Поиск

МТС

4,5

150 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Нужно были наушники в подарок - заказал Huawei freebuds 4pro с доставкой по адресу Комсомольская 24, буквально на следующий день забрал. Консультант заодно помог подобрать тариф на лето для портативного роутера

Посмотреть ответ организации

Юлия О.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон МТС! Бывала в разных местах, но здесь — просто восторг. Быстро, чётко, без очередей. Консультант Анастасия помогла выбрать тариф, всё настроила на телефоне и даже показала пару полезных фишек в приложении. Персонал — супер, атмосфера приятная. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

София Иванова

Знаток города 5 уровня

Прекрасный доброжелательный персонал . Отзывчивый и вежливый. Быстро решили мою проблему и подсказали по ассортименту магазина . Рассказали про характеристики интересующих меня устройств . Почаще бы такой сервис

Посмотреть ответ организации

богдан присич

Знаток города 2 уровня

Магазин с вежливыми сотрудниками!!! Я пришёл за телефоном и мне ВНЯТНО всё объяснили, рассказали про акции, настроили телефон и отпустили в добрый путь. Если люди приходят в салон связи и думают, что купят телефон и уйдут без связи, то пусть идут в другое место. Ребята хорошо выполняют свою работу и вежливо общаются. Оганес, Анастасия, спасибо вам🫶

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 7 уровня

Отвратительное поведение продавца. Вышла с рабочего места и сидела в игровой комнате по соседству, общаясь с сотрудниками. Простояли прождали пока она придёт на рабочее место. Когда же девушка увидела, что около МТС стоят люди и хотят обслуживания, она спряталась за охранника, сделала вид будто нас не видит и продолжала общаться с охранником и девушкой из игровой комнаты. Прошу принять меры по поводу данного сотрудника!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 7 уровня

27.04.2026 посетили данный магазин с целью покупки телефона на вопрос «почему у телефона 2 цены?» сотрудник ответил что-то в духе: «если берете симкарту, то телефон будет со скидкой» при оформлении покупки продавец (Оганес) попросил паспорт, я спрашиваю «для чего вам паспорт?» , ответ сотрудника: «для оформления симкарты» на мой вопрос «где указано что при приобретении телефона нужно оформить симкарту или на каком основании вы мне собрались оформлять симкарту» сотрудник ничего толкового не ответил! ничего личного, но если ему нужно выполнять план, то можно было проконсультировать своих клиентов при покупке, а не сидеть в наушнике и пялиться в монитор сотрудник не хочет работать с клиентами, приведите его в чувства или не держите в салоне связи сервис отвратительный, безосновательное навязывание услуг, желания нет у таких людей что-то покупать/оформлять

Посмотреть ответ организации

avetiktonoyan07

Знаток города 4 уровня

Отличный салон связи! Приятная атмосфера, вежливые и грамотные сотрудники — всегда помогут с выбором и ответят на все вопросы. Обслуживание быстрое, ассортимент широкий, всё удобно и понятно. Рекомендую!

Андрей Кауров

Знаток города 2 уровня

Сделали все быстро и без лишних проблем! Всем рекомендую именно это место, отличные сотрудники и понимают что нужно клиенту, без впаривания лишних услуг.

Посмотреть ответ организации

Андрей Гурьянов

Знаток города 9 уровня

Отличный салон! Очень классные сотрудники. Всё подсказали и посоветовали наиболее выгодный и удобный мне вариант симки. Целую руки, которые били по клавиатуре в этот момент!❣️

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

салон чистый, сотрудники вежливые, интересные предложения! обращаюсь не в первый раз, всегда оставалась довольна.

Посмотреть ответ организации

Иван Л.

Знаток города 4 уровня

очень быстро помогли мне с решением задач, быстро заменили симку и так же обновили паспортные данные, огромное спасибо

Посмотреть ответ организации

Алексей Л.

Знаток города 4 уровня

Очень компетентный сотрудник Анастасия. Очень хорошо проконсультировала по тарифным планам, помогла определить что для меня больше подходит. Спасибо большое за помощь

Амаль Мзоков

Знаток города 5 уровня

Всё круто! Работает приятная девушка. Проконсультировала, всё внятно объяснила. Премного благодарен, буду обращаться ещё!

nphne-luds7wfs

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин. Сотрудник Оганнес доброжелателен, всё рассказал про телефон, объяснил механику акции, в итоге я остался доволен, приду ещё 👍

Посмотреть ответ организации

Вероника С.

Знаток города 3 уровня

К сожалению, мой опыт в этом магазине оказался крайне разочаровывающим. Персонал был несговорчивым и не проявлял должного внимания: ни приветствия, ни прощания. Более того, они не разбирались в товаре, который продавали. Учитывая все это, я больше не вернусь в этот магазин.

