Поиск

МТС

4,8

134 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

При покупке номера, оказывается, на меня был оформлен ещё один номер, о наличии которого я узнала по странным письмам из госуслуг о задолженности оплаты. Письма меня о-очень удивили, так же как и информация об этом номере в моем личном кабинете в госуслугах. Вопрос к МТС - с какой целью это было сделано? Случайная ошибка? Точно не поверю. Определенно какой-то умысел. Естественно, номер я заблокирую и устрою веселое общение в салоне МТС.

Лилит Дунамалян

Знаток города 5 уровня

Очень понравилось обслуживание директора Артема, решил все что просила моментально, доброжелательный 😍 Также хочу отметить, великолепную работу Инги, очень шустрая, быстрая всегда остаются хорошие впечатления остались от неё😉 Прошу выплатить данным сотрудникам, премию двойную, за такую превосходную работу!

Посмотреть ответ организации

Виктория Волкова

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое консультантам, все рассказали и показали. Отдельное спасибо Инге, за ее терпение, сразу видно, что человеку нравится его работа. Сам магазин чисты и светлый. В общем всем советую.

Посмотреть ответ организации

Диана Даниловна

Знаток города 4 уровня

очень понравилась работа сотрудников, ответят на любой вопрос, направят, помогут. Расскажут о всех плюсах , знают что делают

Посмотреть ответ организации

Ирина Д.

Знаток города 3 уровня

Посетили данный салон с целью ознакомления и получения подробной информации по ТВ приставке, консультант всё очень подробно объяснил. Заодно посмотрели цены на новые телефоны и были приятно удивлены, что цена на некоторые модели даже дешевле, чем на маркетплейсах, ну и плюс гарантия качества. В ближайшем будущем планируем совершить покупки. Осталось хорошее впечатление от посещения салона. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

София

Знаток города 5 уровня

Очень доволен визитом в салон МТС. Решил подключить новый тариф, и меня приятно удивили. 💫 Консультант Артём подобрал для меня идеальное предложение, всё объяснил Оформили всё буквально за 10 минут, без бумажной волокиты! 🤩

Посмотреть ответ организации

nokiaman

Знаток города 6 уровня

Сделал заказ в Мегамаркете с доставкой в Мтс,но возникли проблемы с получением из за ужасной работы и обратной связи. Спасибо сотрудникам салона Мтс за оперативное решение проблемы. Очень вежливые и отзывчивые. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Юля С.

Знаток города 4 уровня

Потрясающий салон МТС. Хожу только сюда за помощью к прекрасной сотруднице Инге. Всегда быстро и профессионально помогает решить любой вопрос и выйти из любой ситуации! Спасибо ей огромное и этому чужесному салону!

Посмотреть ответ организации

Артём Грицай

Знаток города 4 уровня

Никогда нет на месте продавца ,на протяжение двух месяцев несколько раз мимо проходили хотели зайти и всегда закрыто ,приходилось на Ленина ехать

Посмотреть ответ организации

Not Done

Знаток города 3 уровня

Очень хороший МТС, приходили с парнем посмотреть телефон, консультант Инга доходчиво объяснила разницу между моделями, четко проконсультировала насчет цен, а также была очень приветливая. Порекомендую для посещения своим друзьям и родственникам зная, что там такие заботливые сотрудники, которые консультируют четко и по делу.

Посмотреть ответ организации

Игорь А.

Знаток города 4 уровня

Первый раз обратился в салон МТС года три назад за консультацией, когда по ошибке оплатил услуги связи на прежний номер тещи. Продавец-консультант проблему не решил и о деньгах послветовал забыть. Я решил перестраховаться и обратился в другой салон МТС, где узнал, что вернуть мои деньги очень просто, нужно только написать заявление.Деньги мои вернулись, а осадок о некомпетентности продавца остался. В августе мне понадобилась сим карта в автомагнитолу андроид и черт меня дернул обратиться в тот же салон МТС. Прежний продавец-консультант там все ещё работает, но обратился я уже не к нему, а к девушке ,его коллеге. Девушка подобрала мне хороший тариф под мои нужды и с улыбкой привязала новую карту МТС деньги не к новой симкарте для магнитолы, как было нужно по условиям тарифа, а к симкарте моего телефона. Переприкрепить карту на другой номер не возможно и второй раз купить этот тариф тоже не возможно. В итоге через два месяца пользования магнитолой обслуживание моего тарифа" двойная выгода" прекратилось, а мне выставили счёт в 604 рубля и дальше нужно платить более 900 рублей в месяц, вместо бесплатной связи при условии оплаты покупок картой МТС деньги. В итоге из-за некомпетентности,невнимательности и пофигизма продавца-девушки я потерял деньги, нужный мне тариф и уважение к ней и её коллеге. Хочу пожелать , чтобы в сфере обслуживания и торговли к Вам относились с такой же необязательностью, с какой Вы относитесь к своим покупателям. Фамилию девушки я не помню, а молодого человека -Астахов (мой однофамилец, однако).

