Поиск

МТС

3,1

37 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Сходил в мтс в Гудвине, сказали, что у них нету е сии, и что я успею в магелан сделать е сим и добавили( его делать 5 минут) пришел в магелан за 13 минут до закрытия, консультант сказал что не сделает е сим потому что долго делать его. Это было 19.02 в 21:47

Лина

Знаток города 3 уровня

Хорошие отзывчивые сотрудники , неоднократно обращалась по различным вопросам , всегда получала прдробный ответ и методы решения

Посмотреть ответ организации

Шашкова Анна Сергеевна

Знаток города 4 уровня

Негативный отзыв 28.08.2025 около 20:00 посетила салон МТС в Маггелане. Обратилась по проблеме отключения домашнего интернета и с просьбой помочь сменить тариф или полностью отключить услуги для перехода к другому оператору. Сотрудник — молодой парень — не решил мою проблему, заявил о невозможности смены тарифа и отказался помочь с полным отключением. При этом сотрудник перестал уделять мне внимание, занялся другими делами и перешёл к следующему клиенту, не объяснив варианты решения и не предложив альтернатив. Обслуживание оставило крайне негативное впечатление: некомпетентность и невежливость. Ожидала профессиональной помощи, получила равнодушие и бездействие. Не рекомендую этот салон людям, которым важен нормальный сервис и оперативное решение вопросов.

Посмотреть ответ организации

Валентина Ишмаева

Знаток города 8 уровня

Очень много вопросов в самому оператору мобильной связи. Около 5 дней мобильный интернет отсутствовал, сейчас уже в течении недели в 23.00 как по расписанию вырубается. На горячую линию дозвониться не возможно. В данном салоне связи прокомментировать тоже ничего не смогли. Менеджер хамит. Просила прокоментировать по ряду списаний, не смог, сослался на отсутствие информации в базе и привёл ряд аргументов, которые, естественно, указывают на то, что я, мягко говоря, дурочка и всё итак ясно и понятно. Хотя тарифный план не предусматривал подобных списаний. Хотелось бы получать ответы подкреплённые выписками, а не обвинениями неквалифицированных менеджеров.

Посмотреть ответ организации

динара сидвалиева

Знаток города 2 уровня

Ужасный салон. Продавец Тимур обманул. Дал недостоверную информацию. Пытаемся вернуть телефон (новый), не идут на контакт. Будем писать в защиту прав потребителей

Посмотреть ответ организации

Анатолий Рябов

Знаток города 5 уровня

Пришёл 30.07.2024 подключаться. Девушка без бейджика возилась в компьютере минут 10. Следующий покупатель не дождался и ушёл. В результате выдала мне сим карту и чек. Чек согнула пополам, чтобы не видел ничего лишнего). В чеке оказалось оформлено на меня две сим карты. Но выдали мне только одну. Как мне объяснили в главном офисе на Мельникайте, Вторая сим карта шла в подарок. Кто будет пользоваться этим подарком от моего имени непонятно. Может служба безопасности какого нибудь банка).

Посмотреть ответ организации

Андрей Козлов

Знаток города 6 уровня

29.07.25 в 20:10 подхожу с женой к двери салона МТС, выходят два продавца и закрывают перед нами двери со словами "Мы устали". Вешают табличку "Перерыв 15 мин" и уходят курить. Никакого уважения к клиентам, в любой шаурмечной отношение будет лучше. Далее, дожидаемся продавцов, заходят как ни в чем не бывало, на критику об их отношении к клиентам начинают дерзить, книгу жалоб и предложений не дают, говорят, что в их салоне её нет, ФИО свои не называют, один только представился "директором" Тимуром. Пользуюсь услугами связи МТС ровно 19 лет, не смотря на то, что в последнее время качество связи "хромает" так ещё и в салонах стало хуже, чем на рынках в 90-е. Видимо, пришло время менять оператора связи.

Посмотреть ответ организации

Дарья Дербенева

Знаток города 3 уровня

Была проездом в Тюмени, срочно нужна была сим карта, обратилась в этот офис, сделали все быстро, к моему удивлению сотрудники оказались очень вежливые и доброжелательные.

Посмотреть ответ организации

артем лоцких

Знаток города 3 уровня

Пришел, а салон закрыт((( подождал минут 10 никто не пришел. Ни таблички что отошли, ничего на двери не было

Посмотреть ответ организации

Михаил Денисов

Знаток города 3 уровня

Сколько бы раз не обращался в данный салон, всегда ухожу довольным, сотрудники все объяснят, все покажут и расскажут, рекомендую к посещению.

Посмотреть ответ организации

Clovere Юджена

Знаток города 12 уровня

Удачное месторасположение. Всегда народ, но работники весьма расторопные и оказывают квалифицированную помощь.

Посмотреть ответ организации

Fil P.

Знаток города 5 уровня

Чтобы оформить симку с самым простым, безабонентским, тарифом, берут аж 450руб! Плюс какие-то 100руб мимо чека, которые отобразились на балансе как оплата каких-то "услуг". Подозреваю, это какая-то навязанная услуга выбора номера, о которой я не просил - уж больно он красивый для бесплатного. Но это полбеды. Оформлял номер в спешке перед отъездом, на месте не проверял. В результате по приезду обнаружилось, что сим-карта не работает - "ошибка регистрации сим-карты". После нескольких часов созвонов с поддержкой и всяческих манипуляций с двумя разными телефонами, был получен единственный ответ: "со стороны МТС ограничений роуминга нет" 🤷‍♂️ Подозреваю дело в физической неисправности карты, но компания МТС не желает нести ответственность за качество своих услуг и предлагает клиенту заплатить за свои ошибки еще 2000 рублей сверху (доставка новой сим-карты). Вот так вот компания, постоянным клиентом которой ты был на протяжении 20 лет, может в ответственный момент самоустраниться и кинуть тебя без связи за границей

Посмотреть ответ организации

Адам Фокин

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение офиса и хорошие сотрудники)

Посмотреть ответ организации

Кирилл Цымбалов

Знаток города 3 уровня

Пришел с симкой и модемом от МТС, проблему не решили «мы ничем помочь не можем «

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0037

Знаток города 5 уровня

Рекомендуют тарифы о которых даже не знают. В результате переплата за всë. Ответственность нести не хотят.