Дмитрий Наумов

Знаток города 4 уровня

Время 10:10 сотрудник сидит на рабочем месте делая вид что никого не замечает. Если написано что открываетесь в 10:00 я думаю стоит открывать двери в 10:00, а не позже , и какие-то дела которые делала сотрудница делать либо до смены , либо после, либо в свободное время.

Посмотреть ответ организации

Людмила Трофимова

Знаток города 6 уровня

Приятная девушка сидит. Купили телефон бабушке, купили симку, тарифы выгодные сейчас в мтс. Есть стулья, бабушка посидела. Хороши салон, чистенько

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Смелов

Знаток города 4 уровня

Консультанты не знают о тарифах вообще ничего. Купил сим карту неделю назад, девушка долго рассказывала про тариф который не действителен уже как пол года!!!! В итоге ушел от другого оператора на тариф который не существует и платить теперь должен почти в 2 раза больше!!!

Посмотреть ответ организации

Алекса Zoom

Знаток города 2 уровня

Сегодня обратилась в салон, к замечательной сотруднице по имени Настя, спасибо большое за хорошее обращение, все разъяснила, рассказала, посоветовала, с доброй улыбкой,,, умница, ушла с хорошим настроением👍

Посмотреть ответ организации

Яна Яруллина

Знаток города 3 уровня

Компетентность поразила, шла в салон не ожидая такого чуткого и вежливого обслуживания, в приятном шоке. Классно, что есть такие сотрудники, у которых в приоритете помочь

Посмотреть ответ организации

Александры

Знаток города 5 уровня

Отличный офис,сотрудники добрые и отзывчивые,помогли решить проблему и ответили на все вопросы,советую всем сюда обращаться!!!

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 4 уровня

Отличный салон! Сотрудники вежливые и грамотные, провели подробную консультацию и помогли подобрать новый телефон, за что им большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Кристи

Знаток города 4 уровня

Девушка Настя очень вежливая очень быстро мне помогла с выбором телефона. Помогла определится с тарифом.

Посмотреть ответ организации

Aleksey Pakin

Знаток города 3 уровня

Зашёл в салон с коллегами, хотели просто нормально проконсультироваться по телефону — в итоге остались с неприятным ощущением. Сотрудник вообще не был заинтересован в помощи. На вопросы отвечал как-то неохотно, толком не смог объяснить характеристики телефона, из-за чего выбрать что-то стало ещё сложнее. Отдельно удивила ситуация с ценами — на один и тот же товар были разные цены, спросил почему так, но внятного ответа так и не получил. Плюс ко всему, говорил он не очень понятно, приходилось постоянно переспрашивать, что тоже сильно напрягает. В общем, ожидал хотя бы нормальной консультации, а получил ощущение, что просто отвлекаю человека. Для компании такого уровня это, честно говоря, странно.

Посмотреть ответ организации

Илья А.

Знаток города 3 уровня

Отсутствие здравого смысла в решении вопроса. Сотрудник работающий в данном салоне ссылается только на установленые правила и знает только что делать нельзя и за что его могут наказать, при этом не принимая во внимание здравый смысл и полученую информацию от клиента, не желающий никак либо помочь, не обладающий необходимой информацией касательно того какие операции клиент и при каких условиях можно проводить, а какие нет. Из-за чего было потрачено лишнее время и не получен результат даже после того как все требуемые условия от сотрудника были выполнены. Отказ в письменном виде написать обьяснение причины отказа выполнять договоренности между клиеентом и самим мобильным оператором, обещая сделать это в электронном (что значит в электронном тоже непонятно и куда это должно прийти большой вопрос). Ответ об причине отказа в каком либо виде кроме как со слов сотрудника так и не получен до сих пор, что примерно равноценно словам «брат, я тебе отвечаю или мамой клянусь» В общем ребят, которые читают эти коменты. Я бы с удовольчитвием написал что-то хорошее если бы это было так. Но хорошего мало

Посмотреть ответ организации

Uliana 🥰

Знаток города 5 уровня

28.07.24 пришла приобрести телефон бабушке , девушке объяснила что мне нужен самый простой телефон на что она мило улыбалась и предложила аля самый простой , по приезду домой мы обнаружили что ничего в телефон скачать нельзя в особенности вотсап , а все мы знаем бабушки в нем общаются , естественно бабушка сказала отвезти и вернуть телефон раз в нем ничего не работает , а 12 тысяч для пожилого человека очень важны ( Девушка отказалась делать возврат , ибо не видит причин для этого 😂 Я час стояла объясняла ей что телефон не выполняет свои функции на что мне был дан совет поменять сим карту «так же звонила в поддержку где мне было сказано что она обязана сделать возврат» в конечном итоге я ушла оттуда в истерике и деньги за телефон мне естественно никто не вернул …..

