Поиск

МТС

4,1

57 оценок

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Один оператор в салоне работает остальные 3 оператора игнорят клиентов, разговаривают через губу Просто отвратительное обслуживание Безобразное качество связи, тарифы 4 тарифа и все по 970 рублей и выше для тех клиентов , которые годами пользуются услугами МТС Для новых клиентов тарифы 400 рублей , 750 рублей Вопрос к МТС почему такая ненависть к тем , кто годами пользуется вашими Услугами . Отвратительное качество обслуживания не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7440

Знаток города 5 уровня

Медленный персонал, часто не работают терминалы для приёма платежей. Из за этого редко туда хожу

Посмотреть ответ организации

Елена Ф.

Знаток города 5 уровня

Два раза за последний год обращалась в этот салон за помощью в подборе оптимальной для меня услуги после неоднократных некомпетентных консультаций в аналогичном салоне на ул. Театральной, 55. И именно здесь, на Амурской, ребята действительно реально подобрали идеальный вариант. В результате по последнему обращению экономия составила значительную 4-х значную сумму. Обратившись 14.11. 2022 к менеджеру Вячеславу помимо полного понимания ситуации он подобрал именно ту услугу, которая идеально подошла для сигнализации моего авто. Очень компетентно и доброжелательно подобрал вариант тарифа, установили, связь отлично работает. Вот у кого надо поучиться многим сотрудникам сети салонов МТС профессиональной работе с клиентом, а не на "отшибись" с кругленькой суммой в глазах своих % с продаж. Не смотрите на пафос и размеры салона, выбирайте те, где встретите компетентность и доброжелательность сотрудников!!! А я еще раз хочу поблагодарить Вячеслава за правильно выбранное его направление в работе с клиентами. Очень хотелось бы в сети салонов МТС встречать сотрудников именно с этими основными качествами работы с каждым клиентом! Именно такие и должны быть лицом компании.

Посмотреть ответ организации

Анна Гинда

Знаток города 7 уровня

Офис не о чем, сотрудники не очень приветливые. Обратилась к молодому человеку, не особо знает продукты своей компании, не уверенно говорит, от этого я его не очень понимала и он не понимал что я от него требовала, заинтересованности нет помочь клиенту. И не только в офисе, вообщем меня МТС разочаровал

Посмотреть ответ организации

Рулон Обоев

Знаток города 9 уровня

Приобретая SIM карту навязывали вторую в "подарок". Вежливо сказал не надо, в итоге на повышенных тонах при присутствии управляющего салона пришлось написать заявление отказа от второй карты (т.к пока звали управляющего салона менеджер настойчиво оформила вторую карту). Сервис не понравился кажется очень навязчивый...

Сек Михаил

Знаток города 30 уровня

Быстро, точно и четко. Сотрудник понял задачу и сделал все как надо. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Судебная защита Семейный адвокат Эксперт

Знаток города 2 уровня

08.06.2023. Офис МТС на Амурской. Обслуживания просто нет. Первое, сотрудник офиса - молодой мужчина - не знает вопроса с которым к нему подошли. Второе, не стал узнавать, как решить вопрос. Третье, когда выяснилось, что у МТС есть договоренность обслуживания абонентов ТЕЛЕ2 в Амурской области, а он консультировал не правильно, ответил, что он и не обязан этого знать, узнавать... Такой человек-работник офиса, являющийся представителем компании, убеждает не быть клиентом МТС.

Посмотреть ответ организации

Натуся

Знаток города 10 уровня

Безобразное место,некомпетентные сотрудники, не знающие законов. Говорила с ними на повышенных тонах,хожу туда как на работу. Теперь буду ждать ответа на написанную мной претензию, затем Роспотребнадзор и прокуратура. У МТС так принято обирать клиентов? Куда смотрит руководство?

Чоль-Сик Лим

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис с хорошими специалистами. 👍 Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Баранов

Знаток города 9 уровня

Отличный сервис(особенно нравится Kion) Всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Вероника Симонова

Знаток города 4 уровня

Благодарю за оперативность, вежливость и коммуникабельность.Оператор Софья .

Посмотреть ответ организации

Cat B.

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание и приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

кирил иванов

Знаток города 9 уровня

Не всегда получаю то ,что хотел, а именно ..через интернет заказал чехлы для телефона....в наличии оказался только один , на вопрос а где остальные? ....не знаю ответил сотрудник салона ..

Павел М.

Знаток города 6 уровня

Самая дорогая связь. Постоянно делают какие то левые подписки. Снимают за них деньги.

Полина Смирнова

Знаток города 4 уровня

Поддержка не хочет отвечать, и ещё когда я отказывался от симки мне сказали что баланс будет зачислен на другую, но он так и не пришёл

Андрей

Знаток города 22 уровня

Самый центр города, поэтому наберитесь терпения простоять в очереди.

Посмотреть ответ организации

Алекс Ф.

Знаток города 2 уровня