Поиск

МТС

4,2

178 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Постоянно проблемы с этим салоном. Пришел один раз был закрыт, сотрудник стоял курил снаружи, увидел меня показал мне на свою сигарету. Пришлось его ждать пока он докурит. Пришел в другой день в час дня, никого нет. Табличка перерыв 11:40 - 12:40.

Михаил Б.

Знаток города 24 уровня

Бестолковое место - единственный сотрудник и любое обращение к нему создает очередь. Можно стоять и ждать часами пока будет обслужен единственный клиент. Кошмарный ужас.

Посмотреть ответ организации

Сергей Кучин

Знаток города 5 уровня

Неплохой офис сотовой связи , приходили на подтверждение персональных данных, сделали всё быстро , офис комфортный и чистый ) один словом молодцы !!!

Посмотреть ответ организации

Олег Бушев

Знаток города 6 уровня

Вежливые консультанты❤️‍🔥 помогли подобрать телефон и тариф выгодный.

Посмотреть ответ организации

Kapustsin Aliaksandr

Знаток города 3 уровня

Хотел перезаключить договор связи после сдачи биометрии. Девчуля не отрываясь от телефона сказала, что через два-три часа приходите, на серверах мтс еще нет информации. Зашел в салон рядом-оформили все без проблем.

Посмотреть ответ организации

Ane4ka

Знаток города 5 уровня

Хороший офис сотовой связи. Приобретали смартфон в подарок друзьям. Посоветовали хорошее устройство,и еще связь в подарок сделали.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 5 уровня

Очень грамотный персонал, всё объяснили и помогли подобрать удобный тариф.

Елизавета Слонимская

Знаток города 8 уровня

Чудесный сотрудник Рафаэль помог решить все вопросы. Очень отзывчивый и профессиональный

Ольга Бородина

Знаток города 2 уровня

Хорошо обслуживание, все понравилось. Быстро и спокойно мне помогли решить мою проблему) Проконсультировали и подсказали самые лучше действия для меня

Посмотреть ответ организации

Владимир Кан

Знаток города 7 уровня

Отвратительный офис. Сидит девица, ничего не знает, ничего не может. Отфутболила, проблему не решила. А нужно то всего изменить мои паспортные данные в контракте, отфутболила раз, говорит делайте все сами через приложение, я попытался, вышло сообщение, что нужно обратиться в офис, я вернулся, она говорит: ой у вас же домашний интернет и телефон в одном пакете, это вам в мгтс. А сразу все нельзя было проверить. Ладно бы там народ был, вообще никого. А у сотрудницы такой вид, будто я ее от чего то важного оторвал. Посадили куклу невоспитанную. Вообще ничего делать не хочет.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Г.

Знаток города 9 уровня

медленное обслуживание. В салоне духота, кондиционер не работает (на улице +34). Сотрудник сидит в своей отдельной комнате, зал пустой. Когда вышел - выполнял свою работу продавца-консультанта с таким видом, будто мы пришли к нему на поклон, а не являемся покупателями. Не рекомендую. Надеюсь, что качество связи оператора лучше, чем этот салон МТС.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 12 уровня

Купил наушники с доставкой из этого магазина- заказ 88589416, раскрыв пакет обнаружил что наушники были открыты и заклеены скотчем. Продавец Амир сначала утверждал что доставка была не из этого магазина, затем отказался принять претензию, затем якобы зарегистрировал обращение по вопросу - но интересно, что по номеру телефона mts shop сплошные голосовые помощники и добраться до оператора нельзя. В общем, если вы тут что купите, и что то пойдет не так - то вы ничего не сделаете. В итоге никакого обращения нет, а я готовлю досудебную претензию. Предполагаю, что ребята создали неплохой бизнес по подмене товаров, тем и живут.

Посмотреть ответ организации

2Wee

Знаток города 5 уровня

Хороший и уютный магазин. Заходил проконсультироваться о смене тарифного плана, сотрудники грамотно обслужили и помогли с решением вопроса. Рекомендую данный магазин для решения ваших вопросов.

Посмотреть ответ организации

Марина Л.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон! Очень вежливые и профессиональные сотрудники! Грамотно проконсультировали, дали рекомендации по тарифам. Спасибо, что помогли, несмотря на то, что это заняло много времени.