Посмотреть ответ организации

lestrigon

Знаток города 7 уровня

Спасибо огромное Артёму за участие и помощь в оформлении СИМ-карты иностранному гражданину. Всё доступно "на пальцах" объяснил и помог зарегистрировать номер. МТС очень повезло, что в их компании работают такие отзывчивые сотрудники - именно они делают имидж компании! Прошу руководство поощрить данного работника, так как это позволит мотивировать его коллег так же профессионально и доброжелательно относиться к своим клиентам!

мария

Знаток города 4 уровня

хороший салон ,очень хорошие сотрудники ,приходила с сестрой ,купить подарок ,консультант Инга все довольно доходчиво и четко объяснила про модель телефона которая интересовала ,покупкой довольна 😊

Посмотреть ответ организации

Ирина.Я

Знаток города 5 уровня

Отвратительный салон. Консультант стажер Андрей *** и лгун! Пришла за информацией, а втюхал никчёмный телефон и карту МТС деньги, расписал как горы золотые, пообещал солидный кешбек, и возможность вывода его на карту, позже выяснилось что все обман и условия для меня оказались не выгодными, а скорее убыточными, телефон на следующий день обратно взять отказались, нарушая тем самым права потребителя. При всем при этом присутствовал еще один продавец на бейджике которого было написано "директор (имя не помню)", он все видел и слышал и никак не остановил поток лжи от "стажера". Придя в очередной раз в салон спустя 3недели с рядом вопросов ,был другой молодой человек, он прямым текстом сказал:"вас обманули, ничего из обещанного вы не получите" . В итоге минус 35тысяч, кешбека ноль, и кабала с картой на год! Миллион раз подумайте прежде чем заходить в данный салон, и упаси вас Бог там что то покупать!

Посмотреть ответ организации

varvara kucherkova

Знаток города 4 уровня

Очень хорошие сотрудники. Отзывчивые и добрые Огромное спасибо помогли с выбором тарифа достаточно быстро!!! Отличный салон, рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 3 уровня

очень крутой салон, консультация на высшем уровне!,спасибо,зайду еще как минимум 100 раз! я в восторге

Посмотреть ответ организации

Валерия Галкина

Знаток города 4 уровня

Менеджер Астахов Артем работает в МТС офисе. Всегда с огромным удовольствием консультируюсь у него по всем вопросам. Спасибо ему за компетентность, быстрое и качественное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

дмитрий троицкий

Знаток города 17 уровня

Обслуживание отличное. Грамотные ребята

Посмотреть ответ организации

Cherry

Знаток города 8 уровня

Пришла покупать 23 апреля зарядку на айфон. В упаковке оказался использованный провод, с пятнами и с потертостями. Поменяли без нареканий сразу же. Когда покупаете зарядки, внимательно проверяйте. Чтобы не купить бу по цене нового.

Посмотреть ответ организации

Софья *****

Знаток города 6 уровня

Добрый день! Столкнулись с такой проблемой, сегодня 10 ноября 2023 года. Хотели с мужем приобрести телефон для брата в подарок. Под рукой не оказалось паспорта. См аппарат мобильной связи нам не продали. Причём, я попыталась объяснить продавцу, что сим-карта и доп.услуги их, которые они постоянно навязывают , нам не нужны, просто сам аппарат. Но нет! Нам отказали в покупке!

Посмотреть ответ организации

Александр Фомин

Знаток города 3 уровня

Очень компетентные сотрудник, качественно обслужили, милые и улыбчивые.

Посмотреть ответ организации

араик мовсисян

Знаток города 3 уровня

очень понравился салон, вежливые сотрудники, со всем помогли, одно удовольствие туда ходить

Посмотреть ответ организации

😎😎

Знаток города 2 уровня

Самый лучший офис в городе. Спасибо большое консультанту Артему за хорошое качественное обслуживание. Внимательный отзывчивый консультант👍👍👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Иван Тютнев

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание, менеджер просто обманывает….. Оформляет несколько номеров на вас…. Не чего не объясняя, говорит, что это акция!!! Акция - за Ваш счет!!!!Не рекомендую заходить туда. ***!!!!!

