Поиск

МТС

4,5

261 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Какое замечательное место😻. Прям дух захватывает. С каждым годом салон становится все лучше и лучше, с тем же и сервис, которые люди там предоставляют. ) Очень помогли в выборе смартфона, взял себе Самсунг с26 ультра в рассрочку, и не пожалел, так еще эктопленку вдобавок качественно поставили . В общем, всем кому надо помощь , обращайтесь ребята. Там помогут однозначно )!

Arseny Serov

Знаток города 4 уровня

Приятный небольшой салон, всё чисто и красиво. Сотрудники вежливые, явно разбираются в своей работе, со всем помогли разобраться, подобрали новый телефон и выгодный тарифный план.

кристина тихомирова

Знаток города 4 уровня

Срочно нужна была симка, сделали все быстро и слаженно, очень довольна работой сотрудников, сразу видно что сотрудники компитентные сидят, чистенько аккуратненько у них и нет очередей, что порадовало

Посмотреть ответ организации

Денисов Виктор

Знаток города 4 уровня

Персонал отзывчивый и общительный. Буквально за пару минут смогли под мой бюджет выбрать смартфон и наушники под него. Очень доволен!

Посмотреть ответ организации

Максим Литвинюк

Знаток города 8 уровня

недавно нужно было срочно приобрести хороший бюджетный телефон в качестве второго для работы. сотрудница качественно и быстро проконсультировала, подобрали отличный аппарат по моей потребности)

Посмотреть ответ организации

Ужик

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, после ремонта так вообще красота стала. Сотрудники компетентные, особенно Евгения и Михаил, помогли мне с моим непростым вопросом)

Посмотреть ответ организации

Алексей Лапшин

Знаток города 2 уровня

Плюсы: получил сим карту Минусы: вместо того чтобы просто заключить договор о переносе номера, который я оформил онлайн, сделали все заново(о ем я узнал из смс, что заказ аннулирован т.к я не пришел), попутно подключив каких-то услуг на почти 400р, которые благо смог отключить через поддержку и вернуть деньги. Крайне не советую как точку подключения услуг связи

Посмотреть ответ организации

Ольга Янина

Знаток города 13 уровня

Отличные компетентные сотрудники Нина-Цырен и руководитель Михаил. Решили вопрос, который не могли решить в четырёх салонах МТС. Работают исключительно с соблюдением законодательства РФ и в интересах покупателей. Готовы помочь с любым вопросом по услугам. Впечатления о салоне и сотрудниках самые приятные. Рекомендую к посещению!

Светлана В

Знаток города 2 уровня

МТС использую давно, понадобилась небольшая помощь по абоненской плате. Посетила данный салон и осталась в восторге! Чисто, опрятно, а все сотрудники вежливые!! Осталась, в общем, в восторге.

Посмотреть ответ организации

Gleb K.

Знаток города 16 уровня

Жалко нет 0 звезд Работают некомпетентные сотрудники Оформил карту у сотрудника М Т С , пришла смс о том что можно забирать карту , они вместо того чтобы выдать карту начали создавать заявку заново , потратил очень много времени на них Прошу МТС связаться со мной

Посмотреть ответ организации

FFFilik

Знаток города 17 уровня

Отвратительное место! Купил новый, кнопочный,телефон ,Nokia. Оказалось,что не работает звук. На следующий день, хотел поменять на новый. Ответили, что это последний, а сломанный надо сдать на экспертизу и после этого вернут деньги. В другом салоне купил другой. Через три недели, в салоне МТС, возвращают телефон, с заключением, ИСПРАВЕН! Объясняю, что уже купил другой и верните деньги! Не возвращают.

Посмотреть ответ организации

S.A.

Знаток города 9 уровня

помойка, а не салон! Отказали продать телефон Huawei Nova pro по ценнику(от 19.04.2025) за 31990₽. Телефоны все «серые»-НИКАКОЙ официальной гарантии.

Посмотреть ответ организации

Алексей А

Знаток города 18 уровня

Вот прям живое общение приветствуется! Надоели уже эти электронные помощники МТС, да и всех других тоже, пока дождешься пол дня пройдет, это если дождешься. Последние два раза не дождался, надоело, минут через 10-15 бросил трубку.