Посмотреть ответ организации

ZZJ

Знаток города 4 уровня

Запомните этого «специалиста», его зовут Олег. Мы хотели перенести номер в МТС, во первых он вел неправильный данные информации перед нашими глазами, мы просили его поправить, он сказал, что личные данные не так важно, потом по его невнимательности он не дал нам заявление о переносе, и говорит, что из-за техники. Теперь из-за его ошибки у ребят и новый номер не работает и старый номер заблокировали. Без номера остался. Через день когда мы подошли, он просто отказался от всей просьбы помощи. Не понимаем за что, он сидит в салоне и получает свои зарплаты, если ничего не может решить проблему, еще обманывает людей, делает людям лишние проблемы. Позор этого сервиса, работает тут такой просто бессовестный человек.

Посмотреть ответ организации

Светлана Шершнева

Знаток города 14 уровня

Приехала 12 сентября с 13 до 14 офис был закрыт, никаких предупреждений на двери не было. Безобразие!

Посмотреть ответ организации

София Болоцкая

Знаток города 4 уровня

Приятный чистый салон, добрые и вежливые сотрудники, всегда с пониманием оказывают помощь. По технике, много раз обращалась за разнообразной продукцией, всегда всё в наличии.

Посмотреть ответ организации

Nikita Tsr

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, прекрасно проконсультировали, прекрасная атмосфера, если нужно обновить сим карту или что нибудь уточнить, это определённо здесь, всем советую

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Курганский

Знаток города 11 уровня

Был в салоне 19 июня опять помогли с первого раза, удалили вирус с телефона. Супер команда!!! 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3370

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, хочу выразииь благодарность салону Мтс за их чуткий подход, терпеливость и профессианализм, помогли решить мои проблемы с сим картой, подобрали более удобный тарифный план, разьеснили все до мелочей, все быстро и понятно👍 Отдельно хочу выращить благодарность Рите, очень причтная, разбирается в своем деле идеально! Спасибо за все МТС))❤

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 6 уровня

Спасибо за помощь с выбором телефона. Долго не могла выбрать подходящий телефон, а сотрудник все объяснил. Теперь буду заходить сюда за помощью.

Посмотреть ответ организации

Карлос Гомес Сильва

Знаток города 3 уровня

с работницей обращаются плохо, у нее очень плохой характер, и она не отвечает на вопросы, которые ей задают, жаль, что в этой компании есть такие работники.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Казунин

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, быстро проконсультировали и помогли решить проблему!

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 3 уровня

Спасибо сотруднику за помощь с установкой обновления на телефон. Салон, кстати, чистый, сотрудник тоже. Не хватает только печенек и парковки.

Посмотреть ответ организации

eyi uplo

Знаток города 8 уровня

Оформили вторую "левую" сим-карту при оформлении нового номера телефона. Узнал об этом через кабинет Госуслуг. Компания МТС отписывается о том, что это *** сделали через госуслуги, очевидно сотрудники МТС настолько некомпетентные, что не понимают отличие в алгоритме подключения сим карты таким способом или делают вид.

Посмотреть ответ организации

Иван В.

Знаток города 5 уровня

Вечно не работающая программа, сотрудники не умеют или не хотят работать совсем. Постоянные отказы по абонентскому обслуживанию.

Посмотреть ответ организации

Андрей Л.

Знаток города 4 уровня

Посетил недавно салон, отзывчивый сотрудник, помог выбрать мобильный. Салон хороший, удобно расположен, работают до 8 вечера, когда уже многие магазины закрыты.

Посмотреть ответ организации

Галина Павленко

Знаток города 5 уровня

Благодарю за помощь Александра в решении моей проблемы. Быстро и профессионально 👍👍

Посмотреть ответ организации

Филипп Р.

Знаток города 5 уровня

Очень благодарен сотруднику Роману за помощь в решении сразу нескольких вопросов и хорошее ко мне отношение, даже несмотря на мою инвалидность 2 группы и связанные с ней физические недостатки. Прошу руководство отметить работу Романа любым удобным для вас способом. Если вы решите отметить его работу премией, буду рад поделиться своей пенсией по инвалидности, которая пусть и невелика, но, уверен, Роману будет приятно. Спасибо, Филипп

Посмотреть ответ организации

Александр Журавский

Знаток города 20 уровня

МТС каждый день лучше! Это верно! Уютный салон, вежливый, компетентный персонал. Большой ассортимент смартфонов и гаджетов. Удобно расположен. Много нужной информации.

Посмотреть ответ организации

Сергей Кружаленко

Знаток города 6 уровня

Сотрудники не компетентные! Что менеджеры , что администратор, с которым менеджер консультировалась по телефону. Отказали в обслуживании по нотариальной доверенности ! все это происходило с надменным и хамоватым видом! Такие не должны работы с клиентами вообще!!

