Поиск

МТС

3,8

110 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Шикарный офис, парень Сергей все очень хорошо объяснил мне по тарифу! Дайте ему премию ! Он мастер своего дела! Побольше бы таких толковых специалистов

Надежда

Знаток города 8 уровня

Пожилой человек (моя свекровь) пришла в салон поменять сим-карту, ей сказали, что карта оформлена не на нее и предложили продать новую карту с новым не нужным тарифом, ей это не требовалось. Поскольку уверенности не было что карта оформлена на нее, на следующий день приехал сын, но и ему сказали что карта оформлена не на него. Пришли вдвоём и тут уже разобрались, что все-таки оформлена она на свекровь. Слов нет от такого "сервиса'. Очень не хочется верить, что сотрудники ради продаж готовы обманывать самых не защищенных -пожилых людей. Просьба к руководству разобраться и принять меры, чтобы такого больше не делали.

Посмотреть ответ организации

Гудина Алиса

Знаток города 4 уровня

Очень возмущена работой сотрудника салона. Жаль, что не уточнила имя, но он был в очках. Крайне не советую к нему обращаться. Клиентоориентированность абсолютно отсутствует. У меня перестала работать сим-карта, но она была оформлена не на меня. Объяснила ситуацию сотруднику, но он даже не попытался вникнуть в проблему, только предложил оформить новую и перенести все мои данные за доп. плату - 1500 рублей, это единственный комментарий, который от него поступил. В другом салоне вошли в положение и предложили оформить esim, чтобы не менять номер. Здесь же я увидела абсолютное безразличие к проблемам клиента, даже появились мысли поменять оператора после такой работы сотрудника.

Посмотреть ответ организации

елена гусева

Знаток города 6 уровня

Ужасный магазин , никому не советую туда ходить , потеряли час в результате сломана сим карта и помощь не оказана , если не можете помочь не забирайте у людей время , сразу отправили бы в другой салон , пришлось и за стоянку оплатить так как там час бесплатно и ехать к другому специалисту

Посмотреть ответ организации

Кристина С.

Знаток города 5 уровня

Ужасно медленно работает сотрудник, никакой заинтересованности, чтоб быстрее обслужить клиента В салоне даже присесть негде . Один барный стул. Пришли с ребенком , в очереди в таких условиях не то что он , я устала .

Посмотреть ответ организации

Тимур Самоваров

Знаток города 13 уровня

Быстро, очереди нет, вежливый продавец, ещё и чехол в подарок дали, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ананьева Евгения.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание. Больше добавить нечего. Не уважительные, что то ухмыляются, говорят много, а толку нуль. Никаких положительных эмоции. Ничего не исправили, о чем их просила. Ушла солоно хлебавшим. ЕДИНИЦА!

Посмотреть ответ организации

Настасия Акишина

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин! Обратилась с проблемой, сотрудник Максим помог ее быстро решить. Подобрал выгодный тариф, предложил купить новый телефон в рассрочку. Обязательно приду, но чуть позже)))

Посмотреть ответ организации

kotenok-eva

Знаток города 7 уровня

Не могут сделать элементарное, заменить симку и исправить данные

Посмотреть ответ организации

Григорий Ворогушин

Знаток города 3 уровня

Отвратительный магазин. Заказал стайлер, доставка на следующий день. Уже пошел третий день, операторы толком сказать не могут, отдали товар курьеру , и до сих пор нет, наверное через Германию путь проложил. Подарок сорвался, хотите выглядеть не лепо и не получить вовремя заказ.ю вам сюда!!!!

Посмотреть ответ организации

Макс Апостол

Знаток города 4 уровня

Отличный салон быстро помогли ,решили проблему , приятные сотрудники!!!

Посмотреть ответ организации

Денис Х.

Знаток города 3 уровня

День добрый! Салон связи «МТС» по адресу: МО, г.Люберцы, ул. Инициативная Инициативная ул., 7Б, 140015 • этаж 1 в рабочее время не работает-висит табличка - «технический перерыв 15 минут». 13.01.2024 находился около часа - салон так и не открылся. Не рекомендую туда заезжать - зря потратите своё время!

Посмотреть ответ организации

Анна м

Знаток города 8 уровня

Не работает автомат и на кассе деньги положить нельзя. Зачем вы там сидите?

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 2 уровня

Отличный салон! Максимально адекватный парень управляющий, пытается помочь чем может, услуги не связанные с мтс конечно платные, но все же делает все на совесть! Устанавливали тут приложения банков на телефон, спасибо большое Арсен!

Посмотреть ответ организации

Кристина Новицкая

Знаток города 5 уровня

Очень приятные и грамотные сотрудники. Подобрали телефон с аксессуарами, очень довольна посещением данного салона. Буду рекомендовать!

Александр

Знаток города 11 уровня

Плохой салон, купил смарт часы бракованные, не обменяли и деньги ни вернули.