Анна Зацепина

Знаток города 2 уровня

Купила зарядку для телефона, в салоне работала, а дома нет, пришла поменять, отказались, попросили коробочку, а продали мне без нее, сказали, что я при покупке отказалась от нее, я в шоке, еще меня обозвали, сказали вызывайте полицию, разве так можно? Подскажите, что делать, заплатила 750 руб, чек есть

Посмотреть ответ организации

Иван Б.

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое сотрудникам данного салона Помогли подобрать хороший тариф и решить все мои вопросы❤️

Макс М

Знаток города 3 уровня

Небольшой уютный салон. Ребята молодцы, помогают как могут, подскажут где надо. Не помешает ещё пару консультантов для дальнейшего потока посетителей.

Станислав Борисов

Знаток города 3 уровня

Хорошие ребята, особенное спасибо Михаилу профессиональный специалист.

Посмотреть ответ организации

Финир

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое вам за то, что берете таких славных и милых сотрудников к себе в команду! Всë рассказали, помогли, советы хорошие давали Просто лучшие!!!

Посмотреть ответ организации

𓃠 lex

Знаток города 3 уровня

Сотрудники салона проконсультировали быстро, четко, все по делу. Помогли с выбором телефона, очень приветливые и готовые максимально помочь ребята. :)

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон. Отзывчивые и грамотные специалисты. Меняла сим-карту и переоформляла номер телефона. Все было сделано быстро, со знанием дела. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Белова

Знаток города 2 уровня

Огромная благодарность специалистам офиса! Оказали помощь профессионально, со знанием своего дела. Отнеслись к моей просьбе внимательно,по- доброму.

Вероника Бунтова

Знаток города 6 уровня

Михаил добрый отзывчивый человек и Александр спасибо вам большое за помощь помогли выбрать телефон я очень довольна и благодарна с настройками программы, ребята молодцы спасибо 🙏🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂

Посмотреть ответ организации

Ulyana Shebunyaeva

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, ответили на все интересующие вопросы, подсказали и помогли решить проблему.

Посмотреть ответ организации

Петр Т.

Знаток города 3 уровня

Крайне не компетентные сотрудники позволяющие себе хамское отношение к клиентам. Абсолютно никакого сервиса и уважения!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Хотел купить телефон в данном офисе. Сотрудники, их было трое, постоянно футболили меня от одного к другому, никто не хотел заниматься оформлением покупки. За мной пришла женщина ей вообще отказали в обслуживании, потому что сотрудники якобы были заняты. Далее, я хотел оформить рассрочку по указанным на сайте компании условиям (0 первый взнос, 0 переплата). Сотрудник сказал что это невозможно и предложил вариант с переплатой около 3700 что составляет почти 30 % от цены телефона. Считаю что меня банально хотели обмануть, никому не советую обращаться в данный офис. Всё произошедшее было 26.06.23 примерно в 21. 00.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 4 уровня

Не обслуживают по вопросам МГТС. Мтс не ловит в помещении вообще!

Посмотреть ответ организации

Карина С

Знаток города 8 уровня

В субботу принеси сломанный телефон, сотрудник крутил- вертел, не знал как оформить, просил прийти в воскресенье, мол будет начальник, он знает ,как оформить, сказали, что в воскресенье прийти не можем. Сделал фото коробки и сказал , что все оформит без нас. Мы спрашивали, какую-то бумагу и тд дадите, он сказал, что придёт смс с номерам жалобы, взял мой телефон. Конечно ничего не пришло, такое впечатление, что как только мы ушли , он просто забил на нашу жалобу и телефон, в надежде, что ещё раз мы не придём. Телефон покупался маме, мама- ребёнок войны, совесть иметь надо Ps мтс в тц гавань на водном стадионе

Посмотреть ответ организации

Максим И.

Знаток города 5 уровня

15 минут стоять, чтобы продавцы отказались продать телефон. Навязывают свои симки.