Посмотреть ответ организации

Влад Хардиков

Знаток города 5 уровня

обслужили и подсказали очень быстро! Вежливый персонал! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

MSch

Знаток города 4 уровня

Прекрасная милая девушка быстро решила все наши проблемы - срочную и не очень срочную, но важную. Всегда приятно, когда у сотрудника есть желание помочь клиенту. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

евгений к.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, всегда подскажу и помогут👍👍👍 Всегда большой выбор товара👍

Посмотреть ответ организации

Роман С.

Знаток города 2 уровня

Обращался по вопросу, который не могли решить в других отделениях. Быстро и оперативно все объяснили.

Посмотреть ответ организации

Сергей Смирнов

Знаток города 17 уровня

Визит в эту точку 25.07.2023 больше был похож на какой-то глупый розыгрыш старшеклассников. Сотрудник (кажется Евгений), скорее напоминает задержанного на площади 3-х вокзалов, а не представителя крупнейшего телеком-бренда. Он абсолютно некомпетентен, в поведении неадекватен, имеет пугающий внешний вид - руки в глубоких ссадинах, ногти поражены грибком, стойкий запах перегара.

Посмотреть ответ организации

Анна Серебрякова

Знаток города 11 уровня

Была 30 июля. Спасибо огромное, еле нашла нужный провод. Нужно было срочно, 30 минут ходила по улицам искала, а тут нашла!

Пупсень -

Знаток города 4 уровня

Быстро и качественно решили мой вопрос

Ника А.

Знаток города 4 уровня

Никогда сюда не ходите! Оформляли заказ, а мне отдали пустую коробочку! А потом, когда я пришла разбираться, выяснилось, что у них только витринные образцы. Худшее обслуживание и полнейший бардак!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 25 уровня

Кошмарный салон. Работает сотрудник Евгений, который не компетентен, равнодушный и вообще ему все равно. Пришел 10.08.2023 оформить услугу, 50 минут был в салоне ждал пока он разберется как это сделать и в итоге он сказал "вроде сделал, а может и нет, я не знаю" . Сегодня пишу в чат мтс с вопросом сделано или нет и получаю ожидаемый ответ, что ничего не сделано. Набирают людей с улицы, которым все равно, главное рекламу красивую пускать. Мрак полный, не ходите туда, быстрей закроют.

Посмотреть ответ организации

Нино

Знаток города 6 уровня

Расположение удобное. Девушка, кажется Юлия сначала была адекватна … но не задавайте ей доп вопросов, раздражается и огрызается. Так же отвлекаясь от оформления документов дня меня, параллельно начала обслуживать вбежавших молодых людей После звонка в мтс, оказалось что еще и не достоверную инфо предоставила.

Посмотреть ответ организации

WVV788

Знаток города 5 уровня

Очень хороший филиал МТС. Быстро помогли и ответили на вопрос

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 4 уровня

Пришла заменить сим-карту по нотариальной доверенности, сотрудник отказался принимать заявление на замену сим карты и внесение изменений в паспортные данные. Сотрудница хамила и ссылалась не на внутренние документы мтс или законодательные акты в своем отказе, а в том что она боится штрафа.

Посмотреть ответ организации

Злата Кравченко

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Здесь работает очень вежливый персонал,быстро решили мою проблему и подобрали более выгодный тариф. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Василий Черемных

Знаток города 12 уровня

Качественное и квалифицированное обслуживание, приятный коллектив, приветливые, ушёл в хорошем настроении

Посмотреть ответ организации

Фарид

Знаток города 3 уровня

Прекрасный офис. Отзывчивый персонал. Помогли разобраться с тарифом и подобрали отличные наушники) Синабониха лучше всех!

Посмотреть ответ организации

Вадим Рощупкин

Знаток города 5 уровня

Сотрудники вежливо относятся к клиентам. Проблемы решают быстро и профессионально.

Посмотреть ответ организации

illusion

Знаток города 10 уровня

Квалификация сотрудников вызывает серьёзные опасения. Сим-карты отсутствуют.

Посмотреть ответ организации

Смирнова Татьяна

Знаток города 19 уровня

Хорошее обслуживание, удобная локация. Молодой человек очень квалифицированно все объяснил. Быстро сделал.

Посмотреть ответ организации

Владимир Волков

Знаток города 8 уровня

Офис обычный, а вот сотрудники супер. Директор Андрей решил проблему возникшую по причине косяка другого офиса, благодарочку ему

Посмотреть ответ организации

МТС

102 отзыва