Поиск

МТС

4,8

122 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хорошое место, девочки отзывчивые, всегда помогут, всегда все в наличии, хорошие сим-карта, оплата быстрая, очередь без задержки, вообще супер

Посмотреть ответ организации

Ульяна Комарова

Знаток города 2 уровня

Отличный , чистый , светлый салон сотовой связи , прекрасные сотрудники которые помогли мне подобрать новый выгодный тариф и сделать замену сим карты , теперь все прекрасно работает , буду приходить ещё .

Посмотреть ответ организации

Кирилл Лихачëв

Знаток города 5 уровня

Место замечательное. Отличный персанал, работают оперативно, задержки в очереди нет. Быстрое оказание помощи в мобильной связи. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

ксения к.

Знаток города 3 уровня

Ужасный салон. Начнем по порядку. купили телефон, нашли в нем недочеты, принесли для отпраки на оценку качества. Телефон отправили только спустя 2 недели (отслеживали по трек номеру). После проведения оценки качества, пришел только спустя 2 недели. При этом бесплатное хранение в течении 30 дней. Сотрудники: принесли телефон для сдачи на оценку качества, как сделать документы сотрудник не знала, все делала по телефонному звонку (при этом постояли в очереди 1 час, в связи с «зависанием программы») при оформлении документов еще 1 час. На вопросы ответить сотрудник не смогла. После проверки оценки качечтва, пришло уведомление в приложении что телефон отправлен на пункт выдачи и доставлен. Приехали в салон, простояв очередь 1,5 часа, тот же сотрудник снова не понимая что делать позвонила директору. В итоге оказалось, что посылки у них приходят только по пятницам и он еще не пришел. Нас снова отправили, сказав, что нужно дождаться смс оповещения от магазина. Наконец пришло смс, о том что телефон доставлен в пункт выдачи и можно его забрать. Придя спустя неделю. Перед нами в очереди был 1 человек, и мы снова прождав очередь 1 час ( потому что снова были проблемы с программой) сотрудник посмотрев что телефон пришел, начала звонить сначала, как мы поняли, коллеге она сказала что не знает как это делать. Затем психонув она сказала нам приходите завтра я не умею это делать -я стажер. На вопрос, как не можете, режим работы салона до 7. Она сказала, что где вы раньше были, директор ушла, и только она может все это выдать. Вот такой сервис. После вопроса: « где прописаны такие правила о том что только директор может выдать телефон?» она позвонила директору. Дав мне трубку директор- ответила что ее рабочий день закончен и что надо было придти утром( видимо работает только она) где вы были неделю, почему пришли только сейчас? ( видимо нужно было отчитаться, что у нас могут быть другие занятия, кроме тех что мы каждый день должны ездить в салон). Выдать телефон они не могут, потому что телефон на ее ответственности, (видимо салон под ответственность стажера без руководителя оставить это норма, а выдать телефон который был куплен и принадлежит мне-она не может). Весь разговор проходил на повышенных тонах, на просьбу не кричать, директор ответила: рядом дети, приходится говорить громче( лучшая отговорка). Раз уж директор не может решить какие-то проблемы и так общается с клиентами, то что уж говорить о стажерах… Ну ,а отговорка я не умею это делать-приходите завтра-это нечто. Все коробки от телефонов вскрыты, не имеют никакой защитной пленки ( возможно продают бу). Цены взяты с потолка Ни компетентности, ни сервиса, ни товарного вида, ни клиентоориентированности, в салоне неприятный запах-пота. Даже 1 звезду поставить не за что. P.s положительные отзывы салону, поставленны сотрудниками😅👍🏻

Посмотреть ответ организации

Надежда Шушкова

Знаток города 3 уровня

Перешла на МТС, оформили все очень быстро, работники дружелюбные, рекомендую сим-карту МТС и салон связи этот всем своим)

Нурия Нуреева

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин , чистый салон, опрятные сотрудники , большой выбор ассортимента , всем рекомендую его посетить 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Люция

Знаток города 2 уровня

В офисе работают замечательные девушки, консультируют качественно по всем вопросам, быстро обслуживают и очень вежливые

Посмотреть ответ организации

Гульнара З.