Посмотреть ответ организации

Григорий Валуев

Знаток города 2 уровня

Все специалисты очень грамотные и вежливые, в салоне чисто, вернусь еще и не раз в данный салон. Сервис на высоте )

Посмотреть ответ организации

Дарья Кротенко

Знаток города 10 уровня

Все очень долго, специалист хамски общался, 3 звезды за чистоту

Посмотреть ответ организации

Амира Амирханова

Знаток города 5 уровня

Пришла с проблемой, что интернет работает плохо. И постоянно значок , стоит от МТС показывает нет интернета?!(🥺 2 недели мучилась До оператора не дозвониться, постоянно отвечает робот и бот. Скачала предложение МТС, в тех поддержке снова бот и снова робот. Которые тоже не решили проблему Пришла уже в МТС на точку Офлайн решить свою проблему..... . 3 сотрудника стояли и не один не решил вопрос. 27.09.25 . Не решили вопрос. Причина: неполадки в моих настройках?)!😡😡😡. Когда сказала, что лучше поменять оператора. Они с лёгкостью пожелали удачи. Мтс, очень разочаровал меня в этом году 9 лет была с ними Пора прощаться

Посмотреть ответ организации

Владислав Г.

Знаток города 9 уровня

Работают некомпетентные менеджеры, которые или сознательно обманывают или не слышат запрос клиентов. Оформили неверный тариф, украли время и ресурсы на получение того, о чем изначально просил.

Посмотреть ответ организации

beg431

Знаток города 17 уровня

Вместо того что бы помочь с проблемой, очевидно некомпетентный сотрудник ссылается на не работающую программу, удобно че.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

Отвратительно! МТС, вы в курсе, что ваши сотрудники занимаются нечестными делами и при этом нагло ***. Сегодня утром мы покупали в Вашем салоне телефон для мамы в подарок. Продавец ( не посмотрела имя) светленькая девушка попросила паспорт. Дали. Обратили внимание, что она что-то положила перед собой какие-то сим-карты. Спросили её, не делает ли она новую сим карту она заверила что нет. Сейчас смотрим, на маму оформлено две новых сим карты!!! Разберитесь пожалуйста со своими сотрудниками. Редактирую отзыв на более мягкий т. к. отклонили

Посмотреть ответ организации

Desatichny

Знаток города 4 уровня

Работают "компетентные" люди. В офисе по вопросу перевода денег на сим карту говорят одно(максимально странные и непонятные вещи, по типу того, что нужна выписка из банка, что именно я перевел деньги на свой счёт мтс), звоню в поддержку, говорят что это не правильно и нужно в случаях подозрения о мошенничестве, что совершенно не мой случай. Каждый раз когда еду в этот офис только зря теряю время.

Посмотреть ответ организации

Оксана Ф.

Знаток города 4 уровня

МТС вцелом оборзели сильно: Конкретно мой случай состоит в том что МТС не одобряет перенос номера телефона если вы меняете мобильного оператора. Они будут строить вам глазки в салонах связи, уверять что всё окей, врать глядя вам в глаза. Боты, и в чатах и по телефону, абсолютно бесполезны. И даже реальные люди в поддержке, если вам удастся до них дозвониться конечно, все вали проблемы свалят на вас, не скрывая своего ЧСВ. Решать проблемы и помогать в решении их - сотрудники вам точно не будут. Если вам нужна будет копия договора с МТС о пользовании их симкарты - вам скажут, что политика кампании запрещает выдавать КОПИЮ договора наруки. Это при том, что вы можете доказать свою личность паспортом, вам не выдадут всеравно. Не рекомендую МТС вообще. Терпела их отношение к собственным клиентам долго, но теперь терпение лопнуло. Проще создать с нуля заново этот МТС, чем пытаться решить все их проблемы.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, сотрудники со всем помогли

ostr

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось здесь. Спасибо большое сотруднику Софьи. Очень помогла в решении моего вопроса. Были некоторые небольшие списания, не мог понять в чем проблема. Здесь все решили

Фёдор Калашников

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, отзывчивый и дружелюбный персонал

Посмотреть ответ организации

Жасмин Кадыралиева

Знаток города 4 уровня

Отличный салон,ребята молодцы !!! Спасибо за быструю оперативную помощь!!!

Jotaro Kujo

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, приятные сотрудники. Качественный и быстрый сервис!

