть ответ организации

Дензо

Знаток города 23 уровня

Не знаю как работает данный салон, но вовремя он не открывается, и если данный салон работает там явно нужно сменить сотрудников и уволить тех кто не пунктуален

Дэил Г.

Знаток города 5 уровня

Приходишь к моменту открытия салон закрытый.

Посмотреть ответ организации

садик р.

Знаток города 3 уровня

Не решили проблему от слова совсем!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Гостева

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание, работа терминалов и сотрудников оставляет желать лучшего

елена белошапкина