Знаток города 2 уровня

Хорошее место, все объяснили и показали, обслуживание отличное и светлый салон

Айгуль Л.

Знаток города 2 уровня

Отличный салон связи все чисто красиво хорошие акции приятные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Ульяна Климова

Знаток города 3 уровня

Сервис обслуживания вообще безумно нравится, все сотрудники МТСа - это шикарные девушки, всегда помогут в выборе иного товара или тарифа на сим карту, решат проблемы связанные с вашим тарифом, всегда относятся только лишь дружелюбно; качественно и ответственно подойдут к своей работе.

Посмотреть ответ организации

Михаил Булов

Знаток города 16 уровня

Удобное расположение,вежливый персонал,хорощее обслуживание. В целом всё очень понравилось. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Осипов

Знаток города 2 уровня

Позитивные, клиентоориентированнве сотрудники, всегда помогут и подскажут по вопросу.

Посмотреть ответ организации

Валерий Марков

Знаток города 9 уровня

1. Некомпетентность сотрудников: "Сотрудники не смогли ответить на простые вопросы и дать нужную информацию." 2. Неуважительное отношение: "При общении с сотрудниками сталкивался с хамством и оскорблениями, что совершенно недопустимо." 3. Проблемы с выдачей товара: "После проведения экспертизы качества мне не выдали товар, сказав что может выдать только директор, хотя в договоре это не прописано." 4. Общее впечатление: "В целом, мой опыт общения с МТС оставляет желать лучшего. Ожидал более высокого уровня обслуживания."

Посмотреть ответ организации

Регина Гараева

Знаток города 4 уровня

Работают стажеры , ничего не знают. Да еще и проблемы постоянно с компьютером Проводите работу с персоналом!

Посмотреть ответ организации

Павел Муратов

Знаток города 3 уровня

Хороший персонал , быстрое обслуживание , продавец знает свое дело

Посмотреть ответ организации

Светлана П.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон и обслуживание на высоте 👍

Посмотреть ответ организации

734708 Лихачёв

Знаток города 2 уровня

Отличное место, все подскажут и расскажу, светлый салон, хороший выбор.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 3 уровня

Приятное обслуживание и сервис, чистый и светлый салон

Посмотреть ответ организации

Рощина Арина

Знаток города 2 уровня

Большой ассортимент товара. Качественное обслуживание. Сотрудницы большие умнички. Приятная атмосфера)

Инкогнито 6289

Знаток города 2 уровня

Очень хорошее место, персонал отличный.

Посмотреть ответ организации

Александр Копылов

Знаток города 10 уровня

Срочно разобраться с персоналом, нужно было забрать сим карту, но специалиста в данном вопросе не было, была девочка стажер. Такой сервис не приемлем ,

Посмотреть ответ организации

soffix

Знаток города 3 уровня

Покупала по акции телефон инфиникс с Яндекс колонкой в подарок, персонал вежливый все рассказали

Посмотреть ответ организации

Иван Иваныч

Знаток города 2 уровня

Был в салоне, отличное обслуживание, мне понравилось. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

СалИк

Знаток города 4 уровня

Отличный персонал , качественно и быстро выполняют свою работу

Посмотреть ответ организации

макс уразаев

Знаток города 2 уровня

Хороший персонал, быстрое обслуживание, качественно проконсультировали по вопросу .

Посмотреть ответ организации

Зарина Кенджаева

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание, большой ассортимент товара,самые дешёвые цены на телефоны, всём советую 👍

Наталья

Знаток города 2 уровня

Классный магазин. Большой выбор и вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Рушан Г.

Знаток города 3 уровня

Хороший салон.Отзывчивые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Ювакаева Алина

Знаток города 3 уровня

Самый худший магазин продали телефон с дефектом и менять или возвращать деньги отказываются хотя по закону в течение 14 дней имею полное право поменять

Екатерина П.

Знаток города 3 уровня

Персонал компетентный,приветливый Всегда чисто

Посмотреть ответ организации

Диана Иванова

Знаток города 2 уровня

очень отзывчивый персонал , всегда помогут и подскажут , всегда встречают с улыбкой на лице.

Посмотреть ответ организации

яна м.

Знаток города 3 уровня

Все отлично,купили телефон со связью три месяцп и часами в подарок

Посмотреть ответ организации