Посмотреть ответ организации

Вальдемар

Знаток города 8 уровня

Народу в воскресенье было 2 человека в очереди ,довольно резвый мч быстро отпускал людей, ждал буквально 2 минуты, вопросы по моей проблеме закрыл оперативно, не тупил,не навязывал услуг, есть с чем сравнить на Горбушке крайне отвратные салоны мтс

Посмотреть ответ организации

Вова Сослюк

Знаток города 5 уровня

Самый лучший салон в городе. Хорошие сотрудники. Все быстро и качественно 👍

Посмотреть ответ организации

виктор заборонок

Знаток города 13 уровня

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Помогли с вопросом по тел. номеру.

Посмотреть ответ организации

Надежда Тугаринова

Знаток города 2 уровня

Посетила данную точку с целью покупки нового телефона.Очень довольна обслуживанием,обьяснили четко ,доступно,помогли определиться с моделью по моим запросам.Рекомендую обращаться к ним.

Посмотреть ответ организации

Наталья М.

Знаток города 4 уровня

Вежливые и внимательные консультанты, решили с мужем выбрать мне новый телефон, консультант Артём сориентировал по моделям и характеристикам, и вот мы определились с выбором)) хожу довольная с новым телефоном))

Посмотреть ответ организации

нелли асрян

Знаток города 4 уровня

Очень благодарна специалисту Инге, девушка очень вежливая, все подробно объясняет и помогает,спасибо ей большое, лучший специалист, таких работников нужно ценить и поблагодарить за работу 🤝🏼💵

Посмотреть ответ организации

Юрий Маркарян

Знаток города 3 уровня

Самый лучший офис в городе. Вежливый консультант Артем, на все вопросы отвечает и все проблемы решает👍👍👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Переводили деньги золотой короной, так в чек включили сим карту и доп услуги не предупредив об этом, на сумму(500р) сим карту конечно НЕ дали!!! Проверил чек только дома, очень спешил и был неприятно удивлён!!!

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось обслуживание в офисе,Артем очень внимательно и чутко отнесся к моей проблеме. Спасибо ему огромное! Побольше таких баы таких Артемов!

Посмотреть ответ организации

Тимофей Кукин

Знаток города 2 уровня

Компетентные сотрудники, знают своё дело. Объясняют всё предельно ясно. Очень понравилось

Посмотреть ответ организации

Vyacheslav

Знаток города 15 уровня

Решил перенести номер с другого оператора, написал заявление заплатил 600р.Консультант дал карточку и сказал активировать через 14 дней, но интернет мне нужен был вот вот прям сейчас.Мне не сообщил что это подменный номер и им можно пользоваться сразу.В итоге ждать переноса через столько времени не стал.Отменил заявление о переходе.А теперь мне отказываются возвращать деньги хотя услугой так и не воспользовался и карта так и лежит не активированая.Знал бы что карта работает сразу остался бы.МТС верните р.

Посмотреть ответ организации

Надежда Шишова

Знаток города 4 уровня

Хорошее обслуживание и внимательное отношение к клиентам. Благодарю 🙏

Посмотреть ответ организации

Александра Воронова

Знаток города 3 уровня

Отличные ребята, работают быстро, дают качественную консультацию, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Вера Нарышкина

Знаток города 10 уровня

Лучший салон, душевные консультанты

Посмотреть ответ организации

Игорь Рязанов

Знаток города 6 уровня

Замена СИМ карты, быстро и без проблем

ТАТЬЯНА А.

Знаток города 3 уровня

Очень помогли с защитой от вируса

Саша Синицына

Знаток города 2 уровня

Очень помогли с проблемами спасибо

Посмотреть ответ организации

Карина Д.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный магазин с прекрасными обслуживанием , очень довольна всем

Посмотреть ответ организации

Your Dream

Знаток города 4 уровня

Очень вежливые специалисты, грамотно и понятно всё рассказали и показали

Посмотреть ответ организации

Анастасия Аристова

Знаток города 5 уровня

Всё хорошо, встретили, помогли, все вопросы решили оперативно.

Посмотреть ответ организации

Elen Lok

Знаток города 6 уровня

Обращались и не раз :) персонал приветливый и дружелюбный. Особенно хотелось бы отметить работу Артема Астахова. Помог, подсказал, проконсультировал...

Посмотреть ответ организации

Азиз Авезов

Знаток города 3 уровня

Крутой офис и специалимты!!!

Посмотреть ответ организации

Алеся Гаврилина

Знаток города 2 уровня

Почему приходится ждать ответа оператора полдня?!

Посмотреть ответ организации

Бобокул Очилов

Знаток города 2 уровня

Понравилось обслуживание, спасибо за помощь