Посмотреть ответ организации

Ирина Кочергина

Знаток города 9 уровня

Я ещё не дошла до этого офиса, а уже недовольна его работой. Дело в том, что просто указания адреса мало, чтобы его найти. Это ТЦ. Я обошла весь 1-й этаж, но его не нашла. Я позвонила в офис МТС, но там не берут трубку (ожидание более 10 минут так ничем и не закончилось).

Владислав Переверзев

Знаток города 6 уровня

Отзывчивый персонал, скромный салончик, но зато обслуживание на высоте. Приветливость сотрудников и их готовность помочь вам, в решении вопросов, отличное.

Посмотреть ответ организации

Alina Agatieva

Знаток города 2 уровня

специалисты хорошие готовы помочь, все грамотно и качественно сделают, приятный салон место чистое

Посмотреть ответ организации

Анатолий

Знаток города 7 уровня

Учитесь на наших ошибках, берегите свои нервы, есть масса нормальных магазинов! Вводят покупателей в заблуждение и продают товар с изначально ограниченным функционалом под видом качественного (пример телевизоры kion). При этом целенаправленно не доводят эту информацию до потребителя. Гарантийные обязательства эта конторка не соблюдает, как проговорилась судья: все равно, что в переходе купить!

Посмотреть ответ организации

bizon wild

Знаток города 10 уровня

Отличный салон связи на 5+, работники компетентные в любых вопросах, подскажут, порекомендуют, почему негативные комментарии только от особей женского пола, не в те дни решили салон посетить? Или проблемы с ожиданием, ПО висит, такое бывает, это не зависит от человека, не могут найти быстро заказ, вы когда нибудь работали на приёмке и складе, вас много, заказов тоже, склад маленький, не вижу проблем в этом. Подождали, получили, ушли и довольствуетесь покупками, зачем плевать желчью, самое простое. Поменять вас местами с персоналом, хотел бы я на это посмотреть.

Арсен Мустафаев

Знаток города 7 уровня

Покупал новую сим карту , сотрудник сказал можете оформить тариф за 1300 рублей на 3 месяца , после уже оплачивать по 600-700 рублей , по итогу через месяц у меня снова сняли 1300, причем тариф абсолютно бесполезный и ничего не дает Также по поводу переноса номера , раз 5 пытался перенести номер , МТС постоянно отказывает в этом без причины ,

Посмотреть ответ организации

ДАРЬЯ Л.

Знаток города 7 уровня

В воскресенье 10 июля пришла примерно в 15:00, на двери висела табличка перерыв 15 минут, я 20 минут стояла ждала, так никто и пришёл. Хорошо, я пошла по магазинам, вернулась примерно через 2 часа. Салон МТС закрыт, табличка перерыв 15 минут так и висит. Что это за беспредел??? У вас люди начнут работать когда-нибудь или они целый день где-то гуляют????

Посмотреть ответ организации

Таисия В.

Знаток города 7 уровня

24.06.2021 забирала ранее оплаченный заказ мобильного телефона стоимостью не "3 копейки", который купила в *ПОДАРОК* подруге. Сотрудники долго искали заказ, ПО подвисает, один(вероятно стажёр) вообще не понимал, что я от него хочу! Его коллега Дмитрий, общался грубо как со "стажёром", так и со мной. В результате долгих поисков мне принесли телефон в скрытой, испачканной коробке! 🤦🏻‍♀️ На вопрос " Как так? " Ответ был "А, что вы хотели, это модель прошлого года! " В СМЫСЛЕ??? Я хотела забрать телефон в полной комплектации и товарного вида, упакованный! На просьбу дать пакет для уже оплаченного товара, мне ответили, что пакет платный. То есть, покупая телефон в скрытой испачканной коробке... Вы не можете предоставить пакет хотя бы для его транспортировки? Сотрудник Дмитрий хам! Стажёр "два слова не может связать", даже после того как снял маску его не было слышно. Вяло промямлил "Купите другой телефон" 🤦🏻‍♀️ #мтс , обращаюсь к Вам, неужели так всё плохо? Заказ №48871390

Сергей Алексеевич

Знаток города 2 уровня

Очень качественное обслуживание, все что хотел показали и рассказали, даже больше

Посмотреть ответ организации

МТС

149 отзывов