Посмотреть ответ организации

Илья Левченко

Знаток города 3 уровня

Данная точка МТС отличается от остальных, что сотрудники тут очень вежливые и не жалеют своего времени помочь посетителям, купил смартфон в подарок, всё объяснили и помогли с настройкой устройства. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

SlashER Games

Знаток города 3 уровня

Отличный салон связи, сотрудники помогли решить все мои вопросы. Сам салон очень чистый и аккуратный. Спасибо! Буду приходить только сюда.

Посмотреть ответ организации

Виталий Бессмертный

Знаток города 7 уровня

Грамотные и компетентные сотрудники, спасибо за консультацию и выбор тарифа Сотрудник Настя компетентна в работе с клиентами спасибо ну за это

Маргарита Юткина

Знаток города 3 уровня

Очень нравится этот офис МТС!Особенно хочу отметить работу Анастасии!Очень внимательный,знающий специалист!Желаю процветания вашему офису!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 11 уровня

Сотрудника нет на своем месте, грубит

Посмотреть ответ организации

Медведов

Знаток города 5 уровня

Продавец очень грубая и не воспитанная! Очень плохая обслуживая. Не приходите лучше!

Посмотреть ответ организации

Сосланбек Мзоков

Знаток города 3 уровня

Всё прекрасно! ОГРОМНОЕ спасибо сотрудница Анастасии!!! Профи в своём деле.

Валерия Избаш

Знаток города 3 уровня

Отличные сотрудники. Видно что работают люди которые знают свою работу. Приобрела смартфон, все очень нравится !

Посмотреть ответ организации

Крис Хопенс

Знаток города 3 уровня

отличный салон.Вежливые сотрудники.Подобрали выгодный тариф с приятной ценой.

Посмотреть ответ организации

Сударь

Знаток города 4 уровня

Обратился по поводу подключения услуги консультант Оганнес , всё подробно объяснил, помог выбрать оптимальный тариф. Очень доволен работой и вниманием к клиенту.

Посмотреть ответ организации

Николета Кошеру

Знаток города 3 уровня

Очень советую это место посещение , правильное и приятное обслуживание, вы точно найдете что вам нужно)

Посмотреть ответ организации

Кирилл С.

Знаток города 3 уровня

Всё супер, очень быстро оформили рассрочку, отдельное спасибо сотруднику Софии

Посмотреть ответ организации

СЕРЕГА

Знаток города 10 уровня

Из 4 раз обращения в этот салон, 2 раза в 10:15 салон оставался закрыт, и на момент написания этого отзыва стою возле дверей салона 10:21 19.11.2024 салон остаётся закрытым,поддержка не отвечает за действия сотрудников

Посмотреть ответ организации

Ольга Сердюченко

Знаток города 3 уровня

Отвратительно. Проблема решена быстро, но! Прихожу, висит объявление, что перерыв с 17-25 до 17-55. Ладно, думаю, погуляю. Прихожу к концу перерыва. В итоге прождала до 18-08. Потом пришел, не торопясь. Ни извинений, ничего. Пока ждала, пыталась отправить жалобу через горячую линию МТС. По всей видимости никакое отношение к клиентам у них у всех норма.

Посмотреть ответ организации

анастасия

Знаток города 4 уровня

Обслуживание отличное , благодарю за грамотную консультацию и позитивное настроение, тут самые лучшие сотрудники

Посмотреть ответ организации

Alena Pirogova

Знаток города 5 уровня

Качественное обслуживание! Всё быстро и чётко, всё разъяснили! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алексей Котков

Знаток города 4 уровня

Отличный салон! Приветливый персонал, быстро помогли выбрать новый телефон. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Всевышний

Знаток города 2 уровня

Хорошо помогли,рассказали про товар, и про тарифы,интернет не глючит, пользуюсь и очень доволен, спасибо молодому поколению!

Посмотреть ответ организации

Тахир Дышеков

Знаток города 3 уровня

Отличное место и персонал очень хороший и дружелюбный , отдельно хотел бы отметить констультанта Анастасию , она не только мастер своего дела но и хороший человек;)

Посмотреть ответ организации

Liza Liza

Знаток города 5 уровня

Замечательный салон, очень вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Андрей Викторович

Знаток города 6 уровня

Самая дорогая связь! Только и умеют деньги высасывать, был тариф безлимитище, та мало того что он стал стоить 900 рублей так они его ещё и поменяли сами на другой, и теперь платить надо 950 рублей и дают всего 6 мигобайтв на месяц🤣 а дозвониться это не реально, чаты всегда молчат...

Посмотреть ответ организации

медина самиева

Знаток города 3 уровня

Очень вежливые сотрудники помогли с выбором тарифа

Дима А.

Знаток города 4 уровня

Сотрудники приятные в общении, все вежливо объяснили

Наталья Б.

Знаток города 4 уровня

Сижу уже пол часа у закрытой двери, продавца нет, охрана говорит на перекуре или в туалете, но не пол часа ведь. Работать не хотят видимо сотрудники у вас.

Посмотреть ответ организации

МТС

109 отзывов