Посмотреть ответ организации

Влад Кузнец

Знаток города 2 уровня

Самая отвратительная организация, которую я знаю! Полностью олицетворяет паразитизм на спине общества! Для модераторов отзыва: - Сервис приложений работает отвратительно - техническая поддержка набита рекламой вместо людей - в салонах даже не знаю как

Посмотреть ответ организации

Алексей Киселев

Знаток города 8 уровня

Клиенты редко заходят. Почти всегда свободно. Продавец старается предложить купить новый смартфон, навязывание ненужных услуг. Рекомендую перед тем, как мсюда заходить - все спланировать заранее.

Посмотреть ответ организации

Ксения Ш

Знаток города 24 уровня

Сотрудники офиса вежливые. Но, разочаровали тарифы, в каждом месяце подорожание на 65 руб! При том, что тариф должен быть фиксированный, и стоимость в месяц тоже фиксированная, а тут вместо 550 уже почти 700 р приходится платить, не образели ли, с такими тарифами?!

Рашид Халилулин

Знаток города 3 уровня

Кому то пришло в голову переставить терминал мкб из общего зала в этот отдел. Второй раз прихожу, нужен терминал, отдел закрыт. Подождал двадцать минут, никто не пришел.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Понаморева

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, покупали ребенку телефон на день рождения, ребенок в восторге

Посмотреть ответ организации

ян лукевич

Знаток города 6 уровня

Некомпетентный, хамовитый манагер, объяснить ничего не может, просто ноль, и вид как у бомжа!

Александр Мазурин

Знаток города 19 уровня

В данном случае оценка не к сотрудникам салона. К ним как раз вопросов нет от слова совсем. Сама компания МТС настолько убогая и не клиентоориентированность. От слова совсем, была бы возможность ставить минус поставил бы им.

Посмотреть ответ организации

Александр Филатов

Знаток города 9 уровня

Приобретал карту памяти для телефона. Один сотрудник, довольно хмурый но весьма профессиональный. Возникли трудности с установкой - терпеливо разбирался. Всё работает, всё отлично. Разве что, из-за того, что сотрудник 1, бывают очереди. Все-таки не продуктовый магазин и предоставление услуг может занять некоторое время.

Юлия Шарк

Знаток города 8 уровня

Хороший салон. Всегда помогут либо подскажут где купить.

xxx x.

Знаток города 5 уровня

Угарные сотрудники и профессионалы своего дела

Посмотреть ответ организации

Стюша

Знаток города 16 уровня

Самый отвратительный салон,какой мне приходилось видеть.А посещала я не мало,так как плачу за кредит в мтс.Сотрудники: парень и девушка, к слову хамы.Их либо нет на месте(курят,обедают,просто гуляют по долгу) либо они всегда ничем не могут помочь,компьютер постоянно у них тупит,связь постоянно глючит. Чаще всего сидят или стоят и ничего не делают,уткнувшись в телефон.

Василий Теркин

Знаток города 18 уровня

Самый худший магазин что я только видел,мало того что отношение к клиентам очень плохое,так еще и наглости нет предела,купил телефон который был со вскрытой коробкой,на следующий день телефон сломался,пришел к ним,говорят на тебе адреса сервиса едь пусть смотрят,это вообще что такое?куда смотрит руководитель этой компании!или для вас клиент это просто тело?!

Посмотреть ответ организации

Vladimir Kuleshov

Знаток города 23 уровня

МТС пользуясь уже более 20 лет и это один из самых странных салонов, скорее точка продаж услуг сети. Консультанты ленивые, даже при обращении выдают информацию по настроению. Заходил несколько раз и разные за прилавком были, обращался по услугам пополнения карты МТС, оба раза разные ответы. Иногда интересно проверить компетентность сотрудника ))

Aртем Петрищев

Знаток города 10 уровня

Все супер.

Assassin

Знаток города 8 уровня

Ужас сплошное наедалово,продавци очень хорошо знают свое дело как вас наедать,кроме одного армянчик нормальный парень покрайней мере с уважением разговаривает,востальном сплошной минусище.

Мурад Саматов

Знаток города 6 уровня

Хорошее место

Посмотреть ответ организации

Елена Беззубова

Знаток города 3 уровня

Всучили кредит,простите ,по другому не скажешь. Накрутили все что можно не озвучив,чек выдали за покупку на след день,а со страховкой бежал за мной и рамсказывал как вернуть ее и что нельзя это говлрить в офисе мтс. Я просто в шоке ,но 6акрутили приличную сумму. Отступать не собираюсь ,война

Дмитрий Лазарев

Знаток города 8 уровня

Отличный салон есть то что у других нет нао просто спросить у них на складе все спрятона

Посмотреть ответ организации

Павел Шерстобитов

Знаток города 7 уровня

Просидел у закрытых дверей 40 минут. Перерыв так и не закончился(

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 8 уровня

Отличный салон, достойный персонал, всем рекомендую, главное поменьше нытья, все решаемо.

Елизавета Никифорова